Réception
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel Söder

3 out of 5
Hotel Söder
Tjärhovsgatan 20, Stockholm

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 38 avis sur 104." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 43 avis sur 104." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 104." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 104." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 104." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A deux, on a passé trois nuits dans l’hôtel. L’accueil est super, les gens très gentils et très disponibles, on a réussi à les contacter tard le soir pour un problème, ils ont été très réactifs. Le gérant nous a aussi conseillé des endroits où aller.Cependant la chambre est un peu petite si vous voulez rester plus longtemps que 3 jours. Et on s’attendait à une vraie fenêtre… on a bien eu une fenêtre mais pas top. Mais l’hotel est bien placé, les lits sont confortables. En somme très bon séjour
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Håkan le 27 janv. 2022
Thanks! It was very nice to have you as guests. Welcome back to Stockholm and Hotel Söder. Kr Håkan

8/10 Bien

Christina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trevlig hotellpersonal. Bra läge! Lite trångt rum. Avloppslukten i badrummet drar ner betyget lite.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Anna

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Fredrik

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Mysigt men undermåligt
Mysigt, litet hotell en halvtrappa ned från markplan. Dessvärre gick det inte få tag på strykjärn efter kl 17, godis och chips som såldes hade passerat bäst före datum sedan flera månader tillbaka. Ventilationen var obekvämt högljudd och kunde inte justeras.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Marie-Louise

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

annelies Gerdien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Keurig schoon en sfeervol klein hotel. Heerlijk ontbijt. Vriendelijk personeel. Prima locatie
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Lotta

Les points forts : Propreté
Litet hotell, lyhört då frukostmatsalen låg precis utanför dörren. Vaknade av stekos i rummet kl 6 på morgonen från fläktsystemet. Rent och fräscht. Frukost helt ok, lite sparsam mot ett större hotell med ok.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Anders

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Runa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

Mariko

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worst check in ever.
I arrived within the time I told in advance, i.e. 18:00-20:00. Somebody at the door phone opened the entrance without checking whether I am a guest so I thought there would be somebody to check me in inside the building. However, there were nobody and I had to wonder around without knowing which room was mine! So, I went out to the door phone again to get the room number and the door codes, which was given out loud on the street through the phone. In short, bad check in, poor security. The room was tiny and miserable. Many things were broken and there was even a dead bug! Not at all like in the photos given by the hotel. The Mongolian lady who prepares the breakfast and cleans the room was very nice. The only positive thing I can say about this hotel.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Hotell Söder le 18 oct. 2023
Hi Mariko, I am sorry to hear about your experience with Hotel Söder. We have recently changed ownership and we are working towards rectifying these points you have mentioned. Apologies again from all of us at Hotel Söder and if there is anything we can help you with in the future, please do not hesitate to contact us directly.

10/10 Excellent

Ola

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

matti

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Laila

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

margaretha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Härligt litet ställe som vi har bott på flera gånger. Rena rum, trevlig personal, bra frukost! Nära till det mesta😊
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Ann

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
If you drive, pay attention to the parking options on the website prior to checking in.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Håkan le 27 juin 2023
Thanks Mark and welcome back! KR Hotel Söder

10/10 Excellent

Christina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trevligt och personligt hotell. Ganska små rum.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Håkan le 27 juin 2023
Stort tack för fin återkoppling Kristina! Hls Hotell Söder

2/10 Horrible

Mårten

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hotell Söder le 27 juin 2023
Tack Mårten för din återkoppling! Om du bokar ett rum hos oss men väljer att inte dyka upp så går det inte att förvänta sig att Hotels.Com eller vi som Hotell skall betala tillbaka pengarna till dig. Du har ett eget ansvar att följa de avbokningsregler som gäller. Hls Hotell Söder

8/10 Bien

Petter, Falun

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Hotell Söder le 27 juin 2023
Tack för ett fint betyg Petter!

8/10 Bien

Anders

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotell Söder le 27 juin 2023
Stort tack Anders för ett fint betyg!

10/10 Excellent

Elisabeth

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra och mysigt litet hotell. Över förväntan!
Kan rekommendera detta boende, små rum men bor man en person så räcker det alldeles utmärkt. Fräscha rum, sköna sängar och en god frukost! Perfekt för min vistelse!
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotell Söder le 27 juin 2023
Tack Elisabeth, vad glada vi blev!

6/10 Satisfaisant

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A bad start all around, but it did get better
It all started badly. We got to the hotel and there was no one to let us in. We only sneaked in as someone else was going out. When we got in, it was more than 10 minutes while we waited for someone to answer the phone and give us directions to get into our room. Not a great start. Then we were given a room with two single beds, not what we asked for. And finally...I realised that most other Hotels.com offerings give a photo of the rooms and this did not. Oh no. It was a good thing we did not bring our cat - no room to swing him around! A full length mirror it was impossible to stand in front. And all of the rooms are below ground, so little natural light. At least we were able to ascertain that no one could look in. So a bad start all around. After our initial impression things got better. While quite small, the room was tidy and very neat. The bathroom was ok as long as you are used to Scandinavian style which means no shower stall which allows water to go everywhere. Breakfasts were good and the staff very friendly but i will remember to steer clear of any hotels which do not offer photos of rooms.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Rebecca

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Oddbjørn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ok men trange rom
Konsertur, bra beliggenhet sentralt på Sødermalm, kort vei til d meste!
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Bertil

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Anna

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Johan

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Mats

Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Martin

Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Inger

Séjour de 1 nuit en mars 2023

2/10 Horrible

Nicholas

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enkelt men jättebra!
Enkelt men trevligt hotell, fint välkomnande och rena rum.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Karin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Markus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotellrum
Jag hade en mycket trevlig vistelse på Hotell Söder över min födelsedag. Hotellet var mysigt och trevligt. Personalen gav mycket bra service. Den enda anmärkningen jag har var att vid bokningen önskade jag en dubbelsäng men väl på rummet i 10:an så stod det två enkelsängar. I övrigt var allt jättefint med god service och härlig hotell frukost.
Séjour de 1 nuit en février 2023

2/10 Horrible

Isabell

Séjour de 1 nuit en février 2023

4/10 Médiocre

Hilde

Séjour de 2 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Anders

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Boel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toppen 🙏
Litet, endast 12 rum, alla i bottenplan, men väldigt bra! Läget, Personalen, Renligheten, Sängarna och Frukosten, allt var toppen. Skall man leta något negativt så var det mycket trångt duschutrymme. Vi kommer gärna igen och vi vill ge hotellet våra varmaste rekommendationer.
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Robin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Hanna

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hade varit bra om inte mitt rum getts bort
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Hotell Söder le 3 févr. 2023
Hej och tack för din återkoppling Hanna.Det var ett tekniskt missöde som gjorde att det utlovade rummet gavs till en annan gäst. Vi är dock glada för att vi kunde korrigera det till slut och att du också fick det rum du förväntade dig även om det vållade viss irritation. Välkommen en annan gång! Hls Hotell Söder

2/10 Horrible

Micael

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Rita

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Fredrik

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

4/10 Médiocre

Claes

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Smallest doubble room 8 sqm ever
Smallest doubble room ever…8 sqm (3,5x2,5 m) The description said 12 sqm. So dishonest from the hotel and made the stay very unpleasent . We had room 10, but there were more of those extremly small rooms. We tried to change but was not possible.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Hotell Söder le 5 déc. 2022
Hej Claes,det är korrekt att rum 10 är vårt minsta dubbelrum. Rummet är på ca 9 kvm plus en toalett med dusch på ca 2,4 kvm. Alla våra rum ser olika ut beroende på dess förutsättningar men att beskriva att det är fler rum av samma storlek är inte korrekt. Vid beskrivningen av rum på olika bokningssajter så definieras inte varje rum för sig. Vissa rum är på 15 kvm och något rum är på ca 11 kvm inkluderat badrum. Att nämna att den totala ytan i snitt är ca 12 kvm blir inte så fel för oss även om du upplever att just ditt rum var lite mindre. Det är inte alltid lätt för oss att byta rum då vi är ett litet hotell och väldigt ofta är fullbokade. Vi försöker dock alltid göra så gott vi kan. Hälsningar Hotell Söder

10/10 Excellent

Tommy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Håkan le 28 nov. 2022
Thanks Tommy! Welcome back to us! Kindest regards Hotel Söder

10/10 Excellent

Catharina

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Hotell Söder le 20 nov. 2022
Stort tack Catharina! Din återkoppling värmer! Hls Hotell Söder

10/10 Excellent

Carina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Kolla tekniken i tid
Det var ett väldigt mysigt hotell. Då vi reste med barn så var vi på hotellet från ca kl 19 och då visade det sig att inte tv:n inte fungerade. Det kunde vi ha blivit upplysta om när vi checkade in. Vi fick ha tv kväll i foajén, som i o f sig var mysig men hade vi inte haft sån tur som vi hade så hade det kunnat bli en tråkig fredag. Nu var vi helt ensamma på hotellet under kvällen så vi kunde göra det mysigt för oss framför tv:n i foajén!
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Hotell Söder le 20 nov. 2022
Tack för din återkoppling Carina! Det var vårt misstag och vi ber om ursäkt för det. Vi insåg efter er avresa att någon kopplat in egen utrustning i teven och att det påverkat inställningarna. Det finns ofta plats framför vår teve i foajén och det brukar vara lugnt och mysigt att sitta där även om hotellet är fullbelagt.Då har man dessutom nära till vårt inkluderande kvällsfika. Välkommen tillbaka till oss. Hls Hotell Söder

2/10 Horrible

Wladimir

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Håkan le 9 oct. 2022
Dear Expedia, this guest never stayed at Hotel Söder. How is it possible that you then on Expedias site get an opportunity to leave a review about a hotel? Its misleading for your guests and it affects the individual hotel's brand. We've informed you at Expedia of this and we now kindly ask you to remove this.