Terrasse/Patio
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Avis sur Hôtel du Cloître

Hôtel du Cloître
18 rue du Cloître, Arles, Bouches-du-Rhone

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 115 avis sur 188." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 59 avis sur 188." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 188." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 188." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 188." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Le Cloître le 12 mars 2020
Merci beaucoup !

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Le Cloître le 16 févr. 2020
Merci beaucoup Suzanne! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous.

10/10 Excellent

Florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très réussi
Parfait pour les Rencontres de la photographie!
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de L'équipe du Cloître le 6 oct. 2019
Merci beaucoup Florian, Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien à vous, Le Cloître

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La décoration est super sympa. Le lieu très mignon à la fois tranquille et en plein centre. L’accueil chaleureux. Ma chambre donnait sur le cloître : un vrai bonheur
Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuitée calme,agréable dans un bel endroit en ville
Hotel faisant penser à une maison de famille où l on se sent bien, belle décoration, sobre, mais bien choisie créant un lieu où l on se sent bien. Calme, tout près du centre historique, personnel agréable et charmant.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Le Cloître le 27 mai 2019
Chère Sylvie, Toute l'équipe du Cloître vous remercie vous ces quelques mots et espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien à vous.

4/10 Médiocre

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bof , pas terrible !
L'hôtel n'est pas mal , confortable ,ancien un peu austère assez bien arrangé mais situé en plein centre , il faut aller garer la voiture dans un parking en ville avec moult complications du style code , emplacement etc .. le tout pour 11 euros .. quand même !Il faut téléphoner à l'hôtel quand on arrive afin de faire abaisser la borne à l'entrée de la rue piétonne .. Peu de place pour décharger les bagages et ensuite un dédale de petites rues étroites dont il faut bien s'extraire même quand on ne connaît pas et que l'on tourne autour de l'amphithéatre romain pendant une plombe !! Non , vraiment cet hôtel ne mérite pas la réputation qu'on essaie de lui faire , c'est un endroit où tout est compliqué , assez vide et surtout très présomptueux !
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Le Cloître le 8 mars 2019
Chère Brigitte, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur votre expérience chez nous. Effectivement, l'hôtel est situé dans une petite rue au cœur d'Arles : une ville au centre ancien piéton. L'accès est donc plus "complexe" que dans d'autres villes mais il est tout à fait possible et réalisable. Nous proposons le parking à proximité pour un tarif de 11 euros pour 24 heures qui est la solution la plus simple et la plus sûre, mais rien n'oblige nos guests à l'utiliser. Nous regrettons donc que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous et dans notre belle ville. Bien à vous.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation idéale. Chambre design et comfortable. Personnel jeune et sympathique. Bref je recommande.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Le Cloître le 8 mars 2019
Merci de partager ces quelques mots avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à nos côtés et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

8/10 Bien

Isaure

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre avec vue sur clocher
Suis très heureuse d'avoir séjourné dans cet hôtel remarquablement situé en plein centre d'Arles. Ma chambre etait très petite,il manquait un siège où je puisse m'asseoir mais très propre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Le Cloître le 7 févr. 2019
Merci Isaure ! Toute l'équipe ait ravie que vous ayez passé un agréable séjour au Cloître. Pour une chambre plus spacieuse, n'hésitez pas à vous renseigner sur nos chambres classiques ! À très bientôt !

10/10 Excellent

Elodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hotel à la décoration soignée, situation idéale dans le centre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Le Cloître le 10 janv. 2019
Merci Élodie ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous,

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Le Cloître le 7 janv. 2019
Merci Thomas ! À très bientôt au Cloître !

10/10 Excellent

Camille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Le Cloître le 9 janv. 2019
Merci Camille, à bientôt au Cloître !!

10/10 Excellent

Jean-Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vrai hôtel de charme
Un hotel réelement de charme au coeur de la vieille Arles. 100 mètres des arênes et du théatre antique. Grandes chambres impeccables. Déco très originale d’India Madhavi. Et un intéressant petit restau associé, plutôt une épicerie. Enfin personnel jeune et très disponible.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Le Cloître le 9 janv. 2019
Cher Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et est ravie que vous ayez passé un agréable séjour à ses côtés ! Nous espérons tous avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien à vous.

10/10 Excellent

Carole, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil très sympathique, très beaux espaces, décoration magnifique, petit-déjeuner excellent !
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Le Cloître le 7 nov. 2018
Chère Carole, Merci pour ces quelques mots ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à nos côtés et espérons vous revoir très bientôt au Cloître ! Bien à vous,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je regrette que dans la description de l'hotel il n'est pas indique l'absence d'ascenseur car j'ai un problème avec une jambe. Pour le reste c'est des choses fonctionnelles comme aucun mirroir en pied et barres pour les serviettes quand on est 2 .Sinon la deco est intéressante
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de Le Cloître le 7 nov. 2018
Cher Monsieur, chère Madame, Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Effectivement, notre établissement ne possède pas d’ascenseur, c'est la raison pour laquelle il n'est mentionné nulle part sur notre page Expedia. Bien que nous regrettons ce malentendu, nous avons bien pris note de vos retours et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Arles. Bien à vous,

6/10 Satisfaisant

Ch, Lyon

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé
Localisation parfaite pour visiter Arles. Chambre plutôt petite, propre, pas de climatisation, ni frigo mais des ventilateurs. Accueil quasi-inexistant et très mauvaise communication.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de L'Équipe du Cloître le 30 sept. 2018
Cher "Ch", Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ces quelques retours suite à votre passage chez nous. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu une bonne impression lors de votre arrivée car cela ne reflète aucunement les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos visiteurs. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel à la décoration vintage-pop
Bel hôtel à la décoration vintage-pop, bien situé au centre de Arles pour visiter la ville et ses environs. Petit-déjeuner parfait dans une belle salle et personnel très serviable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Le Cloître le 23 août 2018
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager ces quelques mots suite à votre venue. Nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu et espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous.

6/10 Satisfaisant

jean-remi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Beaucoup de charme mais pas de climatisation
Très bel hôtel avec beaucoup de charme, très bien placé, calme, personnel serviable et accueillant malheureusement l'absence de climatisation vient gâcher ce tableau idyllique en été. La chaleur régnant dans notre chambre (au dernier étage)nous à empêché de dormir une bonne partie de la nuit. Pour conclure: un hôtel ou nous retournerons avec plaisir mais en hiver ou en mi-saison.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Le Cloître le 23 août 2018
Cher Jean-Remi, Merci d’avoir pris le temps de partager ces quelques lignes suite à votre passage chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel, tant pour l’emplacement que pour la décoration ou pour l’équipe présente lors de votre séjour. Effectivement, comme indiqué sur Hotels.com, notre établissement ne dispose pas de climatisation c’est pourquoi nous proposons un ventilateur plafonnier ou sur pied dans chacune de nos chambres. Nous regrettons que cela n’ait pas été suffisant pendant votre séjour mais sommes ravis de lire que cela ne vous empêchera pas de revenir chez nous à l’occasion ! Nous vous disons à très bientôt ! Bien à vous.

8/10 Bien

marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valeur sûre à Arles
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Le Cloître le 25 juil. 2018
Merci Marc ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien à vous.

10/10 Excellent

francis, Albi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dans le calme d’une petite rue..
Très bon accueil, cadre agréable dans le cœur historique. Décoration de très bon goût. Un havre de paix.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Le Cloître le 27 juil. 2018
Merci Francis pour ces quelques mots ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien à vous.

10/10 Excellent

Maurice, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sans hésitation, parfait !!
Endroit très privilégié !!
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Le Cloître le 26 mai 2018
Cher Maurice, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif et sommes ravis que vous vous soyez senti comme "privilégié" durant votre séjour dans notre établissement. Nous serons ravis de vous y accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à vous.

10/10 Excellent

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Arles ville romaine chargée d’histoire
Hôtel très bien situé accueil chaleureux et propreté irréprochable situé près des arènes et théâtre antique parfait pour un petit séjour
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Hôtel du Cloître le 3 févr. 2018
Cher Thierry, Nous vous remercions pour ces quelques mots et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

8/10 Bien

Eckhard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un peu cher mais très agréable.

10/10 Excellent

Bernard, Saint-Tropez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel où séjourner à Arles...
Accueil ultra sympathique, belle présentation des services, enthousiasmant !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un lieu formidable, un écrin design au coeur de la ville, idéal pour rayonner et découvrir les expos des Rencontres, un service impeccable.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très agréable
pas banal, personnalisé, au centre-ville tout en offrant tranquillité et discrétion, une directrice (propriétaire?) charmante et accueillante

8/10 Bien

claudine, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Agréable séjour mais chévre sur rue bruyante et chaleur dans la chambre malgré le ventilo

8/10 Bien

M., Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel charmant au centre de la ville
Hôtel bien situé, au coeur de la ville, près des commerces, restaurants et principaux sites touristiques (tous se fait à pieds). Personnel d'une grande gentillesse, grande chambre, bien aménagée et confortable. Attention pas d'ascenseur, pas de stationnement ( il faut garer la voiture dans un stationnement public, mais tarif réduit pour les clients de l'hôtel) et accès un peu difficile en voiture.

10/10 Excellent

murielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

gomez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Boriana, Nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout ce qu'il faut
En séjournant dans cet hôtel on a été plongés dans un tableau d'Edward Hopper... Très bien décoré avec un personel agréable et très serviable.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable séjour
Personnel charmant. Très joli hôtel - chambres design - avec un excellent emplacement. J'y reviendrai avec plaisir.

10/10 Excellent

Eléonore, Lyon

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très agréable en plein centre ville
Hotel très agréable bien situé. Petit déjeuner très agréable (même s'il serait agréable de pouvoir se servir seule le jus d'orange). Petit bémol: pas de café ds la chambre et cela aurait été très agréable!

4/10 Médiocre

pierre, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dommage un si bel hotel
Très belle chambre à la décoration contemporaine influence années 50 mais certainement pas pas art découvrir. Emplacement idéal dans Arles malheureusement le bar voisin ouvert tard dans la nuit nous a gâché notre séjour. Petit déjeuner buffet correct sans plus pour le prix.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Catherine, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rare
Un petit bijou contemporain et glamour, idéalement situé. Accueil charmant et attentionné, délicieux petit déjeuner. La déco est signée India Mahdavi, fan !

6/10 Satisfaisant

Pier, Paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Rester cloîtré car rue bruyante
Hotel idéalement situé en centre ville. Attention pour les chambres donnant sur rue, au bruit engendré par la tarasse du bar restau situé aux pieds de l’hôtel. La rue reste très bruyante et sonore. Pas de climatisation... Une grosse lacune en été !

10/10 Excellent

Dominique, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Qui aurait cru!
L espace disponible dans cette chambre ressemble plus a ce que l on a en Amérique tout en étant dans un site patrimonial et typique. Belle situation au coeur de la ville. Nous avons adore même si ce n était que pour une nuit. La salle de bain vaut le détour beau travail avec la ceramique et très tres belle grandeur. Une adresse a retenir a Arles.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je reviendrais en couple.
Aussi beau que sur les photos. Le reste est parfait en tout point. Super accueil super confort super pratique et des produits de bain de grandes qualités.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Rozenn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Coolest hotel in Arles
Magnifique hotel. Personnel acceuillant.

8/10 Bien

Coco, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Tres bel hotel, plein de charme, tres bien situé
Séjour à Arles pour les rencontres internationales de photo, très agreable

8/10 Bien

Gaelle, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un endroit délicieux
Idéalement situé, le cadre est charmant avec cette placette, son bel arbre et le bistrot/resto attenant. La décoration de l'hotel est ravissante, les chambres confortables et stylées, le personnel attentionné et discret. Un vrai moment délicieux.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel de charme en Arles
Un séjour agréable, quelques travaux côté Cloitre qui gâchent un peu la vue... Mais l'hôtel est bien situé quoi qu'éloigné de la Place du Forum. Le restaurant en bas peut s'avérer bruyant, jusqu'à 2h du matin nous avons été dérangés. Néanmoins la deco est vraiment réussie

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

David, Puteaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Design et romantisme
Emplacement idéal, en plein cœur de la ville. Accueil impeccable, chambre spacieuse (deluxe), superbement décorée, lit immense ! chaque détail de la déco est splendide, grande salle de bain et douche. Petit déjeuner agréable, et n'hésitez pas à diner à l'Ouvre Boite juste à côté, qui dépend aussi de l'hôtel. Très bons tapas et bonne bière locale.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre