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Avis sur Wuksachi Lodge

2.5 out of 5
Wuksachi Lodge
64740 Wuksachi Way Wuksachi Vi, Sequoia National Park, CA

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 415 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 342 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 142 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 65 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 39 avis sur 1003." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Issam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour d’exception comme on aime
Très bon séjour. Rien à dire c’était parfait dans un cadre exceptionnel. Seul conseil, si vous pouvez ramener votre nourriture c’est mieux car il n’y a pas bcp de choix. Nous avons pris des pizzas et c’était pas trop mal
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

VALERIE

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil glacial à la reception. Chambre vetuste et limite sale. Payer 320€ pour ces prestations est inadmissible. Quant au pdj horrible et pourtant des oeufs brouilles ce n est pas complique! Seul l emplacement est exceptionnel et ils en profitent bien.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel au coeur de Sequoia Park
Au coeur de Sequoia Park, nous avons passé un bon séjour. L'hôtel est bien situé pour découvrir le parc et notre chambre était spacieuse et propre.
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Didier

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Bof
Chambre très simple. Niveau Motel. Seule chose positive est le lieu et le charme extérieur des lodges. Attention j’ai été débité de 100€ pour 2 nuits sans savoir de quoi il s’agit.
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

beaudry

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Imad

Voyage en famille
Sympa mais vraiment pas dingue...
L'hotel est assez vieux pour le prix, et le restaurant pas dingue du tout. Malgrés un personnel très acceuillant. Il mérite un sérieux coup de rénovation.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jean François

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel hotel, je recommande
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

guillaume

Voyage en famille
On paye la situation
Le cadre est bien évidemment super mais les chambres sont vieillottes et le ménage de la moquette est moyen. Les draps n étaient pas très Clean non plus. C est très cher pour cette prestation. Sinon personnel très agréable
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Thibault

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Vincent

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Salvatore

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour une nuit à Sequoia NP !
Un hôtel au cœur du Parc, à proximité des Sequoias, très confortable pour une famille de 4. La chambre est spacieuse et bien équipée. Nous avons apprécié notre séjour ! Le restaurant est sans plus et assez cher...je recommande cet établissement !
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Beryl

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dommage hôtel négligé
Nous étions 5 dans la réservation, il n’y avait qu un lit double de prêt. Ils nous ont ensuite facturé un lit en plus et nous avons dû faire nous meme nos lits car le personnel ne voulait pas. La salle de bain est très vieille, et pas très propre. Dans le reste de l’hôtel c est sale, et les moquettes sont sales. Le pire c est le service, si on mange sur la terrasse, alors on mange dans des barquettes en plastique avec des couverts en plastique. La nourriture est mauvaise et il n y a pas d autre possibilité. La nature autour est belle mais hôtel médiocre en rapport qualité / prix.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Laurence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Très mauvais rapport qualité /prix de la nourriture Pas d’alternative donc obligés de subir et vraiment même pas passable Sinon le site est très beau

6/10 Satisfaisant

William

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Bof
Parking éloigné des chambres. Frigo hors d’âge et bruyant. Clim/Chauffage equivalent au bruit d’un sèche cheveux, ne laissant pas d’autre choix que de dormir dans le froid ou ne pas fermer l’œil… Fuyez le restaurant, infect et hors de prix.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Francisca

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne situation et hôtel satisfaisant
Bon séjour dans cet hôtel situé au centre du parc national. Infrastructure un peu vieillissante mais ça passe. Wifi quasi inexistant mais ça fait du bien. Manque un petit déjeuner inclus dans les tarifs car difficile de trouver sur place un breakfast correct et pas cher
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement et deco ideal. Cadre exceptionnel. Manque d’indications et d’éclairage lors d’arriver tardive. Chambre bien mais pas exceptionnel.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de S. Matlock le 11 mars 2020
Thank you for staying with us. #delawarenorth #wuksachilodge #sequoianationalpark

10/10 Excellent

Lia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel au cœur de séquoia Park, l’arrivée de nuit sous la neige.. somptueux !
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de S. Matlock le 4 févr. 2020
Thank you for staying with us. We are so pleased that you were so pleased.. Please do come again and allow us to be of service to you once more.

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de S. Matlock le 20 nov. 2019
Thank you for staying with us and we hope that someday you will return

10/10 Excellent

Elisabeth, Bretagne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est un hôtel très bien situé dans le Sequoia Park. L’accueil y est très bon aussi bien au restaurant qu’à la boutique. Le cadre est magnifique.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de s. Matlock le 5 nov. 2019
Thank you for staying with us and we appreciate your review.

10/10 Excellent

Arwen

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de S. Matlock le 5 nov. 2019
Thank you for the 5 Star rating. We appreciate that you stayed with us.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de S. Matlock le 24 oct. 2019
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de S. Matlock le 10 oct. 2019
Thank you for the 5 stars.

8/10 Bien

Jérôme

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
2 jours au coeur de Sequoia Park
Séjour de 2 jours en famille dans ce Lodge au cœur de Sequoia Park. Le Lodge prend de l'âge et le confort est basique. Par contre, l'emplacement au cœur du park en pleine forêt dans un site d'exception à rendu notre séjour très agréable, balade en forêt, repas au soir au coin du feu...l'accès au principaux sites du park est facile et les hotels dans le park sont très rares (réservation à l'avance indispensable), les autres sont près de 1h30 de route. Bref, pas déçu bien au contraire. Un de nos séjours les plus agréable de notre Roadtrip malgré un confort légèrement en deçà de la norme au USA.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de S. Matlock le 6 sept. 2019
Thank you for staying with us. We are so pleased that in your experience, you were comfortable and happy with your stay. We hope that you will return someday and allow us to be of service again to you.

8/10 Bien

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable
Hôtel très sympa, personnel agréable et chambre propre ds le parc, c’est vraiment agréable... Le restaurant est un peu bruyant mais le personnel est gentil et la nourriture est bonne. Je recommande donc cet établissement
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de S. Matlock le 26 août 2019
Thank you for staying with. Hopefully we exceeded your expectations. We are so pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope that someday you will return to allow us to be of service to you again.

8/10 Bien

Agnès

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Chambre agréable, assez grande , bien équipée. L ensemble est néanmoins vieillissant. Le ménage laisse à désirer (nous avons trouvé une chaussette sous un des lits). Pas de wifi, y compris à l'accueil, ce qui est quand même ennuyeux pour un hôtel de ce type.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de S. Matlock le 13 août 2019
Thank you for staying with us. I apologize that your room was not as clean as it should be. I hope that you brought this to the attention of the housekeeping or front desk departments and it was taken care of for you. We hope that you will return again someday.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Emplacement dans le park parfait. Pas de réseau ni connexion wifi pendant notre séjour. Très rustique. Propreté moyenne. Pas de bouilloire dans chambre no bouteille d eau. Petit déjeuner basique. Restaurant moyen
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de s.matlock le 14 août 2019
Thank you for staying with us. We hope that someday you will return.

8/10 Bien

RAPHAEL

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Super, mais pas de wifi
Très beau lodge, avec très bon restaurant. Dommage qu'il n'y ait pas de wifi qui fonctionne (ou quasiment pas), alors que c'est annoncé comme dispo.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Dan Cornforth le 5 août 2019
I am glad that you enjoyed your visit. We do have issues with our WiFi and it can take up to a week to get technicians to the property to fix the system. We understand that everyone's expectation is to have WiFi and we do our best to keep it up and running. I am sorry that it adversely effected your stay.

4/10 Médiocre

pascal

Les points faibles : Propreté
Cleanliness issue
We arrived in the room and these had not been prepared and cleaned. So we were put out for 1 hour while someone can make the beds .. but he has not enough time apparently to clean the floors that had not been sucked for several days ... At the reception they had promised a discount regarding the matter, but during the check out they didn't have been wanted to apply it ... Apart from this problem, the hotel is very well placed in the park and the room makes the job for couple of days. Attention point, there's no Wifi (even there is one, it is too slow to do something) and T-Mobile doesn't cover this place.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de S. Matlock le 23 juil. 2019
Thank you for staying with us. I apologize that we fell short in the cleaning of your guest room. This is not our standard and we deeply apologize for not meeting your expectations.

8/10 Bien

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel ancien mais pas desagreable
hotel en pleine nature avec des biches en bas de la porte. Pour la chambre, c'est vieillot mais propre, lit confortable, calme. A 5 minutes en voiture des principaux lieux de visite.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de S. Matlock le 18 juil. 2019
Thank you for staying with us. We hope that someday you will return.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Au cœur du Sequoia National Park
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de S. Matlock le 18 juil. 2019
Thank you for staying with us. We hope that someday you will return.

8/10 Bien

patricia

Les points forts : Personnel et service
Dans la nature
Bel en environnement mais un peu vieillot . Restaurant vraiment pas top
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de S. Matlock le 8 mai 2019
Thank you for staying with us.

8/10 Bien

Bruno

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de S. Matlock le 23 avr. 2019
Thank you for staying with us.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’établissement a envoyé un mail deux heures avant notre arrivée pour nous signaler qu’il n’y aura pas d’eau. Donc pas de douche, pas de restaurant, pas de petit déjeuner avec deux enfants en bas âge c’est compliqué... L’hôtel rembourse si on avait réservé en direct chez eux mais hélas on est passé chez Expedia qui eux ne veulent rien savoir donc plus de 200 euros à la poubelle. C’est ma première expérience avec Expedia et c’est ma dernière...
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de S. Matlock le 8 mai 2019
Dear Traveler, We couldn't have been more shocked when the National Park Services water tank, accidentally emptied and the warning signals did not initiate. This put all of our guests and staff at a disadvantage. Had we know this was happening at the time you would have gotten an email soon as we don't ever want to put guests through something like this. I know that everyone got compensation from us but money doesn't make up for the disrupted experience that you had while visiting the park. We hope that you do return again someday and that you will have a better experience.

8/10 Bien

Ludovic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de S. Matlock le 1 avr. 2019
Thank you for staying with us.

6/10 Satisfaisant

esther, paris

très bel environnement, l'hôtel est confortable, le restaurant a une très belle vue, petit-déjeuner buffet avec beaucoup de choix. le parking est un peu loin de chambres.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Shelly le 24 oct. 2018
Thank you Esther for staying with us. We hope that you will return someday.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel bien situé pour les visites. les diner et petit déjeuner sont biens. un beau séjour
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Shelly le 10 oct. 2018
Thank you for your wonderful review. We appreciate the stars and would love to be of service to you again in the future.

6/10 Satisfaisant

Christophe

Un hôtel qui commence à vieillir
Un hôtel qui commence à vieillir. Même si le hall d'accueil est très beau, les chambres et le restaurant sont vieillissants et le service est décevant. On s'attendait à mieux.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de smatlock le 21 août 2018
Thank you for staying with us. We appreciate so much, that you chose #wuksachilodge and #sequoianationalpark as your vacation destination.

4/10 Médiocre

Philippe

Les points faibles : Personnel et service
Très cher vues les prestations
Séjour en famille avec 3 enfants en juillet 2018. Lors du Check-in, l’accueil a bien noté que nous serons 5 à séjourner dans la chambre. En nous installant dans celle ci, 1 seul lit double et un canapé lit. Je repasse à l’accueil et explique que nous devions avoir 2 lits double et un canapé lit. l’employée me répond que l’hotel est complet, qu’elle ne peut rien faire sauf faire installé un lit d’appoint pour 15$ supplémentaires. En me fâchant, elle ne fait pas payer le lit d’appoint. Il est installé 10 minutes plus tard. Canapé lit et lit d’appoint sont minables vu le prix de la chambre. Équipement basique, pas de micro-ondes, même à l’accueil. Propreté à revoir, en déplaçant les lits pour installer le lit supplémentaire, on a retrouvé des bouchons, des emballages. Le personnel de l’accueil ne fait pas d’effort.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de smatlock le 13 août 2018
Dear Philippe, I deeply apologize for the confusion in your reservation and for the chilly reception. This is not our standard and we truly do appreciate every guest; again I apologize that this was missed in the customer service you received. Its always helpful to know the name of the person who you interacted with so that we can address things like this directly with them. I hope that you enjoyed that park and arrived safely to your next destination.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect location
No frills but comfortable, helpful front desk, quiet room. I was expecting a rustic room but was happyly surprise, it is nice. Cannot ask more for a lodge in the middle in the forrest. We loves it and will return with the kids someday.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de smatlock le 9 juil. 2018
Thank you for your wonderful review. We look forward to you bringing your kids and making a great family vacation out of it.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Parfait pour eexplorer Sequoia Park
Réponse de Shelly Matlock le 15 mai 2018
Thank you for posting 5 stars for us. We so much appreciate that you stayed with us.

10/10 Excellent

Mathias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de Shelly Matlock le 20 févr. 2018
Thank you

8/10 Bien

chris, aix en provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour en janvier sous la neige
Endroit et hôtel très agréable Le personnel charmant Par contre l hiver il fait froid et les chambres ne disposent pas de double vitrage et l insonorisation laisse un peu a désirer La restauration est plus que correcte mais pas de petit déjeuner continental
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Shelly Matlock le 8 févr. 2018
Thank you for your review. We hope that you arrived to your next destination safely and that someday you will return.

8/10 Bien

Pat, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Sequoia
Lodge répondant à nous attente. Accès aux chambre un peu difficile et pas pratique. Sinon tout va bien.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Thank you for your review.

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel au centre du parc
Hotel est bien mais un peu trop dispendieux. Le restaurant offre une bonne table a bon prix
Thank you for your review.

10/10 Excellent

Francis, Quebec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour séjour dans le park
L'hôtel est dans le park et est quand même très près du célèbre sequoia Sherman. Les employés de l'hôtel sont très gentils et ont répondu à mes toutes mes questions sur le park.
Réponse de Admin. Asst. le 7 mars 2017
Thank you Francis, for giving us your 5 star rating. It sounds like you had a fantastic trip. We hope you return again and again in the future.

8/10 Bien

Rueillois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sympa au coeur du Parc
L'hotel est bien situé pour la visite de Sequoia Park. L'archtiecture du restaurant est sympa

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable
Lodges très bien intégrées à l'environnement. Chambre très spacieuse et propre. PDJ très fourni (en sus).

10/10 Excellent

Jean Philippe, Brookline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location, great amenities. Deserves a brush up to make it a great place
Séjour de 1 nuit en avril 2024