Avis
8,8
Excellent
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Barbara le 19 avr. 2024
Chère Chrystie,Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la position et du personnel très gentil.Nous espèrons d’avoir le privilège de vous accueillir à nouveau ici à l’Hotel De La Paix.Nous vous souhaitons une merveilleuse journée.Barbara D.Guest Relations
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super !
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Barbara le 2 déc. 2022
Dear Anonymous,thank you very much for being our guest.Best Regards,Barbara D.Guest Relations
10/10 Excellent
Guy
Voyage en groupe
30 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Guy
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Barbara le 4 nov. 2022
Cher Guy,Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la chambre de categorie superieure qui était reservé pour vous et surtout qui vous avez aimé le petit déjeuné.Nous espèrons d’avoir le privilège de vous accueillir à nouveau ici à l’Hotel De La Paix.Nous vous souhaitons une merveilleuse journée.Barbara D.Guest Relations
10/10 Excellent
Martin
Voyage en famille
22 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Long Week-end à Lugano
Martin
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Barbara le 24 août 2022
Cher Martin,Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de l'hotel et du personnel toujours disponible pour conseils de conciergerie.Nous espèrons d’avoir le privilège de vous accueillir à nouveau ici à l’Hotel De La Paix et nous vous souhaitons une merveilleuse journée.Barbara D.Guest Relations
10/10 Excellent
Antonio
Voyage en couple
21 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Antonio
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Barbara le 24 sept. 2021
Cher Antonio,
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de l'accueil et de la bonne qualité de notre hotel.
Nous espèrons d’avoir le privilège de vous accueillir à nouveau ici à l’Hotel De La Paix.
Nous vous souhaitons une merveilleuse journée.
Barbara D.
Guest Relations
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
24 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Barbara le 1 oct. 2021
Dear Eugene,
It is our pleasure to see you were really satisfied about our hotel.We hope to welcoming you again really soon and in the meanwhile we send you our best regards from Ticino.
Barbara D.
Guest Relations
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
11 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2021
6/10 Satisfaisant
Daniel
6 juin 2021
Les points forts : Personnel et service
Mieux pour plus de prestations.
Daniel
Séjour de 2 nuits en mai 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
6 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel endroit, excellente entrecôte
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 avr. 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2021
8/10 Bien
Luigi
6 avr. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien mais aurait pu être bien mieux.
Luigi
Séjour de 5 nuits en mars 2021
Réponse de Miriam le 13 avr. 2021
Cher Luigi,
Merci pour votre commentaire positif sur le personnel de l'Hotel.
Nous regrettons très sincèrement que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction et que vous avez communiqué le désagrément seulement parmi Hotels.com
On vous auriez trouveé une bonne solution car l’Hôtel dispose de 131 differentes chambres.
On espère de pouvoir vous accueillir lors de votre prochain séjour, on fera de notre mieux pour rendre votre séjour plus agreable.
Meilleurs salutations,
Miriam
Guest relations
10/10 Excellent
Frank
3 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frank
Séjour de 3 nuits en mars 2021
Réponse de Miriam le 13 avr. 2021
nous vous remercions de tout coeur pour votre aimable commentaire et nous sommes ravis de savoir que vous avez bien apprecié votre séjour chez nous.
Ca sera notre plaisir de vous accueillir en occasion de votre prochaîne visite à Lugano et dans l' attente nous vous prions d' agréer nos salutations les meilleures depuis le Tessin!
Cordialement,
Guest relations mgr
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Miriam le 2 nov. 2020
Dear Guest,
thank you so much for your great feedback.
We hope to welcome you very soon,
Best regards,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vacances de fin d’ete
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Miriam le 15 oct. 2020
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir séjourné à l’Hôtel de la Paix et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre Hotel.
Dans l’espoir de vous revoir bientôt, nous vous prions d'agréer nos meilleures salutations.
Miriam
Guest relations mgr
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
22 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Miriam le 29 sept. 2020
nous vous remercions de tout coeur pour votre aimable commentaire et nous sommes ravis de lire que l' attitude du Staff, et les services ont permis de passer au mieux votre séjour dans notre Maison.
Avec plaisir nous vous attendons en occasion de votre prochaîne visite en Suisse et nous vous envoyons nos salutations les meilleures depuis la belle Lugano!
Cordialement
Miriam
Guest Relations mgr
10/10 Excellent
Serge
Voyage en groupe
19 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Serge
Séjour de 4 nuits en septembre 2020
Réponse de Miriam le 29 sept. 2020
Dear Serge,
thank you so much for your feedback and we look forward to welcoming you soon,
Best regards,
10/10 Excellent
Jesus
14 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jesus
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Miriam le 29 sept. 2020
Dear Jesus,
thank you for your great feedback.
We look forward to welcoming you soon,
Best regards,
Miriam
10/10 Excellent
Luis
13 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luis
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Miriam le 15 oct. 2020
we thank you very much for the great score.
It is our pleasure to read that the friendly Staff's attitude and the perfect location allowed you to enjoy your stay with us.
Great to know as well that the rich breakfast buffet and the quality met your expectations.
We hope to welcoming you again really soon and in the meanwhile we send you our best regards from sunny Switzerland!
best regards,
Miriam
Guest relations Mgr
10/10 Excellent
hubert
9 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
hubert
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Miriam le 15 oct. 2020
Cher Monsieur Hubert,
Nous vous remercions d’avoir séjourné à l’Hôtel de la Paix et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, la position stratégique de l’hôtel, votre chambre et la propreté,
Dans l’espoir de vous revoir bientôt, nous vous prions d'agréer nos meilleures salutations.
Miriam
Guest relations mgr
8/10 Bien
David
Voyage en groupe
28 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Miriam le 15 oct. 2020
Dear David,
thank you very much and we hope to wlelcome you very soon,
best regards,
10/10 Excellent
Chalina, Aigle
Voyage en couple
16 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chalina
Séjour de 5 nuits en août 2020
Réponse de Miriam le 28 août 2020
Chere Chalina,
Nous vous remercions d’avoir séjourné à l’Hôtel de la Paix et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel.
Dans l’espoir de vous revoir bientôt, nous vous prions d'agréer nos meilleures salutations.
Miriam
Guest relations mgr
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Réponse de Miriam le 4 août 2020
Dear Guest,
Thank you for your your feedback.
We do our best to make all our guests feel welcome and appreciated and we are re-energized by the guests like you who will consider us as future choice,
Best regards,
Guest relations Mgr,
Miriam Q.
10/10 Excellent
Isabel, Genève
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Isabel
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Miriam le 4 août 2020
Chère Isabel,
nous vous remercions de tout coeur pour votre aimable commentaire et nous sommes ravis de lire que l' attitude du Staff, et les services ont permis de passer au mieux votre séjour dans notre Maison.
Avec plaisir nous vous attendons en occasion de votre prochaîne visite en Suisse et nous vous envoyons nos salutations les meilleures depuis la belle Lugano!
Cordialement
Miriam
Guest Relations mgr
10/10 Excellent
Alexandre
Voyage en groupe
28 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alexandre
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Réponse de Miriam le 4 août 2020
Cher Alexandre,
nous vous remercions de tout coeur pour votre commentaire et nous sommes ravis de lire que vous avez aimé votre séjour chez nous.
C'est pour nous un grand plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité des services offerts, l' emplacement pratique de la Maison, aussi que notre chaleureux accueil et las piscine.
Nous nous réjouissons déjà pour votre prochaine visite et nous vous envoyons nos meilleures salutations depuis Lugano!
Cordialement,
Miriam
Guest Relations mgr
10/10 Excellent
André
Voyage en famille
24 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
André
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Miriam le 24 juil. 2020
Dear Andre,
thank you so much and we look forward to welocming you soon,
Best regards,
10/10 Excellent
Claude
16 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visite de la ville
Claude
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Miriam le 27 juil. 2020
Chère Claude, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'Hotel de la Paix.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les moments que vous avez passé avec Nous.Votre avis est très important pour nous, soyez assuré que nous le partagerons avec toute équipe.
Dans l'attente de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement, nous vous adressons
Meilleurs salutations
10/10 Excellent
Dogan
Voyage en famille
14 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dogan
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Réponse de Miriam le 27 juil. 2020
Dear Dogan,
thank you so much for your feedback and we hope to welcome sou very soon,
Best regards,
10/10 Excellent
jeanmarie
13 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jeanmarie
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Miriam le 27 juil. 2020
Dear Jeanmarie,
thank you so much for your feedback and we hope to welcome sou very soon,
Best regards,
8/10 Bien
Carlo
Voyage en groupe
7 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Carlo
Séjour de 3 nuits en juin 2020
Réponse de Miriam le 27 juil. 2020
Cher Carlo,
Un grand merci pour votre commentaire à la suite de votre séjour.
Ca nous fait plaisir que Vous appreciez l'emplacement, la preprete' et la qualité de nos services.
Ces différents points sont primordiaux pour passer un bon séjour.
Nous espérons vous revoir très bientôt à Hotel De La Paix. Bien à vous,
Meilleurs salutations,
8/10 Bien
Agnès
2 juin 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agnès
Séjour de 2 nuits en mai 2020
Réponse de Miriam le 27 juil. 2020
Dear Agnes,
thank you so much for the score and look forward to welcoming you soon,
Best regards,
Miriam
10/10 Excellent
Andre
Voyage d’affaires
29 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Andre
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Réponse de Martina-Guest Relations le 29 janv. 2020
Cher André,
nous vous remercions pour votre commentaire et nous ommes ravis de lire que Vous avez aimé Votre séjour à l' Hôtel De La Paix.
Dans l' attente de Vous accueillir à nouveau très bientôt, nous Vous prions d' agréer nos salutations les meilleures depuis la Suisse!
Cordialement,
Guest Relations
10/10 Excellent
David
Voyage d’affaires
24 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Martina- Guest Relations le 28 janv. 2020
Cher David,
un grand "Merci" pour Votre feedback et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir nouvellement à la prochaîne occasion.
Cordialement
Guest Relations
10/10 Excellent
Aurelio
Voyage d’affaires
15 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aurelio
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Martina- Guest Relations le 19 janv. 2020
Gentile Aurelio,
siamo molto felici di leggere che il Vostro soggiorno all' Hotel De La Paix sia stato pienamente soddisfacente e sarà nostro piacere accoglierVi nuovamente alla prossima occasione.
Cordiali saluti da Lugano!
10/10 Excellent
Giorgio
Voyage d’affaires
29 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Splendid old style hotel
Giorgio
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Guest Relations- Martina le 30 nov. 2019
Dear Giorgio,
thank you very much for the excellent score; we are glad to read that you truly enjoyed your recent stay with us and that you appreciated our historical Property as well as the friendly service and rich breakfast buffet.
It will be our pleasure to welcoming you again at your earliest convenience and we remain
With best regards from Lugano!
10/10 Excellent
emmanuel
Voyage d’affaires
21 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
emmanuel
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Martina-Guest Relations le 22 oct. 2019
Dear Emmanuel,
thank you very much for the perfect score!
We are glad that you enjoyed your stay with us and it will be our pleasure to welcoming you again at the Hotel De La Paix.
Best regards
Guest Relations
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Martina-Guest Relations le 16 sept. 2019
Dear Guest,
we thank you very much for your positive feedback and we look forward to welcoming you again at the Hotel De La Paix.
Best regards
Guest Relations
10/10 Excellent
Alexandre
9 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super top
Alexandre
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Martina-Guest Relations le 5 oct. 2019
Dear Alexandre,
thank you very much for the top score!
We are glad to read that your stay with us was pleasant and we are looking forward to welcoming you again really soon.
Best regards from sunny Lugano!
Guest Relations
10/10 Excellent
Voiblet
14 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voiblet
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Martina-Guest Relations le 19 juil. 2019
Dear Voiblet,
thank you very much for the best score!
We are looking forward to welcoming you again, in order to repeat the positive experience.
Kind regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Martina-Guest Relations le 19 juil. 2019
Dear Guest,
grazie mille for the best score, we are more than pleased to read that you really loved your stay with us .
See you soon in Lugano!
Guest Relations
10/10 Excellent
Roland
8 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was perfect
Roland
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Réponse de Martina- Guest Relations le 8 juin 2019
Dear Roland,
thank you very much for your lovely comment and for the best score!
It is a pleasure for us to read that you fully enjoyed your stay at the Hotel De La Paix and we are looking forward to welcoming you again really soon!
Guest Relations
10/10 Excellent
Orazia
16 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Orazia
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Réponse de Martina-Guest Relations le 26 mars 2019
Gentile Orazia,
Vi ringraziamo di cuore per l' ottimo punteggio e siamo estremamente felici di sapere che il suo soggiorno presso l' Hotel De La Paix sia stato pienamente soddisfacente.
Ci auguriamo che possiate presto tornare a trovarci e vi inviamo i nostri più cordiali saluti da Lugano!
10/10 Excellent
Abdelkarim
23 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Abdelkarim
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Miriam le 7 août 2018
Dear Abdelkarim,
thank you so much for the score and hope to welcome you soon. Best regards,
Guest relations
10/10 Excellent
Simon
4 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simon
Réponse de Miriam le 18 avr. 2018
Un grand merci pour votre adorable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Hôtel De La Paix .
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lugano.
Très sincèrement,
Guest Relations
10/10 Excellent
Benoit
22 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à dire !
Benoit
Réponse de Miriam le 18 avr. 2018
Cher Monsieur Benoit,
Merci beaucoup pour votre feedback positive.
On Esperant de Vous acceuillir de nouveau, Nous Vous envoyons nos meilleurs salutations,
Guest relations
8/10 Bien
Sandro
23 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sandro
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Miriam le 16 avr. 2018
Dear Sandro,
thank you for your feedback.
We look forward to see you soon,
best regards,
10/10 Excellent
Ricardo
10 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfait
Ricardo
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Cher Monsieur Ricardo,
Merci pour votre commentaire.
En attendant de Vous acceuillir, voyez accepter nos salutations.
Guest relations
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de Guest Relations le 19 déc. 2016
Cher client,
merci bien d'avoir posté ce commentaire sur notre Hotel. Nous sommes heureux de constater que vous apréciez cet établissement.
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors d'un de vos prochain voyage sur Lugano et vous remercions d'avoir choisi l’Hotel de la Paix. A Bientôt
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre