Avis sur Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago
Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago
Av. Manquehue 656, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana
Avis
8,8
Excellent
9,2/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 29 nov. 2023
Dear Guest,We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with our wifi service during your stay. We will take steps to ensure that situations like these do not occur in the future. We appreciate your feedback, as it is crucial for our continuous improvement.Hope we could welcome back soon!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
12 févr. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
29 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en octobre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2019
6/10 Satisfaisant
Rommy
14 août 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien sans plus
Rommy
Séjour de 4 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2019
8/10 Bien
Felipe
11 févr. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Felipe
Séjour de 3 nuits en février 2019
10/10 Excellent
Lionel
17 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent !
Lionel
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
8/10 Bien
Elise
7 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour affaires +++
Elise
Séjour de 6 nuits en septembre 2018
10/10 Excellent
Adil
5 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Adil
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2018
6/10 Satisfaisant
christophe
11 mars 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
christophe
Séjour de 5 nuits en février 2018
10/10 Excellent
Jalal
5 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jalal
Séjour de 2 nuits en février 2018
10/10 Excellent
Diego
Voyage en groupe
13 avr. 2024
Diego
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Relations le 15 avr. 2024
Estimado Huésped,Nos sentimos muy contentos al saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Agradecemos su tiempo y preferencia. Esperamos muy pronto volver a recibirlo en su próxima visita.
10/10 Excellent
Kei
Voyage d’affaires
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kei
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Relations le 25 mars 2024
Dear Guest,Your satisfaction is our top priority, and we are committed to maintaining the highest standards at all times. We always strive to exceed our guests' expectations and look forward to the pleasure of welcoming you back again in the future.Thank you for your preference.
10/10 Excellent
YOICE ELIZABETH RUBINSTEIN
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
YOICE ELIZABETH RUBINSTEIN
Séjour de 12 nuits en février 2024
Réponse de Guest Relations le 12 mars 2024
Dear Guest,Thank you for your preference and feedback. We are glad to know you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Calvin, Woodland
Voyage en famille
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Calvin
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 7 févr. 2024
Dear Guest,We already send you an inbox.Have a good day
10/10 Excellent
Ali
20 janv. 2024
Ali
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 22 janv. 2024
Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que disfrutó su estadía. Muchas gracias por su tiempo y preferencia. Esperamos darle la bienvenida muy pronto en su próxima visita.
8/10 Bien
Dante D
19 janv. 2024
Dante D
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 22 janv. 2024
Estimado Huésped,Agradecemos su preferencia y nos encanta saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros.Esperamos darle la bienvenida muy pronto nuevamente para brindarle una estancia excepcional. Lo esperamos!
10/10 Excellent
ANGEL CESAR
Voyage d’affaires
18 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ANGEL CESAR
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 18 janv. 2024
Estimado Huésped,Nos llena de alegría recibir sus amables palabras y saber que su experiencia en nuestro hotel fue perfecta. Agradecemos sinceramente su elección de hospedarse con nosotros y por tomar el tiempo de compartir sus comentarios positivos. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Gracias por su preferencia y confianza.
10/10 Excellent
Rodrigo
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rodrigo
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 16 janv. 2024
Estimado Huésped,Que alegría nos da saber que su estancia fue excelente. Agradecemos su preferencia y esperamos muy pronto volver a recibirlo.
8/10 Bien
Sebastian
Voyage en famille
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomiendo mucho el Hotel pero ojo con el desayuno
Sebastian
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest relations le 15 janv. 2024
Estimado Huésped,Agradecemos sinceramente sus detallados comentarios y recomendaciones sobre su reciente experiencia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que en general disfrutó de nuestras instalaciones y experimentó un servicio excelente por parte de nuestro personal en el bar y restaurante.Queremos informarle que, a partir de este año 2024, hemos implementado una política en la que todos los alimentos que no estén disponibles en el buffet conllevan un costo adicional. Es importante destacar que esta política incluye opciones como el "huevo", hay un tipo de huevo que si está dentro del buffet aunque, al solicitarlo preparado de una manera diferente, equivale a realizar un pedido a la carta, lo que puede generar un cargo adicional.Tomamos nota de su observación acerca de la lectura en recepción y estamos comprometidos a mejorar este aspecto para garantizar una experiencia más satisfactoria en futuras visitas. A pesar de los inconvenientes mencionados, esperamos sinceramente que considere regresar pronto para ofrecerle una estancia excepcional, abordando de manera proactiva cualquier detalle que pueda mejorar su experiencia con nosotros.
10/10 Excellent
Teresa
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Teresa
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 15 janv. 2024
Estimada Huésped,Estamos muy contentos al saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Muchas gracias por su tiempo y preferencia y esperamos muy pronto volver a recibirla para brindarle una estancia excepcional.
10/10 Excellent
VIAJES
27 déc. 2023
VIAJES
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 16 janv. 2024
Estimado Huésped,Nos complace saber que su estadía con nosotros fue placentera. Agradecemos su preferencia y esperamos muy pronto volver a recibirlo para brindarle una estancia aún mejor.
8/10 Bien
Isabel
Voyage en famille
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Isabel
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 27 déc. 2023
Dear Guest,We appreciate your feedback and are pleased that you highlight the kindness and attention of the staff, as well as the overall comfort of the rooms. However, we regret the inconveniences you mentioned. We will take note to ensure that we address and improve these aspects in the future.We are glad to hear that despite these inconveniences, you were able to enjoy the service in the dining area and the convenient location of the hotel. We appreciate your understanding and recommendation. If you decide to visit us again, we will be delighted to provide you with a more satisfying experience. Thank you for choosing us and sharing your feedback.
10/10 Excellent
JUAN
26 déc. 2023
JUAN
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 15 janv. 2024
Estimado Huésped,Nos complace saber que su estadía fue muy placentera. Agradecemos su tiempo y preferencia, esperamos poder recibirlo muy pronto en su proxima visita.
10/10 Excellent
Mario, Oakville
Voyage en couple
25 déc. 2023
Les points forts : Propreté
Mario
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 26 déc. 2023
Estimado Huésped,Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que todo estuvo bien.Gracias por su tiempo y esperamos verlo nuevamente en su próxima visita.
10/10 Excellent
Mario
25 déc. 2023
Mario
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 26 déc. 2023
Estimado Huésped,Agradecemos su preferencia y esperamos muy pronto volver a recibirlo.
6/10 Satisfaisant
James
Voyage d’affaires
24 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
James
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 26 déc. 2023
Dear Guest,We are sorry to hear that the breakfast did not meet your expectations and that the orange juice was not up to par. We appreciate your comment and we will take it into account to make improvements. Your feedback is valuable and will help provide a more satisfactory experience in the future.Thanks for sharing your experience.
10/10 Excellent
Franco
12 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente estadia
Franco
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 12 déc. 2023
Estimado Huésped,No sabe la alegría que nos da leer sus comentarios, muchas gracias!. Nos esforzamos cada día para que nuestros pasajeros disfruten de una excelente estadía.Estaremos ansiosos esperando su próxima visita.
10/10 Excellent
Claudia
11 déc. 2023
Claudia
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 12 déc. 2023
Estimada Huésped,Nos complace saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Muchas gracias por su preferencia.Esperamos muy pronto darle la bienvenida nuevamente.
4/10 Médiocre
Isabelle
Voyage en famille
7 déc. 2023
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Isabelle
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 12 déc. 2023
Estimada Huésped,Estimado Huésped,Lamentamos lo que menciona y tomaremos en cuenta sus comentarios para evaluar y mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su tiempo y esperamos darle la bienvenida en su próxima visita para superar su última experiencia.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
7 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 12 déc. 2023
Estimado Huésped,Agradecemos su preferencia y esperamos muy pronto recibirlo nuevamente para superar en todos los sentidos su ultima experiencia.
8/10 Bien
Jungsoo
Voyage d’affaires
3 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
친절하지만 다시는 안 갈래요
Jungsoo
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 5 déc. 2023
Dear Guest, We appreciate your positive comments about the location and our staff. We regret the inconvenience with the shower and we will take steps to address these issues and improve the experience for future. We value your feedback, it helps us to improve our services. We look forward to welcome you back and provide you a better stay.
10/10 Excellent
Henry Oscar
2 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Henry Oscar
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 5 déc. 2023
Estimado Huésped,Agradecemos su tiempo y preferencia. Esperamos recibirlo en su próxima visita para brindarle una estadía excepcional.
10/10 Excellent
Daniel
30 nov. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Daniel
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 5 déc. 2023
Estimado Huésped,Que alegría nos da saber que disfrutó su estadía con nosotros y esperamos recibirla en su próxima visita.Muchas gracias por su preferencia.
6/10 Satisfaisant
Claudia
30 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situacion incomoda y molesta
Claudia
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 30 nov. 2023
Estimada Huésped,Lamentamos lo que menciona acerca de su experiencia, las areas encargadas ya fueron notificadas para tomar medidas y evitar que situaciones como estas se repitan en el futuro. Esperamos darle la bienvenida en su próxima visita y superar su última estadía.
10/10 Excellent
TAMARA
Voyage en famille
30 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TAMARA
Séjour de 8 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 4 déc. 2023
Estimada Huésped,Nos da mucha alegría saber que disfrutó su estadía con nosotros. Esperamos muy pronto volver a recibirla.Gracias por su preferencia.
10/10 Excellent
Clecy
30 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clecy
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 30 nov. 2023
Estimado Huésped,Nos da mucha alegría saber que disfruto de una estadía con todo perfecto. Muchas gracias por su tiempo y preferencia. Esperamos muy pronto volver a recibirlo.
4/10 Médiocre
Roberto
27 nov. 2023
Roberto
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 19 déc. 2023
Estimado Huésped,Agradecemos su disposición para proporcionar más información con respecto a su evaluación. Sería útil conocer detalles específicos sobre los aspectos que te llevaron a otorgar esa calificación.Estamos aquí para escucharlo y tomar medidas que nos permitan mejorar en esas áreas. Su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a identificar oportunidades de mejora.Gracias por su tiempo.
10/10 Excellent
Patricia
24 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Patricia
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 29 nov. 2023
Estimada HUésped,Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre la atención y la habitación. Nos complace saber que su experiencia fue positiva. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional, y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro.
8/10 Bien
Dennis
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dennis
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 29 nov. 2023
Estimado Huésped,Agradecemos su preferencia y esperamos muy pronto recibirlo nuevamente para superar su ultima experiencia.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 29 nov. 2023
Estimado Huésped,Que alegría nos da saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Muchas gracias por su preferencia y esperamos muy pronto darle la bienvenida nuevamente.
10/10 Excellent
David
18 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendable
David
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 20 nov. 2023
Estimado Huésped,Estamos muy contentos al saber que tuvo una muy buena experiencia, servicio, personal y comodidad. Muchas gracias por su preferencia y esperamos muy pronto darle la bienvenida en su próxima visita.
6/10 Satisfaisant
Victor
Voyage d’affaires
17 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Falla en lo más importante
Victor
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 17 nov. 2023
Estimado Huésped,Lamentamos su comentarios y nos encantaría por favor recibir detalles acerca de lo que menciona para identificar nuestras areas. Muchas gracias por su tiempo.
4/10 Médiocre
Francisco
12 nov. 2023
Francisco
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 14 nov. 2023
Estimado Huésped,Es muy importante para nosotros la satisfacción de nuestros pasajeros durante cada estadía, es posible por favor nos ayude con algunos detalles de su experiencia para identificar las areas de mejora.
10/10 Excellent
Erica
Voyage en groupe
10 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Erica
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 13 nov. 2023
Estimada Huésped,Estamos muy contentos al saber que disfrutó de su estadía. Muchas gracias por su tiempo y preferencia. Esperamos recibirla muy pronto en su próxima visita.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
8 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Ruido para dormirproblemas con aire acondicionado,
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Relations le 9 nov. 2023
Estimada Huésped,Lamentamos sinceramente lo que menciona acerca de su experiencia, las areas encargadas ya fueron notificadas para tomar medidas y evitar que situaciones como estas se repitan en el futuro. Esperamos darle la bienvenida en su próxima visita y superar su última estadía.
8/10 Bien
Claudio
5 nov. 2023
Claudio
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest relations le 29 nov. 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por su tiempo y preferencia, esperamos darle la bienvenida en su próxima visita.
10/10 Excellent
henry
2 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
henry
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Relations le 3 nov. 2023
Dear Guest,We are glad to know you enjoyed your stay with our staff. Thank you for your preference and we hope to see you soon.