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Avis sur HOTEL F1 Reims Tinqueux

1 out of 5
HOTEL F1 Reims Tinqueux
2 Avenue Andre Bourvil, Zac Du Champ Paveau, Tinqueux, Marne

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 91 avis sur 577." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 205 avis sur 577." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 160 avis sur 577." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 69 avis sur 577." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 577." "

6,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Angelique

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Hamada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Jacqueline Yvanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

pascal

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

le strat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Rémy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir!!!!
A fuir hôtel sale, odeur égout dans la chambre, protèges matelas pas propre, petits déjeuners catastrophique pas de choix que du pain, joint réfrigérateur moisi, 3 personnes à l'accueil sur leur portable et une personne seule pour gérer la vaisselle et l'approvisionnement ... Vraiment honteux!!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

jean-marc

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Lit médiocre, propreté à revoir
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Annick

Les points forts : Propreté
Je ne passerai plus par hotels.com
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

francois

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le calm
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tranquille ideal pour se loger pas cher, restau asiatique à coté très pratique également buffet pour pas cher et correct
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Charlotte

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
odeur de cigarette de la chambre mais bien heureusement la dame de l’accueil très sympa nous a fait changé de chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Salah

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de lila le 23 nov. 2023
merci de votre retour nous sommes ravis que le séjour dans notre établissement vous ai plut notre objectif est la satisfaction de notre clientèle a bientot cordialement

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de lila le 5 nov. 2023
merci de votre retour positif monsieur Richard au plaisir de vous revoir bientot

2/10 Horrible

Caroline

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de lila le 5 nov. 2023
désolé que l 'expérience ne fut pas concluante on met tout en oeuvre pour satisfaire au mieux notre clientèle cordialement

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de lilz le 5 nov. 2023
merci de votre commentaire a très bientotcordialement

6/10 Satisfaisant

Reriballah

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de lila le 23 nov. 2023
merci de votre retour , nous sommes ravi que votre séjour fut agréable bien cordialement

10/10 Excellent

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de lila le 5 nov. 2023
merci encore

10/10 Excellent

CHANTAL

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de lila le 5 nov. 2023
merci de votre retour la satisfaction de notre clientèle est notre seul objectifcordialement

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de lila le 5 nov. 2023
ravi que vous ayez passé un bon séjourla satisfaction de nos clients est notre objectifmerci a vouscordialement.

8/10 Bien

Amandine

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de lila le 23 oct. 2023
merci de votre retour nous sommes ravis que le séjour fut agréable la satisfaction de notre clientèle est la plus belle récompense a bientot

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de lila le 23 oct. 2023
bonjour monsieur richard merci pour votre commentaire sachez que l ' équipe y est très sensible et nous sommes ravi que vous ayez passé un bon séjoura très bientot

8/10 Bien

Kaziouini

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je suis contente
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de lila le 17 oct. 2023
bonjourmerci de votre retour nous sommes ravis que votre séjour fut agréablea bientot

8/10 Bien

Jean Kevin

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de lila le 17 oct. 2023
bonjournous sommes heureux que votre passage chez nous fut une bonne expérience merci et a bientot

2/10 Horrible

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de lila le 17 oct. 2023
bonjournous sommes désolé d 'apprendre que vous n 'etes pas satisfaite de votre séjoursachez que nous faisons le maximum pour la satisfaction clientèle

10/10 Excellent

Gérard

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Conforme en tous points aux attentes
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de lila le 17 oct. 2023
bonjourravi que votre séjour fut agréable merci et a très bientot

4/10 Médiocre

Catherine

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de lila le 17 oct. 2023
bonjourmerci de votre commentaire et nous faisons en sorte que notre clientèle soit satisfaite de leur passage dans notre établissementmerci

2/10 Horrible

Hanna

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Demande de remboursement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de lila le 17 oct. 2023
bonjourdésolé d'apprendre que votre passage chez fut pas a la hauteur de vos attentes , sachez que nous prenons en compte toutes les critiques afin de nous améliorer .merci

8/10 Bien

Olivier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Elodie le 11 sept. 2023
Bonjour, merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir!

2/10 Horrible

Sarrade-Loucheur

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Elodie le 4 sept. 2023
Cher Sarrade,Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous communiquer davantage de détails à l'adresse hotel.reimstinqueux@dalmatahospitality.comBien à vous

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Elodie le 4 sept. 2023
Chère Laura,Un grand merci pour ce 10/10! Nous sommes touchés par une si belle note et cela vient récompenser nos efforts quotidien pour satisfaire notre clientèle.Au plaisir de vous recevoir à nouveau :)

6/10 Satisfaisant

Romane

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel etape a Reims. Pour une nuit ça passe mais lit tres dur et chambre petite avec peu d'équipements.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de ELODIE le 23 août 2023
Chère Romane,Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous recevoir à nouveau.Bien à vous

6/10 Satisfaisant

Sabrina

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Elodie le 4 sept. 2023
Chère Sabrina,Nous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir prochainement.Bien à vous

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de ELODIE le 23 août 2023
Cher Patrick,C'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de votre note. Elle nous va droit au coeur et récompense les efforts fournis chaque jour pour vous satisfaire. Encore merci!Très belle journée.

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Elodie le 17 juil. 2023
Merci pour ces quelques mots ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien passé. Nous souhaitons de tout notre coeur fournir un excellent service à des clients tels que vous.

6/10 Satisfaisant

Marie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de taie d'oreiller , j ai besoin de pouvoir les boiger. c'est sale de coucher ainsi
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de ELODIE le 23 août 2023
Chère Marie,Nous sommes désolés d'apprendre ce manquement. Soyez assurée que ce n'est pas l'usage dans notre établissement.Bien à vous.

6/10 Satisfaisant

M-Caroline

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil la propreté laisse à désirer et les toilettes étaient cassés
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de ELODIE le 26 juin 2023
Chère Caroline,Nous vous remercions pour vos 3 étoiles. Nous travaillons chaque jour à réparer et survailler l'entretien des locaux. Nous ferons donc un nouveau point avec notre société de nettoyage, afin que celle ci accorde plus d'attention au contrôle de nos chambres.Bien à vous.

8/10 Bien

Marc

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Elodie le 12 juin 2023
Bonjour, merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir!

6/10 Satisfaisant

Pascale

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Elodie le 30 mai 2023
Chère Pascale,Nous vous remercions pour votre notation et espérons vous recevoir à nouveau.Sincèrement,

8/10 Bien

herve

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de LA RECEPTION le 23 mai 2023
Merci pour ces quelques mots ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien passé. Nous souhaitons de tout notre coeur fournir un excellent service à des clients tels que vous.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Décevant
Literie très bien mais serviettes qui ressemble à des torchons ça essuie rien manque gobelet pour les dents débit d eaux très faible
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de LA RECEPTION le 22 mai 2023
Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.

6/10 Satisfaisant

Hugo

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de RECEPTION le 9 mai 2023
Bonjour, merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Rapport qualité prix correct mais quelques problèmes: pas de wifi dans la chambre, sols de chambre très sale, les murs ne sont pas insonorisés on a l’impression que les clients de l’extérieur sont présents dans notre chambre tellement le bruit est fort.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de RECEPTION le 11 avr. 2023
Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.

8/10 Bien

Aziz

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de RECEPTION le 11 avr. 2023
ous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel F1 à Tinqueux.C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services.Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.Sincèrement,

10/10 Excellent

Gaye

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de RECEPTION le 20 mars 2023
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 Excellent

Czaban

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de RECEPTION le 20 mars 2023
Cher Client,C'est avec joie que nous recevons votre commentaire. Toute l'équipe vous remercie!A très bientôt.

8/10 Bien

KAREN

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de RECEPTION le 27 mars 2023
Bonjour, merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir!

4/10 Médiocre

Grave

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de RECEPTION le 20 mars 2023
Cher client,Il semble que vous soyez déçu de la prestation proposée. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part des détails. Nous sommes à votre écoute.Bien à vous.

8/10 Bien

Jean-pol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de RECEPTION le 27 mars 2023
ous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel F1 à Tinqueux.C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services.Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.Sincèrement,