3 restaurants, spécialités Cuisine européenne moderne

Avis sur The Royal Yacht

4 out of 5
The Royal Yacht
Weighbridge, St. Helier, Jersey

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 597 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 283 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 77 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 1003." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, staff very friendly, excellent breakfast, rooms very clean and nicely decorated
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

jerome

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sans hésitation un excellent choix
accueil et service prévenant, cuisine reussie , chambre confortable, emplacement de premier ordre au final un séjour parfaitement réussi.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Tres bel hôtel à 2 minutes des rues commerçantes Le complexe spa et piscine très agréable

10/10 Excellent

antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bel hôtel avec un service parfait
Très bel hôtel avec un petit déjeuner superbe et une situation idéale au centre de St Hélier
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un mini séjour de rêve!
Nous avons passez une nuit au Royal Yacht inoubliable grâce au personnel de l'établissement . Les receptionnistes, le concierge, les serveurs et leurs Maîtres d'Hotel ainsi que le personnel du SPA ont été très accueillant et fort sympathique. Le service du dîner et du petit déjeuner a été excellent et le menu est divin. Le Spa propose de nombreuses options détentes et les locaux sont d'une propreté irréprochable.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

François

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour affaire. Hôtel de très bon qualité
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement excellent. Tres belles prestations. Chambre luxueuse et tres propre. Seul hic...Concert de musique au rez de chaussee de l'établissement impossible de s'endormir avant minuit...
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
la chambre se situait au 4è et dernier étage et petite dans un bâtiment mitoyen à l'hôtel moderne. Le chauffage ne fonctionnant pas nous avons été surclassés dans l'hôtel principal et là tout était très bien.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons pas pu nous y rendre a cause des ferries qui ne circulaient pas et l hôtel a refusé de nous rembourser ni même de changer de date ni sympathique ni commercial aucun moyen de s entendre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Audrey, France 44

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé juste a coté du centre ville. Belle hôtel. Dommage que la chambre étais trop petite ainsi que le lit. Le personnel pourrais parlé un minimum français. Aucune personne ne parlais français
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Anne, Strasbourg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal Nombreux choix de restaurants dans l’hôtel, spa très joli et bien équipé. Par contre chambre du côté vieux batiment, malgré l’équipement de qualité et un bon agencement a un vue imprenable sur les terrasses des patios des chambres voisines. Matelas anciens et vétustes.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Si vous cherchez un Hôtel, c’est le bon !
Service au top, localisation au top, en pleine zone touristique à proximité des embarcadères, beaucoup de bars intégrés à l’hotel, SPA et salle de sport très propres et digne des meilleurs..etc Bref, on a beaucoup aimé..
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bon hotel + breakfast - Utilisation TV pas intuitive
Séjour de 1 nuit en juin 2019

6/10 Satisfaisant

sabrina

Les points forts : Propreté
Très déçue , cela ne vaut pas le prix annoncé du t
Très déçue, fenêtre de la chambre en face d’un bâtiment à moins de 4m d’un bâtiment donc extrême vis à vis et surtout aucune vue. Chambre également à côté de la buanderie , beaucoup de bruit de chariot qui vont et viennent . A croire que les chambres sont données aux client qui réservent sur le site hôtel.com. Chambre vieillissante et TV minuscule qui ne marche pas . Salle de bain correct
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le Royal Yatch offre un très bon niveau de service
Séjour très agréable au Royal Yatch hôtel. Le niveau de prestations est à la hauteur d'un 4 étoiles. Une mention particulière pour la piscine et ses équipements. Particulièrement bien situé à proximité de la gare maritime et de liberation station.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une chambre de type "anglaise", mais un personnel extraordinaire!!! qui essaie de parler français, alors bravo à eux!!! Ils essaient toujours de trouver une solution à un problème donné, trop bien!!! Un espace aquatique digne des plus grands hôtels, que demandez de mieux? On a tout aimé, sauf le fait que les chaînes de tv ne soient pas en français!!
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Dugas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Perrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Excellent hôtel avec super service, excellent petit déjeuner, spa au top...
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

VALLOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

cath, St malo france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One of the best hotel in st helier...the staff is very friendly.the location is excellent and the rooms are very confortable newly equipped and very clean...I strongly recommand this hotel
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Maurizio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, bien placé, bar-terrrasse très animé, SPA, piscine, parfait pour un séjour professionnel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Anne-Lise, Nantes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joyel tres agréable. Les installations du spa sont top. Petit déjeuner delicieux. Seul bémol, le personnel debarasse votre table toute les deux minutes, on peut avoir l'impression d'être pressé pour manger...
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Marianne, Caen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, le personnel est très professionnel et accueillant. Chambre petite, mais est ce que c'est parce que nous étions dans l'ancienne partie de l'hôtel ?
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

sabine

agreable sejour
lors de nos séjours a jersey nous choisissons toujours The Royal Yacht a cause de sa situation et du bon rapport qualité prix des chambres pour la qualité du services .le petit déjeuner est parfais et tous le personnel est très agréable ce qui nous incite a revenir
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel, superbement situé. personnel accueillant, chambre clean et classe. Le spa est très beau et bien équipé avec une belle salle de sport. Je recommande
Séjour de 1 nuit en mars 2018

2/10 Horrible

Yasmine

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
N'y allez pas
Je n'ai jamais vu une direction aussi inflexible et insensible face à ses clients! Nous avions réservé 2 chambres pour 7 nuits en tarif non remboursable mais, à cause de la succession exceptionnelle de tempêtes ce mois-ci, beaucoup de ferries ont été annulés et nous avons été dû écourter notre séjour de 2 nuits. La perte d'argent était importante pour nous mais l'hôtel n'a rien voulu savoir! Ils ont même refusé de nous offrir le room service qui ne représentait que 25% de la somme perdue. AUCUN geste n'a été fait et j'attends toujours l'appel de la direction 6 jours après notre départ. Chambres silver minuscules avec salle de bain minuscule elle aussi (ou plutôt salle d'eau, vu qu'il n'y a pas de baignoire mais juste une douche). Le lit fait 140 cm de large ce qui est donc petit pour un lit double d'hôtel 4* et la couette,trop petite pour le lit, ne peut pas être bordée au bout ni sur les côtés. Nos 2 chambres étaient très calmes mais par contre nous avions une vue sur l'autre bâtiment avec un écart de 4 ou 5m: chambres très sombres, donc, alors que nous étions au 4è étage. Le petit déjeuner est bon, les bâtiments beaux mais le coin piscine est bruyant, surtout quand des clients hurlent au téléphone ou font des bombes dans l'eau. Notre fils de 9 ans n'avait pas le droit d'y aller (âge minimum 16 ans d'après le règlement) alors qu'il se tient mieux que beaucoup d'adultes présents à l'hôtel. Le wifi en chambre marche très mal car le signal est au minimum.
Séjour de 7 nuits en décembre 2017

4/10 Médiocre

Nicholas, Ringwood

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No hot water. What more can be said - this is the most basic requirement and the hotel failed. Still charged the same money & I won’t be staying again. Very poor.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Phill

Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Mark

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor experience altogether. Very dated room despite booking a superior room. Only 'allowed' one key card despite multiple travellers. Staff not particularly accomidating to requests.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Kevin George

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
This would have been a 4/5 star review, however on check out we were accused of taking something from the mini bar, and despite the fact that we told them this was a mistake, we were still charged for it after we left. I had to tone the hotel more than once and was told they needed to investigate before they can issue us with a refund. It’s not about the money but about being treated like a liar over a drink. Shame really as the hotel is lovely otherwise.
Réponse de Reservations - The Royal Yacht Hotel le 18 mars 2024
Good afternoon Mr Kevin George, Thank you very much for your feedback through Expedia following your recent stay and departure from The Royal Yacht hotel. Please note that we take extreme care in our customer service and would suggest to email us direct on reservations@theroyalyacht.com We can then investigate the case further Kind regards, Reservations The Royal YachtWeighbridge, St HelierJersey CI JE2 3NFT: +44 01534 720 511E: Reservations@theroyalyacht.comwww.theroyalyacht.com

10/10 Excellent

JULIETTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Heather

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic location. Friendly, helpful staff.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, well-appointed room and bathroom. Staff all very polite and helpful. Spa was great - really enjoyed that, as the weather wasn't very good! Would definitely go back.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great facilities, great location, food was really nice breakfast choice was really good too.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Michael Erwin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arguably the best hotel in the area for someone looking to eat, drink and party at night as the hotel has it's own club.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Oswald

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I normally like staying at the yatch but the room this time had a very poor bed and was very unconfortable
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a lovely 4 days at The Royal Yacht hotel, the room was spacious and welcoming, the staff were very helpful and the whole ambiance was good. The spa and gym were excellent and well maintained and much appreciated. The breakfasts were very good with a large range of options, service was fast and efficient and the dining area has very spacious. We only ate lunch there once, in the Grill Bar, and it was an excellent meal. I can thoroughly recommend the hotel and St Helier, it was cheaper to fly to Jersey, have 4 days at The Royal Yacht than to have two nights at a similar hotel in The New Forest!
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

sheena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
lovely and relaxing stay.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Luan, Oslo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2023