Extérieur

Avis sur Landmar Costa los Gigantes

4 out of 5
Landmar Costa los Gigantes
Calle Juan Manuel Capdevielle, 8, Puerto de Santiago, Santiago del Teide, Tenerife

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 223 avis sur 444." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 168 avis sur 444." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 444." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 444." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 444." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Toni

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Landmar Costa Los Gigantes le 28 oct. 2023
Dear Toni, Thank you for choosing Landmar Costa los Gigantes. Thank you for rating your stay at our hotel. However, we are sorry to see that it was not entirely satisfactory. Maybe you will visit us again and we will have the opportunity to improve your impressions. Best regards

8/10 Bien

Marie-Laure

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour été
Agréable séjour en famille. L’hôtel est bien aménagé et malgré la forte affluence nous n’avons pas eu l’impression d’être les uns sur les autres. La formule all inclusive vaut vraiment le coup avec un buffet de bonne qualité. Animations pour les enfants. Staff agréable.
Séjour de 10 nuits en août 2023
Réponse de Guest Experience le 22 août 2023
Chère Marie - Laure,merci beaucoup pour partager votre opinion. Nous voulons vous remercier pour vos mots gentils vers notre équipe, installations et les repas.Mots positifs comme ces, nous aident avec notre mission de continuer à travailler dur pour tous les clients.Nous espérons de souhaiter la bienvenue à vous encore une fois.Avec nos meilleurs vœux.

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était un très bon séjour. On a adoré Brayan qui a fait des animations de très très bonne qualité. C’est le meilleur des animateurs. Les enfants et les ados ont adoré. L’hôtel est génial
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Landmar Costa Los Gigantes le 15 août 2023
Cher Guillaume,Nous voulons remercier vous pour le temps que vous avez dédié à partager votre opinion.Nous espérons vous voir bientôt dans notre hôtel.Avec nos meilleurs vœux,

10/10 Excellent

jean michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Landmar Costa Los Gigantes le 17 juin 2023
Dear jean michel,Thank you for giving us this high rating. We hope to see you again very soon.Best regards,

8/10 Bien

Amina, Casablanca

Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Guest Experience le 26 mai 2023
Dear Amina,thank you for your excellent rating about your recent stay with us.We look forward to welcoming you soon.Regards

8/10 Bien

MICHELLE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Guest Experience le 4 mai 2023
Dear Michelle,We would like to express our gratitude for your kind words and having spent your time to pass us your impressions.It is very important for all the staff members of the hotel to receive positive feedback, to know that our work is being appreciated. Thank you for booking our hotel. We are really pleased to hear that you and your family had a lovely time here. We hope to see you again soon.Kind regards,

10/10 Excellent

GIRAUD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour magnifique!
Un très bel hôtel situé dans une bel environnement (falaises de Los Gigantes à 10 mn à pieds). Le personnel est d'une très grande gentillesse. Le ménage est fait tous les jours. Les buffets sont variés et de très bonne qualité. Les infrastructures de jeux (terrains foot, volley, accrobranche) au top!
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Guest Experience le 29 avr. 2023
Cher Giraud,Merci beaucoup pour partager votre opinion. Nous voulons vous remercier pour vos mots gentils vers notre équipe, installations et les repas.Mots positifs comme ces, nous aident avec notre mission de continuer à travailler dur pour tous les clients.Nous espérons de souhaiter la bienvenue à vous encore une fois.Avec nos meilleurs vœux.

10/10 Excellent

Armand

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel pour les familles
Emplacement : à 10 mn à pied de la Playa de la Arena par la sortie en bas du complexe. Los Gigantes est une bonne station balnéaire où séjourner en famille. Le parking de l'hôtel est payant on peut stationner gratuitement à 5 mn à pied. Chambres : cela vaut le coup de payer un peu plus pour une Suite Ocean View. La chambre est spacieuse, la déco moderne, la vue sur l'océan belle et le ménage bien fait. Toutefois, la literie est moyenne (lits sur roulettes, matelas un peu mous) et l'insonorisation mauvaise (heureusement la musique s'arrête à 23h). Wi-Fi gratuit en chambre de bonne qualité. Restauration : classique pour un 4* all inclusive, un choix de nourriture varié mais de qualité basique. Même avis pour les boissons, il y a du bon : vrai Pepsi, quelques cocktails corrects ; et du mauvais : autres sodas basiques, jus de fruits du petit-déj chimiques et certains cocktails (le mojito est affreux !). Infrastructure : complexe immense donc les gens sont bien dispatchés, mais cela fait de grandes distances à parcourir. L'hôtel reste accessible aux fauteuils et poussettes car il y a des rampes et ascenseurs partout. La végétation est abondante et entretenue, donc le cadre est agréable. Les piscines sont immenses, les transats très nombreux, le toboggan (interdit aux adultes) ravira les enfants. La zone des activités pour enfants est très bien, il y a même un parcours d'accrobranche gratuit pour les + de 6 ans. Enfin, le personnel est toujours sympathique et efficace.
Séjour de 6 nuits en février 2023
Réponse de Guest Experience le 6 mars 2023
Cher Armand,Nous voulons remercier vous pour vos mots gentils damabilité et affection à notre hôtel.Nous voulons vous remercier aussi pour avoir confiance en nous pour profiter de vos vacances en famille.Nous aimons que votre reste a répondu aux attentes. Nous espérons bienvenue vous encore.Avec nos meilleures salutations.

10/10 Excellent

Laetitia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement très propre, le personnel est serviable, poli, pros.... Les chambres sont spacieuces. 2 piscines sont à disposition espace jeux aquatiques pour les plus petits. Un mini accrobranche un mini golf profiteront a toute la famille. La plage et des petits commerces sont dispo en contrebas de l'hôtel. Le bar et les retaurants sont top, choix variés!!! Le seul bemol est qu'il est proposé dans certaines formules 1 resto dans l'enceinte de l'hôtel une fois dans la semaine mais notre formule ne le proposait pas. Autrement, vous pouvez y aller les yeux fermés. L'hôtel est à 25 min de l'aéroport. On a adoré.
Réponse de Guest Experience Manager le 7 nov. 2022
Chère Laetitia, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire!Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que notre hôtel a été un bon choix pour vos vacances. C’est toujours un plaisir de recevoir de si bons retours à propos de l’hôtel et nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt!Bien à vous,

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre. Nous avions pris une chambre pour 4, et c'était en fait deux chambre côte à côte. Literie très confortable. L'hôtel est en cours de rénovation. Les piscines sont bien et il y a tout ce qu'il faut pour passer une très bonne semaine. Le resto à volonté a suffisamment de variété pour vous satisfaire (ce n'est pas de la grande cuisine, mais les plats sont frais).
Séjour de 5 nuits en avril 2022
Réponse de Guest experience le 17 mai 2022
Cher Jean Philippe, merci pour votre gentil commentaire et votre bonne critique ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous ainsi que nos services. Nous espérons vous revoir bientôt ! Les meilleures salutations de toute l'équipe.

8/10 Bien

thomas

Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Guest Experience Manager le 11 déc. 2021
Thank you very much for your review! Please do not hesitate to contact us with your comments and suggestions! Kind regards,

10/10 Excellent

SONIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Superbe séjour endroit magnifique avec beaucoup d'activités, diversité, spa tout y est on ne s'ennuie pas !
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Atención al cliente. le 18 nov. 2021
Chère Sonia, Nous tenons à vous remercier pour vos gentils mots ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est vraiment important pour tous les membres de l’équipe de l’hôtel de recevoir de si bon retours ! Savoir que notre travail est apprécié n’a pas de prix. Merci d’avoir réservé dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de lire que vous et votre famille avez eu du bons temps ici. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous,

10/10 Excellent

MAXIME

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour une famille
En couple avec deux enfants en bas âge 3 et 6 ans nous nous sommes vraiment régalé je vous recommande vraiment cet établissement très familiale très bien agencé une vue superbe des infrastructures impeccable pour les enfants et une animation au top. Seul bémol c'est que l'animation prennent pas les enfants de moins de 6 ans.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de Atención al cliente le 14 nov. 2021
Cher Maxime, Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant votre récent séjour dans notre hôtel Landmar Costa Los Gigantes. L’opinion de nos clients compte énormément à nos yeux. Nous croyons sincèrement que la qualité des services que nous cherchons á prodiguer peut être améliorée en prenant en compte vos observations et suggestions. Ensuite, je peux vous assurer que le but de notre entreprise est de fournir à nos clients une qualité de service qui va au-delà de leurs attentes. Nous prenons donc bonne note de vos commentaires. Finalement, il nous tient à cœur de vous dire à quel point ce fut un plaisir de vous avoir dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir lors de futures occasions. Bien à vous,

10/10 Excellent

Amalia, Saint Jean sur Vilaine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe, propre, piscine chauffée, bonne literie, personnel au top, infrastructures pour les enfants, la nourriture variée, fraiche avec de bons produits
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de Guest Experience Manager le 2 mars 2020
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que notre hôtel a été un bon choix pour vos vacances. C’est toujours un plaisir de recevoir de si bons retours à propos de l’hôtel et nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Guest Experience Manager le 29 févr. 2020
Muchas gracias por su puntuación

8/10 Bien

CHRISTOPHE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour parfiat
parfait pour les familles super accrobranche, bonne nourriture piscine chauffe au mois de fevrier à 25 degrés, tres bon etablissement proche mer et ville tout a pu etre fait a pied
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de Guest Experience Manager le 2 mars 2020
Merci d’avoir réservé dans notre hôtel. Nous sommes très heureux de lire que vous et votre famille avez eu du bons temps ici. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous,

10/10 Excellent

CarolineC, Troyes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vue est magnifique et l'endroit est très agréable Un hôtel immense avec beaucoup de monde mais nous n'avons jamais attendu parfait pour un séjour en famille
Séjour de 14 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bel établissement,très bien manger,bonne literie,belles piscines,personnel du bar piscine principal pas très sympa. Et puis gros point noir de tous les hotels,une certaines catégories de clientèles qui ne respectent rien,ni le personnels,ni les autres clients,etc... Pour notre parts nous avons passer un super séjour,à refaire
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour parfait
Séjour de 3 nuit ( trop court) fin mai, Hôtel vraiment bien idéalement pour les familles avec enfants, avec des animations toutes la journée. Attention animation en anglais, Français très peu parlé dans l'hotel ( c'est nous les français qui sommes mauvais en langue). Les piscines sont chauffées, trés appréciable.Une vue sur la mer imprenable. La nourriture est très correcte, je confirme le bruit dans la salle de restaurant ( normal, il y a beaucoup d'enfant). Attention il y a un autre restaurant sur réservation, mails il n'est pas spécifié qu'il faut un minimum de 5 nuits pour y avoir droit. Nous trouvons que l'emplacement au niveau de l'iles est parfait et bien plus jolie que le sud de l'île, vous jugerez par vous même. Je vous conseille de louer une voiture , les prix sont très abordable, les routes sont en bonnes état, nous avons choisi le loueur "top car": ras. Nous reviendrons dans cette hôtel. merci
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Bon hôtel pour un séjour en famille. Les enfants seront ravis par l’offre. Seul petit bémol le niveau sonore mais cela passe bien car quasiment tout le monde était en famille et habitué aux bruits d’enfants. Idéal pour les familles
Séjour de 8 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exellent séjour « all inclusive »
Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel idéal pour les familles. Les chambres rénovées sont spacieuses et confortables, les buffets sont corrects, et le personnel particulièrement aimable (hormis l’accueil). Il y a de nombreuses activités pour les enfants (mini golf, acrobranche, modules en mousse, espace jeux d’eau...) et familles (concerts et spectacles tous les soirs) Bref, de quoi ne pas sortir de l’hôtel. La plage de sable noir est situé à 300m de l’hôtel
Séjour de 7 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique semaine, service impeccable, chambre spacieuse idéale pour famille avec 2 enfants. Nous sommes enchantés de notre séjour dans cet hôtel de très bon standing
Séjour de 7 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Pascale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bel Hotel ! la chambre était moins bien situé que lors de notre dernier séjour, mais cet Hotel reste pour nous magnifique et le personnel très serviable. l'hotel est propre.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Bastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel pour séjour en famille.
Bel hôtel, bien équipé pour un séjour en famille. Les piscines sont chauffées et c est bien agréable.. Vue magnifique sur l océan, mais attention l hôtel est quand même assez reculé de la plage. Le personnel est serviable et accueillant. Seul point négatif pour moi (mais c est souvent le cas dans ce type d hôtel) la nourriture. Du volume, du choix mais pas de qualité. Parking payant mais possibilité de se garer à proximité gratuitement. Voiture nécessaire pour pouvoir découvrir l île au vue de la situation de l hôtel.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau sejour.
Très beau sejour. Repas bons et variés. (Il est juste dommage que la salle à manger soit très bruyante. ) Certaines chambres sont viellissantes c' est pourquoi nous avons choisi une chambre supérieure rénovée pour que nos deux ados aient une vraie litterie . Plusieures piscines chauffées et un cadre magnifique.
Séjour de 7 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Delphine, Dunkerque

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel avec toutes les commodités, repas bons et variés. Très belle chambre avec vue sur mer m, vue magnifique.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super rien à dire que du bonheur
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

palain, Cortaillod

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel excellent surtout pour les familles avec enfants, selfservice varié et bon, activités pour les enfant tres bien.
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Véro , Lèves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel. Très bien équipé et de qualité. Personnel à l'ecoute. Seul bémol, le restaurant intérieur très bruyant, ce qui gache quelque peu les repas. Sinon mets variés et bons. Gros point negatif sur les jus de fruits industriels donc insipides. Pour conclure, un hôtel bien agréable et abordable.
Séjour de 7 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Alexandra, Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel idéal pour les familles, très bien situé et équipé : 2 grandes piscines, pataugeoires, toboggan aquatique, un espace jeux extérieur et intérieur, un mini club, c'est vraiment le paradis des enfants ! Et aussi des parents qui peuvent profiter de se reposer lorsque les enfants sont au club ;-) L'hôtel est très grand, bien construit, c'est un ensemble de petits bâtiments à taille humaine (3 étages max), bien insonorisés. Seul le bâtiment principal, où se trouvent les restaurants, le bar principal et la réception, est bruyant, mais c'est normal vu le nombre de personnes présentes... Pour manger au calme, mieux vaut arriver de bonne heure pour espérer avoir une table en terrasse. L'hôtel est bien situé. Nous avons loué une voiture et sommes allés à Masca, au volcan El Teide, au jardin botanique de Puerto Cruz, aux piscines naturelles de Garichico... En 1h de route environ, nous avons rejoint les principaux sites.
Séjour de 7 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Lucile , Chaville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel situé dans une belle région de Tenerife
Très bon hôtel/club pour un séjour en famille avec des enfants. Beaucoup d'équipements pour occuper nos enfants. Dommage que l'on ne puisse pas accompagner notre fils de 4 ans dans le toboggan aquatique car il avait trop peur de le faire tout seul. Il était déçu de ne pas pouvoir le faire avec moi. La personne qui surveillait le toboggan n'a rien voulu savoir... Le buffet était bon et varié. Dommage que la salle soit si bruyante car cela gâche un peu le repas et fait un peu cantine. Heureusement que nous avions le droit d'aller 2 soir dans un restaurant "à la carte" qui était beaucoup plus calme et nous avons beaucoup mieux apprécié ce restaurant. La situation géographique de l'hôtel est très bien: proche du volcan et des falaises de los gigantes. Magnifiques paysages dans cette région Les chambres sont très confortables
Séjour de 7 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Suite better togethet
Nous sommes venus 1 semaine dans une suite famille better together avec nos 2 enfants. La chambre etait spacieuse et tres porpre et la vue sur l'ocean magnifique, les piscines tres propres et jamais saturées de monde, les installations bars restos ne sont jamais surchargées même durant les vacances scolaires. Le seul petit bemol est la nourriture qui n est pas extra meme si chacun trouve de quoi manger à sa faim. Nous avions une voiture qui nous a permis des activités extérieures sous-marin bateau loro parque randonees et 1 semaine ne suffit pas pour decouvrir toutes les ressources de l île. 2 choses importantes : couples sans enfant et personnes ne maitrisant pas l anglais ou l espagnol passez votre chemin.. sinon l hôtel est un point de chute parfait sur l ile...
Séjour de 7 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très bien mais déçu par expedia
J'ai pris cet hôtel car comme d'habitude je partais avec mes enfants et je voulais un hôtel avec parc aquatique - malheureusement il y avait seulement un tobogan- alors que dans la description de l'hôtel il y était. L'animation n'était pas top et peu d'occupation pour les ados d'ailleurs il n'y avait pas d'ados juste les familles avec petits enfants. Le cadre est très sympa, personnel accueillant, nourriture très bien mais resto tres bruyant- difficile de discuter à table, spa très bien. Il est fort dommage que j'ai trouvé un cafard dans la chambre étant donné qu'en soit elle était propre. Le lit dans la chambre adulte était très confortable néanmoins celui du salon, le canapé lit, lui était inconfortable.
Séjour de 7 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Christophe, Besançon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel familial
Tres bon sejour,les activites sont multiples et le buffet de bonne qualite. Emplacement tres bon
Séjour de 7 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Jeje, Besancon

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel familial bien équipé
Très satisfait ne notre séjour, avons pu profiter de l'ensemble des activités de l'établissement.
Séjour de 7 nuits en avril 2018

4/10 Médiocre

c_, lille

Les points forts : Propreté
Hôtel proche de los gigantes
Cet hôtel est situé non loin de los gigantes et est classé 4 étoiles. Dans les faits il s’agit au plus d’un 3 étoiles voir 2 sup. La nourriture n’est pas variée et de qualité assez moyenne mais reste acceptable. 2 belles piscines avec de la place pour tous. De nombreuses activités pour les enfants. Un spa un peu cher 22 euros par entrée. Concernant la formule all in il faut rajouter 13 euros pas jour et par adulte si vous souhaitez avoir des boissons non locale. Pour ma part cet hôtel n’a rien d’exceptionnel et il y a certainement mieux à Tenerife
Séjour de 7 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Florent, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable, hôtel disposant de tous les équipements nécessaires, un bon buffet et en plus des piscines chauffées et un spa.
Séjour de 7 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Gérald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe séjour en mars
Parfait. L'hôtel vaut ses 4 étoiles..repas,services,piscine chauffé..
Séjour de 7 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Myriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour les familles
Hôtel très agréable par sa conception : beaucoup d'espace, piscine chauffées, petit blocs de bâtiments sur 1 à 2 niveaux, bien intégrés. Salle de sport et spa bien conçus. Personnel aimable. Beaux buffets aux 3 repas, plats variés. Le all inclusive est pratique avec des enfants. Animations pour petits et ado, spectacles chaque soir. Autour: priorité aux dauphins (au port de Los Gigantes) et au Teide. Voiture conseillée, par les voyagistes, c'est hors de prix.
Séjour de 7 nuits en février 2018

6/10 Satisfaisant

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
A eviter sauf si on aime la foule
trop grand. cela fait cantine bas de gamme au bar les fauteuils sont vieux et usagés. trop loin de la mer. chambres propres .
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très beau séjour, temps parfait première semaine de janvier à refaire
Séjour de 7 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour d'une semaine en tout inclus très agréable.

8/10 Bien

Valentin , Mont de marsan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel familial
Bon séjour dans l'ensemble, énormément d'enfants donc assez bruyant. Grande chambre avec vue sur la mer. Très peu de personnels francophones. Qualité de la nourriture mitigé certaines fois. Spa et salle de sport très agréables.

8/10 Bien

christinz, strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon emplacement
Hôtel super bien équipé. Personnel performant. Tres propre. Seul petit bémol : la literie et plus particulièrement les sofas dans les chambres pour 4 arrivent à la limite. Il serait temps de les changer.

10/10 Excellent

Matthieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait pour les familles
Très bien situé, relativement à l'écart de l'agitation touristique de la ville, très facilement accessible, l'hôtel est idéal pour des familles avec des enfants en bas âge. Les nôtres ont adoré, ils ont aimé les animations et se sont attachés aux animateurs, dont certains maîtrisent parfaitement le français.

8/10 Bien

Eve 38, Grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très grand hotel idéal pour séjour en famille.
Très grand hotel en tout inclus avec repas sous forme de buffets donc idéal pour vacances en familles ou en couples. Grandes chambres ( mini suites) bien réparties dans de petites structures à flanc de coteau . Architecture assez jolie par rapport à tous ces grands immeubles qui dénaturent le paysage. Bon rapport qualité prix . Bien placé pour faire des randos dans le Teide ou le Teno. Dommage simplement que la piscine chauffée ait été fermée pendant tout notre séjour.

8/10 Bien

nicolas, haute savoie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amateurs de monde et bruit s'abstenir....
Cadre superbe, bel hotel, personnel irréprochable. Bémol nous concernant, clientèle majoritairement anglaise avec une majorité d'enfants insupportables ( cris, comportement, gaspillage écœurant de nourriture au repas comme en journée) La contrepartie du tout inclus, synonyme pour beaucoup d'individus sans éducation de "tout est permis", navrant. Ile paradisiaque avec un climat et végétation idéal pour nous, nous retournerons à Tenerife mais avec un autre mode d'hébergement.