Suite Exécutive, en angle | Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure
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Avis sur Soho Hotel Toronto

4 out of 5
Soho Hotel Toronto
318 Wellington St W, Toronto, ON

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 759 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 160 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 53 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 1002." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Christian

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne literie. Chambre spacieuse. Très bon emplacement. Nettoyage de la chambre très moyen.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 24 févr. 2024
merci Christian.I have noted your comment about housekeeping and will be following up on this.We hope you would still consider returning to the SoHo again in the future.a bientot.

10/10 Excellent

Julie

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
pres de tout
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de David Kelley, General Manager le 13 oct. 2023
merci Julie !We are pleased you enjoyed your stay with us.We are indeed centrally located !Please come back.Kind regards,

10/10 Excellent

Joël

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A recommander car près de tout à pieds
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de David Kelley, General Manager le 2 oct. 2023
Joel:Merci pour votre reponse.I hope we will see you here again !A bientot !

8/10 Bien

Claude

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de David Kelley, General Manager le 7 sept. 2023
Claude:Thank you for your rating.We hope to see you back with us again soon ...Kind regards,

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de David Kelley, General Manager le 7 août 2023
Julie:Thank you for your rating. Pleased to know you enjoyed your stay .. we hope to see you back with us again in the near future !Kind regards.

8/10 Bien

Guylène

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de David Kelley, General Manager le 24 août 2023
Guylene:Merci !Thank you for your rating.We hope to see you back with us again soon.A bientot !

10/10 Excellent

Étienne

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de David Kelley, General Manager le 3 août 2023
Etienne:Merci !Glad to know you enjoyed your stay ...We hope you will return again in the future ..A bientot !

10/10 Excellent

vanessa

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de David Kelley, General Manager le 16 août 2023
Vanessa:Thank you for your rating ….We hope to see you back with us again !Kind regards,

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de David Kelley, General Manager le 13 juil. 2023
Julia:Thank you !!!Please come back …Kind regards,

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de David Kelley, General Manager le 12 juin 2023
Alain:Thank you / merci !Please come back and see us again ....Kind regards,

4/10 Médiocre

Stéphane

Des frais supplémentaires pour les installations nous ont été chargés pour les installations...Personnel non hospitalier...
Réponse de David Kelley, General Manager le 23 mai 2023
Stephane:Merci pour votre response. We appreciate all guest feedback. We are sorry if the Facilities Fee was not explained to you in advance. We will determine what happened and ensure it doesn’t happen again.Kind regards,

10/10 Excellent

Brigitte

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique chambre et près de tout au centre ville!
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de David Kelley, General Manager le 19 sept. 2022
Brigitte:Thank you for your comments and rating. Glad you liked our hotel rooms and we are in an ideal location ....Please come back again !merci,

10/10 Excellent

Marc

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de David Kelley, General Manager le 18 sept. 2022
Marc:Merci / Thank you !Please come back !Kind regards.

8/10 Bien

annie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche du Roger center
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de David Kelley, General Manager le 13 juin 2022
Annie: Thank you for your rating and comments. We are pleased that we are so close to the Rogers Centre ! Please stay with us again. Kind regards,

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Tout est parfait et les lits sont très confortables
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Isabelle, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice small hotel in good location. Delicious chinese restaurant.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfaitement situé au centre-ville
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Mone

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 17 avr. 2024
Mone:Thank you for your rating !Please come and stay with us again when you're next in downtown Toronto.Kind regards,

10/10 Excellent

Erin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 16 avr. 2024
Erin:Thank your for the rating !We hope to see you again here at The SoHo.Kind regards,

10/10 Excellent

Megan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
highlight of the room was the soaking tub. Great space, and convenient parking option.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 15 avr. 2024
Megan:Thank you for your rating and comments.Pleased to know you enjoyed the soaker tub !Please do come back again.Kind regards,

10/10 Excellent

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer service. Staff was accommodating, great location, nice hotel!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 12 avr. 2024
Maria:Thank you !!!!We are are pleased to know you enjoyed your stay.Please think of us again when you are next planning a Toronto visit.Kind regards,

8/10 Bien

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the closet and bathroom. Room was a good size too. Location also very good. A great 4 star hotel!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 10 avr. 2024
Pamela:Thank you for your review.We hope to see you back with us again in the future.Kind regards,

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and the room was clean and beautiful ! I highly recommend it.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 4 avr. 2024
Audrey:Thank you for your comments and rating.We truly appreciate it. Please think of us again when you are visiting Toronto !Kind regards,

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a cool property with room amenities that go a bit extra to make a stay very enjoyable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 4 avr. 2024
James:Thank you for your comments and rating.Pleased to know you enjoyed your guest room and the amenities. Do come back !Kind regards,

10/10 Excellent

Chris, Berwyn Pa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very helpful and professional. A staff brought coloring books and snacks for my kids to our room. Hotel was cleaned and modern. The pool and the hot tub were nice and private !!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 31 mars 2024
Thank you Chris !We are glad you enjoyed your stay with us.Please think of us again when you are next booking accommodation in Toronto !Kind regards,

10/10 Excellent

Neil

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 8 avr. 2024
Neil:Thank you for your 5 Star rating.We appreciate you taking the time to post this.Hoping we see you back with us again !Kind regards,

10/10 Excellent

Tomi

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 8 mars 2024
Tomi !Thank you for your rating and comment !We are pleased you enjoyed your stay.We hope to see you back with us again ...Kind regards,

10/10 Excellent

Jakub

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect spot for a nice getaway
Réponse de David Kelley, General Manager le 7 mars 2024
Jakub:Thanks for your kind words and rating !We hope to see you back with us on your next getaway ...Kind regards,

10/10 Excellent

Diana

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 22 mars 2024
Diana:Thank you for your rating.Pleased to know you enjoyed your stay with us ...We hope to welcome you back again,Kind regards,

10/10 Excellent

Andre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff, rooms were in great condition and very close to all activities and amenities. Will stay here again easily.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 29 févr. 2024
Andre:Thank you for your comments and rating.We look forward to your return visit.A bientot !

10/10 Excellent

Sharon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Centrally located. Awesome restaurant and bar in the lobby. Concierge excellent. Clean. Best hotel bed ever.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 25 févr. 2024
Thank you Sharon !We appreciate the rating and comments.Please do come back !Kind regards,

10/10 Excellent

Tressa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay here at the Soho Hotel. A lot of things are walking distance from the Soho and the property was very clean. Upon arrival our check in was also very smooth. The room did have a certain smell coming from the couch area but other than that everything else including the amenities were very nice.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 24 févr. 2024
Tressa:Thank you for you review and comments. We will investigate the odour from the sofa. Thank you for reporting it.We hope to see you back again with us.Kind regards,

6/10 Satisfaisant

Judy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
This should be a three star hotel at best. I came here and stayed for a conference as it was one of the recommended hotels. It was incredibly noisy, someone’s base was so loud and played up until 2AM. Their wifi was so spotty I could barely work. On top of all of that, if you turn the corner you’ll see homeless camps at the park. Just a few steps away. When I brought this to the attention of the front desk; all they said was oh sorry about that. I will be letting the program know that they should remove this hotel as a recommended hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 23 févr. 2024
Judy:Thank you for your comments and review. We value all guest feedback. We certainly apologize for the spotty internet and this will be actioned on. As for the encampment in the nearby park, I have gathered neighbourhood businesses together and we are lobbying the city to have this removed. Sadly it is one of many, but we are determined to have it cleared as this part of town houses may visitors to our city due to our proximity to the Convention Centre.Kind regards,

10/10 Excellent

Timea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the hotel! Amazing customer service, incredibly friendly, the room was big, loved it. Would book it again!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 21 févr. 2024
Timea:Many thanks for your rating and review. Pleased to read that the team made you feel at home.We look forward to your return.Kind regards,

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dining options were very good around the hotel. Room service very expensive and not what I expected. More water for the room should have been provided.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 21 févr. 2024
David:Thank you for your rating and comments. We value all guest feedback. Have noted your comments about Room Service and bottled water.We hope to see you back with us again.Kind regards,

10/10 Excellent

Carson john

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 21 févr. 2024
Carson:Thank you for your rating.Pleased to know you enjoyed your stay.We hope to see you back with us again in the future.Kind regards,

10/10 Excellent

Stephanie

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 22 mars 2024
Stephanie:Thank you for your rating.Pleased to know you enjoyed your stay with us ...We hope to welcome you back again,Kind regards,

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Soho hotel was very nice. Very clean, luxury room and staff members very friendly.we were very pleased with our stay.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 12 févr. 2024
Merci Pierre !We hope to see you back with us again in the future ..A bientot !

10/10 Excellent

Nick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 12 févr. 2024
Nick:Thank you for your rating !We’re hoping to see you back with us again soon !Kind regards,

10/10 Excellent

Nicolo Sebastian

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 7 févr. 2024
Nicolo:Thank you for your rating.We hope you will return again in the near future.Kind regards,

10/10 Excellent

Rakesh

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every staff member was wonderful
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 5 févr. 2024
Rakesh:Pleased to know that the staff were accommodating throughout your stay.I am very proud to work with this team.We hope to see you back again.Kind regards,

10/10 Excellent

Corry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and helpful staff. Hotel was clean. Big gym and massive bathroom.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 5 févr. 2024
Corry:Thank you for your rating and comments !Please come back and see us again soon !!Kind regards,

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent reception
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 3 févr. 2024
Ali:Thank you for your rating ....We hope to see you back with us again !Kind regards,

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Place
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 2 févr. 2024
William:Thank you for your rating and comment.Pleased to know you enjoyed your stay.We look forward to your return in the near future ...Kind regards,

10/10 Excellent

Diana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love to stay at the Soho!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 1 févr. 2024
Diana:Thank you for your rating !We value your loyalty ......We hope to see you back with us again soon .....Kind regards,

8/10 Bien

Darren

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de David Kelley, General Manager le 22 mars 2024
Darren:Thank you for your rating.Pleased to know you enjoyed your stay with us ...We hope to welcome you back again,Kind regards,