Piscine extérieure
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Avis sur Estalagem Do Vale

4 out of 5
Estalagem Do Vale
Sitio Das Feiteiras De Baixo, São Vicente

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 70 avis sur 180." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 77 avis sur 180." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 25 avis sur 180." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 180." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 180." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme et détente
Très bon séjour dans l'établissement. Le personnel est à l'écoute et serviable. Les lits sont confortables, l'environnement est au calme. La décoration est un peu ancienne mais tout est propre et on en manque de rien.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Marco Abreu le 17 oct. 2023
Thank you very much for your review! And thank you for the feedback.Best regardsMarco AbreuReception

8/10 Bien

NADINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit nous somme ravis
Dans l'ensemble c'est idéal. La vue, le petit déjeuné, le jardin, la piscine, le parking, le prix , la décoration, la propreté... Le moins bien. De petits détails mais qui au quotidien ont leur importance. Le matelas inconfortable, le bruit des toilettes (fuite?) et de la climatisation (pas toujours?), chaises du balcon "en fin de vie" (coussin obligatoire).
Séjour de 14 nuits en juin 2023
Réponse de Marco Abreu - Reception le 9 juil. 2023
Thank you very much for your review! And thank you for the feedback, not only the good things, but also the not so good things you pointed out. It's a good way for us to improve our service and our facilities, also for who knows, if you come back to us, you will have an even better experience.than this one.Best regards,

10/10 Excellent

Klaudyna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons vraiment apprécié cet endroit. Grande gentillesse et un parfait exemple de l'hospitalité portugaise à l'accueil (merci pour le vin de Madère et les petits gâteaux) et au petit déjeuner. Notre fils était heureux de jouer au mini golf dans le jardin. La chambre était très propre avec une belle vue sur l'océan et les montagnes. Nous reviendrons avec plaisir.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Estalagem do Vale le 9 avr. 2023
Thank you very much for your review! :)

6/10 Satisfaisant

jean francois

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le personnel est charmant mais Ce n’est pas un 4 étoiles, les prestations sont équivalentes à un 2 étoiles. Hotel vieillissant, chambres vieillottes, et petites , piscine pas chauffée, pas d’eau ni bouilloire ni thé ou café dans les chambres. Petit déjeuner très décevant, rien de frais, tout est industriel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Estalagem do Vale le 22 déc. 2021
Chère Monsieur, Tout d’abord nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de poster un commentaire sur notre établissement. C’est grâce à votre participation en publiant ces remarques que nous pouvons nous améliorer chaque jour et prenons bien note de vos observations. L’état en général de notre hôtel, sont des marques du mauvais temps pendant l'hiver et nous nous occupons déjà de ce problème, nous unissons nos efforts pour faire effectuer les réparations nécessaires. Notre hôtel dispose d’un bar et room service donc, c’est pourquoi nous n'avons pas de bouilloire dans les chambres, mais vous auriez pu demander de l'eau chaude et une théière au bar, il aurait été volontiers fournie. Notre petit-déjeuner buffet avec une variété de produits, pain gâteau et croissants frais, œufs et omelette a la carte, fromage, jambon et saucissons, yaourt, fruits frais et céréale. Nous aurions aimé connaître plus de détails pour vous répondre plus objectivement. Encore une fois nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions également d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et souhaitons vivement que vous reveniez nous rendre visite lors d’un prochain séjour sur notre belle ile de Madère.

8/10 Bien

Georges

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement vieillissant avec beaucoup de charme nécessite un peu d’embellissement, idéal pour passer un séjour au calme, très agréable
Séjour de 6 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Patrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très correct
Hotel très correct Petit déjeuné décevant Service tres lent au bar Emplacement de la piscine ridicule, gâchant l’harmonie du lieu.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Elodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre et restau très bien
Séjour très agréable, personnel très bien, à l’écoute et faisant l’effort de parler français. Chambre spacieuse et confortable, ménage fait tous les jours, restaurant très très bien, ne cherche pas la quantité mais la qualité.
Séjour de 5 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Geo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement bien entretenu, notre chambre était confortable bien que petite pour trois.
Séjour de 8 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation exceptionnelle entre mer et montagne. Quelques désagréments mineurs : piscine trop chaude, serrure de porte de chambre «chantante», wifi aléatoire.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

4/10 Médiocre

Philippe

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de qualité moyenne.
les plus : le petit déjeuner , la vue sur l'océan. les moins : personnel de réception peu aimable, lits séparés, piscine intérieure juste tiède, hamman HS, salle de sport fréquentée par des locaux en nombre, impersonnel. bruit dans la rue avec un loueur de voiture juste en dessous de notre fenêtre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La beauté du site est exceptionnelle. Et la situation esr idéale pour la decouverte de Madere.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Le personnel est agréable et professionnel. Le buffet du petit déjeuner est bon, mais n’est pas renouvelé lorsque des items manquent. Il faut demander. Pour ce qui est du restaurant à la carte, les produits sont de bonnes qualités, mais ça manque de saveurs. Pas tout à fait à la hauteur d’un 4 étoiles
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de Sales Dept. le 3 déc. 2018
Cher Client, Nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire, c’est grâce à vos remarques que nous pouvons corriger, améliorer et progresser chaque jour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel agréable et professionnel et que vous ayez apprécié notre petit déjeuner et nos produits de bonnes qualités. En ce qui concerne le renouvèlement de notre buffet du petit déjeuner, nous sommes navrés que vous ayez vécu cette expérience, soyez assuré que nous faisons tout ce que nous pouvons pour fournir un service de haute qualité. En ce concerne le restaurant à la carte nous travaillons essentiellement avec des produits frais et nous avons optés pour un assaisonnement léger afin que les saveurs du produit prédomine. Toute fois sur demande nous nous faisons un plaisir de satisfaire le gout de tous nos hôtes. Nous espérons que dans l'ensemble vous avez passé un séjour agréable dans notre hôtel et vous remercions encore une fois pour votre évaluation.

10/10 Excellent

Bernard, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situe au calme, avec une belle vue sur les montagnes. Facile a trouver. Beau jardin. Petit dejeuner moyen mais correct. Diner le soir bon sans plus, avec peu de choix.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Sales Dept. le 3 déc. 2018
Cher Client, Nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire, c’est grâce à vos remarques que nous pouvons corriger, améliorer et progresser chaque jour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel, ainsi que les montagnes, l’ensemble des jardins qui entourent l’établissement et le calme typique de la côte nord. Sur les points un peu moins positifs comme le petit déjeuner et diner, nous sommes navrés que vous ayez vécu cette expérience, soyez certain que tous nos efforts sont réunis pour donner à tous nos clients un service de qualité supérieure avec des produits toujours frais, de saison et variés. Nous espérons que dans l'ensemble vous avez passé un séjour agréable dans notre hôtel et vous remercions encore une fois pour votre évaluation

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel accueillant
Nous avons eu le plaisir d avoir un aperitif d arrivee et d etre convies gratuitement a une soiree fado organisee dans l hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Public Relations Manager le 9 août 2018
Merci pour votre commentaire

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel agréable proche de la mer mais en retrait qd même pour le calme
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Réponse de Public Relations Manager le 9 août 2018
Merci pour votre évaluation! Cordialement

10/10 Excellent

ariane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
L'hôtel est très agréable, la vue est magnifique et le personnel (qui parle très bien français) très professionnel. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel, le repas est vraiment de qualité même si le choix est un peu restreint. Pour aller dîner ailleurs il faut prendre la voiture. Le parking est un peu petit et le petit déjeuner n'a rien d'exceptionnel. La piscine lorsqu il fait beau est parfaite pour se reposer après une belle journée de randos. Il manque un petit frigo dans la chambre et le jacuzzi était trop froid, il ne nous a pas été possible de nous y baigner. Dans l'ensemble le séjour à été très agréable et je conseille vraiment cet hôtel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Réponse de Public Relations Manager le 12 août 2018
Merci pour votre commentaire. On va faire pour meilleurer votre future séjour avec nous! Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel calme et tranquille dans un environnement de montagne
Séjour de 7 nuits en juillet 2018
Réponse de Public Relations Manager le 9 août 2018
Merci pour votre évaluation. Cordialement.

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil
Séjour court mais très agréable , point de départ idéal pour la visite do nord de l'île
Séjour de 2 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Gilles, France

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
confortable et bien placé dans un cadre verdoyant
petite quelques améliorations au niveau du service
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Didier, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
kitch Portuguais
agréable séjour de 2 nuits, notre chambre supérieure meublée typiquement Portugais, donc kitch était très confortable, pas très grande, télé des années cathodiques. au resto nous avons pris le menu a 22 euros: entrée, soupe, poisson, viande, dessert, donc tres complet ! ne pas s'attendre à du gastronomique. sympathique dans l'ensemble
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etablissement agréable
Établissement sympathique, difficile à trouver même avec un GPS. La chambre était certes petite, mais agréable. Confortables espaces communs, petite piscine dans un jardin en terrasses avec minigolf et un deuxième petit restaurant rustique. Nous avons bien mangé, le petit déjeuner pourrait être mieux garni. Point de départ idéale pour des randonnées.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une adresse cocooning sur la côte nord
De l'arrivée au départ que du bonheur ! Un hotel de petite taille avec tous les équipements ( piscine, mini golf, sauna, jacuzzi ...) dans un cadre verdoyant et reposant. Un belle table pour reprendre des forces après une journée de randonnée ou de visite. Et un personnel polyglotte d'une rare gentillesse : merci à eux !!! Bref , une superbe adresse avec un rapport qualité /prix étonnant pour se poser quand on visite le nord de l'île. Je recommande sans retenue !!
Séjour de 3 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

therese

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau séjour.
Super vue sur les montagnes...

10/10 Excellent

jaclou, Angers

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour agréable, atmosphère détendue, professionnels attentifs et soucieux de répondre a chaque demande. ambiance calme , échanges faciles, animations (expos chants musique) très appropriées

8/10 Bien

Kookaburra, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joli hôtel et personnel très accueillant.
L'Hotel est très agréable et bien placé si l'on aime le calme. Le personnel est très aimable et parle plusieurs langues dont le français. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre avec balcon et vue sur la vallée.

8/10 Bien

jean-pierre, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
un véritable hôtel d'une quarantaine de chambres niché dans une vallée au coeur d'un village authentique

8/10 Bien

michel, bourg la reine

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel agréable, mais loin de tout : difficile sans voiture Le wifi ne fonctionne pas dans les chambres, seulement dans le hall de l'hotel

10/10 Excellent

Seb & Alex, Buc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mérite ses étoiles !!
Superbe hôtel, un peu difficile à trouver, mérite ses 4 étoiles (locales). service irréprochable, calme, propre, superbement équipé , bain turc, jacuzzi, minigolf, piscine, parking, ascenseurs et surtout pas trop grand...Les chambres sont spacieuses, propres et agréables, 3 oreillers différents par lit. Je ne mets qu'une note de quatre pour l'absence de bouilloire personnelle, de wifi en chambre (c'est vraiment pour dire) Le personnel est nombreux, disponible et efficace, si vous ne voulez pas sortir le restaurant de qualité et relativement peu cher (20 euros pour un menu gastro avec du choix) mais vous pouvez prendre à la carte en commandant à l'avance, le petit déjeuner est parfait (buffet) belle zone de Lounge avec wifi, bar à salades, canapés...

6/10 Satisfaisant

denis, Genève

Les points forts : Propreté
Déçus!
De passage pour une nuit et pour se reposer après une longue randonnée. Pas de chance, en ce mois de novembre, la piscine n'est pas chauffée et le bain turc est hors-service! pas à la hauteur d'un 4*... Chambre petite. Le pdj est en revanche très agréable

8/10 Bien

Pierre, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien caché dans les montagnes
Il s'agit d'un bel hôtel situé au cœur de la nature si bien qu'on a eu de la difficulté à le trouver. Le soir où nous sommes arrivés, il y avait une grande affluence du a un mariage. L'inconvénient fut le manque de stationnement et la fermeture de la piscine. Toutefois, le gérant de l'établissement nous a offert le buffet en guise de compensation. Ce repas était très ordinaire mais le déjeuner du lendemain bien meilleur. L´animation fut apprécié et le personnel courtois.
Madère
Madère
Madère

8/10 Bien

annie, clarensac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hotel
trés bon hotel, dommage que la piscine devant l'entrée cache le paysage.Restaurant excellent qualité prix et petit déj copieux.

8/10 Bien

Patrick, Pontault-Combault

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyage Madère mai 2015
Hotel assez difficile à trouver car pas dans Sao Vicente. Heureusement, il est très bien fléché. Grande chambre à deux lits. Petit déjeuner très correct. Parking un peu petit quand l'hôtel est complet. Piscine chauffée.

10/10 Excellent

Guillaume, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très accueillant.
Hôtel très beau, très propre, superbe vue. Service impeccable, le personnel parle très bien anglais, se débrouille en français (certains le parle couramment). Le restaurant de l'hôtel est très bon et les prix très raisonnables, n'hésitez pas. Le village étant isolé prévoyez de venir en voiture sinon vous serez rapidement limités dans vos déplacements. C'est sans aucun doute le meilleur des trois hôtels que nous avons eu à Madère.

10/10 Excellent

En couple, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Royal
Accueil, vue, service et propreté sont au rendez-vous de cet hôtel Très bons souvenirs Séjour 8 jours fin août 2014

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super bon séjour au calme
Afin d'assurer la qualité du séjour, la position de la chambre a de l'importance car certaines ont la vue sur la montage et d'autres sur la route. Dans notre cas, c'était nous avions la vue sur la montagne ce qui a assuré des vacances au calme et avec une vue splendide/

6/10 Satisfaisant

Christine, ALLIER - France

pour une étape...
Pour l'endroit, certainement le meilleur hôtel mais assez décevant (petit déjeuner low cost) accueil pas toujours sympathique - utilisation des coffres payante - ménage pas toujours fait dans la chambre - idéal pour une étape mais pas pour un séjour

8/10 Bien

Bernard, cenon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quiétude de l'endroit et gentillesse du personnel
Hotel isolé et calme.Chambres petites même si supérieures.Très propre.Agréable jardinet.Nourriture du restaurant et petit déjeuner de qualité moyenne.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hotel mais voiture nécessaire

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très accueillant!
Magnifique, un lieu de villégiature qui respire la quiétude entouré de montagnes. Les prestations sont de qualité, le personnel de l'hôtel aimable et accueillant.Nous recommandons fortement cet endroit pour ceux qui souhaitent passer des vacances à Madère en toute tranquillité!

10/10 Excellent

corine du gers, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lits confortablles, bon emplacement, service extra
semaine extra en famille, très bien situé et équipé, hôtel calme, personnel parlant français, petit déj copieux et resto du soir très bon

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfied visitors
Nice and calm accomodation! Excellent restaurant! Wonderful service in hotel and restaurant. All possibilities for a pleasant recreation! A car is recommended if you would travell around the island. Some damp problems in some areas; work to take care of that obviously started.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
ambiance sympa de la cheminée à l'inverse du spa
+ le buffet du petit dej était super. + les lieux très agréables et très propres notamment le coin cheminée très chaleureux +/- le personnel aimable mais un peu froid - le jacuzzi n'était jamais à la bonne température un jour trop chaud et l'autre trop froid

4/10 Médiocre

mathieu, *

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Un bon hôtel mais...
Ma note générale est plutôt mauvaise car les services proposés sont souvent payants et hors de prix : le sauna et hamman payants, internet est à un prix prohibitif. A part la personne qui a assuré le check-in, le reste du personnel est certes professionnel, mais surtout très très froid. J'ai cru que l'on allait même pas nous dire au revoir en partant. Côté petit déjeuner, il ne s'agit pas d'un buffet, mais d'un petit déjeuner servi à la place. Le jus d'orange est mauvais, et il ne faut pas compter sur des spécialités locales. Le prix du restaurant le soir est tout simplement honteux. On ne se sent pas chouchouté, surtout lorsque le remplissage de l'hôtel doit avoisiner les 10/15%. Le personnel a l'air de s'ennuyer. Bref, trop cher pour les prestations proposées, même si le cadre est sympa.

10/10 Excellent

Jouni

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked breakfasts and service. The hotel doors closed very loudly and that was disturbing.
Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Dana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful hotel with gorgeous views. Definitely recommend the hotel and the location if Sao Vicente.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Daljit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy access to surrounding areas of interest
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Anette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel with a view
Skøn beliggenhed og meget imødekommende og hjælpsomt personale, lækker morgenmad. Vi kommer tilbage…
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Gari

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El trato al cliente
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Depto. Reservas le 28 déc. 2023
Muchas gracias por su comentario.

6/10 Satisfaisant

Neuza

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Guest Relations Dept. le 31 oct. 2023
Thank you for the rating, however it would be helpful if indicating why not a full satisfactory stay, according with your rating.That would help us improve even more our services towards all who visit us.