Les notes se basent sur un nombre total de 534 avis vérifiés

4,2 sur 5
Recommandé par 86 % des clients
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Services et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
3 sur 5
par un voyageur vérifié de Bruxelles

Ηôtel en retrait, isolé

Publié le 17 avr. 2016
Les + : Très bonne nourriture dans les restaurants-cafés de l'hôtel, quoique chère, comme partout à Singapour.
Situation : Quartier assez populaire et peu recommendable, surtout isolé, jusqu'au deuxième tournant qui vous amène tout au bout de Orchard Road.
Hôtel en retrait, isolé, après la fin de Orchard Road, dans un quartier pas très rassurant.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
18 avr. 2016 par Pan Pacific Orchard, Direction de l'hôtel
Thank you for making the choice to stay with Pan Pacific Orchard. We recognize the challenge we face based on the location of our hotel as you have highlighted and are working to have this resolved. We look forward to seeing you again and as always, continue to be at your service. Warmest regards, Craig Syphers General Manager
4 sur 5
par un voyageur vérifié

hôtel parfait pour visite daffaires

Publié le 25 févr. 2016 sur Hotels
Hôtel situé au calme derrière la rue orchard et son activité bouillonnante. Au standing international avec tous les services nécessaires. Très belle piscine. Spa avec des soins de qualité sans un tarif exorbitant. Le petit déjeuner du matin est complet sous forme de buffet. Le personnel est à votre service comme très souvent à Singapour.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
29 févr. 2016 par Pan Pacific Orchard, Direction de l'hôtel
Thank you for making the choice to stay with Pan Pacific Orchard. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We hope that you will return to Pan Pacific Orchard, as we will certainly welcome the chance to impress you again! Warmest regards, Craig Syphers General Manager
3 sur 5
par ANNE de Paris

Proche de orchard et du métro

Publié le 18 déc. 2015 sur Hotels
Hotel bien situé près de orchard. La chambre est confortable et moderne mais la salle de bain est vétuste et de déco ancienne. Il y a une machine Nespresso à disposition mais pas de sucre.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
23 déc. 2015 par Pan Pacific Orchard, Direction de l'hôtel
Thank you for making the choice to stay with Pan Pacific Orchard. We are glad that you enjoyed the convenience of staying at our hotel, which is a mere stone's throw away from the main Orchard Road shopping district and a short walk away from public and private transportation. We have taken your comments about the bathroom and Nespresso machine into consideration, please be assured that your feedback is important to us and we will be taking the necessary steps to action on your comments. We hope that you will return to Pan Pacific Orchard, as we will certainly welcome the chance to impress you again! Warmest regards, Craig Syphers General Manager
5 sur 5
par Francis de Paris

Très bon hôtel "business"

Publié le 7 oct. 2015 sur Hotels
Accueil et service irréprochables. Chambre à la hauteur des espérances. Rien à redire pour cet hôtel situé au calme, mais à proximité de la fameuse "Orchard Road" et de tous les moyens de transports la desservant. Je reviendrai !
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Paris

Hotel tres bien situé, proche de Orchard Road

Publié le 10 août 2015
Super hôtel sécurisé. moderne et très propre, chambre très spacieuse, épicerie juste à côté. Accessible par l'arrière à Orchard Road, 10 minutes de Ion, bus et métro
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de 東京

オーチャード駅に近くて便利

Publié le 10 mai 2017
Les + : 立地、部屋の広さ、コスパ。
Les - : プールのソファに布地が使われていて、雨が降るのに濡れて乾くのに時間がかかるのでは?と思いました。
すぐ近くのビルの下にフードコートがあり、ホテルの一階にはスーパーもあって食事には困りませんでした。夜ナイトサファリからタクシーで帰って来ましたが、20ドル、20分位で立地がとても都合が良かったです。プールも人が少なくどの時間帯も空いていました。部屋も広く全体的にコスパが良いと感じました。ただ新しいホテルではないので、古さは感じました。
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
12 mai 2017 par Pan Pacific Orchard, Direction de l'hôtel
ご利用ありがとうございます。今後のサービス向上のため、ご意見をお聞かせください ! パン パシフィック オーチャード 総支配人 クレッグ サイファーズ
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Arizona

Elegant Hotel come with wonderful experience !

Publié le 3 mai 2017
Les + : The Jazz bar ;) !
Les - : The Jazz bar ;) !
Situation : The Jazz bar ;) !
Although the hotel is quite small (compare Singapore standard), the accommodations are extremely comfortable, immaculately clean. The staffs are super friendly and ready to meet your needs. The room was fantastic, nothing more I could ask: comfy bed, roomy bathroom with bathtub, a desk with easy connection points for your laptop, phone, etc., and a free cell phone with unlimited data for your use. The swimming pool is beautiful, and I made use of it every morning swimming a few laps before going off to work. Everyone, from the people at the reception desk, restaurant staff, and the boys were very friendly and eager to please. As an elegant bonus, there is the Montreaux jazz bar if you feel like chilling out with some light music and drinks without having to walk far to your room.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
5 mai 2017 par Pan Pacific Orchard, Direction de l'hôtel
Thank you for making the choice to stay with Pan Pacific Orchard, Singapore. We are glad to hear that you had a memorable and wonderful stay with us and enjoyed the well-appointed rooms and facilities in the hotel. We also also happy that our associates were able to cater to your needs and were instrumental in making your stay a memorable one. It is truly a delight that you had the opportunity to head down to Montreux Jazz Cafe which offers a good ambience for a refreshing drink for the night. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Craig Syphers General Manager
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Tokyo

Publié le 3 mai 2017
Stayed just one night, nice staffs,clean room,good location.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
5 mai 2017 par Pan Pacific Orchard, Direction de l'hôtel
Thank you for staying with Pan Pacific Orchard, Singapore. We are happy to hear that you had an overall positive experience during your recent stay with us. We certainly look forward to your next visit and another memorable stay. Sincerely, Craig Syphers General Manager
2 sur 5
par un voyageur vérifié

Room comfort can be improved

Publié le 26 avr. 2017
Les - : Room comfort can be improved
Nice hotel, short walk to Orchard Ion & Shaw House. However, room temperature fluctuates throughout the night & air conditioning was rather noisy. We had quite a bad night trying to catch some sleep.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
2 mai 2017 par Pan Pacific Orchard, Direction de l'hôtel
Thank you for staying with Pan Pacific Orchard, Singapore. We are glad that you enjoyed the convenience of our hotel location. We appreciate your time in providing us the feedback on your recent stay. Please accept my sincere apology, that the temperature in the room was fluctuating and not able to provide for a more comfortable time. I can understand how it must have been a distraction to get a good sleep. I have taken your feedback and with my Engineering team, we will see if there is a possibility we can improve in this area in the near future. We hope you won't let this deter you from staying with us again, because we certainly look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Craig Syphers General Manager
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de 横浜市

便利で静か

Publié le 21 mars 2017
Les + : 立地、客室、クラブルーム、 禁煙
Situation : 周囲は大変にぎやかなところで、なんでも、そろう。 また、どこへ行くにも便利なところである。
オーチャードの中心部に歩いてすぐで便利だが、そのわりには周りに緑も多く静かな立地である。 客室もゆったりとしており、また、 バスタブも備わっており良い。 従業員、コンシェルジェも良い。 クラブルームも落ち着いているし、フレンダリーな雰囲気で、お茶したり、ゆっくりできた。 全室禁煙も良い。
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
24 mars 2017 par Pan Pacific Orchard, Direction de l'hôtel
この度は、パン パシフィック シンガポールにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 私どもは、常にパン パシフィック ホテルグループのビジョンでございます「心に残るご滞在を提供する」というおもてなしをスタッフ一同、心掛けております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 パン パシフィック オーチャード 総支配人 クレッグ サイファーズ