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Avis sur Mercure Toulouse Centre Compans Hotel

4 out of 5
Mercure Toulouse Centre Compans Hotel
Boulevard Lascrosses, 8 Esplanade Compans Caffarelli, Toulouse, Haute-Garonne

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 218 avis sur 437." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 169 avis sur 437." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 437." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 437." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 437." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Lydie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel, propre, calme, très bien placé
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

dominique

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

JIMY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement superbe et bon brunch
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Amélie

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Joanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Riadh

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super
excellent
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Cyril karim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
satisfait
des plus agreables
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Cédric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Morgane

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel superbe
Très bon accueil Réception 24/24h de qualité Chambre très propre et décorée avec goût Café et thé avec bouilloire dans la chambre Je recommande Emplacement idéal A proximité du centre ville Très beau quartier
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

René

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Valentin

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Jean-François

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Angéline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

JEAN LUC, olmeto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout le personnel est vraiment très sympathique et agréable. Petit déjeuner excellent bon produit.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Geoffroy

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

JACQUES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CHAMBRE SPACIEUSE CONFORTABLE Sanitaire très agréable avec séparation de la salle de bain et wc ; Par contre il y avait une chaise pour deux anormale dans un tel standing
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Patrice

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Renaud

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent ratio prix qualité
Séjour de 3 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Albert

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le lit n’était pas un lit double pour 2 personnes comme la dernière fois
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

LAURENCE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour presque parfait
Bonjour, tout était parfait à l’exception du petit déjeuner. Les machines à boissons chaudes ne fonctionnaient pas correctement ou n’étaient pas rechargées (pas de lait dans 2 machines !) Par ailleurs, des frelons asiatiques se sont invités à notre table en terrasse.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Bérenger

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Sandy

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

2/10 Horrible

Ali

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Lionel Bouchand le 7 sept. 2022
Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli,Je suis navré de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes,J’attache beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Aussi, je vous serais reconnaissant si vous pouviez nous donner un peu plus de détails sur les raisons de votre mécontentement afin d'y remédier et de vous apporter les réponses les plus pertinentes,Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique pour un “stop over” à Toulouse
J’avais besoin d’un hôtel pour rester une nuit entre un vol et le bus pour aller à Andorre et cet hôtel a été juste ce dont j’avais besoin. La climatisation le jour le plus chaud de l’année a été un plus!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Renee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande cet endroit.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable!
Hôtel confortable, propre et bien situé. Petit déjeuner copieux et très bon. Nous recommandons sans hésitation!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Sejour convenable et chambre confortable. Litterie de bonne qualité et personnel agréable.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Roseline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne localisation !
Chambre de bonne taille et confortable, seul bémol sur les oreillers un peu mous à mon goût. Calme, car j'étais côté verrière. Petit déjeuner buffet assez varié. Emplacement pratique avec le parking souterrain proche et le métro à 2m
Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Anne Marie

Les points forts : Personnel et service
Excentré
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Lionel Bouchand le 7 sept. 2022
Chère Anne marie, Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour votre séjour ; par conséquent, votre avis nous est très précieux. Je suis navré de lire que la localisation de notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes,En effet nous ne sommes pas situé dans l'hyper centre, toutefois le centre ville se trouve à 15 minutes à pieds. La station de métro se trouve également en face de notre hôtel, Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

10/10 Excellent

Lydie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A l'image du groupe Accor.
Hotel agréable, bien placé, personnel top
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Smail

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour et personnel agréable
Très bonne hôtel et très bien situé. Le service était parfait, le personnel agréable. Rien à redire.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

loetitia

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable et accueillant
Très sympathique accueil. Excellent petit-déjeuner dans une salle agréable et claire. En prime , babyfoot et billard
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

jennine et jean pierre

Séjour de 2 nuits en mai 2022