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Avis sur Le Trophée By M Hôtel & Spa

Le Trophée By M Hôtel & Spa
81 Rue Du General Leclerc, Deauville, Calvados

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 104 avis sur 297." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 134 avis sur 297." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 297." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 297." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 297." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

FOURES

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour idéal
Accueil très agréable, le personnel est souriant, prend la peine d'expliquer. Séjour très agréable, je reviendrai.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Borgne-Sanchez

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Merveilleux séjour Je recommande
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Delphine M. le 23 févr. 2023
Chère Catherine,Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous! A u plaisir de vous accueillir à nouveau peut-être aux beaux jours avec la Terrasse et la piscine ...et le soleil normand !A bientôtCordialementDelphine M.Directrice

8/10 Bien

sebastien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

dureau

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Najat

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Benjamin

Séjour de 10 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Stephane

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Jeanjacques

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Bokobza marc.

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022

4/10 Médiocre

Mark

Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Hawa

Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Ousmane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

Ying

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Aurelia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
sejour sympa
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Viviane

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Timothé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Sasa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Thomas-daniel

Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Céline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'ai passé un séjour fort sympathique. Le personnel est agréable et avenant. Je recommande cet hôtel
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Delphine M. Directrice le 23 sept. 2021
Chère Céline, Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait plu, et que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous. Dans l'attente de vous accueillir prochainement à nouveau. Cordialement

6/10 Satisfaisant

Margita

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Delphine M. Directrice le 23 sept. 2021
Chère Margarita, Nous sommes désolés que vous n'ayez que moyennement apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour à Deauville Cordialement

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Delphine M. Directrice le 23 sept. 2021
Cher Anonymous, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne vous ait pas du tout plu. Nous espérons que vous trouverez l'hôtel qui correspondra à vos attentes lors de votre prochain séjour à Deauville Cordialement

10/10 Excellent

Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Delphine M. Directrice le 23 sept. 2021
Cher Louis, Nous sommes ravis que votre séjour vous ait totalement plu et de nous avoir attribué la note de 10/10, belle récompense pour notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement

10/10 Excellent

Éric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Établissement très agréable,propre,bien situé,
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Delphine M. Directrice le 23 sept. 2021
Cher Eric, Toute l'équipe du Trophée vous remercie chaudement pour avoir partagé votre expérience tellement réussie dans notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Deauville. Cordialement

10/10 Excellent

sandrine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres agréable séjour dans une chambre confortable. Le petit déjeuner copieux près de la piscine. Personnel tres agréable également. Petit bémol sur le cout du spa 98€ .
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Delphine M. Directrice le 23 sept. 2021
Chère Sandrine, Un énorme merci pour votre appréciation sur votre expérience réussie dans notre hôtel, belle récompense pour nous tous. Concernant le spa à 98€ il vous permettait de profiter en privatisation , avec désinfection des espaces et équipements entre chaque clients, d'un moment ( 1h15) à 2 avec sauna finlandais, hammam, 2 séances d'Hydrojet ( lit massant) , et spa extérieur 2 places à jets thérapeutiques. Nous espérons vous accueillir dans notre établissement lors d'une prochaine escapade à Deauville Cordialement

10/10 Excellent

M. ET MME

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait, situation idéale
Excellent séjour. Tout est parfait, un petit bémol sur la dureté des matelas, vraiment trop fermes à notre goût. Rien à redire sinon, le personnel est aux petits soins.
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Remy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

JOEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Personnel de l'accueil très sympathique J'attends juste ma facture qui devait m'être envoyée par mail mais c'est habituel quelque soit l'hôtel... L'hôtel est bien situé Le petit déjeuner est complet
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel accueillant et tres disponible
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Samy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Manon-adelaide

Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très propre Literie très comfortable Personnel avenant et souriant Séjour très agréable et reposant
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Hanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique séjour
Mon séjour était magnifique , Nous sommes bien situé au niveau du centre Tout était très propres . Si c’est à refaire je n’hésiterais pas à reprendre ce même hôtel .
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Labiod, Paris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel équipe très agréable à l’écoute très professonnel
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Noémie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Boris

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Accueil plus que moyen... insonorisation plus que moyenne... poubelle de WC immonde... bref... seul atout... la localisation centrale !
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2020

4/10 Médiocre

Victoria

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Accueil très très mauvais
Beau cadre mais accueil très très mauvais limite raciste . On nous a pas ouvert au debut il a fallu que le propriétaire du cafe viennent sonner avec nous . Des regards méprisants vraiment je déconseille, se comportent de bonne maniere avec qui ils veulent vraiment . Mais sinon la chambre était propre. En plein centre ville et tout franchement top
Séjour de 1 nuit en mai 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quelques membres du personnel un peu froid. Sinon accueil agreable
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Igal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon sejour
tres bon sejour !
Séjour de 4 nuits en décembre 2019