Vue aérienne

Avis sur Four Points by Sheraton Suzhou

4 out of 5
Four Points by Sheraton Suzhou
No. 8 Moon Bay Road, Suzhou Industrial Park, Suzhou, Jiangsu

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 67." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

gege, houilles (france)

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel excentré, isolé mais très bien
L'hôtel est a 20mn en taxi du centre de Suzhou. Personnel parlant anglais (demandez Nick, Jack ou Jim a la conciergerie). Piscine tres peu fréquentée donc agréable. Ménage au strict minimum mais à peu près propre. Chaussons, brosse à dent, mouchoirs fournis. Parapluie, table et fer à repasser en prêt gratuit. Un bon hôtel. J'y reviendrai volontiers

10/10 Excellent

Chuan Fong

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de CC le 5 juil. 2023
尊敬的宾客您好:感谢您入住苏州福朋喜来登酒店,很高兴看到您对酒店各方面都较为满意,您的喜爱和支持让我们备受鼓舞。衷心期待您能再次光临苏州福朋喜来登酒店!

4/10 Médiocre

NATSUMI

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de CC le 5 juil. 2023
尊敬的宾客您好:感谢您入住苏州福朋喜来登酒店。很抱歉为给您带来满分的入住体验,我们十分遗憾。您有任何意见或者建议请随时与我们联系。非常期待您下次入住时能看我们的进步!

8/10 Bien

Ching Fong

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Annabella Gu le 4 mai 2023
尊敬的宾客您好:感谢您入住苏州福朋喜来登酒店,很高兴看到您对酒店各方面都较为满意,您的喜爱和支持让我们备受鼓舞。衷心期待您能再次光临苏州福朋喜来登酒店!

10/10 Excellent

wenjie

Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Fenna Fei le 16 déc. 2021
Dear guest, Very appreciate you for taking time to share with us your experience while at our hotel. We are delighted that you like our hotel. It is because your encouragement is the biggest motivation for us to make continuous improvement so as to provide each guest with better service. Thank you again for your recommendation. We are looking forward to your return. Regards!

8/10 Bien

Billy, Macau

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location right next to the metro. Breakfast is awesome. Room is tidy and comfortable. The staff, especially the ones cleaning up the room, are very nice and hospitable.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Réponse de Fenna Fei le 29 déc. 2020
Dear guest, Very appreciate you for taking time to share with us your experience while at our hotel. We are delighted that you like our hotel. It is because your encouragement is the biggest motivation for us to make continuous improvement so as to provide each guest with better service. Thank you again for your recommendation. We are looking forward to your return. Regards!

8/10 Bien

Oliver Yu Sheng

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Fenna Fei le 26 nov. 2019
尊敬的宾客您好:感谢您入住苏州福朋喜来登酒店,很高兴看到您对酒店各方面都较为满意,您的喜爱和支持让我们备受鼓舞。衷心期待您能再次光临苏州福朋喜来登酒店

10/10 Excellent

HEE SENG

Séjour de 4 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Wei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasant stay.
Pleasant stay.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Fenna Fei le 29 sept. 2019
Dear guest, Very appreciate you for taking time to share with us your experience while at our hotel. We are delighted that you like our hotel. It is because your encouragement is the biggest motivation for us to make continuous improvement so as to provide each guest with better service. Thank you again for your recommendation. We are looking forward to your return. Regards!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was good. The only thing is the food in the restaurant has a lot of room for improvement. Both the quality and the variety.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Fenna Fei le 27 sept. 2019
Dear guest, Thank you for choosing our hotel and taking time to share your stay experience. We are delighted that you like our hotel. It is because your encouragement is the biggest motivation for us to make continuous improvement so as to provide each guest with better service. We will never stop trying our best to make you feel happy and comfortable when you stay with us. We will also continue to strive to be more considerate and provide attentive service to welcome you back.

8/10 Bien

To Hung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Fenna Fei le 15 août 2019
尊敬的宾客您好:感谢您入住苏州福朋喜来登酒店,很高兴看到您对酒店各方面都较为满意,您的喜爱和支持让我们备受鼓舞。衷心期待您能再次光临苏州福朋喜来登酒店!

10/10 Excellent

Dove

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
clothesline is a good, but better on the wall equiped with more hangers for washed clothes.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Fenna le 1 août 2019
Dear guest: Very appreciate you for taking time to share with us your experience while at our hotel. We are glad you enjoyed your stay and that the service and facilities met your expectations. Thank you again for your recommendation. We are looking forward to your return.

10/10 Excellent

Dove

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good parking, quiet, good staff at receiption, walking around is a nice experience.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Fenna le 1 août 2019
Dear guest: Very appreciate you for taking time to share with us your experience while at our hotel. We are glad you enjoyed your stay and that the service and facilities met your expectations. Thank you again for your recommendation. We are looking forward to your return.

4/10 Médiocre

Morten Munch

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mai 2019
Réponse de Fenna Fei le 28 mai 2019
Dear guest Very appreciate you for taking time to share with us your experience while at our hotel. We are glad you enjoyed your stay and that the service and facilities met your expectations. Thank you again for your recommendation. We are looking forward to your return

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Gutes Hotel
Neues , ruhiges Hotel Zimmer teilweise mit Blick auf den See. Restaurants in der Umgebung. Frühstück zwar riesige Auswahl aber Qualität sehr verbesserungswürdig....
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Fenna Fei le 15 mai 2019
Dear guest, Very appreciate you for taking time to share with us your experience while at our hotel. We are delighted that you like our hotel. It is because your encouragement is the biggest motivation for us to make continuous improvement so as to provide each guest with better service. Thank you again for your recommendation. We are looking forward to your return. Regards!

8/10 Bien

Li-Ling

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room is very clean, breakfast is very good. The location is quiet and very nice. However, it a little bit far away from Suzhou interested points if you take the metro.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Fenna Fei le 8 mai 2019
Dear guest Very appreciate you for taking time to share with us your experience while at our hotel. We are glad you enjoyed your stay and that the service and facilities met your expectations. Thank you again for your recommendation. We are looking forward to your return

8/10 Bien

KYUMIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good. Highly recommend this hotel around the industrial park.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Fenna Fei le 8 mai 2019
Dear guest Very appreciate you for taking time to share with us your experience while at our hotel. We are glad you enjoyed your stay and that the service and facilities met your expectations. Thank you again for your recommendation. We are looking forward to your return

10/10 Excellent

YU-CHING

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
超值的價錢,一流的住宿環境!
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Fenna Fei le 8 mai 2019
尊敬的宾客您好: 感谢您对苏州福朋喜来登酒店的支持与喜爱,能得到您的认同,是我们的荣幸。衷心期盼您再次莅临苏州福朋喜来登酒店!

6/10 Satisfaisant

Yoshihiko

Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Fenna Fei le 3 avr. 2019
Dear guest Very appreciate you for taking time to share with us your experience while at our hotel. We are glad you enjoyed your stay and that the service and facilities met your expectations. Thank you again for your recommendation. We are looking forward to your return.

10/10 Excellent

christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Fenna Fei le 29 mars 2019
Dear guest Very appreciate you for taking time to share with us your experience while at our hotel. We are glad you enjoyed your stay and that the service and facilities met your expectations. Thank you again for your recommendation. We are looking forward to your return.

10/10 Excellent

Nick, New York City

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was awesome here. This was my first time in China and had no idea what to expect. This hotel was a great stay. Great room, good price, helpful front desk. Only thing I didn't like was this hotel is in an industrial park on the other side of a large bay from Suzhou city. This was fine for me as I was attending a conference in the industrial park, but it was a little out of the way for sightseeing in Suzhou. However, taxis are so cheap that it still was only about $5 US to get to and from the hotel to suzhou city. Overall I HIGHLY recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Fenna Fei le 29 mars 2019
Dear guest Very appreciate you for taking time to share with us your experience while at our hotel. We are glad you enjoyed your stay and that the service and facilities met your expectations. Thank you again for your recommendation. We are looking forward to your return.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Very convenient to subway. Friendly and helpful staff. Have stayed here numerous times and i am never disappointed.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Fenna Fei le 29 mars 2019
Dear guest Very appreciate you for taking time to share with us your experience while at our hotel. We are glad you enjoyed your stay and that the service and facilities met your expectations. Thank you again for your recommendation. We are looking forward to your return.

6/10 Satisfaisant

watson

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Fenna Fei le 29 mars 2019
Dear guest Very appreciate you for taking time to share with us your experience while at our hotel. We are glad you enjoyed your stay and that the service and facilities met your expectations. Thank you again for your recommendation. We are looking forward to your return.

8/10 Bien

tayyyaba

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nice hotel, poor internet service
The hotel is clean but the internet service is really poor. It was hard to get internet service consistently for more than 15 minutes.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Fenna Fei le 29 mars 2019
Dear guest Very appreciate you for taking time to share with us your experience while at our hotel. We are glad you enjoyed your stay and that the service and facilities met your expectations. Thank you again for your recommendation. We are looking forward to your return.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de Fenna le 7 déc. 2018
Dear guest : We appreciate you taking time to share with us your experience.Thank you for your positive comments. I am glad you enjoyed your stay with us, we hope to welcome you back in the near future for another enjoyable stay at Four Points by Sheraton Suzhou.

6/10 Satisfaisant

Mei Kwan

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 8 nuits en octobre 2018
Réponse de Fenna le 2 nov. 2018
尊敬的宾客您好:感谢您入住苏州福朋喜来登酒店,很高兴看到您对酒店各方面都较为满意,您的喜爱和支持让我们备受鼓舞。衷心期待您能再次光临苏州福朋喜来登酒店!

8/10 Bien

Samir Ramesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Réponse de Fenna le 10 oct. 2018
尊敬的宾客您好:感谢您入住苏州福朋喜来登酒店,很高兴看到您对酒店各方面都较为满意,您的喜爱和支持让我们备受鼓舞。衷心期待您能再次光临苏州福朋喜来登酒店!

10/10 Excellent

Laurie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de Fenna le 27 sept. 2018
尊敬的宾客您好: 感谢您选择苏州福朋喜来登酒店。我们一直致力于为您营造一份舒适和温馨,让您尽享温暖和贴心的服务。非常期待与您的下次见面,衷心期盼您再次莅临苏州福朋喜来登酒店!

10/10 Excellent

Wei-Jen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Fenna le 11 avr. 2018
尊敬的宾客您好: 感谢您对苏州福朋喜来登酒店的支持与喜爱,能得到您的认同,是我们的荣幸。衷心期盼您再次莅临苏州福朋喜来登酒店!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
飯店員工態度都非常好;從房內往外望,即可看到湖畔景色,雖然不是特別壯闊,但整體的住房感受仍是不錯。這次非常可惜的地方,因為是一個非常匆忙的出差行程,加上又是第一次來到蘇州這一個印象中的古城區,除了沒辦法好好感受飯店的各項設施外,也沒辦法好好的去一些景點遊覽! 下次再有機會來,會好好欣賞蘇州、及飯店設施。
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de 总经理 盛志骅 le 4 avr. 2018
尊敬的宾客您好: 感谢您对苏州福朋喜来登酒店的分享与详细点评。我们十分注重您的入住感受,务求在酒店装修、客房环境和服务上都让客人感受到宾至如归,期待您的再次光临。

6/10 Satisfaisant

JUN YUAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
附近較荒涼
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Fenna le 22 mars 2018
尊敬的宾客您好:感谢您光临苏州福朋喜来登酒店,您的满意和认可是我们最大的动力和荣幸。独一无二的景致和贴心舒适的服务会一直在这里等您,衷心期盼您再次莅临苏州福朋喜来登酒店!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hotel. close to subway station. friendly staff. good buffet.
Séjour de 3 nuits en février 2018
Réponse de Fenna le 5 mars 2018
Dear guest : We appreciate you taking time to share with us your experience.Thank you for your positive comments. I am glad you enjoyed your stay with us, we hope to welcome you back in the near future for another enjoyable stay at Four Points by Sheraton Suzhou.

8/10 Bien

Jooim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
clean and good
good!
Séjour de 5 nuits en janvier 2018
Réponse de Fenna le 22 janv. 2018
Dear guest:We appreciate you taking time to share with us your experience while at our hotel. I am glad you enjoyed your stay with us, we hope to welcome you back in the near future for another enjoyable stay at Four Points by Sheraton Suzhou.

8/10 Bien

YFY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

CHANG SHENG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
非常舒適的住宿環境,周圍環境非常幽靜。
Séjour de 1 nuit en août 2017
尊敬的宾客您好:感谢您入住苏州福朋喜来登酒店,我们酒店位于风景秀丽的独墅湖边,得天独厚的地理位置给您创造了一份舒适与安逸。再次感谢您对就酒店的认可与赞美。衷心期盼您再次莅临苏州福朋喜来登酒店!

8/10 Bien

chengheng

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
房間隔音稍微差了一點, 附近的商店不是很多

6/10 Satisfaisant

R, 北マリアナ

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
デポジット
元はアメリカ系のホテルにもかかわらず、USドルで受け付けてくれず、人民元で払った。USドルでも受け付けて貰いたい。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Decent hotel for doing local business
Nice business hotel. 45 min to city center on the metro. Conveniently located next to a metro stop in the industrial park. The bed is quite firm and the breakfast buffet while large has mediocre quality

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Business trip in Suzhou
It's in a industrial area of the city. Not much around. The staff is helpful, but the beds are hard. Paid for a non smoking room but the smoke from the room next door comes into my room through the vents.

6/10 Satisfaisant

Arunima

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean place to stay
Spacious and clean rooms with nice bathrooms

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Edward, US

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wish I could have stayed longer.
I am a business traveler that stays in hotels about 125 nights a year. This property is beautiful, comfortable, and in a great location. The rooms are big, clean, comfortable. One down side: DO NOT ORDER THE PIZZA. It is awful. Unfortunately, I was in the hotel for only about 9 hours. I really wish I could have stayed longer.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

10/10 Excellent

EUL SIK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice lake view
Very good

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worth it
Nice Hotel

8/10 Bien

Lingjia, Angers

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
Lake view room is good, however there are also street view room, not recommend it at all.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good and nice

10/10 Excellent

Kenneth, USA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great value
Excellent hotel at a great price. I will definitely stay here next time in Suzhou.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Shelley, 西安

Les points forts : Personnel et service
很一般
床品旧,不舒适,酒店设施陈旧