Les notes se basent sur un nombre total de 718 avis vérifiés

3,4 sur 5
Recommandé par 62 % des clients
3,5 Propreté de la chambre
3,4 Services et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,3 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de tahiti

Apparthotel proche d'un grand centre commercial

Publié le 2 mai 2017
C'est un apparthotel à environ 1h de l'aéroport. Pas de navette ni de ''day use '' (tarification à la 1/2 journée) proposées. La chambre est plutôt confortable et bien équipée mais il faut demander les couverts à la réception=> L'1 des employés a été un peu désagréable. Le petit déjeuner est simple (boisson chaude, des barres de céréales, porridge, muffins), mais c'est correct. WiFi gratuit mais lent. Parking gratuit. Un balai et un vrai savon vaisselle ne seraient pas de trop.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
3 mai 2017 par General Manager , Direction de l'hôtel
Thank you for choosing to stay at Extended Stay America - Los Angeles - Torrance - Del Amo Circle. We are happy you liked our convenient location and that your overall stay was good. Having said that, I am sorry for one of our associate not very helpful to you and will share your review with my team to ensure we are providing a great guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back on a future date. Sincerely, General Manager
3 sur 5
par marie helene de polynesie francaise

Publié le 4 juil. 2015 sur Hotels
La seule critique à faire : Petit déjeuner offert......... ; il ne faut pas le stipuler ainsi ce n'est pas un PD Pomme, orange et cake sous vide au choix, je n'appelle pas cela un petit déjeuner
1 sur 5
par un voyageur vérifié

Qualité médiocre

Publié le 2 janv. 2013 sur Hotels
Hôtel bien situé et environnement calme, cependant le ménage de la chambre n'est fait que tous les sept jours. Le petit déjeuner est lamentable, il n'y a que du café et rien n'est prévu pour les enfants. Pour le prix, on s'attendait à beaucoup mieux. Hôtel à éviter.
3 sur 5
par Bea

Quelques progrès à faire

Publié le 10 nov. 2012 sur Hotels
Chambre spacieuse , coin cuisine très pratique , mais batterie de cuisine plus que succincte.impossible pour la réception de fournir une éponge et du liquide vaisselle.pas de sèche cheveux dans la salle de bain.le matelas à un peu vécu..une bouteille de vodka entamée trouvée derrière le fauteuil à notre arrivée. Bien situé à condition d'avoir une voiture.quartier calme.
1 sur 5
par Hart

A coter de bcp de coerces et restos

Publié le 31 mai 2012 sur Hotels
Ne pense pas y retourner
3 sur 5
par un voyageur vérifié de Tahiti

Homestead hôtel suites

Publié le 4 mars 2012 sur Hotels
Vous êtes accueillis le premier jour pour le Check in,et ensuite vous faites ce que vous voulez dans votre chambre. Heureusement que tout soit à cotēs.
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 2 juin 2011 sur Hotels
Not suited for romantic escapes but perfect otherwise. The staff was friendly, the neighborhood safe, the room clean and spacious. The washing machines inside the hotel are definitely a plus! Great for the value.
2 sur 5
par un voyageur vérifié de Phoenix

Not worth the money

Publié le 24 juil. 2017
The bathroom and kitchen were filthy. No complimentary hygiene products. No dishes in the kitchen. Fan in bathroom was broken.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
26 juil. 2017 par General Manager, Direction de l'hôtel
Drew, we sincerely apologize for the issues you encountered in your room which resulted in a disappointing stay. We have checklists in place to inspect every suite after it has been serviced. Unfortunately, we missed something during this process, and for that we truly regret. We are working with our housekeeping team to reiterate the importance of our daily checklists to make sure this isn't repeated moving forward. Please give us another opportunity to redeem ourselves on your next visit to our area. Sincerely, General Manager
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Bakersfield, CA.

Nice Hotel

Publié le 13 juil. 2017
Les + : pets were welcome
Les - : placement of air conditioner and bed
Situation : near everything
came through in a pinch when we were stuck in LA because of delayed flights they came through with a room for me and my family. easy access to and from LAX
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
13 juil. 2017 par General Manager , Direction de l'hôtel
Thank you for being our guest at Extended Stay America - Los Angeles - Torrance - Del Amo Circle. We are delighted to know our location close to various attractions of the city was ideal for your needs and that you were impressed with most aspects of our hotel. We also appreciate your observations for the layout of our rooms and hope to welcome you back soon! Sincerely, General Manager
3 sur 5
par un voyageur vérifié

needs updating at least

Publié le 4 juil. 2017
Bathtub fixture broken, holes in door, I was told eventhough I ordered the room with the pullout couch that I needed to order it ahead. I said why would I put the request for that room if I did not need the pullout couch. Also the motel ran out of pillows. So, we had to go but one for my sons stay there. We found trash under the bed as well.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
8 juil. 2017 par General Manager , Direction de l'hôtel
Sam, we are sorry for the issues you had with your room and regret the inconvenience you experienced. We will share your concerns with the respective teams in an effort to improve our service delivery moving forward. We hope you will consider giving us a second chance so we can prove this is not typical of our service. Sincerely, General Manager