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Avis sur Holiday Inn Express Strasbourg - Centre, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Strasbourg - Centre, an IHG Hotel
Rue De La Corderie, Strasbourg, Bas-Rhin

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 435 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 434 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 105 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 1000." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marie-Françoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon emplacement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Anne-Sophie, chargée de communication le 8 janv. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

8/10 Bien

michel

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Marché de Noël
Hotel accueillant. Petit déjeuner excellent. Par contre bruits de chauffage dans la chambre très incommodant .salle de bain avec des cheveux sur le sol
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Gianfranco, Chargé de communication le 2 janv. 2024
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre excellent petit déjeuner. Veuillez nous excuser pour les désagréments concernant les bruits de chauffage dans la chambre. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons note de ces aspects pour les améliorer.Si vous envisagez un futur séjour, n'hésitez pas à nous contacter pour des arrangements spécifiques. Nous serions honorés de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.Cordialement,

10/10 Excellent

soizic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande vivement cet hôtel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Marie-Lou, chargée de communication le 13 oct. 2023
Bonjour Soizic,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

10/10 Excellent

Corine

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Marie-Lou, chargée de communication le 13 sept. 2023
Bonjour Corine,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

8/10 Bien

Bertrand

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Marie-Lou, chargée de communication le 13 sept. 2023
Bonjour Bertrand,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

10/10 Excellent

Joachim

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien
Très bon accueil (merci Catherine). Tout s'est très bien passé
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Marie-Lou, chargée de communication le 13 sept. 2023
Bonjour Joachim,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

6/10 Satisfaisant

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mitigés
Nous avons séjourné une nuit . Quelques traces d'usures sur les murs et le sommier . Sinon la chambre est propre et au calme . Petit déjeuner assez décevant . Les oeufs fouillés vraiment pas bon , le kouglof sec , les jus industriels ... bref produits de très moyenne qualité . Parking = 15 euros la nuit . A rajouter donc au prix de la chambre . Enfin , accès au centre ville idéal . 10 mn à pieds de la cathédrale .
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Marie-Lou, chargée de communication le 17 juil. 2023
Bonjour Marie,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes navrés d’apprendre qu'une partie de nos services n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous en excusons.Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner afin de nous améliorer.En effet, notre parking est payant dans le but de garantir à notre clientèle une place de parking, vous avez cependant la possibilité de vous garer gratuitement dans les rues alentours.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

10/10 Excellent

yohann

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Marie-Lou, chargée de communication le 4 juil. 2023
Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

10/10 Excellent

marine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Hôtel propre et confortable. Un bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Marie-Lou, chargée de communication le 6 juin 2023
Bonjour Marine,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

10/10 Excellent

alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super hotel strasbourg centre
sejour en famille avec des enfants, hotel tres proche du centre-ville dans un quartier vert au bord de l'eau. sejour sans faute aucune.
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Marie-Lou, chargée de communication le 6 juin 2023
Bonjour Alexandre,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

10/10 Excellent

franck

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Marie-Lou, chargée de communication le 6 juin 2023
Bonjour Franck,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

10/10 Excellent

DUMA

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Au top
un service top !!
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Marie-Lou, chargée de communication le 6 juin 2023
Bonjour DUMA,Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

10/10 Excellent

françoise

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Marie-Lou, chargée de communication le 12 avr. 2023
Bonjour Françoise,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

8/10 Bien

eric

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Marie-Lou, chargée de communication le 12 avr. 2023
Bonjour Éric,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

10/10 Excellent

DUMA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Très bien Personnel au top Qualité du service
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Marie-Lou, chargée de communication le 12 avr. 2023
Bonjour DUMA,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !Sincères salutations,

6/10 Satisfaisant

Didier

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Romain

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

VANESSA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil du personnel, pour la deuxième fois dans la chaîne holliday inn ( Strasbourg et New York) et il en ressort la même chose. Les chambres ne sont pas adaptées pr 4 personnes. Un lit et un canapé au matelas douteux déplié avec 10 cm de chaque côté . Pour une nuit ça va mais pour une semaine c’est pas fesable. Personnellement ce ne sera plus pour moi cette chaîne d’hôtel . Le reste est nickel même si le petit déjeuner est léger niveau qualité.

10/10 Excellent

Veronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à recommander
Très bon séjour. L'hôtel est idéalement situé pour se rendre à pieds dans le centre de Strasbourg (environ 10mn). c'est un avantage non négligeable surtout durant la période du marché de Noël où tous les parkings sont complets. Accueil très sympathique. Personnel à l'écoute du client. Propreté des chambres. Merci !!
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien
très bien globalement. les oreillers sont un peu gros et fermes !
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Flaka

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

gilles

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

véronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous reviendrons c est certain
Sejour tres agreable dzns un hotel propre et accueillant. Personnel tres aimable et disponible. Chambre tres agreable et bien insonorisée. Petit dejeuner parfait. Nous reviendrons c est certain
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

bianca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Schangar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super sympa, idem pour le personnel
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Jean marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent week-end à Strasbourg
Très bon week-end, hôtel situé à deux pas du tram et du centre ville historique, des vélos un peu partout mais respectueux des piétons
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Eric

Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Patrik

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleasnat stay and helpful staff.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Alexia, community manager. le 2 mai 2022
Dear Patrik, Thank you for your feedback. We are pleased to know that you appreciated your stay at our hotel. We would be delighted to welcome you again ! Best regards, Alexia, community manager.

10/10 Excellent

VICTOIRE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
satisfait
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Alexia, chargée de communication. le 3 mai 2022
Bonjour Victoire, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour au sein de notre hôtel au centre de Strasbourg. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt, Alexia, chargée de communication.

8/10 Bien

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Sara

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Tres bon sejour dans l'hôtel. Chambre propre et fonctionelle. Hôtel tres bien placé. Personnel accueillant.
Séjour de 3 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Yvette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Alexia, community manager. le 2 mars 2022
Dear Yvette , Thank you for your feedback. We are pleased to know that you appreciated your stay at our hotel. We would be delighted to welcome you again ! Best regards,

10/10 Excellent

Maxym

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement vraiment bien, le personnel est très sympathique et accueillant. Un bon séjour
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Alexia, chargée de communication. le 16 févr. 2022
Bonjour Maxym, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour au sein de notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien!
Très agréable au calme, personnel souriant et arrangeant
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Alexia, chargée de communication. le 14 févr. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour au sein de notre hôtel dans le calme et proche du centre ville. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt,

6/10 Satisfaisant

Gorlier

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Hôtel assez sympa
Hôtel assez sympa et correct mais il faudrait s'améliorer sur le ménage surtout de la salle de bain , les joints sont à refaire au niveau de la douche. Dommage aussi que ce ne soit pas un matelas assez épais pour le canapé lit car il faut pas étre de forte corpulence. Bon et copieux petit déjeuner compris dans le prix Petit bémol manque des oeufs brouillés Hôtel excentré mais très bien si vous voulez du calme mais pas très loin du centre ville a 15 minutes à pied.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Alexia, chargée de communication. le 28 déc. 2021
Bonjour Gorlier, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour au sein de notre hôtel proche du centre ville et de son marché de Noël. Nous sommes désolés que la literie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes au niveau du canapé lit, nous allons en informer les services concernés afin d’y remédier. Nous prenons note de votre remarque concernant les joints de la douche afin de nous améliorer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt,

10/10 Excellent

José

Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Alexia, chargée de communication. le 28 déc. 2021
Bonjour José, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour au sein de notre hôtel . Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt,

8/10 Bien

Fabrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Alexia, chargée de communication. le 28 déc. 2021
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour au sein de notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt,

8/10 Bien

Antonin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Bon hôtel, proche du centre et facilement accessible à pied. Le personnel est très accueillant et au petits soins. Point négatif, très forte odeur de cigarette dans la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Alexia, chargée de communication. le 28 déc. 2021
Bonjour Antonin, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour au sein de notre hôtel proche du centre ville et de son marché de Noël. Nous sommes désolés pour l'odeur de cigarette dans la chambre, il n'est pas autorisé de fumer à l'intérieur de l'établissement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Alexia, chargée de communication. le 28 déc. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour au sein de notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt,

8/10 Bien

Loic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Alexia, chargée de communication. le 28 déc. 2021
Bonjour Loïc, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon séjour au sein de notre hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt,

6/10 Satisfaisant

Soumaya

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Mauvais rapport qualité/prix
Le personnel est accueillant et serviable. Le petit déjeuner est basique mais suffisant. Le niveau de confort est en dessous de nos attentes : le prix est beaucoup plus élevé par rapport au service offert
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

2/10 Horrible

Chafik

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Noémie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Tout était parfait
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Lucie le 30 août 2021
Bonjour Noémie, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre moment passé à l’Holiday Inn Express Strasbourg Centre. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en Alsace, Cordialement, Lucie

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Personnel pas accueillant à part ceux du service petit dej . Les chambres sont trop petites pour y accueillir 4 personnes.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Lucie le 10 août 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes réellement navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer un email afin que nous puissions nous améliorer. Sachez que nos chambres font 20m2. Si vous le souhaitez, il est aussi possible de réserver des chambres communicantes lorsque l'on séjourne à 4, cela permet d'avoir plus d'espace. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous proposer notre qualité de service habituelle, Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement Cordialement Lucie

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Hotel au top et personnel au top merci
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Lucie le 10 août 2021
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre moment passé a l'Holiday Inn Express Strasbourg Centre. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement Lucie