Avis sur Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel
Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel
1-9 Maihama, Urayasu, Chiba-ken
Avis
8,4
Très bien
8,8/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
3 sept. 2023
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Sheraton le 5 sept. 2023
Thank you for staying at Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We are looking forward to seeing you again.
10/10 Excellent
Hervé
Voyage en famille
27 août 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hervé
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 5 sept. 2023
Thank you very much for staying at the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel. We will continue to make every effort to provide you with a wonderful and memorable stay. We look forward to welcoming you again.
10/10 Excellent
Karine
24 août 2023
Karine
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Sheraton le 14 sept. 2023
Thank you for staying at Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We are looking forward to seeing you again.
10/10 Excellent
Delphine
11 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Delphine
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 15 juin 2023
Thank you very much for choosing Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel from among many hotels. Thank you very much for taking the time to write your impressions of our hotel.We are very happy to hear that you enjoyed our Club Lounge.We will do our best to provide you with even better service in the future. We look forward to welcoming you again.
10/10 Excellent
Seichi
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Seichi
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
SATAKE
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 mars 2024
Les points forts : Équipements
SATAKE
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
HIROKO
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
26 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
HIROKO
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Keiko
Voyage en famille
26 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Keiko
Séjour de 2 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Randy
Voyage en couple
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Randy
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Carrie
Voyage en famille
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carrie
Séjour de 3 nuits en mars 2024
8/10 Bien
???
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
???
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Sheraton le 26 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。
10/10 Excellent
Cate
Voyage en famille
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cate
10/10 Excellent
??
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
??
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
Ikuyo
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ikuyo
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Randy
22 mars 2024
Randy
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Sheraton le 25 mars 2024
Thank you for staying at Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We are looking forward to seeing you again.
10/10 Excellent
yi-chun
Voyage en famille, Voyage en groupe
21 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
yi-chun
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
??
Voyage en famille
21 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
??
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Devin
Voyage en famille
21 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Devin
Séjour de 3 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Arimichi
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
20 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arimichi
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
OSAWA
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
OSAWA
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 22 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。ホテルステイをご満喫いただけておりましたら、幸いでございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
10/10 Excellent
Lenny
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lenny
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 22 mars 2024
Thank you very much for staying at the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel. We hope you enjoyed your stay at our hotel. We will continue to make every effort to make our hotel a comfortable place to stay for everyone. We look forward to welcoming you again.
10/10 Excellent
Tomoe
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tomoe
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 22 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご朝食や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、館内施設をご満喫いただけたようで、大変光栄でございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
4/10 Médiocre
andres, Toronto
17 mars 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
andres
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 22 mars 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We are very sorry for the inconvenience and trouble you experienced during your stay with us. We sincerely apologize for any inconvenience caused.We will do our best to provide you with even better service in the future. We look forward to welcoming you again.
2/10 Horrible
Makiko
17 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Makiko
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 25 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。お疲れのところチェックインに長時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。いただいた貴重なご意見は担当部門と共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
8/10 Bien
tomoko
Voyage en famille
16 mars 2024
tomoko
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 19 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、幸いでございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになれますよう取り組んでまいります。 また舞浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますことを願っております。
8/10 Bien
Takino
Voyage en famille
15 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Takino
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 19 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、幸いでございます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
10/10 Excellent
Tsubasa
15 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tsubasa
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 19 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ホテルステイをご満喫いただけておりましたら、幸いでございます。これからも何度でも訪れていただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
8/10 Bien
Misaki
14 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Misaki
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Sheraton le 16 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。
6/10 Satisfaisant
David
Voyage en couple
14 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 19 mars 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We are sorry to hear that we could not meet your expectations despite your visit to our hotel.Based on the feedback we have received, we will work hard to create a comfortable space for everyone to relax and enjoy their stay.We will continue to work together as a staff to ensure that everyone can spend their stay with peace of mind. We all look forward to welcoming you again.
6/10 Satisfaisant
Jeremy
14 mars 2024
Jeremy
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Sheraton le 16 mars 2024
Thank you for taking the time to write a review. We are sorry that you did not completely enjoy your stay.
10/10 Excellent
ERIKA
14 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ERIKA
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sheraton le 16 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。
8/10 Bien
Aristofanis
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aristofanis
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 19 mars 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We hope you enjoyed your stay at our hotel.We will continue to make every effort to provide you with a satisfying hotel stay. We look forward to welcoming you again.
10/10 Excellent
Joseph
Voyage en famille
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joseph
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 14 mars 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We hope you had a relaxing and enjoyable stay with us.Our entire staff will continue to make every effort to make the hotel a place you will return to again and again in the future. We look forward to welcoming you again.
6/10 Satisfaisant
ERI
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
12 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
ERI
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 14 mars 2024
いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。せっかくご来館いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。頂戴した貴重なご意見は、各部署へと共有をし今後のサービス向上の参考にさせていただきます。今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
6/10 Satisfaisant
Liza
Voyage en famille
11 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Liza
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 14 mars 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you again for taking your valuable time to write your impressions of our hotel.We are very sorry for the inconvenience caused by the laundromat.Your feedback will be taken into consideration to improve our services in the future.We will continue to make every effort to ensure that everyone has a pleasant stay with us.We look forward to welcoming you back to our hotel again.
10/10 Excellent
Harumi
Voyage en famille, Voyage en groupe
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Harumi
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 14 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応につきまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないようスタッフ教育を今一度見直し、皆様に安心してお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。今後も多くの方に選ばれるホテルになれますよう取り組んでまいります。 また舞浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいますことを願っております。
8/10 Bien
Reiko
Voyage en famille avec de jeunes enfants
8 mars 2024
Reiko
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 10 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。客室で快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、施設の案内についてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見は担当部門と共有し、より分かりやすいご案内に努めてまいります。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
10/10 Excellent
roque
Voyage en famille
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
roque
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 10 mars 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you for taking your valuable time to write your impressions of our hotel.We hope you had a relaxing stay with us.We will continue to make every effort to please you. We look forward to serving you again.
10/10 Excellent
Hadley
Voyage en famille
5 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hadley
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 13 mars 2024
Thank you very much for choosing the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to take this opportunity to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We are very happy to hear that you were satisfied with our rooms and restaurant.We are honored to hear that you would like to stay with us again.We will continue to make every effort to provide you with a comfortable stay at our hotel. We look forward to welcoming you again.
8/10 Bien
Yukari
5 mars 2024
Les points forts : Propreté
Yukari
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sheraton le 10 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。
8/10 Bien
Yamazaki
5 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yamazaki
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sheraton le 10 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。
10/10 Excellent
Kanae
Voyage en groupe
4 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kanae
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 10 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら、幸いでございます。今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
10/10 Excellent
????
Voyage en famille avec de jeunes enfants
4 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
????
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 10 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。皆さまの思い出に残るホテルステイとなっておりましたら、幸いでございます。今後も皆さまにお喜びいただけますよう、努力を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
10/10 Excellent
???
Voyage en couple
4 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
???
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 10 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。客室でのご滞在やご朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。舞湯についてご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。頂戴したご意見は担当部署に共有し、今後の設備改善の参考とさせていただきます。今後とも皆さまにご満足いただけるホテルステイを提供できますよう精進してまいります。またのご滞在を心よりお待ちしております。
10/10 Excellent
Kaoru
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kaoru
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sheraton le 4 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。
8/10 Bien
CHIZUKO, Kasuyagun Umimachi
Voyage en famille avec de jeunes enfants
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
CHIZUKO
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 10 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねて御礼申し上げます。いただいた貴重なご意見は担当部門と共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。今回頂いたご意見を基に、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
8/10 Bien
Rafael
Voyage en famille
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rafael
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 10 mars 2024
Thank you very much for staying at the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you for taking the time to write your impressions of our hotel.We are very pleased to hear that you were satisfied with our services.We will continue to work to become the hotel of choice for many people in the future. We hope that you will visit our hotel again when you come to Maihama.
10/10 Excellent
Eriko
2 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eriko
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sheraton le 4 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、今後も努力を続けてまいります。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。
6/10 Satisfaisant
violeta
1 mars 2024
Les points faibles : Personnel et service
violeta
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 11 mars 2024
Thank you very much for visiting the Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel. We would also like to thank you again for taking your valuable time to write your impressions of our hotel.We are very sorry that you had to wait for so long at check-in. We will share your feedback with the department in charge and do our best to improve the situation so that our guests do not have to wait.We will continue to make every effort to make our hotel a comfortable place to stay for everyone. We look forward to welcoming you again.
8/10 Bien
???
Voyage en groupe
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
???
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル le 11 mars 2024
この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけておりましたら、大変嬉しく思います。これからも皆様の思い出に残る素敵なご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。 またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。