Cher Monsieur Frederic, Nous sommes très heureux d’apprendre que votre récent séjour à Pestana Grand a été très plaisant et que vous l’avez beaucoup apprécié. Notre équipe souhaiterait vous remercier pour votre très aimable avis.Merci beaucoup d’avoir choisi Pestana Grand pour vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.Cordialement, Gilberto GouveiaDirecteur de L'Hôtel

Chère Madame Jacquy, Nous sommes très heureux d’apprendre que votre récent séjour à Pestana Grand a été très plaisant et que vous l’avez beaucoup apprécié. Notre équipe souhaiterait vous remercier pour votre très aimable avis.Merci beaucoup d’avoir choisi Pestana Grand pour vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.Cordialement, Gilberto GouveiaDirecteur de L'Hôtel

Dear Mr. Alexis, We were delighted to hear that your recent stay at Pestana Grand was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana Grand for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, Gilberto GouveiaHotel Manager

Cher Monsieur Patricio, Merci pour vos commentaires sur votre séjour au Pestana Grand. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'expérience et le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe. Vos commentaires nous rendent fiers et nous incitent à améliorer continuellement notre service et à viser l'excellence.Ce fut un grand plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invité. Nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné au Pestana Grand et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,Gilberto GouvéiaDirecteur de l'hôtel

Chère Madame Joelle, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre récent séjour. Votre retour nous est essentiel pour améliorer la manière dont nous travaillons.Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes concernant votre chambre. Nous travaillons avec les équipes d’entretien ménager et de maintenance afin d’accentuer les contrôles standards auxquels chaque chambre est soumise, afin d’éviter que de tels désagréments se reproduisent à l’avenir.Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu de votre expérience gastronomique. Nous avons fait part de vos commentaires à notre Manager Nourriture et Boisson, et nous prenons actuellement les mesures nécessaires afin d’améliorer notre offre. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous accueillir et de regagner votre confiance à l’avenir. Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme hôte à Pestana Grand.Cordialement, Gilberto GouveiaDirecteur de L'Hôtel

Chère Madame Constance, Au nom de toute notre équipe du Pestana Grand, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes.Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Grand.Cordialement, Gilberto GouveiaDirecteur de L'Hôtel

Dear Mr. Jean-Pierre, On behalf of our entire team at Pestana Grand, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Grand. Best regards, Gilberto Gouveia Hotel Manager

Chère Madame Nicole, Au nom de toute notre équipe du Pestana Grand Hotel , nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Votre retour est crucial pour nous permettre de continuer à améliorer notre service et à anticiper les besoins de nos hôtes. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir pour nous de vous avoir comme hôte, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Pestana Grand Hotel. Cordialement, Gilberto Gouveia Directeur d'Hôtel

Chère Madame Nasséra, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre récent séjour. Votre retour nous est essentiel pour améliorer la manière dont nous travaillons. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes concernant votre chambre. Nous travaillons avec les équipes d’entretien ménager et de maintenance afin d’accentuer les contrôles standards auxquels chaque chambre est soumise avant l’arrivée de ses hôtes, afin d’éviter que de tels désagréments se reproduisent à l’avenir. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu de votre expérience gastronomique. Nous avons fait part de vos commentaires à notre Manager Nourriture et Boisson, et nous prenons actuellement les mesures nécessaires afin d’améliorer notre offre. Le Spa est actuellement ouvert pour les soins et massages, la piscine intérieure et la salle de gym. Le sauna, le bain turc et le jacuzzi sont toujours hors service en raison de la réglementation gouvernementale covid, cependant nous avons déjà demandé à notre service juridique de vérifier si la loi a changé et si nous pouvons ouvrir ces services. Nous sommes dans le processus et ouvrirons dès que nous aurons une réponse positive de notre service juridique. Le don est à un organisme de bienfaisance, qui peut être retiré du compte comme indiqué par le client. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous accueillir et de regagner votre confiance à l’avenir. Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme hôte à Pestana Grand Hotel. Cordialement, Gilberto Gouveia Directeur d'Hôtel

Cher Client, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre review sur notre hôtel et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nous. Nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients et vos opinions sont pour nous très important. Merci beaucoup pour votre commentaire, il est bon d'entendre que vous pensiez que notre chambre c'est a bon état et notre buffet petit-déjeuner c'est très bon. Nous espérons que vous revenez à Madère et que vous envisagez d'y retourner dans notre hôtel. Cordialement, La Direction

Dear Mrs. Sophie, We would like to thank you for choosing our hotel for your holidays in Madeira and for your review. Should you ever consider returning to our beautiful island, we will be happy to welcome you back in Lti Pestana Grand. Until then, please receive our kindest regards. Yours sincerely, The Management

Cher client Tout d'abord nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires, nous avons pris en considération. Notre priorité absolue est, en effet, la satisfaction de chacun de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le personnel n'aient pas à la hauteur de vos attentes, Assurés que vos remarques ont bien été transmises. Vous remerciant une fois encore d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations distinguées. La Direction

Cher hôte, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre review élogieux sur notre hôtel et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nous. Merci en particulier pour le commentaire simple et amical de notre personnel! Nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients et vos opinions sont pour nous très important. En ce qui concerne vos autres critiques, à savoir la qualité des repas du soir: nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous veillerons à ce qu'elles soient discutées et modifiées avec notre Chef. Nous espérons que vous avez passé un moment agréable et relaxant avec nous et que vous revenez à Madère et que vous envisagez d'y retourner dans notre hôtel. Cordialement, La Direction

Dear guest, Thank you very much for your feedback and preference! It would be our pleasure to welcome you back in our resort in a future visit to Madeira. Yours sincerely, The Management

Dear guest, Thank you very much for your feedback and preference! It would be our pleasure to welcome you back in our resort in a future visit to Madeira. Yours sincerely, The Management

Cher hôte, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre review élogieux sur notre hôtel et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nous, nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients et vos opinions sont pour nous très important. Merci en particulier pour le commentaire simple et amical de notre personnel! À propos de l'isolation phonique des chambres, nous voudrions aussi vous présenter nos excuses les plus sincères pour ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Notre principale priorité est de pouvoir offrir une atmosphère très bien entretenue et confortable à nos clients; nous nous assurerons de transmettre votre commentaire à notre conseil d'administration pour analyse et solution. Néanmoins, nous espérons que vous avez passé un moment agréable et relaxant avec nous et que vous revenez à Madère et que vous envisagez d'y retourner dans notre hôtel. Cordialement, La Direction

Dear guest, Thank you very much for your feedback and preference! It would be our pleasure to welcome you back in our resort in a future visit to Madeira. Yours sincerely, The Management

Cher hôte, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre review élogieux sur notre hôtel et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nous, nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients et vos opinions sont pour nous très important. Merci en particulier pour le commentaire simple et amical de notre personnel! Nous espérons que vous avez passé un moment agréable et relaxant avec nous et que vous revenez à Madère et que vous envisagez d'y retourner dans notre hôtel. Cordialement, La Direction

Dear guest, Thank you very much for your feedback and preference! It would be our pleasure to welcome you back in our resort in a future visit to Madeira. Yours sincerely, The Management

Cher Shé, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et apprécions votre commentaire. Notre priorité absolue est, en effet, la satisfaction de chacun de nos clients. Nous voudrions vous remercier chaleureusement pour vos commentaires élogieux sur notre Hôtel et le personnel.Nous avons également pris bonne note de vos commentaires sur le petit déjeuner et ferons de notre mieux pour les améliorer pour les futurs clients. Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions votre contribution et nous espérons d’avoir le plaisir de vous accueillir dans une future proche. Merci et salutations La Direction

Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire et préférence! Il est bon d'entendre que vous pensiez que notre hôtel était bien situé. Nous espérons que vous revenez à Madère et que vous envisagez d'y retourner dans notre hôtel. Cordialement, La Direction

Dear Guest, Thank you for your comment and for your visit to Lti Pestana Grand, it is gratifying to hear that you were pleased with our service and facilities! We also appreciate your feedback regarding our Spa facilities and would like to apologize for not meeting your expectations on this matter, it will be an issue to be discussed and amended with the persons in charge. Should you consider returning to our beautiful island, we will be happy to welcome you back in our property. Until then, please receive our kindest regards. Yours sincerely, The Management

Chère Mme chantal, Nous voudrions vous remercier pour votre sympa commentaire sur notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous rencontrer dans une future proche avec la même impression. Un grand merci à vous d'avoir choisi lti Pestana Grand, comme votre hôtel à Madère. La Direction

Chère Mme Sylvie, Tout d'abord nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires, nous avons pris en considération. Notre priorité absolue est, en effet, la satisfaction de chacun de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que qu’il y des choses qui n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, surtout au niveaux de service au client et soyez assurés que vos remarques ont bien été transmises Vous remerciant une fois encore d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations distinguées. La Direction

Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi Lti Pestana Grand Hotel pour passer vos vacances à Madère. Nous vous remercions de votre avis, et nous vous remercions pour la situation qui s'est produite avec notre bus de courtoisie. Nous garderons toutes vos sugestions afin de s'améliorer. Nous serons plus qu'heureux de vous revoir dans un avenir proche aussi! Cordialement, La gestion

Many thanks for you evaluation and for staying at our Resort. Withj Kind Regards

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Lti Pestana Grand Hotel entschieden haben, um Ihren Urlaub in Madeira zu verbringen. Wir freuen uns über Ihr Feedback. Es wäre uns eine große Freude, dass wir sie wieder in unserem Hotel haben und hoffentlich bald wiedersehen würden. Mit freundlichen Grüßen Die Richtung

Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi Lti Pestana Grand Hotel pour passer vos vacances à Madère. Nous vous remercions de votre avis et de le partager avec autant de voyageurs. Il nous fera plaisir de vous revoir dans un proche avenir! Cordialement, La gestion

Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir choisi Lti Pestana Grand comme hôtel à Madère. Au nom de notre personnel, nous vous remercions pour vos paroles. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et nous espérons vous revoir. Nos salutations chaleureuses, La gestion

Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir choisi Lti Pestana Grand comme hôtel à Madère. Au nom de notre personnel, nous vous remercions pour vos paroles. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et nous espérons vous revoir. Nos salutations chaleureuses, La gestion

Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir choisi Lti Pestana Grand comme hôtel à Madère. Au nom de notre personnel, nous vous remercions pour vos paroles. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et nous espérons vous revoir. Nos salutations chaleureuses, La gestion

Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir choisi Lti Pestana Grand comme hôtel à Madère. Au nom de notre personnel, nous vous remercions pour vos paroles. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et nous espérons vous revoir. Nos salutations chaleureuses, La gestion

Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir choisi Lti Pestana Grand comme hôtel à Madère. Au nom de notre personnel, nous vous remercions pour vos paroles. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et nous espérons vous revoir. Nos salutations chaleureuses, La gestion

Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir choisi Lti Pestana Grand comme hôtel à Madère. Au nom de notre personnel, nous vous remercions pour vos paroles. Nous nous excusons également si dans certains aspects nous ne correspondions pas à vos attentes, nous prendrons toutes vos considérations. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et nous espérons vous revoir. Nos salutations chaleureuses, La gestion

Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir choisi Lti Pestana Grand comme votre hôtel sur l'île de Madère. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et nous espérons vous accueillir de nouveau. Nos salutations chaleureuses,

Cher invité, Merci beaucoup pour votre critique et pour choisir Lti Pestana Grand comme votre hôtel à Madère. C'était un plaisir de vous avoir avec nous et nous espérons vous accueillir. Nos cordiales salutations, La gestion

Cher invité, Nous vous remercions de votre avis et de choisir notre hôtel pour passer vos vacances. C'était un plaisir de vous avoir dans la belle île de Madère, et nous espérons vous faire revenir un jour. Nos meilleures salutations, La gestion

Cher M Eric Tout d'abord nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires, nous avons pris en considération. Notre priorité absolue est, en effet, la satisfaction de chacun de nos clients.Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que qu’il y des choses qui n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, surtout la moquette dans la chambreau. Soyez assurés que vos remarques ont bien été transmises. Vous remerciant une fois encore d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations distinguées, La Direction

Cher Client, Nous voudrions vous remercier d'avoir pris le temps de nous transmettre vos excellents commentaires sur votre séjour chez nous. Notre priorité absolue est, en effet, la satisfaction de chacun de nos Hôtes. En espérant avoir le privilège de vous accueillir de nouveau au Pestana Grand, veuillez agréer l'expression de nos salutations distinguées. La Direction

Cher client Tout d'abord nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires, nous avons pris en considération. Notre priorité absolue est, en effet, la satisfaction de chacun de nos clients. Nous avons un mini-bar dans toutes les chambres, mais les boissons sont placés en fonction de votre demande. Pour cela, vous aviez une liste de boissons sur le mini-bar. Désolé si cette question n'a pas été correctement clarifié Vous remerciant une fois encore d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations distinguées, Sincèrement, Unit Manager

Chère jeanclaire a, Un grand merci à vous d'avoir choisi lti Pestana Grand, comme votre hôtel à Madère. Nous sommes contents que vous avez, tout de même, bien passé un bon séjour avec nous. Nous apprécions votre rétroaction constructive. Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions votre contribution et nous espérons d’avoir le plaisir de vous accueillir dans une future proche. Merci et salutations La Direction

Cher Elisabeth, Un grand merci à vous d'avoir choisi lti Pestana Grand, comme votre hôtel à Madère. Nous voudrions vous remercier d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires sur votre séjour chez nous. Notre priorité absolue est, en effet, la satisfaction de chacun de nos Hôtes. Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions votre contribution et nous espérons d’avoir le plaisir de vous accueillir dans une future proche. Merci et salutations Maria da Paz Garcia Unit Manager

Cher latifa, Nous voudrions vous remercier d'avoir pris le temps de nous transmettre vos commentaires sur votre séjour chez nous. Notre priorité absolue est, en effet, la satisfaction de chacun de nos Hôtes. Désolé si pour une raison quelconque, a été induit en erreur par les photos sur note Hotel En espérant avoir le privilège de vous accueillir de nouveau au Pestana Grand, veuillez agréer cher M. Meurisse et Famille, l'expression de nos salutations distinguées. La Direction

Chèr Bob, Merci beaucoup pour rester avec nous et de laisser vos commentaires sur votre séjour. Nous aimerions vous informer que les téléviseurs sont en train d'être - graduellement - remplacée par un écran plat de haute définition! Les commentaires positifs que vous nous avez adressés ici, sont motif d’orgueil un encouragement pour l'amélioration constante de nos services. Dépasser les expectatives des Hôtes, est notre objectif principal. Au nom de toute l’équipe du lti Pestana Grand, nous vous remercions votre contribution. Merci encore et salutations. La Direction