Extérieur

Avis sur Hotel Alfonso XIII, a Luxury Collection Hotel, Seville

5 out of 5

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 811 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 138 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 1002." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

arnaud

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay at alfonso in Seville Great location to visit Seville from walking or cycling Very nice historic building with nice rooms and facilities
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Beautiful hôtel. Room service very Bad.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Judith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait en tout point Seul défaut la piscine est glacée Il faudrait la chauffer Tout le monde se plaignait
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 jours pour découvrir la ville de Séville Très contente du séjour Personnel de l hôtel très gentils et serviables
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel mais service à améliorer
Bel hôtel mais service pas digne d’un 5 étoiles. Lorsqu’on paie le prix d’un palace, on s’attend à un service de palace. Emplacement idéal pour visiter Séville
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Marianne

Séjour de 2 nuits en mars 2022

4/10 Médiocre

daniel

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour très décevant
L’hôtel est magnifique cependant le service ,la restauration,les produits distribués en chambre sont inexécutables pour un 5 étoiles : pas de thes pas de tasses de bouilloire,les produits de toilette très médiocre Le petit-déjeuner copieux mais de qualités décevante (pains industriel,jus d’orange en concentré pour l’Espagne c’est plutôt navrant La restauration est juste correcte (plat de pâtes tiède ,viande saignante reçu à point avec très peu d’accompagnements J’ai fait part de mon mécontentement malgré cela ma demande n’a été que très prise en compte Uniformes du personnel absolument pas actuel Un manque de rigueur incontestable J’ai passé un séjour à Madrid à l’hôtel Orfeli et j’ai pu faire la différence : Restauration excellente,produits d’accueil Etro,….
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

catherine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Architecture magnifique.. personnel sympathique et professionnel.. tout n’était pas nickel dans la chambre…coins et recoins à la propreté improbable…or c’est un hôtel luxury collection
Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

Sebastien

Séjour de 4 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

david

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nice but can do better on service.
Very nice establishment, but need to work on the service. Had to wait 20min to complete the check-in because the front lady was in training. The check-out was awful because they kept telling us to pay for the rooms when they were already paid via hotel.com. After insisting & negociating for 10min, they finally checked to confirm our rooms were paid! Of course no apologies.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bel hôtel à rectifier
Très bel hôtel Mais…. Très agréable très joli un très bon moment en couple pour une semaine Cependant, un jour des dosettes de café sans tasses et le lendemain vice versa Eau chaude du bain plafonnée pour éviter les brûlures ….. mais eau au maximum toujours tiède A l’arrivée 3 lampes sur 6 en panne dans la chambre Le mini bar jamais froid donc pas envie de consommer Côté plus, l’emplacement est divin pour visiter
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
charme intemporel du lieu
Le charme du lieu est inoubliable
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel exceptionnel!
Tout est parfait à l’exception d’un seul truc….le lit… Pour ce qui est du reste….amazing!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hôtel
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel idéalement situé pour profiter de la ville. Piscine très appréciable pour les enfants.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Michele

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Cadre hispano mauresque magnifique !
Tout était parfait les restaurants de l hotel la piscine et un des responsable MR Médina très serviable! Les visites ont été retenus par l hôtel jusqu au PCR un peu cher mais obligatoire! Matin visites après midi piscine Tout était parfait
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel , chambre spacieuse, très bon service, on a adoré la piscine
Séjour de 3 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Superb hôtel locatee in very centre Outdoor pool and facilites Nice breakfast and dinner facilitiez Staff very welcoming and helpful
Séjour de 3 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

JEAN PIERRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
5 jours dans une ville magnifique et dans un hôtel superbe rendu inoubliable grâce à Elena Naegel qui a rendu notre séjour incomparable
Séjour de 5 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

CHRISTINE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel
Hôtel magnifique. Très bon service. Par contre dommage qu’à la réception personne ne parle français. Surtout que la majorité des client étaient français lors de notre séjour.
Séjour de 3 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Adel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle hôtel historique.
Meilleur hôtel 5 étoiles de Séville construit pour accueillir les hôtes de L'Exposition ibéro-américaine de 1929. Belle piscine pour les chaleurs de Séville. Petit déjeuner un peu cher mais belle terrasse pour déjeuner et même dîner.
Séjour de 3 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une formidable expérience en plein centre ville
Un vrai plaisir de passer quelques jours dans un écrin aussi luxueux. La beauté du patio, celle des escaliers et le confort des chambres ne sont en rien usurpés. Le personnel est d'une grande gentillesse et prêt à rendre service sur tous les sujets, y compris les centres Covid de la ville ! A recommander. Seul petit reproche : une piscine non chauffée. Je comprends que ce ne soit pas essentiel sur une bonne partie de l'année, mais là pour aller dehors aux premiers beaux rayons de soleil, elle est quand même un peu fraîche !
Séjour de 7 nuits en mars 2021

6/10 Satisfaisant

jean-françois

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très décevant
Service un peu aléatoire. Directeur d hotel inefficace et qui ne salue à aucun moment ses clients et s inquiète encore moins du déroulement du séjour. Les petits déjeuners sont absolument nuls. The en sachet mediocre, petits pains au chocolats raçis, café mauvais, jus d orange en bouteille.... en Espagne..!!!!! Bref petit déjeuner du niveau d un campanile. Dommage car l Etablissement merite mieux..!
Séjour de 3 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Jean Georges

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Magnifique hôtel très bien situé. Restauration très moyen et très lente pas à la hauteur d'un tel établissement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Disappointed but ok
I really found the hotel atypic and charming. Nevertheless, the room was not well furnished and restoration should be made. We did not feel being in a 5*. The service at the terasse was very very very slow. Very disappointed. BUT the main hall ans the hotel in its globality remains very beautiful.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

CEDRIC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Loic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2020

8/10 Bien

Nathalie, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel avec personnel à la réception et au restaurant très pro Dommage que le service en chambres ne soit pas aussi régulier 1 et jour top et les jours suivants Inexistants ou venaient trop tôt Piscine agréable avec des transats pas très confortables
Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 Excellent

jean-luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020

8/10 Bien

sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Dominique, Aurillac

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il manque une piscine intérieure ou au moins un spa
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement splendide... magnifique chambre de caractère
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Accueil, service, prestations et situation exceptionnels. Le cadre de l'hôtel est tout simplement magnifique et très représentatif de ce qui fait la splendeur de Séville. Absolument rien à redire, c'était Top !!
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent palace à recommander ,personnel très sympathique, établissement bien situé
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

mathieu

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique mais mal entretenue. Service médiocre
Magnifique hôtel mais l’entretien laisse franchement à désirer: air conditionné bruyant, chambre pousserieuse , robinetterie cassée, terrasse non balayée et pas d’action corrective malgré nos demandes. Mr Marriott vous avez du travail !
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je recommande vivement cet établissement, Cadre, accueil, confort et service.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service était extraordinaire, un sens du raffinements et de l’hospitalité.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
MEMORABLE
Hotel magnifique très bien situé, tout près du centre historique de Séville. Nous y étions lors de la Semaine Sainte avec d'incroyables processions religieuses à découvrir toute la journée.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Architecture. , cour intérieure jardins et en plein centre
Séjour de 4 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2019