Vue depuis l’hébergement

Avis sur Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago

4 out of 5
Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago
Av. Manquehue 656, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 553 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 320 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 81 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 1000." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Christophe

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Wifi ne fonctionne pas
Le wifi est lamentable, impossible de faire une visioconférence. Le personnel, informé dès le lendemain matin de la première nuit, s’en fout royalement, ne prenant aucune mesure pour corriger ça. Dommage, car l’hôtel est bien placé et le personnel de restauration est plutôt sympa. En tout cas, si vous venez pour affaire et/ou pour voir internet sur votre tablette, passez votre chemin, ce n’est vraiment pas un endroit à recommander.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 29 nov. 2023
Dear Guest,We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with our wifi service during your stay. We will take steps to ensure that situations like these do not occur in the future. We appreciate your feedback, as it is crucial for our continuous improvement.Hope we could welcome back soon!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Abordable et pas loin du metro ligne rouge pour le centre ville. Petit dejeuner copieux mais moyen. A proximite d'un grand parc .
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement la piscine le personnel les services, le seul point négatif ce sont les prix un peu élevés du restaurant et du bar
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation geographique dans santiago,bonne qualite de la nouriture du restaurant.
Séjour de 7 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Rommy

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien sans plus
Pas de business center L’accueil froid vers l'indifférence Sourire et dire bonjour ne coute rien
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Felipe

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
L'infrastructure de l’hôtel est très bien, mais je suis déçu par le service à l'accueil: lent et mal organisé.
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent !
Très bon hôtel dans un quartier situé à l'est de la ville près de la station de métro Manquehue ligne 1 qui permet d'accéder rapidement à toutes les attractions touristiques de la ville et aux quartiers les plus sympas (Providência, El Golf, Bellas Artes, Lastarria Bellavista...). Un centre commercial avec beaucoup de restaurants à proximité si l'on souhaite dîner, déjeuner par exemple. Un agent de change AFEX se trouve également à proximité de l'hôtel près du métro. Le petit déjeuner est excellent, comme le service. L'hôtel est très propre et très calme. Vue sur un énorme parc très agréable et sur le quartier essentiellement résidentiel mais avec beaucoup de grands d'immeubles. L'accès à l'hôtel de l'aéroport en voiture est rapide (30 à 40 mn). Il y a un très bon supermarché à 50 m. L'hôtel n'est pas dans un quartier touristique mais ça ne gêne en rien. On est en sécurité ! Très bon séjour dans cet hôtel.
Séjour de 7 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Elise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour affaires +++
Très joli hôtel, personnel +++, zone sure avec beaucoup de restaurants Le petit déjeuner pourrait être amélioré et il n'a pas varié pendant mes 6 jours à l'hôtel. La salle de sport a une jolie vue mais il manque quelques machines (jambes, abdos...)
Séjour de 6 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Adil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Proche d'un grand centre commercial avec une multitude de restos et de magasins. Chambre avec vue sur la cordillère des andes. Piscine intérieure et extérieure . Point négatif : petit dej à améliorer . Pas assez de choix .
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel pour un voyage d’affaires, moderne, propre et bien équipé. Situé au milieu de Las Condes il est bien localisé. Très bon rapport qualité/prix
Séjour de 3 nuits en mai 2018

6/10 Satisfaisant

christophe

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Tres bonne hotel. Bien placé, chambre spacieuses. Il est regrettable qu'il n'en soit pas de même pour le personnel. Peu d'empathie, pas très serviable...
Séjour de 5 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Jalal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Diego

Voyage en groupe
De
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Relations le 15 avr. 2024
Estimado Huésped,Nos sentimos muy contentos al saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Agradecemos su tiempo y preferencia. Esperamos muy pronto volver a recibirlo en su próxima visita.

10/10 Excellent

Kei

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Efficiency of customer services 👍👍👍
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Relations le 25 mars 2024
Dear Guest,Your satisfaction is our top priority, and we are committed to maintaining the highest standards at all times. We always strive to exceed our guests' expectations and look forward to the pleasure of welcoming you back again in the future.Thank you for your preference.

10/10 Excellent

YOICE ELIZABETH RUBINSTEIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent property and close to the malls
Séjour de 12 nuits en février 2024
Réponse de Guest Relations le 12 mars 2024
Dear Guest,Thank you for your preference and feedback. We are glad to know you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Calvin, Woodland

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I left our winter coats in the closet when we left to meet the ship at the dock which was 2 hrs away and didn't realize it until we reached the ship. I tried to call the hotel phone many times but never received an answer. Then I emailed the Radisson blue website but still have not received an answer. We were on the cruise for 16 days and will be back home in 2 more days. If you can help contact the Radisson Blu in Santiago, it would be a great help. We would like to recover the coats, if possible. Our room number at the Radisson Blu is below. Rm 1321 Calvin and Joy Wilson dates: 18 Jan - 20 Jan 2023
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 7 févr. 2024
Dear Guest,We already send you an inbox.Have a good day

10/10 Excellent

Ali

Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 22 janv. 2024
Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que disfrutó su estadía. Muchas gracias por su tiempo y preferencia. Esperamos darle la bienvenida muy pronto en su próxima visita.

8/10 Bien

Dante D

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 22 janv. 2024
Estimado Huésped,Agradecemos su preferencia y nos encanta saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros.Esperamos darle la bienvenida muy pronto nuevamente para brindarle una estancia excepcional. Lo esperamos!

10/10 Excellent

ANGEL CESAR

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
TODO PERFECTO
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 18 janv. 2024
Estimado Huésped,Nos llena de alegría recibir sus amables palabras y saber que su experiencia en nuestro hotel fue perfecta. Agradecemos sinceramente su elección de hospedarse con nosotros y por tomar el tiempo de compartir sus comentarios positivos. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Gracias por su preferencia y confianza.

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 16 janv. 2024
Estimado Huésped,Que alegría nos da saber que su estancia fue excelente. Agradecemos su preferencia y esperamos muy pronto volver a recibirlo.

8/10 Bien

Sebastian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomiendo mucho el Hotel pero ojo con el desayuno
Excelente opcion en Santiago lo recomiendo pero tomar en cuenta que tiene un costo adicional pedir huevos en el desayuno. Los de opción gratis deben mejorar mucho!, el desayuno incluido esta bien. Las instalaciones del Hotel muy bien La atencion del personal en especial en la barra o Bar y en restaurante es excelente. En recepcion les falta capacitar a la ejecutiva que lee la cuenta de lo consumido en vez de imprimir los consumos para uno validarlo en privado como se hace en todos los Hoteles
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest relations le 15 janv. 2024
Estimado Huésped,Agradecemos sinceramente sus detallados comentarios y recomendaciones sobre su reciente experiencia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que en general disfrutó de nuestras instalaciones y experimentó un servicio excelente por parte de nuestro personal en el bar y restaurante.Queremos informarle que, a partir de este año 2024, hemos implementado una política en la que todos los alimentos que no estén disponibles en el buffet conllevan un costo adicional. Es importante destacar que esta política incluye opciones como el "huevo", hay un tipo de huevo que si está dentro del buffet aunque, al solicitarlo preparado de una manera diferente, equivale a realizar un pedido a la carta, lo que puede generar un cargo adicional.Tomamos nota de su observación acerca de la lectura en recepción y estamos comprometidos a mejorar este aspecto para garantizar una experiencia más satisfactoria en futuras visitas. A pesar de los inconvenientes mencionados, esperamos sinceramente que considere regresar pronto para ofrecerle una estancia excepcional, abordando de manera proactiva cualquier detalle que pueda mejorar su experiencia con nosotros.

10/10 Excellent

Teresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 15 janv. 2024
Estimada Huésped,Estamos muy contentos al saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Muchas gracias por su tiempo y preferencia y esperamos muy pronto volver a recibirla para brindarle una estancia excepcional.

10/10 Excellent

VIAJES

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 16 janv. 2024
Estimado Huésped,Nos complace saber que su estadía con nosotros fue placentera. Agradecemos su preferencia y esperamos muy pronto volver a recibirlo para brindarle una estancia aún mejor.

8/10 Bien

Isabel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Love this hotel, the personal very nice and attentive. Rooms comfortable, but I book 2 queen beds and i got two doubles, it was little bit disappointing. There is a safe. And even if we where 4 in the room it was set for 2 people. i have to ask for more pillows. A lot of troubles with the air conditioner and it was a water lick in the shower, but after several attempts, they fix the ac, the lick still there The service at the dining room impeccable, and the people at the front desk very nice. walking distance from the metro station, restaurants and shopping centre 2 swimming pools, but the outside one very cold I will definitely recommend it
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 27 déc. 2023
Dear Guest,We appreciate your feedback and are pleased that you highlight the kindness and attention of the staff, as well as the overall comfort of the rooms. However, we regret the inconveniences you mentioned. We will take note to ensure that we address and improve these aspects in the future.We are glad to hear that despite these inconveniences, you were able to enjoy the service in the dining area and the convenient location of the hotel. We appreciate your understanding and recommendation. If you decide to visit us again, we will be delighted to provide you with a more satisfying experience. Thank you for choosing us and sharing your feedback.

10/10 Excellent

JUAN

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 15 janv. 2024
Estimado Huésped,Nos complace saber que su estadía fue muy placentera. Agradecemos su tiempo y preferencia, esperamos poder recibirlo muy pronto en su proxima visita.

10/10 Excellent

Mario, Oakville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 26 déc. 2023
Estimado Huésped,Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que todo estuvo bien.Gracias por su tiempo y esperamos verlo nuevamente en su próxima visita.

10/10 Excellent

Mario

Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 26 déc. 2023
Estimado Huésped,Agradecemos su preferencia y esperamos muy pronto volver a recibirlo.

6/10 Satisfaisant

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Breakfast poor — orange juice terrible
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 26 déc. 2023
Dear Guest,We are sorry to hear that the breakfast did not meet your expectations and that the orange juice was not up to par. We appreciate your comment and we will take it into account to make improvements. Your feedback is valuable and will help provide a more satisfactory experience in the future.Thanks for sharing your experience.

10/10 Excellent

Franco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente estadia
Estadia de trabajo muy corta, el hotel tiene todo lo que se necesita.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 12 déc. 2023
Estimado Huésped,No sabe la alegría que nos da leer sus comentarios, muchas gracias!. Nos esforzamos cada día para que nuestros pasajeros disfruten de una excelente estadía.Estaremos ansiosos esperando su próxima visita.

10/10 Excellent

Claudia

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 12 déc. 2023
Estimada Huésped,Nos complace saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Muchas gracias por su preferencia.Esperamos muy pronto darle la bienvenida nuevamente.

4/10 Médiocre

Isabelle

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 12 déc. 2023
Estimada Huésped,Estimado Huésped,Lamentamos lo que menciona y tomaremos en cuenta sus comentarios para evaluar y mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su tiempo y esperamos darle la bienvenida en su próxima visita para superar su última experiencia.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 12 déc. 2023
Estimado Huésped,Agradecemos su preferencia y esperamos muy pronto recibirlo nuevamente para superar en todos los sentidos su ultima experiencia.

8/10 Bien

Jungsoo

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
친절하지만 다시는 안 갈래요
직원분들 너무 친절하시고 근처 대형마트 있습니다. 시설이 오래되서 다시 가고 싶지는 않아요. 샤워 부스 물 잘 안빠지고 하수구 냄새 납니다. 조식도 일주일 내내 똑같아요
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 5 déc. 2023
Dear Guest, We appreciate your positive comments about the location and our staff. We regret the inconvenience with the shower and we will take steps to address these issues and improve the experience for future. We value your feedback, it helps us to improve our services. We look forward to welcome you back and provide you a better stay.

10/10 Excellent

Henry Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 5 déc. 2023
Estimado Huésped,Agradecemos su tiempo y preferencia. Esperamos recibirlo en su próxima visita para brindarle una estadía excepcional.

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 5 déc. 2023
Estimado Huésped,Que alegría nos da saber que disfrutó su estadía con nosotros y esperamos recibirla en su próxima visita.Muchas gracias por su preferencia.

6/10 Satisfaisant

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situacion incomoda y molesta
Le entregaron la misma llave a otra persona , la que entro a nuestra habitacion en la noche, lo que no fue una buena experiencia. El que entro era extrajero lo que dificulto aun mas la comunicacion. Saludosv
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 30 nov. 2023
Estimada Huésped,Lamentamos lo que menciona acerca de su experiencia, las areas encargadas ya fueron notificadas para tomar medidas y evitar que situaciones como estas se repitan en el futuro. Esperamos darle la bienvenida en su próxima visita y superar su última estadía.

10/10 Excellent

TAMARA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 4 déc. 2023
Estimada Huésped,Nos da mucha alegría saber que disfrutó su estadía con nosotros. Esperamos muy pronto volver a recibirla.Gracias por su preferencia.

10/10 Excellent

Clecy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito em todos os sentidos.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 30 nov. 2023
Estimado Huésped,Nos da mucha alegría saber que disfruto de una estadía con todo perfecto. Muchas gracias por su tiempo y preferencia. Esperamos muy pronto volver a recibirlo.

4/10 Médiocre

Roberto

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 19 déc. 2023
Estimado Huésped,Agradecemos su disposición para proporcionar más información con respecto a su evaluación. Sería útil conocer detalles específicos sobre los aspectos que te llevaron a otorgar esa calificación.Estamos aquí para escucharlo y tomar medidas que nos permitan mejorar en esas áreas. Su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a identificar oportunidades de mejora.Gracias por su tiempo.

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté
Muy bien la atención y la habitación.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 29 nov. 2023
Estimada HUésped,Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre la atención y la habitación. Nos complace saber que su experiencia fue positiva. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional, y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro.

8/10 Bien

Dennis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 29 nov. 2023
Estimado Huésped,Agradecemos su preferencia y esperamos muy pronto recibirlo nuevamente para superar su ultima experiencia.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 29 nov. 2023
Estimado Huésped,Que alegría nos da saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Muchas gracias por su preferencia y esperamos muy pronto darle la bienvenida nuevamente.

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendable
Muy buena experiencia, servicio, personal y comodidad.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 20 nov. 2023
Estimado Huésped,Estamos muy contentos al saber que tuvo una muy buena experiencia, servicio, personal y comodidad. Muchas gracias por su preferencia y esperamos muy pronto darle la bienvenida en su próxima visita.

6/10 Satisfaisant

Victor

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Falla en lo más importante
Experiencia en ducha y cama malisima
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 17 nov. 2023
Estimado Huésped,Lamentamos su comentarios y nos encantaría por favor recibir detalles acerca de lo que menciona para identificar nuestras areas. Muchas gracias por su tiempo.

4/10 Médiocre

Francisco

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 14 nov. 2023
Estimado Huésped,Es muy importante para nosotros la satisfacción de nuestros pasajeros durante cada estadía, es posible por favor nos ayude con algunos detalles de su experiencia para identificar las areas de mejora.

10/10 Excellent

Erica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 13 nov. 2023
Estimada Huésped,Estamos muy contentos al saber que disfrutó de su estadía. Muchas gracias por su tiempo y preferencia. Esperamos recibirla muy pronto en su próxima visita.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Ruido para dormirproblemas con aire acondicionado,
El día del check in fue horrible. Estuvimos en 3 habitaciones diferentes, ya que no se podía dormir por el ruido que había luego de apagar el aire acondicionado. Era muy fuerte. En la primera habitación llamamos por el ruido, mandaron a un técnico, quien confirmó que estaba defectuoso así que pudiéramos cambio de habitación. Lo hicimos y nos adjudicaron otra. Cuando llegamos, estaba igual de malo…(no corroboraron que estuviera en buen estado). Así que bajamos con todas nuestras cosas a recepción y solicitamos otro cambio de habitación (yo muy cansada con 7 meses de embarazo) y que no nos moveríamos de ahí hasta que ellos verificaran que la habitación que nos asignaran estuviera en buen estado. Sólo después de eso, que un técnico asegurara que no había ruido por aire acondicionado en mal estado, logramos subir y descansar alrededor de las 00hr.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Relations le 9 nov. 2023
Estimada Huésped,Lamentamos sinceramente lo que menciona acerca de su experiencia, las areas encargadas ya fueron notificadas para tomar medidas y evitar que situaciones como estas se repitan en el futuro. Esperamos darle la bienvenida en su próxima visita y superar su última estadía.

8/10 Bien

Claudio

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest relations le 29 nov. 2023
Estimado Huésped,Muchas gracias por su tiempo y preferencia, esperamos darle la bienvenida en su próxima visita.

10/10 Excellent

henry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff super friendly
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Relations le 3 nov. 2023
Dear Guest,We are glad to know you enjoyed your stay with our staff. Thank you for your preference and we hope to see you soon.