Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (Pet Friendly) | Couette en duvet d'oie, bureau
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Avis sur Best Western Halton Hills

2.5 out of 5
Best Western Halton Hills
365 Guelph Street, Halton Hills, ON

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 158 avis sur 458." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 172 avis sur 458." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 458." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 458." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 458." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Abdelkarim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable mais problème d'eau chaude
J'ai rencontré un problème d'eau chaude dans ma douche, très embettant surtout avec les températures hivernales
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Kevin

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Services le 14 nov. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Our hotel values your feedback and aims to provide our guests with a safe and comfortable stay.

6/10 Satisfaisant

Serge

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
There were insects: midges, spiders in the room. The bathtub was dirty.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Claude

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, lit et draps très confortables, l’accueil c’est très bien passé, la personne a l’accueil était tres gentille
Séjour de 1 nuit en mai 2023

2/10 Horrible

Rene

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
b
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Ernst

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Le tous était standard et adéquat mais le tapis mériterait un bon shampooing
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Theresa le 30 juil. 2021
Thank you for your feedback and we are sorry to hear of your experience. We have addressed your concerns and made some changes so that will have a great experience for your next stay. Guest feedback is important, so thank you again and we hope to have an opportunity to provide you with a great stay in the future.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Accessible propre, mais la chambre aurait besoin de rafraîchissement !
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Eric

Séjour de 1 nuit en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Jacques, Sherbrooke, Qc

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Bon accueil. Il y avait une fuite de la toilette et en essuyant le plancher, j'ai constaté que le plancher était très sale. J'ai souligné le problème et on m'a changé de chambre. La deuxième chambre était OK mais le plancher de la salle de bain était aussi très sale. C'est un hôtel qui a besoin d'être rénové. Le déjeuner inclus était ok. Ne peut pas critiquer car c'est gratuit.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Eddie le 25 sept. 2018
Thank you so much for sharing your feedback on your recent visit to Best Western Halton Hills . We are delighted to know you received helpful and attentive service from our Colleagues and had a comfortable stay in our newly renovated rooms. We hope to welcome you back in the near future for another wonderful experience.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle place
Très bon séjour
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cozy and convenient location with a fitness center
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

GARY, COLLINGWOOD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
But of a motel like hotel but very good experience from nice staff. Bit pricey at times but seems like only quality hotel in town.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very small room
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Colleen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Corinne, Blenheim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Twice we stayed here and both times staff were friendly and the room was perfect!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Aleisha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I thought the credit card hold was expensive, more than I’m use to, especially for a hotel of this quality.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Matt

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

DAVID J

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very quiet, however our stay was on a Sunday night in January, so not a busy time.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Arthur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and quiet
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Marilyn

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jamil Ahmed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Shaun

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, quiet and close to where we needed. A bit expensive tho for a motel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Do not book this hotel for stays btw Dec. 24-Jan 2
Breakfast is simple but good. Do not book between December 24 - January 2nd, the hotel services will be in full shutdown with no one to attend to your need nor clean your room and no breakfast. First time seen an hotel shutting down services completely on Holidays. We felt seriously not safe on the property.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Best Western Halton Hills le 27 déc. 2023
Good morning Mr.Tella, thank you for staying with us. We did inform you that we will be closed from Dec 25th to give our hard working staff a time off during the holiday. We have cleaned your room everyday during your stay except on Dec 23rd because you have DND sign on your door. Our hotel is very safe and we have security guards on duty in the evening. You do not have to make an announcement on our behalf about our closure because we have informed all the 3rd party websites and closed our inventory. Thank you for giving us your feedback.

10/10 Excellent

Michaud

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Best Western Halton Hills le 27 déc. 2023
Thank you so much for taking the time to give us an awesome review.

10/10 Excellent

Chelsea

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were clean, staff was pleasant and helpful. Breakfast was hot, fresh and a clean, inviting eating area. Toronto outlets near by. Lots of food options within a few minutes walk - or less to drive. Great overall experience- will stay again if I'm in the area.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Best Western Halton Hills le 27 déc. 2023
Thank you so much for taking the time to give us an awesome review.

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My room had a strong odor of motor oil or exhaust.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Victor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Best Western Halton Hills le 27 déc. 2023
Thank you so much for taking the time to give us an awesome review.

10/10 Excellent

Lynn

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A GREAT PLACE TO STAY
Clean, spacious room including the bathroom. Great breakfast included in price. One fault was no recycling bin in room. Close to several restaurants, would imagine those withou mobility challenges could walk to many. Great selection of shops in local mall.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

VINCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Best Western Halton Hills le 27 déc. 2023
Thank you so much for taking the time to give us an awesome review.

10/10 Excellent

Andy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A convenient spot for those visiting the Norval/Georgetown area.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

chris

Very clean modern rooms … local proud ownership . Close to restaurants .
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Services le 14 nov. 2023
Thank you for leaving us your feedback, we are so happy to hear you had an enjoyable stay with us and we look forward to seeing you again!

2/10 Horrible

Jessica

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
There were drug users outside of our hotel room who were there all night. People tried to open our door and look in our window. Clearly homeless people hanging around the area. No water in the rooms. You had to go to a vending machine where drug users were sitting beside it.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Guest Services le 14 nov. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Our hotel values your feedback and aims to provide our guests with a safe and comfortable stay. Thank you for taking the time to complete the survey.

10/10 Excellent

Stjepan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was well organized.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Services le 14 nov. 2023
Thank you for leaving us your feedback, we are so happy to hear you had an enjoyable stay with us and we look forward to seeing you again!

6/10 Satisfaisant

Peter

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Best Western website wouldn't let me book the exact same room that I could happily book on Expedia for $30 more per night. When I got to the hotel, the desk attendant reminded me that I paid too much, but couldn't even add my rewards card.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Robert

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Services le 14 nov. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Our hotel values your feedback and aims to provide our guests with a safe and comfortable stay.

8/10 Bien

Robert

Voyage en couple
Clean and good condition for an older property
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Guest Services le 14 nov. 2023
Thank you for leaving us your feedback, we are so happy to hear you had an enjoyable stay with us and we look forward to seeing you again!

10/10 Excellent

Lori

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Guest Services le 14 nov. 2023
Thank you for leaving us your feedback, we are so happy to hear you had an enjoyable stay with us and we look forward to seeing you again!

8/10 Bien

Tammy

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

analyn

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Guest Services le 14 nov. 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Our hotel values your feedback and aims to provide our guests with a safe and comfortable stay.

6/10 Satisfaisant

Ashley

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Very overpriced for a motel type of place. Nice to be able to drive right up to my ground floor room. Microwave and fridge in the room are very helpful. Then included breakfast was good. My main complaint is the cost and it was dirty. Our bathroom had other people’s hair all over the floor and the duvet cover had hair all over it as well. Almost looked like dog hair. Gross! They won’t let you pay in cash without paying the deposit in cash up front as well.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Peter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Handy to restaurants and ease to main roads.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Guest Services le 14 nov. 2023
Thank you for leaving us your feedback, we are so happy to hear you had an enjoyable stay with us and we look forward to seeing you again!

8/10 Bien

Rene

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Guest Services le 14 nov. 2023
Thank you for leaving us your feedback, we are so happy to hear you had an enjoyable stay with us and we look forward to seeing you again!

10/10 Excellent

Laurie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff was very polite and helpful.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023