Terrasse/Patio
Vérifier la disponibilité

Avis sur Best Western Plus Hotel Villa D'est

4 out of 5
Best Western Plus Hotel Villa D'est
12 Rue Jacques Kable, Strasbourg, Bas-Rhin

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 344 avis sur 728." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 306 avis sur 728." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 728." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 728." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 728." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de VLAPP le 13 nov. 2023
Chers Clients,Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour dans notre hôtel , nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et restons à votre disposition .Bien cordialement,V. LAPP - Directrice

10/10 Excellent

Renaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Deckert Denis / Chef de réception le 9 oct. 2023
Monsieur, Quel plaisir d'apprendre votre entière satisfaction suite à votre séjour à la Villa d’Est ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement

10/10 Excellent

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent !!
Mieux que des marques enseignes MERCURE / NOVOTEL
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de VLAPP le 9 août 2023
Cher Monsieur,Quel plaisir de vous lire ! Mon équipe et moi-même vous remercions très chaleureusement pour vos compliments et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été une réussite .Espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau , nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une belle saison d'été .Bien cordialement,V. LAPP - Directrice

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel très agréable, proche du centre de Strasbourg.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Deckert Denis / Chef de réception le 20 juin 2023
Madame, monsieur,Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire après votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez ce dernier.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous.A très bientôtCordialement

8/10 Bien

jc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de VLAPP le 7 juin 2023
Cher Client,Merci pour votre évaluation, nous espérons que vous avez passé un bon séjour parmi nous .Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et restant à votre disposition.Cordialement,V. LAPP - Directrice

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Deckert Denis - Chef de réception le 9 mai 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour votre très jolie note. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très rapidement.A très bientôt

10/10 Excellent

Issa

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de VLAPP le 8 mai 2023
Chers clients,Un grand merci pour votre évaluation , récompense du travail de toute l'équipe de la Villa d’Est !Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne continuation,V. LAPP - Directrice

10/10 Excellent

bun kav

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Irina le 13 avr. 2023
Dear Madam and Sir,Thank you very much for your high appreciation of our hotel!It was a pleasure to welcome you, don't hesitate to come back.With our best regards,The Villa D'Est team

10/10 Excellent

Frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Deckert Denis / Chef de réception le 14 févr. 2023
Monsieur,Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que votre séjour c'est bien passé. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très vite.A très bientôt.Cordialement

10/10 Excellent

Pierrette

Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de VLAPP le 20 déc. 2022
Chère Madame,Au nom de toute l'équipe de la Villa d'Est, je tiens à vous remercier très chaleureusement pour votre évaluation !Restant à votre disposition et vous souhaitant de merveilleuses fêtes de fin d'année .Bien Cordialement,V. LAPP - Directrice

4/10 Médiocre

Jean-marie

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de VLAPP le 13 déc. 2022
Cher Monsieur,Il est dommage de nous pénaliser avec votre note sans même nous indiquer la raison de celle-ci .Nous restons bien sûr à votre entière disposition pour en échanger, n'hésitez pas à revenir vers nous ,Cordialement,V. LAPP - Directrice

6/10 Satisfaisant

Harouna

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de VLAPP le 26 nov. 2022
Cher Monsieur,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel suite à votre récent séjour dans notre établissement.Même si , au delà de votre note, vous n'avez pas exprimé les points qui vous ont déçus , je souhaite, au nom de toute mon équipe, vous présenter nos excuses de ne pas avoir réussi à répondre à votre attente ! Votre satisfaction est très importante pour nous aussi j'espère que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous pour vous offrir une meilleure expérience Restant bien entendu à votre disposition, Cordialement,Valérie LAPP - Directrice Best Western Plus Hotel Villa D'est

10/10 Excellent

Mariano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La classe
je connaissais dejà cet établissement et lorsque nous sommes satisfait qu'est qu'on fait et bien on n'y retourne.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Irina Mushkudaeva le 19 nov. 2022
Cher Monsieur Manci,Merci beaucoup pour votre confiance et votre 10 sur 10! C’était un grand plaisir de vous accueillir dans notre hôtel.Recevez, Monsieur Manci, nos sincères salutations et le souhait d'avoir un excellent week-end.Cordialement,La réception

10/10 Excellent

jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On s'y sent très très bien.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Deckert Denis - Chef de Réception le 16 oct. 2022
Madame,Prendre connaissance de votre satisfaction suite à votre séjour parmi nous est un pur bonheur et nous vous remercions pour ce très beau commentaire. A très bientôt à la Villa d’Est. Sincèrement,

8/10 Bien

Lilian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Deckert Denis - Chef de réception le 16 oct. 2022
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement et espérons vous revoir très vite.Cordialement

10/10 Excellent

Loic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Deckert Denis Chef de réception le 25 août 2022
Monsieur,Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser une aussi jolie note. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement

8/10 Bien

Sylvie

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de VLAPP le 27 juil. 2022
Chère Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel suite à votre séjour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre hôtel et espérons avoir la chance de vous y accueillir à nouveau . Nous vous souhaitons un bel été, une bonne rentrée à vos enfants et une bonne reprise au travail ! Bien à vous Valérie LAPP - Directrice

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel accuei , très attentionné . Beaucoup d’écoute active . Boisson detox et viennoiserie en libre service toute la journée . Personnel et patron très agréables
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de VLAPP le 27 juil. 2022
Chère Madame, Qu'il est plaisant de vous lire , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous récompenser tel que vous le faites ! Vos compliments ont été partagés à l'ensemble de notre équipe qui s'est réjouit d'avoir contribué à la réussite de votre séjour . Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre belle ville et restons à votre disposition pour toute demande. Bien à vous, Valérie LAPP - Directrice

10/10 Excellent

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Le champ du possible ! Fantastique
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de VLAPP le 20 juin 2022
Cher Monsieur, Quel plaisir de prendre connaissance de votre évaluation ! Au nom de toute mon équipe , je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour et surtout d'avoir choisi notre hôtel ! Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et restant à votre disposition, Bien cordialement V. LAPP - Directrice

10/10 Excellent

JAUNAY

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de VLAPP le 23 mai 2022
Cher Monsieur Jaunay, Quel plaisir de prendre connaissance de votre note ! Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et de nous récompenser tel que vous le faites ! C'était pour nous une réelle joie de vous accueillir et nous espérons que vous avez fait un bon retour chez vous dans votre belle Normandie . Peut être aurons nous la chance de vous recevoir à nouveau dans le futur , n'hésitez pas en tous les cas à revenir vers nous pour toute demande , nous sommes à votre disposition ! Meilleures salutations et bonne continuation, Valérie LAPP - Directrice

10/10 Excellent

jean paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de VLAPP le 19 mai 2022
Cher Monsieur , Qu'il est plaisant de prendre connaissance de votre évaluation, un grand merci de nous récompenser tel que vous l'avez fait ! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et restons à votre disposition, Bien cordialement Valérie LAPP - Directrice

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel agréable
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de VLAPP le 9 mars 2022
Chers Clients, Merci pour votre évaluation et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement V. LAPP - Directrice

8/10 Bien

Sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour !
L'accueil de l'hôtesse à été plus que sympathique ! Le lit était très confortable, l'insonorisation parfaite,juste le pommeau de douche serait à changer et le petit déjeuné reste à voir,pas très garni pour un buffet et la qualité reste de bas niveau !
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de VLAPP le 9 mars 2022
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel suite à votre séjour . Les commentaires de nos clients sont toujours très importants étant donné que ces derniers nous permettent de nous améliorer au quotidien pour apporter toujours un service de qualité . Votre remarque à propos du petit déjeuner a retenu toute notre attention étant donné que nous proposons un buffet varié aussi n'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse contact@hotel-villa-est.com afin de me faire part de vos doléances . Merci d'avance et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement V. LAPP - Directrice

10/10 Excellent

Jean

Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de VLAPP le 7 févr. 2022
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre évaluation, nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel vous a satisfait . Espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau et restant à votre disposition, Bien cordialement, V. LAPP - Directrice

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de VLAPP le 7 févr. 2022
Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre séjour dans notre hôtel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prestations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau . Bien cordialement V. LAPP - Directrice

10/10 Excellent

LOIC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel et personnel au top
Hôtel et personnel au top Literie très confortable hôtel calme malgré la route proche
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de VLAPP le 7 févr. 2022
Très chers clients, Un grand merci de nous récompenser avec votre évaluation et surtout d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour strasbourgeois ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Strasbourg et restons bien entendu à votre disposition, Sincèrement, V. LAPP - Directrice

10/10 Excellent

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de VLAPP le 7 févr. 2022
Chers Clients , Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer , nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu ! Espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau, nous restons bien entendu à votre disposition , Bien à vous V. LAPP - Directrice

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe moment
Nous voulions visiter le marché de noël de Strasbourg. L’hôtel était idéalement situé ! Le cadre était superbe, la chambre très cosy. Nous avons adoré cet hôtel. Le bar de l’hôtel est très joliment décoré, le jus de pomme chaud offert avec ces petits biscuits étaient divins. Merci pour tout
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de VLAPP le 7 févr. 2022
Chers Clients , Quel plaisir de vous lire ! C'est à nous de vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous évaluer tel que vous le faites ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau . Bien cordialement V. LAPP - Directrice

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de VLAPP le 19 déc. 2021
Chers Clients , Un grand merci d'avoir pris le temps de nous récompenser avec votre belle note ! Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien passé . Merveilleuses fêtes de fin d'année ! Cordialement, V. LAPP - Directrice

10/10 Excellent

Pascaline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Hôtel décoré avec goût. Très propre. Excellent petit déjeuner. Personnel très agréable. Chambre spacieuse. Très bonne literie. Excellent rapport qualité prix. Je ne vois pas de point négatif !
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de VLAPP le 19 déc. 2021
Chère Madame, Quel plaisir de vous lire et de savoir que votre séjour a été une réussite ! Un grand merci pour vos compliments qui ont été transmis à notre équipe ! Espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau et vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année , Bien cordialement, V. LAPP - Directrice

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de VLAPP le 19 déc. 2021
Chers clients, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier du temps consacré au partage de votre expérience au sein de notre hôtel Villa d’Est. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel. Merveilleuses fêtes de fin d'année ! Bien cordialement, V. LAPP - Directrice

10/10 Excellent

Lila

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel top 👍
Séjour très agréable car hôtel calme, propre et confortable. Très bien accueillis par les réceptionnistes qui sont à l'écoute et très serviables. Bien situé car à environ 15mn à pied du centre ville.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de VLAPP le 19 déc. 2021
Chère Madame, Un grand merci pour vos compliments qui ont été transmis à l'équipe de réception ! Nous sommes heureux de savoir que notre hôtel ai été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau . Vous souhaitant de merveilleuses fêtes de fin d'année et restant à votre disposition, Bien cordialement V. LAPP - Directrice

10/10 Excellent

Lowen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de VLAPP le 19 déc. 2021
Chers Clients, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, votre note étant pour notre équipe la plus belle des récompenses ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons un merveilleux Noël ! Sincèrement, V. LAPP - Directrice

8/10 Bien

laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon séjour
Hôtel très bien insonorisé. lit confortable. peu d'échantillons. le distributeur de savon au niveau de la baignoire coulait très difficilement. Vu le prix payé je pensais que la chambre serait plus grande. En effet, un peu étroite pour deux personnes. Le personnel était très aimable et nous a renseigné sur la ville. Super petit déjeuner très varié. Un peu éloigné du centre ville. besoin de prendre un bus le soir à cause de la fraicheur.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de VLAPP le 7 déc. 2021
Chers Clients, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à la Villa d'Est . Vos remarques sont très importantes pour nous car elles nous permettent continuellement de revoir nos procédures et services pour le confort de nos clients. Nos chambres , tel que mentionnées sur notre page hôtel, sont de tailles différentes selon la catégorie choisie aussi n'hésitez pas à consulter notre équipe de réception qui saura vous conseiller pour votre prochain séjour. Vous souhaitant de merveilleuses fêtes de fin d'année et restant à votre disposition, Cordialement V. LAPP - Directrice

10/10 Excellent

Frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de Deckert Denis - Chef de réception le 23 nov. 2021
Dear Guest, I would like to thank you for your nice note and for choosing the Villa d’Est Hotel for your last stay in Strasbourg! We hope to see you again soon. Best regards

6/10 Satisfaisant

Christine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Déçue
J’avais réservé 2 nuits et ne suis restée que la 1ère. Effectivement les torts sont de mon côté. Mais un geste commercial aurait été très apprécié. Même si la chambre avait été faite etc. Je ne discute pas, c’est le règlement et les 2 nuits m’ont été facturées. Alors que l’hôtel n’était pas complet. Je ne m’attendais pas à ne rien régler, mais un geste co aurait été encore une fois très apprécié. A part cela, l’hôtel est agréable, propre et bien insonorisé. Mais je n’y reviendrai pas, à cause de cette déception
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de VLAPP le 22 nov. 2021
Chère Madame, A la lecture de votre commentaire,nous souhaitons réitérer les informations qui vous ont été données lors de votre départ par notre chef de réception . En effet, la nuit vous a été facturée étant donné que vous avez quitté l'hôtel en début de soirée et que votre chambre n'a de ce fait pas pu être relouée. Il suffisait d'un simple appel téléphonique en journée pour nous prévenir et envisager simplement alors un late check out . Nous regrettons votre décision de ne plus séjourner à notre hôtel et restons bien évidemment à votre disposition , Bien cordialement V. LAPP - Directrice

8/10 Bien

Mohamed

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Deckert Denis - Chef de réception le 23 nov. 2021
Dear Sir, Thank you for your review and thank you to share your experience. We hope to see you again. Regards

8/10 Bien

SALAH

Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Deckert Denis - Chef de réception le 23 nov. 2021
Dear sir, Thank you very much to sharing your experience at Villa d'Est Hotel. We hope to see you again Best regards

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour calme et reposant
Hôtel très agréable et confortable, personnel charmant .l’hôtel est bien situé en dehors de l’hypermarché centre mais à 10 minutes à pied , ce qui permet d’être très au calme
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de VLAPP le 15 nov. 2021
Chère Madame , Un grand merci pour vos compliments qui ont touchés l'ensemble de notre équipe . Nous sommes très heureux d'avoir fait de votre séjour un séjour agréable et à la hauteur de vos attentes . Espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans le futur, nous restons bien entendu à votre disposition, Bien à vous, V. LAPP - Directrice

10/10 Excellent

nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de VLAPP le 26 sept. 2021
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre évaluation et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande . Bien cordialement V. LAPP Directrice

8/10 Bien

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Deckert Denis Chef de réception le 5 sept. 2021
Merci d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience dans notre établissement. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau très vite. Cordialement

10/10 Excellent

Marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel est bien situé, au calme mais proche de l’hyper centre. Il est propre et confortable et le personnel est accueillant. J’y retournerai sans aucun doute.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Deckert Denis - Chef de réception le 6 nov. 2020
Cher Monsieur, Prendre connaissance de votre satisfaction suite à votre séjour parmi nous est un pur bonheur et nous vous remercions pour ce très beau commentaire. Au grand plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement

8/10 Bien

Valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Deckert Denis - Chef de réception le 6 nov. 2020
Madame, Nous vous remercions pour votre note, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très vite dès que l'occasion se présentera. A très bientôt à la Villa d'Est Cordialement.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Strasbourg
Hôtel très bien situé. facilité d'accès par l'autoroute. Quartier calme à proximité de l'Avenue des VOSGES;
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Deckert Denis -- Chef de réception le 29 oct. 2020
Merci beaucoup pour votre retour. Nous espérons que votre séjour c'est passé.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à STRASBOUG
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de VLAPP le 27 oct. 2020
Cher(e) Client(e), Un grand merci pour votre évaluation , récompense du travail quotidien de notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel à sa juste valeur et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau . Bien cordialement Valérie LAPP - Directrice

10/10 Excellent

Eric Retter

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de Deckert Denis - Chef de réception le 26 oct. 2020
Monsieur, Nous sommes heureux de voir que votre séjour c'est bien passé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg !

10/10 Excellent

martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Deckert Denis - Chef de réception le 20 oct. 2020
Chère Madame, Recevez mes sincères remerciements pour cette très belle note. Mon équipe et moi-même espérons votre revoir très prochainement. Bien cordialement

10/10 Excellent

Fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour. Hôtel calme et très bien situé, proche de tous les centres d'intérêts et du centre ville. Le personnel est accueillant et aimable. Nous avons passé un bon séjour.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Deckert Denis - Chef de réception le 20 oct. 2020
Madame, Quel plaisir d'apprendre votre entière satisfaction suite à votre séjour à la Villa d’Est ! Recevez nos plus sincères remerciements pour ce beau commentaire que vous avez pris le temps de partager. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement,

10/10 Excellent

Veronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de VLAPP le 15 oct. 2020
Chère Madame Un grand merci pour votre évaluation , nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous . Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et restant à votre disposition, Bien cordialement Valérie LAPP - Directrice

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de VLAPP le 8 oct. 2020
Cher Client . Un grand merci pour votre évaluation , nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel à sa juste valeur . Espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau et restant à votre entière disposition, Valérie LAPP - Directrice