Chambre, 1 très grand lit, balcon, en angle | Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
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Avis sur Courtyard by Marriott Downtown Toronto

3.5 out of 5
Courtyard by Marriott Downtown Toronto
475 Yonge St, Toronto, ON

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 870 avis sur 1688." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 500 avis sur 1688." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 157 avis sur 1688." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 87 avis sur 1688." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 74 avis sur 1688." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to all
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Courtyard Team le 7 avr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Courtyard Team le 27 mars 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Bien

Sylvain

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Courtyard Team le 14 mars 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Courtyard Team le 11 mars 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Bien

PIERRE-ANDRE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juste surpris du valet parking a 52.00 Je l ai appris apres ma reservation Mais tout le reste est parfait
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Courtyard Team le 11 mars 2024
Merci d’être restée avec nous.

10/10 Excellent

Rodolfo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Courtyard Team le 18 janv. 2024
Thank you staying with us. We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Roxanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was easy
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Courtyard Downtown Toronto le 27 nov. 2023
Thank you for your feedback.

4/10 Médiocre

Jacques, Cowansville

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Management Team le 28 sept. 2023
Good Day, Thank you for your feedback. We are sorry to see that your stay with us did not go as planned. We continue to work on ways to always improve the levels of service provided to all of our guests. Thank you again for your feedback.

4/10 Médiocre

vivyann

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Management Team le 16 sept. 2023
Good Day, Thank you for your feedback. We are sorry to see that your stay with us did not go as planned. We continue to work on ways to always improve the levels of service provided to all of our guests. Thank you again for your feedback.

2/10 Horrible

Lencie

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Management Team le 8 sept. 2023
Good Day, Thank you for your feedback. We are sorry to see that your stay with us did not go as planned. We continue to work on ways to always improve the levels of service provided to all of our guests. Thank you again for your feedback.

6/10 Satisfaisant

Didier

Voyage en groupe
Hotel conference à eviter pour les vacances
Hotel usine. Petit dejeuner a eviter. Cet hotel est fait pour les grosses conférences pas pour le tourisme ni le sejour dans un cadre sympa. Sans intérêt passer votre chemin.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 30 août 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Lisvette

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 23 août 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Jonathan

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 23 août 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Chantal

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Management Team le 7 août 2023
Good Day, Thank you for choosing to stay with us! We are very pleased to see that your stay and the services provided to you met your expectations. We do hope if ever your travels bring you back to Toronto that we remain your Top Choice for your accommodation needs.

6/10 Satisfaisant

Janice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
La réservation mentionne stationnement disponible mais ne dit pas qu'il faut payer 52$ la nuit
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Management Team le 17 juil. 2023
Bonne journée Merci d’avoir choisi de rester avec nous! Nous sommes très heureux de constater que votre séjour et les services qui vous ont été fournis ont répondu à vos attentes. Veuillez noter que notre site Web mentionne le service de voiturier au tarif disponible en plus de l’e-mail avant l’arrivée envoyé à chaque client 72 heures avant l’arrivée. Mes excuses si cela n’a pas été communiqué clairement, nous veillerons à ce que nos équipes le répètent clairement à nos clients séjournant avec nous.Nous espérons que si jamais vos voyages vous ramènent à Toronto, nous resterons votre premier choix pour vos besoins d’hébergement.

6/10 Satisfaisant

Claude

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Excellente localisation, propre et calme mais pas de mini frigo dans la chambre, pas de douchette, pas de terasse et piscine. Finalement très cher pour la qualité depuis nouvelle administration. Je n’y retournerai pas.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Management Team le 4 juil. 2023
Good Day Claude, Thank you for choosing to stay with us at the Courtyard by Marriott Toronto Downtown. I am sorry to hear that your stay did not go as planned. Providing a high level of service is our top priority. Thank you for providing your feedback regarding your stay it is very important for us to know what areas could be improved upon.

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Management Team le 21 juil. 2023
Good Day, Thank you for choosing to stay with us! We are very pleased to see that your stay and the services provided to you met your expectations. We do hope if ever your travels bring you back to Toronto that we remain your Top Choice for your accommodation needs.

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 29 juin 2023
Thank you for sharing your valuable feedback!! We look forward to welcome you back!!

10/10 Excellent

Dominique

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 17 juin 2023
Thank you for sharing your valuable feedback!! We look forward to welcoming you back!!

4/10 Médiocre

Roger

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
During my stay a watch disappeared? Management was supposed to get back to me but so far, nobody has reached me.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 13 mai 2023
Thank you for sharing your feedback! If you could please give a call at the hotel number we would be happy to assist

10/10 Excellent

Eliane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The employees were very polite. Nice rooms.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 13 mai 2023
Thank you for sharing your valuable feedback!! We look forward to welcoming you again!!

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ras
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Ajay le 23 avr. 2023
Thank you for sharing your feedback! We look forward to welcome you again!

8/10 Bien

DAVID

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé, tout près de la station de métro college qui est branché directement sur la gare Union. Le personnel était accueillant et amical! La chambre était très propre! Je le recommande
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Ajay le 23 avr. 2023
Thank you for sharing your feedback! We look forward to welcome you again!

10/10 Excellent

Vidan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 16 mars 2023
Thank you for your feedback! We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

10/10 Excellent

delphine

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Geneviève

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

nicolas

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Yves

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Courtoisie du personnel. Facilité au niveau de l’enregistrement. Le bistrot je dois admettre est dispendieux
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 12 janv. 2023
Thank you for your Feedback! We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

8/10 Bien

Anne

2/10 Horrible

Houcine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Mauvais hotel
Hotel Propre, mais pas de parking, j'ai du stationné dans un autre parking, et marcher avec mes affaires. La porte ne veut pas s'ouvrir, et j'ai vue plusieurs personne ont eu meme probleme. J'ai perdu un sac vide j'ai demandé a la reception on n'a dit on ne sait pas, ils n'ont pas fait une petite enquête, j'ai du prendre mes affaire dans des sac plastiques.
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 28 déc. 2022
Thank you for your feedback! Your concerns have been addressed with our management team. We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

8/10 Bien

Franck

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 4 nov. 2022
Thank you for your feedback! We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

8/10 Bien

Chadi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 14 oct. 2022
Thank you for your feedback! We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

4/10 Médiocre

Sébastien

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
Vraiment décevant comme réservation, aucune information concernant la fermeture de la piscine, le fait qu’il n’y a pas de services de nettoyage.1 jour sur 2,. J’ai demandé des serviettes fraîches et je ne les ai jamais eu, les poubelles débordent après 2 jours… le parking à été plein pendant tout mon séjour donc, j’ai dû me trouver un stationnement public et me lever chaque matin pour aller payer mon billet, ordinaire! Notre chambre était collée sur les ascenseurs, on a entendu les ascenseurs trout le long. Quand la femme de ménage est passé( la seule fois en 4 jours) elle a laissé les fenêtres ouvertes pour s’en rendre compte à 5 hrs du matin en trouvant que les sirènes de polices étaient vraiment fortes et ma blonde de me dire “crime on dirait qu’on est dehors” et moi de lui répondre”crime c’est sûr, les fenêtres sont ouvertes” après avoir tirés les rideaux.! Le seul point positif est l’emplacement, on est proche de Dundas square et des boutiques.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 14 oct. 2022
Merci pour votre avis! Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour. Vos commentaires ont été partagés avec notre équipe de direction. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Courtyard Toronto Downtown lors de votre prochain voyage à Toronto.

4/10 Médiocre

PIERRE

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Prix déraisonnable
Prix excessif. 650$ par nuit (1302 pour 2 nuits) alors que ce qui est affiché à la porte est de 290$ par nuit. Taches d'urine sur le pide de la toilette. Manque de papier hygiénique. Pas de déjeuner inclus...à ce prix là. Bref, je ne retournerai certainement pas là.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 14 oct. 2022
Merci pour votre avis! Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour. Vos commentaires ont été partagés avec notre équipe de direction. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Courtyard Toronto Downtown lors de votre prochain voyage à Toronto.

8/10 Bien

Réjean

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
c etait ok satisfait
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 14 oct. 2022
Thank you for your feedback! We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

4/10 Médiocre

Amélie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est situé près du métro. Mais l’état général ne reflète pas le prix de la chambre. Plus de 30 minutes d’attente à l’accueil. L’accueil fourni des bracelets en papier et nous a dit de les garder avec nous mais que nous n’avions pas à les porter. Nous avons été traités comme des voleurs par la sécurité le soir parce que nous ne les portions pas. La climatisation était extrêmement bruyante. L’eau de la douche passe du chaud au froid sans arrêt. La chambre était globalement abîmée (traces aux murs) et mériterait vraiment une rénovation. Si vous avez le choix vous pouvez certainement trouver mieux.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 14 oct. 2022
Merci pour votre avis! Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour. Vos commentaires ont été partagés avec notre équipe de direction. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Courtyard Toronto Downtown lors de votre prochain voyage à Toronto.

8/10 Bien

Robert

Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 5 août 2022
Thank you for your Feedback! We are glad that you enjoyed your stay. We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

10/10 Excellent

Esther

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre confortable et spacieuse. On aurait aimé un micro-onde à la chambre. Personnel très sympathique. Hôtel très bien situé, à proximité de plusieurs options resto, boutiques et épiceries.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 1 août 2022
Thank you for your feedback! We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

8/10 Bien

Marie-Pier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wow
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 14 oct. 2022
Thank you for your feedback! We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

8/10 Bien

sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hotel propre mais un rafraichissement serait nécessaire( moquette au sol ! , revêtements muraux SDB ) manque de tablettes autour du lavabo .
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 19 juil. 2022
Thank you for your feedback! We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

8/10 Bien

Benoit

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Malgré les embûches liés à la panne de Rogers, ils ont fait un travail remarquable pour bien s'occuper de nous. Très propre, très grand.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 19 juil. 2022
Thank you for your feedback! We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

10/10 Excellent

Mickael

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 28 mai 2022
Thank you for your feedback! We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

8/10 Bien

MARIE-CLAUDE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Emplacement. Il était indiqué sur le site que le stationnement était 25,00 par jour alors qu’on a payé 48,00 Tarif quand même dispendieux pour cet hôtel mais au Centre Ville de Toronto.
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 12 juin 2022
Thank you for your feedback. Your concern has been shared with our management team. We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

6/10 Satisfaisant

Ines

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 14 oct. 2022
Thank you for your feedback! We sincerely apologize for not meeting your expectations during your stay. We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

10/10 Excellent

sami

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon Rapport qualité prix pour un hôtel de grand taille au centre ville
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 16 mai 2022
Thank you for your feedback! We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff, clean room. Quiet. Well located. Decent price.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 4 mai 2022
Thank you for your feedback! We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

8/10 Bien

michel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé. Facile a marcher beaucoup de restauration rapide moins de restauration milieu de dammes
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 4 mai 2022
Thank you for your feedback! We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

10/10 Excellent

Mikael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 14 oct. 2022
Thank you for your feedback! We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

8/10 Bien

Benoit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bien situé; personnel sympathique et accueillant; lit confortable. Par contre, plomberie défaillante dans la chambre; eau chaude manquante et lavabo bouché.
Séjour de 5 nuits en avril 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 4 mai 2022
Thank you for your feedback! We sincerely apologize for the plumbing issues you encountered during your stay. We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.

10/10 Excellent

Marie-Josee

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Courtyard Toronto Downtown le 26 avr. 2022
Thank you for your feedback! We look forward to hosting you again at the Courtyard Toronto Downtown.