Vue depuis l’hébergement
Vérifier la disponibilité

Avis sur Manquehue Las Condes Hotel

3.5 out of 5
Manquehue Las Condes Hotel
Esteban dell'Orto 6615, Santiago

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 75 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 105 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 273." "

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Positif : hôtel agréable, jardin et espaces verts, typique, réception anglophone , bon petit déjeuner Négatif : quelques équipements veilliots (salle de sport), manque de service dans la chambre (café, bouilloire...), horaires de restaurant assez variable
Séjour de 5 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Marie-Christell, Montpellier FRANCE

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
HOTEL DE CHARME ET TYPIQUE
BEAUCOUP DE CHARME POUR CET HOTEL MAIS LE PERSONNEL D'ACCUEIL N'EST PAS AIMABLE, PAS COMMERCIAL ET PAS ATTENTIONNE AVEC SES CLIENTS.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
At check-in, the front desk was polite and showed us to our room. We had expected a pool-side room but were advised that there were noisy parties all week and some going on until 5am so we settled for a high floor away from the noise. The room was spacious enough and set out with a large king bed, table and sofa. The bathroom was small and cramped but everything worked OK and was clean. Unfortunately the safe was broken and despite reporting it to the front desk, it was still broken when we checked out a week later. There is a flat screen TV with mostly Spanish-speaking channels but some foreign news as well. The aircon is badly positioned right next to the bed so when you are sleeping it has to be turned off or you would freeze. Housekeeping staff are friendly and thorough which is good. Breakfast seemed dis-organised and I think the management would do well to give the staff lists so that they are more consistent. Some mornings there was missing cutlery, or no butter, or no water. The toasting machine was on some days badly placed, so that toast fell out the back and on to the floor. The pool is not cleaned every day and by Sunday the water level had dropped, filters were not working as a result and the water was turning green. Not good. I have to say I think the staff here do try but with the exception of housekeeping which is fantastically led, I think there is a clear absence of good leadership, coordination and organisation.
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Mejorar areas comunes
Mucho ruido en jardín exterior por arrastre de carros de basura, maletas, etc
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Excekente ubcación, requiere algún remozamiento de habitaciones (piso)
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortável, porém faltou elevador
Hotel charmoso, otima localização, estacionamento próximo porém quando há eventos não há vagas reservadas para os hóspedes dificultando parar , faltou acesso ao hotel pelo estacionamento sem contar que não há elevador se ficar no 7° andar como fiquei tem que levar as malas pelas escadas. Café da manhã poderia ser melhor estruturado
Séjour de 5 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Jenny

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Chris, Reno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
EVERY staff member was very gracious & friendly. Gave super helpful info, very knowledgeable about getting around the city, and interesting sites to visit!
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Arturo Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Diego, Costa Rica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación y personal amable. El desayuno repiten a diario todo. Es un hotel bonito y agradable. El baño en las habitaciones es un poco pequeño.
Séjour de 8 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Antonella

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bueno
Bueno, pero me toco subir y bajar mi maleta de la habitación.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wedding holiday! <3
We stayed in this hotel as our friend was getting married here, when we booked we didn't know what to expect from the hotel or the surroundings as we had never been to this side of the world before! From the 2 week stay that we had here we were very happy with our accommodation and although there was a huge language barrier, the staff were amazing. Our only downside was that in the pictures we saw before we came, it looked as though there was 2 swimming pools, but actually one of them is a decorative pool! So I would advise not using this hotel if you are coming for a sunny pool holiday, as one you cant use and the other is tiny. Also the air con is soooo loud. But other then that we loved the hotel and it was especially amazing for the wedding too :D
Séjour de 13 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Schöne Anlage, schönes Ambiente, nettes und hilfsbereitesPersonal
Séjour de 4 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Simone

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Da non ripetere
Al mio arrivo sono stato molto impressionato da un salone comune bello e attraente ma il personale soprattutto della reception poco disponibile, camere molto vecchie che avrebbero bisogno di molto lavoro, aria condizionata rumorosa e ascensore non presente. Mangiato bene personale della parte ristorazione molto gentile anche se non sempre preparato. Luogo votato più a fare eventi che a coccolare i propri ospiti.
Séjour de 5 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Julio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patio muy bonito, tranquilo y bien ubicado con respecto al metro
Séjour de 1 nuit en mars 2019

4/10 Médiocre

Carl

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very average
I have come to suspect that this hotel was modelled on Fawlty Towers. In the Spanish translated TV version it must not have been clear that the series was NOT an instruction manual on how to run a hotel. I kid you not! I wanted to change hotel after the first day but was advised this is one of the better ones. Laundry took two and a half days to reappear. And running out of underwear and going commando in 30+ degree heat is not ideal! Breakfast supposedly starts at 7 am, in reality this means 7:30 am (Spanish time-"ish") d yet most of the businesses open at 8 am, so there's never any time to get a full breakfast if you're here on business. But this is probably a blessing in disguise, noting that the bread rolls are stale and rock solid. Not sure whether they are meant for consumption or for construction. And, to top it off, dinner hours start from 8 pm! There are a couple of friendly staff, but the rest have attitudes that range from Bassil Fawlty's belligerence through to Manuel's incompetence. They never clear away the tables at night, so the first things you see when coming downstairs in the morning are tables filled with empty wine bottles and piles of dirty plates and glasses. The room is clean but has no coffee making facilities or iron but it does have a fridge. But there's nothing in the fridge. And the hotel doesn't sell anything suitable, so daily trips to the local supermarket are necessary. But the
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Ingela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vackert hotell med vacker trädgård (park). Rymligt bra rum. Minus dock att det inte hade ett fönster. Lite dagsljus och trevlig utsikt är alltid ett plus. Frukosten ok men inte uppseendeväckande. Mycket lugnt och trevligt liksom området som det ligger i
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel liegt im Stadtteil, aber dennoch gut erreichbar und in der Nähe öffentlicher Verkehrsmittel, U-Bahn. Angenehme Atmosphäre.
Séjour de 6 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

6/10 Satisfaisant

Jaime

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Es un Hotel muy antiguo y sus instalaciones también. No tiene ascensor, habitaciones y baños poco comodas.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

2/10 Horrible

Marco Alberto

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
N o es un 4 estrellas
No aplica para un hotel 4 estrellas, habitación pequeña y ruidosa. Aire acondicionado antiguo y muy sonoro. Me decepciono, he ido a hoteles 3 estrellas mucho mejores. Dejo por el suelo mis expectativas.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Heidi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anbefales
Bra beliggenhet, nydelig hage. God restaurant.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Pedro

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bom, mas não vale o preço
O hotel tem um ótimo custo x benefício. Destaque para a localização e a área externa muito bonita do hotel. Entretanto, enfrentamos problemas de organização, pois ao chegarmos no hotel de madrugada, o quarto que nos foi indicado estava completamente inabitável, bagunçado, não havia sido preparado. Na sequência, fomos direcionados para um quarto minúsculo e de casal, diferente da nossa reserva (quarto superior e com camas twin), só então o problema foi resolvido e fomos colocados em um quarto bastante maior do que o reservado. Limpo, confortável e muito bem arrumado, trata-se entretanto de um hotel antigo e que requer algumas reformas. O quarto tem mofo na parede que tem um material de madeira e a minha cama estava pendendo para um lado, bem como tinha as luminárias da cabeceira muito próximas às nossas cabeças. Além disso, o café da manhã foi muito fraco todos os dias, poucas opções, pães duros, teve dia que faltou água, gelo, etc. muito abaixo do condizente com um hotel 5 estrelas.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Pia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Muy grato ambiente
Las áreas verdes muy bonitas El baño muy antiguo La atención del Restaurant muy buena
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

DORIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena estadía
Hotel bien ubicado y limpio. Tenía estacionamiento incluído. El desayuno abundante y variado. El personal amable
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

2/10 Horrible

Norman

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Esperaba mucho más
La atención del personal excelente, la habitación tenía olor a desagüe, casi no se podía duchar ya el problema estaba allí. Tremendamente bulliciosa, entre la música y los huéspedes bulliciosos fue muy desagradable. Lo bueno del hotel es su ubicación.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy agradable, buen barrio, bien ubicado! Bonitas instalaciones.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Gustavo, Virginia Beach

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An hotel in the middle of Santiago with such a beautiful park... is unique!
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Cleide

Bom
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
フロントの対応が二流
フロントの対応が二流。 態度、こちらの要望に対しての対応が悪すぎる。 客が何を求めていて、それに対して誠意というものがない。 宿泊後の請求が間違ってかなり多くきている。 それに対しての対応が未だにない。 部屋も老朽化が進んでおり、星なんて付けられないホテルだと思う。
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Viktor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jeg anbefaler Santiago, Chile
Fint ophold - hotellet var smukt og morgenmaden samt servicen var rigtig god! Området er roligt og trygt.
Séjour de 10 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Bom custo x benefício
Hotel tem boa infraestrutura, jardim lindo, estacionamento gratuito, quartos em bom tamanho e café da manhã legal. Porém os banheiros minúsculos, e o hotel recebe eventos/festas, dependendo da localização do quarto o som ppde ficar alto. E não possui elevador, mas os lances de escada são tranqüilos.
Séjour de 6 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Christine, Washington USA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had an amazing time staying at this hotel. The staff was very helpful and accommodating. Breakfast was so tasty and the grounds were so beautiful. I loved how it was close to everything yet so quiet.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Alberto

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

4/10 Médiocre

Erhard, Viña del mar

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
La habitación mala, muy pequeña el baño minúsculo, sin mesa de noche a un lado, la atención de la persona en el desayuno mala, mal modo para atender, en el centro de eventos la atención mala, desordenado, ordinaria la atencion y el lugar.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Business Trip
Room was very clean. Staff was very friendly.
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Alfonso

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien ubicado, comodo, muy buen servicio.
Séjour de 1 nuit en août 2018

4/10 Médiocre

Hector

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Muy caro para lo pobre, feo y viejo del hotel.
La relación precio calidad es mala. Es caro considerando que es un hotel feo, viejo, con ventanas que dan a pasillos, mal atendido en el mesón por un tipo que no entendía que la reserva se había hecho por una página de viajes y estadías. Baño sin ventana o extractor de aire. No volvería nunca más.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

FRANCIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

4/10 Médiocre

Erika

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel antiguo, descuidado y sucio
El hotel es antiguo y está muy descuidado. La limpieza es mala, desde la recepción hasta las habitaciones, mucho polvo en todos lados, las toallas sucias y desgastadas. La atención del personal tampoco fue buena, es necesario que les realicen una capacitación previa. No volvería a este hotel y no lo recomiendo, le doy solo 2 estrellas en la calificación.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cumple con un estandar de buen descanso.
Muy agradable, un lugar tranquilo, un poco antiguo, pero cumple con un estandar de buen descanso.
Séjour de 6 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Diego

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
It’s ok but is not great
En general todo bien, había un preservativo tirado en el piso de la habitación cerca al sillón, y la tina no contaba con el tapón respectivo para poder usarla. De resto estuvo bien
Séjour de 4 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Home away from home
Amazing place and neighborhood
Séjour de 2 nuits en juin 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Goteras en la habitación.
Séjour de 4 nuits en juin 2018

8/10 Bien

ernesto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2018

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Hotel con lo necesario para pasar una noche, sin mayores comodidades

8/10 Bien

Rodney

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

6/10 Satisfaisant

mario

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Un poco incómodo.
Estuvimos en el hotel una noche para asistir a un matrimonio, la habitación se encontraba en el tercer piso sin ascensor. El baño era tan pequeño que al entrar una persona no se podía cerrar la puerta. El desayuno muy bueno y el resto de las instalaciones muy bonitas. el sector es seguro y cerca de centro comercial.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017