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Avis sur Hotel Unique

5 out of 5
Hotel Unique
Avenida Brigadeiro Luis Antônio, 4700, São Paulo, SP

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 502 avis sur 619." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 80 avis sur 619." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 619." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 619." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 619." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A top restaurant and hotel
Amazing architecture, comfortable rooms and two swimming pools. A warm thank you to the beautiful lady who welcomes the guests at the Skye restaurant. How attentive and cheerful she is!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 15 oct. 2023
Dear Frederic,Thank you for choosing Hotel Unique! It was indeed a pleasure to have you here. We are very happy for your comments about the stay and our team. It will be a pleasure to welcome you again.Best regards,

2/10 Horrible

Romain

J’ai oublié mon maillot de bain dans la chambre et l’hôtel a été incapable de le retrouver alors que j’ai appelé 1h après mon Check out
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Diego Delfino le 14 déc. 2021
Bonjour Romain, J'espère que vous avez apprécié votre séjour chez Unique. En fait, nous n'avons pas trouvé l'article après votre départ. Notre équipe vous accuellir a nouveau chez Hotel Unique.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Service impeccable dans un hôtel décadent.
Mon séjour à l'hôtel s'est bien passé grâce au service irréprochable de toute l'équipe… Félicitations à tout le personnel qui n'a pas manqué de convivialité, d'attention et d'efficacité. Je souligne la coordination du capitaine Gabriel, qui a atteint l'excellence dans son travail. A part ça, malheureusement, l'hôtel, malgré un beau design, a grand besoin de rénovation… Taches, meubles usés, moquette et serviettes sales et peignoirs troués et durs… Dommage car ce serait un super hôtel si il y avait plus de soin avec ces détails et l'entretien. Enfin, je dois dire que le type de public qui circule très fréquemment dans l'hôtel me dérange beaucoup. Un niveau de femmes en particulier qui pourraient ne pas être d'accord avec les invités voyageant en famille ou en couple.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Diego Delfino le 19 oct. 2021
Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente experience chez Unique. Nous sommes ravis que vous appréciez le professionnalisme de notre personnel. Les particularités mentionnées évoquées sont des points sur lesquels nous travaillons et révisons continuellement. Votre commentaires comme celui-ci nous aident à orienter nos efforts et nos investissements avec plus d'assurance. Le service est notre point fort et nous continuerons à travailler sans relâche pour la meilleure expérience possible pour nos clients. Je réitère mes remerciements pour le commentaire sincère et j'espère vous accueillir à nouveau très prochainement à l’hôtel Unique. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
« The » hôtel à Sao Paulo !
Hôtel luxueux avec petit déjeuner exceptionnel au cœur de Sao Paulo. Chambre impeccable et service excellent
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sao Paulo - to discover via Hotel Unique 🌈
Discovery Sao Paulo Thanks to all team Fatima ✨/ Andreza ✨/ Larissa/ Felipe / Janaina 4 days in standard room positive !! Breakfast buffet !! Local products 2 swimming pools Assistance pro Design ✨
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Moderne chic
Toujours ravi de revenir à l'hôtel Unique: comme l'impression de planer au milieu de la ville si stressante et polluée de Sao Paulo. Alternance de calme zen et minimalisme à la réception et dans les chambres, et l'ambiance vibrante du Skye, au dernier étage. Les chambres pourraient être un brin plus grandes, mais elles sont très bien équipées, ce qui compense un peu. Service pro, efficace. J'aime.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Armand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The place to be ....!
Le luxe a l'état pur . Un restaurant digne d'un étoilé . Un service à la hauteur d'un palace . Une architecture à couper le souffle

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent service dans un hôtel vraiment unique
Architecture très moderne, chambres un peu petites, excellent service, restaurant et piscine remarquables sur le toit-terrasse.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel superbe
Cet hôtel est vraiment à recommander à tous égards, situation dans le centre-ville, architecture,qualité de l'accueil, équipements, petit-déjeuner.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel. Personnel attentionné. Quartier calme de Sao Paulo au cœur de Jardins. La cuisine du restaurant le Skye est raffiné. Le room service efficace. J'y retournerai sans hésiter

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Pamella

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sempre incrível e exclusivo.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 11 avr. 2024
Olá Pamella,Obrigada por escolher o Hotel Unique! Foi um prazer recebê-los. Ficamos muitos felizes por seus comentários sobre a hospedagem.Esperamos que tenham aproveitado a estada.Abraços,

10/10 Excellent

DAIANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect 10 I loved
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 7 avr. 2024
Hello Daiane,I would like to thank you for your visit to Hotel Unique. It was a pleasure having you here.We are looking forward to see you again soon.Best regards,

10/10 Excellent

Gabriella

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing. The renovated room is so modern and unique! The food! Delicious breakfast , Fatima was the best!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 22 avr. 2024
Dear Gabriella,Thank you for choosing Hotel Unique! It was indeed a pleasure to have you here. We are very happy for your comments about the stay and our team.We hope you come back soon.Best regards,

10/10 Excellent

Luiz Felipe Rodrigues

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Natália Mendes le 10 févr. 2024
Olá Luiz Felipe,Obrigada por escolher o Hotel Unique! Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Abraços,

10/10 Excellent

Viviane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo muito perfeito!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 10 févr. 2024
Olá Viviane,Obrigada por escolher o Hotel Unique! Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Abraços,

10/10 Excellent

Marcio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 10 févr. 2024
Olá Marcio,Obrigada por escolher o Hotel Unique! Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Abraços,

10/10 Excellent

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Achei um hotel fantástico. Me senti acolhido. Valeu cada centavo gasto
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

CESAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Hung pin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel Increíble atención
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 30 nov. 2023
Hola Hung, Gracias por eligir el Hotel Unique! Fue un placer tenerlo(s) con nosotros. Gracias por compatir su percepción del hotel y nuestros servicios. Espero que vuelvan pronto!

10/10 Excellent

Felipe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Atendimento perfeito, desde a recepção até o bar, tudo limpo e cheiroso, perfeito para todas as ocasiões.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Brenda Seger Guest Relations le 27 nov. 2023
Oi Felipe, Obrigada por escolher o Hotel Unique! Foi um prazer recebê-los comemorando 09 anos de casados! Ficamos muitos felizes por seus comentários sobre a hospedagem e o hotel. Esperamos recebê-los novamente em breve! Abraços,

10/10 Excellent

Emilio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 30 nov. 2023
Olá Emilio, Gostaria de agradecer sua visita ao Hotel Unique.Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel. Foi um grande prazer tê-lo conoscoAbraços,

8/10 Bien

Sheila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agradável!!!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 30 nov. 2023
Olá Sheila!Obrigada por escolher o Hotel Unique! Foi um prazer recebê-la. Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel.Espero que volte em breve!

10/10 Excellent

Leticia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 30 nov. 2023
Olá Leticia,Obrigada por escolher o Hotel Unique! Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel.Foi um prazer recebê-la!

10/10 Excellent

Helton

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ESTADIA OK
SERVIÇO DO HOTEL PERFEITO, MAS QUARTOS DEIXANDO UM POUCO A DESEJAR
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 30 nov. 2023
Olá Helton,Obrigada por escolher o Hotel Unique! Foi um prazer recebê-lo. Ficamos muitos felizes por seus comentários sobre nossos serviços. Esperamos vê-lo novamente em breve para conhecer nossos quartos reformados.Abraços,

10/10 Excellent

Ana Laura

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love hotel unique. It is the best place to stay in São Paulo
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 30 nov. 2023
Olá Ana Laura,Gostaria de agradecer sua visita ao Hotel Unique. Obrigada por compartilhar sua percepção do hotel. Esperamos recebê-la novamente em breve.

10/10 Excellent

ADRIANA AP AIRES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 3 oct. 2023
Olá Adriana,Obrigada por escolher o Hotel Unique! Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel. Esperamos recebê-la novamente em breve.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 30 nov. 2023
Hello,Thank you for your time and care in telling us your impressions of Unique. It will be a pleasure to welcome you again.

8/10 Bien

jasenka

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Service excellent, sustainability needs work.
I love this hotel and the concept of it. The staff is friendly and the service is amazing. The plastic bottles everywhere are not really indicative of sustainability. It would be nice to put a glass bottle in each room and water stations on each floor.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 25 sept. 2023
Dear Jasenka,It was a pleasure to have you staying with us. We are very happy for your comments about the stay and out staff. Thank you for your time and care in telling us your impressions about the sustainability, we are working on it.It will be a pleasure to welcome you again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aniversario de casamento muito bem comemorado
Desde a chegada até a nossa saida o atendimento foi impecável. Checkin com champagne Veuve Clicquot. Estavamos comemorando nosso aniversário de casamento e no quarto tinha um bilhete nos congratulando e bombons. Não tenho nenhuma queija. Tudo nota 10 !
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 23 août 2023
Olá!Obrigada por escolher o Hotel Unique! Ficamos muitos felizes por seus comentários sobre a hospedagem. Espero que tenham apreciado o aniversário de casamento.Foi grande um prazer tê-los conosco!Abraços,

10/10 Excellent

Flavio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 8 août 2023
Olá Flavio,Obrigada por escolher o Hotel Unique! Foi um prazer recebê-lo. Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel.Abraços,

4/10 Médiocre

Juliano

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel incrível mas cuidado.
O Hotel é incrível, mas nessa segunda hospedagem deixou a desejar. Durante a massagem as 19hrs começou barulho de furadeira devido a reforma, poderiam ter avisado. Tomadas da lateral da cama nenhuma funcionando. Controle remoto da TV não estava funcionando. Pressão da água chuveiro horrível no 7o andar. Estávamos ao lado da suíte presidencial e estavam dando uma festa a mais noite com som alto. Ligamos na recepção, o som desligaram mas a festa foi até as 3 da manhã. Dificilmente voltaremos.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Brenda Seger Guest Relations le 1 août 2023
Olá Juliano, Sinto pela percepção de hospedagem abaixo do esperado. Agradeço por seu tempo e cuidado em nos contar suas impressões do Unique. Iremos entrar em contato em breve, referente suas observações.Obrigada

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 21 sept. 2023
Obrigada por escolher o Hotel Unique! Foi um prazer recebê-lo. Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel.

10/10 Excellent

Magda

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 8 août 2023
Olá Magda,Obrigada por escolher o Hotel Unique! Foi um prazer recebê-la. Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel.Será um prazer recebê-la novamente em breve.Abraços,

6/10 Satisfaisant

Adriana

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 8 août 2023
Olá Adriana,Obrigada por escolher o Hotel Unique! Foi um prazer recebê-la. Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel.Abraços,

10/10 Excellent

Wilson

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 16 août 2023
Olá Wilson,Obrigada por escolher o Hotel Unique! Foi um prazer recebê-lo. Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel.Abraços,

10/10 Excellent

Bernardo, Kirkland

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay at Unique. Staff was top notch, attentive to every detail and kind. We traveled with toddlers and they were very accommodating
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 18 juil. 2023
Hello Bernardo,Thank you for choosing Hotel Unique! It was indeed a pleasure to have you here. We are very happy for your comments about the stay. We are looking forward to welcome you back soon.Best regards,

10/10 Excellent

Tereza

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 12 juil. 2023
Olá Tereza,Obrigada por escolher o Hotel Unique! Foi um prazer recebê-la. Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel e nossos serviços.Abraços,

8/10 Bien

Daniela

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 12 juil. 2023
Olá Daniela,Obrigada por escolher o Hotel Unique! Foi um prazer recebê-la. Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel.Abraços,

8/10 Bien

Eliana Maria Sebe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 11 juil. 2023
Olá Eliana,Obrigada por escolher o Hotel Unique! Foi um prazer recebê-la. Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel e nossos serviços.Esperamos vê-la novamente em breve. Abraços,

10/10 Excellent

Fabio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 27 juin 2023
Olá Fabio,Obrigada por escolher o Hotel Unique! Foi um prazer recebê-lo. Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel.Abraços,

8/10 Bien

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom.
Atendimento perfeito, mas partes do hotel precisam de um retrofit. O projeto é incrível. Alguns Mobiliarios não dão o ar de que o hotel já teve. Ainda é um dos melhores de São Paulo.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 27 juin 2023
Olá Fernando,Obrigada por escolher o Hotel Unique! Foi um prazer recebê-lo. Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel e nossos serviços. Teremos uma reforma em breve e esperamos revê-lo novamente.Abraços,

6/10 Satisfaisant

Francisco

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 21 juin 2023
Olá Francisco,Obrigada por escolher o Hotel Unique! Foi um prazer recebê-lo. Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Abraços,

10/10 Excellent

Christie

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 18 juin 2023
Dear Christie,Thank you for choosing Hotel Unique! It was indeed a pleasure to have you here. Thank you for sharing your thoughts of the hotel. We are looking forward to see you again soon.

10/10 Excellent

Mike

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 18 juin 2023
Dear Mike,I would like to thank you for your visit to Hotel Unique. It was a pleasure having you here. Thank you for sharing your thoughts of the hotel.It will be a pleasure to welcome you again.

10/10 Excellent

Geraldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Natália Mendes - Guest Relations le 13 juin 2023
Olá Geraldo,Obrigada por escolher o Hotel Unique! Foi um prazer recebê-lo. Agradeço por compartilhar sua percepção do hotel. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Abraços,