Avis sur Flexistay Ambers Gatwick Aparthotel
Flexistay Ambers Gatwick Aparthotel
7 Vicarage Lane, Horley, England
Avis
7,6
Bien
7,6/10
Propreté
7,8/10
Personnel et service
7,0/10
Équipements
7,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
Voyage en groupe
19 févr. 2020
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Ammy le 22 févr. 2020
Hé, Emkess! Nous sommes extrêmement désolés des ennuis causés. Vos commentaires ont été dûment pris en compte et nous mettrons tout en œuvre pour garantir une meilleure expérience. Cordialement, Ammy.
10/10 Excellent
Frédéric
3 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frédéric
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Flexistay Ambers Gatwick Aparthotel le 4 mai 2019
Merci beaucoup pour votre avis Frédéric.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 oct. 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
8/10 Bien
Vit, Canada
27 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel 5min from the Airport Gatwick
Vit
Séjour de 1 nuit en juin 2018
4/10 Médiocre
Jerome
7 août 2017
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Attention : uniquement des chambres pour deux !
Jerome
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
6/10 Satisfaisant
Marco Antonio
2 juin 2017
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marco Antonio
Séjour de 2 nuits en mai 2017
8/10 Bien
flo
27 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel accueillant
flo
8/10 Bien
j, d
17 janv. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Fonctionnement original
j
8/10 Bien
Ramon, Calgary
30 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Excellent place to stay for short periods
Ramon
8/10 Bien
Serge
31 oct. 2015
Les points forts : Propreté et personnel et service
Serge
8/10 Bien
Isabelle
21 oct. 2015
Les points forts : Personnel et service
Isabelle
6/10 Satisfaisant
Pierre, Montpellier
11 juil. 2014
Les points forts : Propreté
Proche de l'aéroport
Pierre
2/10 Horrible
Tony
18 avr. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dirty rooms
Tony
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Kit le 21 avr. 2020
Hi Tony, Sorry for the trouble faced. We have duly noted your feedback and will ensure better services in the future. Have a nice day ahead :) Regards, Kit
2/10 Horrible
Tony
18 avr. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dirty rooms
Tony
Séjour de 1 nuit en avril 2020
Réponse de Kit le 21 avr. 2020
Hi Tony, We are extremely apologetic to know that your experience with us has not been a pleasant one and we will work on your feedback. Regards, Kit
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
13 avr. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dirty place
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2020
Réponse de Ammy le 14 avr. 2020
We are sorry to hear about your experience. Being a visitor, we expect everything to be perfect. Do not worry, we have shared the feedback to our relevant team to rectify the issue immediately. We hope to serve you better in the future. Regards, Marie.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
12 avr. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2020
Réponse de Achmad le 14 avr. 2020
Hi, Thank you for spending your valuable time to rate us. We will surely put in our continuous efforts to improve our services to ensure better experience in the future. Regards, Achmad
8/10 Bien
Richard
2 avr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Basic but great port in a storm
Richard
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de Ammy le 3 avr. 2020
Hi, Richard! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support.Regards, Michael
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de Ammy le 29 mars 2020
Loved to hear this. It will be great if you could spread the word amongst your circle. Have a pleasant day ahead :) Regards, Ryan
6/10 Satisfaisant
Nadine, Milton Keynes
Voyage en couple
14 mars 2020
Les points forts : Personnel et service et équipements
Nadine
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Ammy le 15 mars 2020
Hi, Nadine! We are extremely apologetic to know that your experience with us has not been a pleasant one. We will definitely work on your feedback to provide the best possible experience next time Regards, Oliver
10/10 Excellent
Keren
Voyage d’affaires
5 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Keren
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Ricky le 6 mars 2020
Many thanks for your brilliant review!
10/10 Excellent
Melissa
4 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Melissa
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Flexistay le 4 mars 2020
Hi, Thanks for your amazing words of appreciation. Words like these drive us to work even harder. Have a wonderful day!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Ammy le 4 mars 2020
Hi, We appreciate your valuable feedback. That is what always motivates us to enhance your experience with us. Looking forward to hosting you soon with a superb experience further. Regards, Ammy
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Ammy le 2 mars 2020
Hi, Thanks a lot for staying with us and rating us positively. Looking forward to hosting you soon. Regards, Ammy
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 févr. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Ammy le 26 févr. 2020
We are grateful that you took time out to rate us highly.
We feel blessed to have your love and support. Regards, Ammy.
8/10 Bien
Alan
25 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value, breakfast included.
Alan
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Ammy le 26 févr. 2020
Hi, Alan! Thanks for spending your valuable time writing the review. Feedback and suggestions of our valued like you always motivate us to improve our services further. Regards, Ammy.
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
20 févr. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avoid at all costs
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Ammy le 20 févr. 2020
Hey, We understand the disappointment with our services. Certainly not the kind of experience we would want our guests to have. We will cascade the feedback to our concerned team for future improvements. Looking forward to a long and meaningful association with us in the future. Regards, Ammy.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
18 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Ricky le 22 févr. 2020
Many thanks for your review!
10/10 Excellent
Liwen
12 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Liwen
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Ammy le 13 févr. 2020
Hey, Liwen! Thank you so much for acknowledging our efforts and rating us positively. We shall never stop pleasing you with our services. Regards, Ammy.
8/10 Bien
Rebecca
Voyage en famille
12 févr. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Rebecca
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Ammy le 13 févr. 2020
Hi, Rebecca! Thanks for rating us positively and we are sorry for the hassle faced. Your feedback always motivates us in working towards a better experience in the future. Have a good day ahead. Regards, Ammy.
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
9 févr. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
NOT RECOMMENDED! I got bitten....lots!
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Cheshta le 12 févr. 2020
Hi, We are extremely apologetic to know that your experience with us has not been a pleasant one and we will definitely work on your feedback, in order to ensure that the related issues are carefully monitored and eliminated to their maximum extent. Regards, Cheshta
6/10 Satisfaisant
Franz
9 janv. 2020
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Franz
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Ammy le 26 janv. 2020
Hi, Franz! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Ammy.
10/10 Excellent
Emma
6 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emma
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Ammy le 7 janv. 2020
Hi, Emma! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Ammy.
6/10 Satisfaisant
florence
2 janv. 2020
florence
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
6/10 Satisfaisant
Margo, Canada
Voyage d’affaires
25 déc. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Margo
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Ammy le 27 déc. 2019
We appreciate your feedback, Margo! Hope to welcome you soon :) Regards, Ammy.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
21 déc. 2019
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Cheshta le 22 déc. 2019
Thanks for rating us positively, We hope to welcome you again soon. Have a nice day :) Regards, Cheshta
8/10 Bien
Deirdre
20 déc. 2019
Les points forts : Propreté
Deirdre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Cheshta le 22 déc. 2019
Hi, Deirdre! Thank you so much for writing the review and rating us positively. We do apologize for the issue faced and we will strive to ensure better services further. Regards, Cheshta
8/10 Bien
Charles, Ottawa
Voyage d’affaires, Voyage en couple
18 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charles
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Ammy le 18 déc. 2019
Hi, Charles! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Ammy.
8/10 Bien
Nadem
Voyage en famille
12 déc. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nadem
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Ammy le 16 déc. 2019
Thanks for sharing this, Nadem! We will surely work as per your feedback to ensure better services in the future. Have a great day! Regards, Ammy.
8/10 Bien
MUHAMMAD S
Voyage d’affaires
30 nov. 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
MUHAMMAD S
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Ammy le 1 déc. 2019
We appreciate your feedback, Muhammad! Hope to welcome you soon :) Regards, Ammy.
8/10 Bien
Emi
26 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value for your money
Emi
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Edward le 29 nov. 2019
Hi, Emi! Thanks for appreciating our efforts by rating us positively. Looking forward to hosting you again soon with a pleasant experience. Regards, Edward
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
15 nov. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Ammy le 16 nov. 2019
Thanks for sharing this. We will surely work as per your feedback to ensure better services in the future. Have a great day! Regards, Ammy.
6/10 Satisfaisant
Jacqueline
15 nov. 2019
Les points faibles : Confort de la chambre
Jacqueline
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Ammy le 16 nov. 2019
Sorry for the discommode, Jacqueline! We understand that we were not able to live up to your expectations. Do not worry we are continuously working to improve our services to make sure your next stay is pleasant with us. Regards, Ammy.
6/10 Satisfaisant
Emmanuel
13 nov. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
My stay
Emmanuel
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Ammy le 13 nov. 2019
Sorry for the discommode, Emmanuel! We understand that we were not able to live up to your expectations. Do not worry we are continuously working to improve our services to make sure your next stay is pleasant with us. Regards, Ammy.
8/10 Bien
Ken, Tampa, Florida
Voyage en couple
13 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ken
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Ammy le 13 nov. 2019
Great to hear this, Ken! Thanks for being part of our family and we will always strive to keep up with your expectations. Regards, Ammy.
2/10 Horrible
Alan
Voyage en famille
11 nov. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alan
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Ammy le 12 nov. 2019
Hi, Alan! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Ammy.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
7 nov. 2019
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Cheshta le 11 nov. 2019
Hi, We are sorry to see that you are dissatisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones ahead 🙂 Regards, Cheshta
10/10 Excellent
TravelBlogger, UK
30 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TravelBlogger
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Joey le 31 oct. 2019
Hi, We are pleased to know you had an awesome stay with us. Your precious words of appreciation always urge us to serve better in the future. Regards, Joey
6/10 Satisfaisant
PJ
29 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
PJ
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Ammy le 29 oct. 2019
Thanks for sharing this. We will surely work as per your feedback to ensure better services in the future. Have a great day! Regards, Ammy.
10/10 Excellent
Olena
25 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Olena
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Ammy le 26 oct. 2019
Hey Olena, We shall continue to make you happy and satisfied with our services. Hope to serve you better always! Regards, Ammy.
8/10 Bien
Maurice, Coquitlam BC Canada
Voyage en famille
22 oct. 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maurice
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Ammy le 23 oct. 2019
Hi, Maurice! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Ammy.