Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation. Nous trouvons dommage de ne pas avoir reçu d’information sur l’évaluation de votre visite, si nous ne connaissons pas ce que nos invités n’apprécient pas de notre établissement, il nous est difficile de nous améliorer. Si vous désirez en discuter avec nous, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. N'hésitez pas à contacter la réception lorsqu'une situation comme celle-ci se produit! Nous aurions pu avertir le groupe présent, mais ne sachant pas qu'il y a un problème, c'est difficile pour nous de le régler. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Thank you for taking the time to share your comments following your stay. We are sorry your stay was not up to your expectation. Regarding the restaurant on site, there is no mention anywhere that there is one. As for the check in time, it is indeed at 4 p.m.. Seeing as guests check out at 11 a.m., it is normal that the hotel is empty in the afternoon, but it does not mean the rooms were not occupied the day before. Do not hesitate to call the hotel before your arrival, especially if you are before the check in time, to know if your room is ready, so you do not travel here for nothing. As for the parking fee, it is mentionned on all booking plateforms. We are sorry you did not see it prior to your arrival. All parking downtown must be paid for and a lot of travellers arrive by bus or carpooling, hence why we do charge the parking fee seperately, so those who do not need one do not have to pay for one. We are comfused by your comment on the cleaning of the room during your stay, seeing as you were with us only one night. We do clean the rooms on demand if guests ask for it in the delays. Again, thank you for taking the time to review your stay and we are sorry it was not up to your expectations.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’émettre vos commentaires concernant votre séjour. Le stationnement est effectivement payant, tel que mentionné sur toutes les plateformes de réservation. Nous avons pris la décision de facturer le stationnement à part du frais de chambre par équité pour nos nombreux clients qui n'ont pas de voiture (Aéronavette, autobus, covoiturage, etc.) et qui, donc, n'ont pas à payer pour une place de stationnement. Aussi, tous les stationnements du centre-ville sont payants. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu cette information. Nous sommes surpris de votre commentaire quant au micro-onde, puisqu'il est dans une armoire avec fenêtre givrée. Nous sommes désolés que cela vous ait dérangé. Ce fut un plaisir de vous accueillir chez nous!

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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Il n'y a effectivement pas de borne de recharge dans le stationnement de l'hôtel, mais il y en a une l'autre côté de la rue dans le stationnement municipal. Ce fut un plaisir de vous accueillir chez nous!

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bonjour,Nous vous avons effectivement refusé l'accès à l'hôtel, mais nous avons fait les démarches pour que votre remboursement soit effectué par Expédia. Vous devriez recevoir le montant dans les prochains jours.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’émettre vos commentaires concernant votre séjour. Nous mettons à la disposition des clients une cuillère de service pour la confiture. Si certains décident d'utiliser la leur, il n'y a pas grand chose que nous puissions faire. Merci toutefois de votre commentaire, nous garderons l'oeil ouvert pour attraper les fautifs sur le coup. Ce fut un plaisir de vous accueillir chez nous!

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’émettre vos commentaires concernant votre séjour. N'hésitez pas à nous aviser s'il semble y avoir un problème avec l'équipement dans votre chambre lorsque vous êtes sur place! Nous aurions pu réparer le bris ou vous changer de chambre. C'est un peu difficile vous aider lorsque vous avez quitté. Le stationnement est effectivement payant, tel que mentionné sur toutes les plateformes de réservation. Nous avons pris la décision de facturer le stationnement à part du frais de chambre par équité pour nos nombreux clients qui n'ont pas de voiture (Aéronavette, autobus, covoiturage, etc.) et qui, donc, n'ont pas à payer pour une place de stationnement. Aussi, tous les stationnements du centre-ville sont payants. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu. Ce fut un plaisir de vous accueillir chez nous!

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Concernant l'odeur que vous avez constatée lors de votre séjour, elle fait partie de l'expérience sensorielle que nous désirons faire vivre à nos clients. Nous avons sélectionné cette fragrance afin de correspondre à notre clientèle et ainsi lui permettre de profiter d'une ambiance complète comblant la vue, l’ouïe, l’odorat et le touché. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation. Nous trouvons dommage de ne pas avoir reçu d’information sur l’évaluation de votre visite, si nous ne connaissons pas ce que nos invités n’apprécient pas de notre établissement, il nous est difficile de nous améliorer. Si vous désirez en discuter avec nous, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’émettre vos commentaires concernant votre séjour. Le stationnement est effectivement payant, tel que mentionné sur toutes les plateformes de réservation! Nous avons pris la décision de facturer le stationnement à part du frais de chambre par équité pour nos nombreux clients qui n'ont pas de voiture (Aéronavette, autobus, covoiturage, etc.) et qui, donc, n'ont pas à payer pour une place de stationnement. Aussi, tous les stationnements du centre-ville sont payants. Nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu. Ce fut un plaisir de vous accueillir chez nous!

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’émettre vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes désolés que vous ayez l'impression de vous être fait avoir quant au frais de stationnement, mais il est mentionné sur toutes les plateformes de réservation. C'est malheureusement un désavantage de ne pas réserver avec quelqu'un, il se peut que vous manquiez certaines informations. Nous avons pris la décision de facturer le stationnement à part du frais de chambre par équité pour nos nombreux clients qui n'ont pas de voiture (Aéronavette, autobus, covoiturage, etc.) et qui, donc, n'ont pas à payer pour une place de stationnement. Aussi, tous les stationnements du centre-ville sont payants. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’émettre vos commentaires concernant votre séjour. Nous ne sommes pas certain de comprendre votre commentaire quant à la mauvaise information et aux charges supplémentaires, car, en regardant votre facture, ce sont des frais mentionnés sur le site sur lequel vous avez réservés et à différents endroit à l'hôtel! Nous sommes désolés que vous ne les ayez pas vu avant votre départ. Ce fut un plaisir de vous accueillir chez nous!

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés que certain choix esthétique ne correspondent pas à vos goûts! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous désirons créer un sentiment enveloppant en utilisant des textures, des lumières, de la musique et même des odeurs pour définir des souvenirs facilement associés à notre hôtel. C’est pourquoi nous avons opté pour une ambiance chaleureuse avec un éclairage doux et un style minimaliste. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié ce style. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Le frais de stationnement est mentionné sur toutes les plateformes de réservation, à un endroit ou un autre, avant que vous effectuez votre réservation. Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas vu! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre note d’appréciation, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !