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Avis sur Hôtel Ermitage

4 out of 5
Hôtel Ermitage
1230 Avenue du Leman, Neuvecelle, Haute-Savoie

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 60 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 85." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 85." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,8/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean-François, SERRES MORLAAS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Christiane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le TOP
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
L’hôtel et le parc sont merveilleux, le personnel de la réception gentil et disponible. En revanche, de l’avis des clients comme de l’équipe, il pourrait y avoir plus de serveurs au restaurant. Pas de distribution de serviettes à la piscine le lundi de Pentecôte…
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Trevor

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly Recommend
Excellent stay - loved pretty much everything. Great location
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Génial pour les enfants
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Emilie

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

antoine, le perreux sur marne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Un superbe établissement au milieu d’un magnifique parc, dominant le lac Leman. Très belle expérience.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour, concert
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour d Août
Séjour très agréable ! Établissement fantastique !
Séjour de 1 nuit en août 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bel hôtel. Service deplorable.
Un bel hotel propre avec une vue agreable. Kids et babyclub tres bien. Neanmoins un personnel mal formé et peu organisé. Service deplorable. Très dommage pour un hôtel à ce prix.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

liliane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel et cadre parfait personnel à l'écoute et attentif
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait en famille
Idéal pour un week-end en famille, pour les couples je pense qu'il y a des choix plus adapté
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hotel
J'avais reserve une nuit pour mon anniversaire, l'accueil etait plutot bon, lorsqu'on a voulu demander si il etait eventuellement possible de changer de chambre juste pour avoir une fenetre un peu plus grande, la jeune fille de l'accueil nous a bien fait sentir qu'ayant reserve via hotel.com, c'est tout ce dont nous avions droit. Ce que nous pouvions comprendre bien sur mais ce n'etait pas tres agreable de se sentir comme si nous etions pas legitime d'un bon service pour avoir utilise un site d'offres d'hotels a prix avantageux. Pour le reste, rien a redire, c'etait vraiment tres agreable. Petit dejeuner parfait ainsi que le SPA.
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end
De passage sur Evian, nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel. Très bon hôtel avec de belles prestations et un service impeccable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Haut de gamme mérité
Prestations et service haut de gamme font de ce séjour un havre de repos (spa) et idéal pour recharger ses batteries

10/10 Excellent

Jocelyne, Ambilly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end bienfaiteur
Venus à l'Ermitage 2 jours pour se ressourcer, tout a été fait pour notre bien-être. L'accueil pro mais non guindé, la décoration confortable et élégante, la vue de notre chambre... On ne peut que conseiller cette parenthèse sur les bords du lac Léman.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Pierre, Rouen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel pour découvrir Evian et Lac Léman
Très bel hôtel pour découvrir Evian et sa région. Deux piscines très agréables ( 1 intérieure et 1 extérieure chauffée), surtout en basse saison.

10/10 Excellent

Valérie, Lausanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à l'Hermitage
Très beau séjour organisé à l'occasion des 45 ans de mon mari. Junior suite assez spacieuse, bonne literie. Nous avons organisé un soin pour mon époux au Spa des 5 terres, il était content du service. Le grand plus de cet hotel pour les familles le Kid's resort, qui propose toutes sortes d'activités. Dommage que nous n'ayons pas été informé que nous pouvions également accéder à la piscine extérieure du Royal Evian.

8/10 Bien

Ariane, Grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un coin de paradis près du Lac Léman
Nous avons séjourné du jeudi 2 au dimanche 5 juillet. Très bon accueil à notre arrivée, petit tour des installations avec le réceptionniste. Nous avions une chambre au 4° étage à côté de l’ascenseur menant au Spa. On ne l'a jamais entendu ! Vue magnifique sur le parc et un bout de lac. Nous avons diné le vendredi soir au restaurant La Table. La cuisine est magique, savoureuse, mais pensez à réserver ! Petite incompréhension avec le réceptionniste à notre arrivée, car notre table n'a pas été réservée pour le vendredi, mais en arrivant tôt nous avons pu être placés. La piscine extérieure est très agréable, quelque peu bondée à cause de la canicule que nous avons eu. S'il n'y plus de place pour s'étendre autour de la piscine, on peut facilement trouver quelques bains de soleil dans le parc. Et si vraiment il y a trop de monde ou d'enfants, et qu'il fait trop chaud, je vous recommande d'alterner la piscine intérieure et le jacuzzi, un bon moyen de se rafraichir tranquillement ! Nous avons pris nos petits-déjeuners à l'hôtel avec la formule buffet. Celui-ci est très varié, avec une mention spéciale pour les différentes variétés de pains proposés. Je m'attendais toutefois à voir plus de produits régionaux, notamment en ce qui concerne les laitages et la charcuterie. La veille de notre départ, une bouteille d'eau d'Evian sérigraphiée au nom de l'hôtel nous a été offerte, un joli souvenir de ce trop court séjour !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel familial
Hotel au dessous du Royal mais disposant d'un personnel très aimable et à l'écoute de la clientèle. Regrette la fermeture du Royal encore en travaux depuis 2 ans.

10/10 Excellent

gerard, tarn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon souvenir
hotel superbe 5/5. seul bémol salle a manger un peu triste et impersonnelle

10/10 Excellent

jean, Annecy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Weekend romantique parfait. Chambre privilège grande avec salon, grand lit, grande sdb avec baignoire et douche. Piscine exterieure, piscine intérieure et spa de grandes qualités. Immense parc au dessus d'Evian très agréable pour se promener ou prendre le soleil. Personnel aimable et agréable. On y retournera :)

10/10 Excellent

CATHERINE, SAVOIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
VUE IMPRENABLE SUR LE LAC LEMAN
SITE REMARQUABLE TOUT COMME L HOTEL LE PERSONNEL ET LA SPA GENIAL.LE PETIT DEJEUNER ABSOLUMENT DIVIN. UNE SEULE ENVIE : REVENIR

10/10 Excellent

nini44, 44

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour de rêve
Un environnement superbe avec vue sur le Léman, Un personnel parfait, petit-déjeuner royal. Bref, une semaine de lune de miel magnifique.

10/10 Excellent

Fred, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable
L'hôtel ayant été rénové il y a peine un an, le confort des chambres et des services attenants est irréprochable (tout à fait au niveau d'un hôtel de ce standing). La prévenance du personnel est à remarquer, tout est fait pour rendre votre séjour le plus agréable possible.

8/10 Bien

Amélie, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel idéal pour les familles ou les couples
Chambre avec une vue extraordinaire sur le lac Léman, calme absolu, parc magnifique, salle de bains un peu petite mais très fonctionelle, petit déjeuner extraordinaire, service parfait, très beau spa.

10/10 Excellent

Inu-Shiba, 94220 Charenton-le-Pont, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un accueil et un service parfait. Un hôtel au top.
Le personnel est à vos petits soins à toute heure du jour et de la nuit. Il y a même une navette qui vient vous chercher à la gare. La seule chose qui pourrait manquer est un DAB, car il est conseillé de payer les chauffeurs et le service qui vous monte les bagages, mais cela n'est pas gênant grâce aux navettes qui vous emmènent en centre-ville sur commande. Spa, jacuzzi, salons de thé, jardins au calme, tennis, golf, Wi-Fi, stations internet, tout y est. C'est très rare d'avoir autant de qualité de service et autant d'amabilité, même en demandant un menu-sandwich à 2 heures du matin. Merci à Claire-Céline (désolé si je me suis trompé sur le prénom), une dame asiatique qui nous a réservé un accueil charmant, et à Scott, qui est très disponible et sait même parler japonais! Un week-end dans cet hôtel, et c'est des mois de stress qui s'envolent.
Lit
Petit salon
Salle de bains
Lit

10/10 Excellent

MARTINOD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme d'un coin de paradis
Arrivés à 19h30 un vendredi, nous avons été très bien accueilli et guidé par une charmante hôtesse qui nous a fait visité l'hôtel; repas excellent dans un décor moderne; chambre sous les toits petite mais chaleureuse.le chemin pour descendre jusqu'au lac nous permet de découvrir un jardin bien entretenu avec des arbres superbes et de différentes essences; la piscine extérieure chauffée était simple mais bien située; l'encas de 15h était très bon; rien à redire sur cet hôtel habilement rénové.

10/10 Excellent

Georges, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel qui tient ses promesses!
Pour l'anniversaire de mon épouse, j'avais réservé une nuit. Nous avons apprécié l'accueil chaleureux et personnalisé, la visite des lieux, le confort de la chambre, le calme et la vue imprenable sur le Lac, le spa, la piscine, le sauna, le jacuzzi. Après une soirée sympathique en ville, la nuit a été très reposante. Le lendemain, nous avons profité de nous régaler au somptueux petit-déjeuner . Nous avons apprécié le cachet de cet hôtel rénové avec goût. Le parc y est magnifique, même sous la pluie ! Nous recommandons vivement cet hôtel et espérons pouvoir y revenir pour profiter aussi de l'extérieur...

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait ! un vrai moment de détente et de bonheur !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de rêve à Evian
Petite bulle de luxe et de confort au bord du lac leman

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Ermitage : un beau décor contemporain
Joliment rénové dans un style contemporain, l'Ermitage nous a permis de profiter d'un séjour voué au repos. La vue sur le parc et ses couleurs d'automne était magnifique de notre chambre (au 3ème étage). Dommage que l'eau de la piscine du spa n'ait pas été assez chaude et que le service ne soit pas toujours très personnel (malgré de très chouettes exceptions).

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
qualité et confort
très bon accueil et chambres très belles, équipées et spacieuses.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Alban, Paris 16

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Ermitage à Evian
Cadre raffiné, vue dominante superbe sur le lac de Genève, au milieu d'un beau parc. Chambres récemment rénovées, très "design". Très calme. Accueil professionnel et chaleureux. Spa / massage très agréable. Excellent rapport qualité/prix Voiture indispensable pour aller au centre-ville.

8/10 Bien

Tamila

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Sevda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely perfect resort for families with small children. The service is excellent. The staff is lovely. I loved it so much that I extended our stay a second night. Highly recommend!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Jean-François

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Amy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We decided to stay at this hotel at the last min, and we are so happy we did. The grounds are absolutely gorgeous, the staff was pleasant and most were able to speak English. There are several tennis courts behind the hotel, and a small Futsal pitch as well. My boys were delighted to be able to kick the footballs around while we stayed here. This will definitely be our go to hotel when we return to Evian-les-Bains.
Séjour de 3 nuits en août 2023