Vue aérienne

Avis sur Coconut Bay Beach Resort & Spa All Inclusive

4 out of 5

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 546 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 314 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 89 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 40 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 1002." "

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Diane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons pu faire 1 semaine au sein de l'établissement, le all inclusive est ce qu'il y a de mieux, le cadre est splendide, les activités proposées sont tres bien et s'adapte à tous...absolument rien a redire sur les prestations, les boissons avec ou sans alcool sont à profusion... un séjour juste incroyable
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Dan le 5 nov. 2023
Thank you for the nice review, glad you enjoyed your stay and we look forward to your return.

8/10 Bien

Tommy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Dan le 23 mai 2023
Thank you Tommy for the Nice! review, hope to see you return to Coconut Bay!

8/10 Bien

Rudy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Coconuts bay super séjour
Arrivé vers 17h on a un peu traîné à la réception car pb de change de money seul petit pb du séjour sinon vacances au top
Séjour de 5 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Marie Line

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Séjour agréable personnel charmant et respectueux. Propriété appréciable. Séjour à refaire. Très satisfaite.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel super service et personnel au top !
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Laurine, Martinique

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement tres beau, de multiple activites proposé ainsi que des spectacles. Personnel tres accueillants et souriant. Le buffet a volonté un peu petit et gras. Restaurant a la carte excellent. Chambre spacieuse Douche un peu petite. Très bon sejour dans l'ensemble
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

pascal

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
le nettoyage de la chambre ne se fait pas tous les jour , les espaces communes ne sont pas nettoyés ,on trouve des verres de la nourritures ,du plastique encore sur le sol le matin et durant la journée. Ils ne font pas l'effort de parler le français, alors que nous faisons pour l'anglais de plus personne ne parle français. Le nettoyage des différentes piscine se fait pratiquement en même temps qu'il y a du monde a l'intérieur. Surtout ne pas réserver en fin de période de vacances car vous êtes laisser pour compte. Un oubli , la wifi est de très mauvaise qualité
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres étaient très propres. Le personnel très compétent et gentil
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
le parc aquatique. il manquait plus d'activité en mer
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Super séjour chambre très jolie, plage nettoyée.. restaurant très bon .. piscine priorité et chaude .. super cours d’aquagym .. parfait j’y retourne sans hésiter
Séjour de 4 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de Chris le 5 déc. 2018
Thank you!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top!!! Hôtel parfait pour une bonne coupure, avec des activités, un club enfant top, une partie réservée aux adultes, d’un calme magique, le personnel aux petits soins! Tout est fait pour que le séjour soit parfait! Seul bémol la salle de bain qui garde un caractère vieillot, mais je recommande malgré tout.
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de Chris le 7 déc. 2018
Merci!

10/10 Excellent

carine, Martinique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent et conforme aux autres avis
Séjour exceptionnel pour moi comme pour ma fille. Nous voyageons beaucoup et nous avons adoré. Nous y retournerons très prochainement.
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de Chris le 7 déc. 2018
Merci Carine!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait. Nourriture excellente. Il manquait juste du personnel parlant français.
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Réponse de Chris le 7 déc. 2018
Merci!

10/10 Excellent

J, Martinique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel! Personnel très accueillant! 3 petits bémols: - absence d’insonorisation de la chambre ( porte communicante), - très éloigné de la marina de Rodney Bay, - présence d’algues sargasse régulièrement ramassées, mais qui n’incitent pas à la baignade en mer... Heureusement , il y a les magnifiques piscines qui font vite oublier cet inconfort!
Séjour de 3 nuits en mai 2018

8/10 Bien

NANOU, MARTINIQUE

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
NOUS AVONS PASSE UN BON SEJOUR: PERSONNEL AIMABLE ET EFFICACE. AMINATIONS VARIEES ET RESTAURANTS PROPOSANT UNE NOURRITURE POUR TOUS LES GOUTS . PAS DE VERITABLES AMENAGEMENTS POUR PROFITER DE LA PLAGE . LA SALLE DE BAINS MERITE PLUS DE CONFORT.
Séjour de 5 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout est fait pour vous satisfaire
Excellent séjour dans cet hôtel. Espaces nombreux et respectueux des attente de chacun. Personnel très gentil et attentionné. Cuisine bonne et variée. J y retournerai avec un très grand plaisir.Merci au personnel dévoué comme Bertha au restaurant.
Séjour de 5 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

JEAN LUC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour dans ce complexe
Hotel agréable,un vrai all inclusive.Le personnel du toboggan est super! à l'accueil les employers ne parlent pas français et ne font pas beaucoup d'effort pour comprendre. Buffet génial,le matin les smooties préparés à la demande sont parfaits. Les animations sont moyennes sauf l'aquagym.(pas de vrai spectacle,dommage,il faudrait embaucher une vraie troupe.) les 500 dollars offerts avec la chambre ne sont que des réductions sur des achats avec un montant élevé . Le parc aquatique est un vrai plus. Idéal pour un séjour en famille.

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
staff is very attentive property is clean safe perfect vacation !!! My favorite staff who i will visit again Lucy ❤️
Séjour de 4 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Laura A, Sinking Spring

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very dated. Maintenance staff was painting outside walls to make is look fresh, while the rooms were nasty and other areas were great need of upkeep. Wooden lounge chairs were falling apart, broken umbrellas, hot tub jets did not work in the Adult Only section. We reserved a Harmony Premium Oceanview room and reported severe mold smell, ants running around tabletops, inability to control scolding hot water in the shower, the front door had 1/4" gaps around the entire perimeter. They sent housekeeping with bleach. We then demanded to speak with a manager again, finally we were moved to a new room which looked like the room advertised on their website. I would not stay here again, nor would I recommend this resort to anyone. The only upside to this place was Lucy, the resort dog, she is wonderful!
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the property and staff...the grounds were beautiful and it was so close to Paradise Beach...it truly was paradise!
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Teresa

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with wonderful staff! Lots to do under a beautiful canopy of vegetation, ocean front and activity options. Vernon does a great aqua exercise class but be ready for a great energizing workout! It was awesome! We loved enjoying a quieter breakfast and dinner at the Veranda. The staff is excellent and the food was amazing! Farm to table fresh vegetables and herbs is special! The Caribbean night event on Saturday was above and beyond! The buffet style Caribbean food selections were wonderful. The entertainment was WOW! Steel drum band, stilt walkers, fire dancers, engaging DJ…Loved every minute!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Chad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is obvious that the ownership and management care to keep this place up and constantly improving. We believe the staff makes the property and the staff at Coconuts is the best we've experienced in a very long time. Maybe ever!
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Chad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed on the Harmony side and it was more relaxed and quiet. Enjoyed the view of the grounds, palm trees along the beach & the sound of the waves. The Atlantic side is windy at the beach and water is rough at times but I thoroughly enjoyed it. Staff was very friendly and helpful. Food was quite good and several options are available. Lazy river was nice over on the Splash side of the resort.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Chantel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Sandy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Not at all what was advertised. Amenities and "luxury" inclusions were inaccurate. None of the restaurants advertised had reservations available. Main dining buffet food was terrible. Not a 4 star resort in my estimation. It's good for families with lots of kids. The "Adult Only" part was not separate and we shared much of the same dining and beach areas.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Donnie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms could use some updating but other than that, everything was amazing. The staff were incredible. We had a couple bar tenders that everyday remembered our drinks. I would certainly consider coming back here.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jerry, Dorchester

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Robert Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice all-inclusive resort! Lots of restaurants, bars, pools, activities and entertainment. Highly recommend!
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a very nice resort. The staff was excellent, and we met a lot of friendly people. As "empty nesters" we got a room on the harmony side, but wandered over to the splash side occasionally to get to the beach or lazy river, and found that the family side was equally well run. The food and drinks were excellent too!
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Coconut beach is beautiful. I would definitely come back again
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked the layout of the property and beauty of nature. Plenty of food & pools. The courtesy and joy of serving from all staff. The newly renovated room.
Séjour de 6 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Courtney

Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Logan

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Ron

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Edwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second trip to Coconut Bay and we were had an amazing time again. The pools, waterslides, and lazy river kept everybody busy, the food was excellent, and the staff were incredible. Coconut Bay will definitely be on our list again next time we plan a family vacation!
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Vonte

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great resort for couples and families
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Trevon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Kapil

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Diane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved how everything was spread out and the people were very friendly and accommodating
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Alisha

Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Annie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Coconut bay is a gem. It may not be a 5 star resort but the amenities and relaxing beach front was great. We definitely had a blast. It is a more mature/family friendly place where younger aged adults looking to party may have a harder time finding something to do. Staff are mostly nice, there are a few that can be rude but that’s like most service businesses. I would recommend it for families or those looking for a really quiet place to vacation
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Shonagh

Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Gisele

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

JoEllen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super friendly and helpful staff. Amazing food!!
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

SARA

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Why is swim up bar in kids pool? Needs better dinner reservation system. Needs music on harmony side. Needs food service on harmony side
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

APRIL, WADSWORTH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

MARCI JO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurant and excursion selections were plentiful. They had a resort dog Lucy which was great. Pool area was nice.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Alice, Sugarloaf

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
View of ocean is lovely. Staff were always friendly & welcoming. We especially enjoyed mornings with Bertha, during breakfast on Veranda! Food at Flip Flops was always awesome and enjoyed, especially at 11pm! Best part was the resort having Lucy (& 2 cats) there to give us guests some pet-enjoyment, as we were missing our own dog! Thank you for being animal-friendly!
Séjour de 7 nuits en janvier 2024