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Avis sur Sheraton Towers Singapore

5 out of 5
Sheraton Towers Singapore
39 Scotts Road, Singapore

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 348 avis sur 818." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 323 avis sur 818." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 89 avis sur 818." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 818." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 818." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Tony Leong le 8 janv. 2020
Dear Anonymous, Greetings from Sheraton Towers Singapore and happy belated new year to you! Thank you for the valued feedback we hope to see you staying with us again!

8/10 Bien

Leo, Bangkok

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon service et disponibilité du personnel
Très bon service et disponibilité. Le concierge m'a aidé à rapidement trouver un véhicule pour me render en Malaysie. Le fitness est très bien équipé pour un hotel.
Réponse de Director of Rooms le 19 mai 2015
Dear Leo Thank you for your positive review. We are glad that your stay with us was up to your expectation. Thank you for your kind words and we hope to see you again soon! Warm Regards, Sharon See Director of Rooms

8/10 Bien

eric, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel d affaires
Le Sheraton est plus un hotel d'affaires que de vacances . Un tout petit peu excentré par rapport a Orchard Road
Réponse de Director of Rooms le 4 févr. 2015
Dear eric Thank you for your kind review. We are happy to know that you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back to Sheraton Towers Singapore again! Warm Regards, Director of Rooms

6/10 Satisfaisant

kouang-lon, paris

Hotel vieillissant
Hotel légèrement excentré mais à 10mn à pied de Orchad. Hotel vieillissant. Le wifi est payant.
Réponse de Riley Heng le 7 mars 2015
Dear kouang-lon, Thank you for your review. We would like to share that free WiFi is available for all in-house guests at the hotel lobby. Thank you for staying with us and we look forward to being of service to you again. Best regards, Director of Rooms

10/10 Excellent

Pam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff. Great location. Beautiful room with great view.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Angela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff are lovely, however the hotel is tired.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Choi

Overall good
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Located 15 mins walk from Orchard Rd which is the main shopping street. Similar to Oxford st. In London England.
Séjour de 9 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Gina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Sau Ming

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

HUIYUAN

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

ATSUSHI

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
周りに何も無い。 ホテルに売店が無く駅のコンビニまで行く必要有。 プールの水温も低く小さな子供連れでは水深含め無し。 オーチャードやダウンタウン寄りに泊まる事をお勧めします。
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was a bit smaller than a normal 5 star hotels.
Séjour de 9 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Mohd Azman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Reiji

Les points forts : Personnel et service
建物等は古い感じですが、オーチャード通りから遠くなく、静かな環境にあり、まあまあ便利なホテル。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Shunsuke

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Kenji

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Lee

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

RINA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
9歳の娘と72歳の母と滞在しました。感動するほど対応が親切で大満足です。駅にも近く、便利です。
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Sau Ming

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Nicola

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

HUIYUAN

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Keri

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

hisashi

Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Yukari

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフ対応・立地・ビュッフェの内容など、全てにおいて完璧でした。ヨーロッパのシェラトンを利用したこともありますが、シンガポールのシェラトンが一番優れた内容だと思います。 唯一困ったのが、トイレの水が流れにくいことですね… トイレットペーパーがぷかぷか浮かんで流れないため、水を流すたびに苦労しました。 多分メーカーの仕様なんだと思いますが、日本人にはちょっと抵抗感が有ります。 また、プールを利用したのですが、水着が乾かず困りました。 ランドリーが館内になると良いのですが、どこかに有るのでしょうか？
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

bastiaan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Seung Chul

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The facility and room were wonderful. We enjoyed the stay here. There was a hitch, however, that the hotel double charged for breakfast although we bought a package with breakfast included option from Expedia. The hotel staff said only after check out that the breakfast was not included. But they did not tell us about this at the time of check in although it was on the confirmation slip. We don't know whose fault it is, Expedia or Sheraton. Expedia gave us back some credit but it was not full amount. Unfairly, we paid for their fault and mistake.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Management of Sheraton Towers Singapore le 25 août 2023
Dear Mr. Kim, thank you for choosing to stay with Sheraton Towers Singapore and for taking the time to leave us a review. I apologize for the confusion regarding the breakfast that was included in your rate, which led to you being charged for it. We have identified the issue being incorrect information being loaded and have since rectified that. Nonetheless, we have processed a refund to your credit card for the breakfast charges. I also note your feedback on the inadequate communication at check-in and have raised this with the relevant department to be improved. We hope you had a wonderful stay with us and we look forward to welcome you again.

6/10 Satisfaisant

Songwoo

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Songwoo

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Shruti

Séjour de 6 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Hiroyuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient location. And staff is very kind and friendly. Staff Aki's service is excellent.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

malcolm roderick

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
house keeping not good always missed some thing,,,,,, malcolm
Séjour de 12 nuits en mai 2023

8/10 Bien

YI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

MITSUNOBU

Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

HsinWen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
環境安靜，健身房24小時很棒
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

YIHSIN

10/10 Excellent

CHUANMIN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
員工很友善
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Naresh

Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Ian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Intech

Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

TAEYOUNG

Séjour de 5 nuits en mars 2023

8/10 Bien

ee huei

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Steven

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Sian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, location and quite
Séjour de 7 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Dan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok hotel but not special
The hotel is clean but has an old feeling and smell to it. The breakfast room was nice overview of a fish pool and nature. Service was good. But nothing special about the place.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Sean Navin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, comfortable and quiet

8/10 Bien

Yungu

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Rohani

Séjour de 1 nuit en mars 2022