Extérieur

Avis sur Eurostars Hotel Real

5 out of 5
Eurostars Hotel Real
Paseo Perez Galdos 28, Santander, Cantabria

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 286 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 98 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 448." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 448." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
beau
Très bien un vrai 5 * Mais pas de mouchoir en papier dans la salle de bain !
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Raphael, LONDON

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hotel. Vues extraordinaire sur la baies. Proche du centre. Service courtois et agreable.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les plus, la gentillesse des employés l'hôtel est très bien situé et très beau Le moins- l'isolation des fenêtres qui ne fermaient pas bien. je recommande
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

4/10 Médiocre

Philippe

Les points faibles : Confort de la chambre
Cinq étoiles certainement justifiées il y a 30 où 40 ans et qui n’en a plus que le nom. Chambres vieillottes et prix injustifié malgré le site
Séjour de 2 nuits en juin 2021

8/10 Bien

georges

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Peut mieux faire pour cette catégorie
Accueil ok mais Équipement très minimum dans les chambres - Pas de Cafè, Pas d’eau, pas de Kleenex... et services très limités... le COVID a bon dos! Ce n’est pas 5* GL!
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

isabelle, paris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
le personnel etait tres profesionnel. L'hotel et la chambre etaient parfaits. Tres belle situation pour acceder a la plage.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Serge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Jean michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances à Santander
Super hôtel et superbe ville...top!
Séjour de 10 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beaucup de charme.Excellent emplavement. Vue magnigiique.Accueil professionnel et eqipements de qualite
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, with lovely staff and splendid views.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Eric&Karina, Montréal, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Certainement un des meilleurs hôtels que nous avons fréquenté depuis des années. L'accueil était parfait et agréable, aucune surprise sur la facturation. La chambre était luxueuse et remarquablement silencieuse. Nous avions le choix entre 4 sortes d'oreillers ! Le buffet était royal, exceptionnel, propre, bien fourni et varié. Chaque détail dans l'hôtel était pensé, soigné et parfait. Nous y retournerons régulièrement ! Merci.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A reserver si vous estes à Santander
Tranquilité et service de qualité. Vue sur l'océan et restauration parfaite. Le petit déjeuner est toutefois un peu cher pour la prestation, même dans un cadre idilique
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
semaine relaxante
Très bon hôtel avec une vue imprenable sur la baie de Santander. Un plateau de courtoisie avec théière fait défaut pour un 5 etoiles ! De plus le système de clefs à laisser systématiquement à la réception pourrait être revu ! Mais sinon excellent séjour !

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
pas cher mais trop vieux faut faire des travaux pour moderniser le confort

10/10 Excellent

jean-francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour à renouveler
Très bien et en plus on nous a attribué une chambre supérieure sans rien demander ! Personnel très accueillant

6/10 Satisfaisant

Cristina

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We took the standard room and you don't feel like in a 5 stars hotel, i have been in better 3 stars.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
beaucoup de charme
beaucoup de charme ,hotel conforme à ses étoiles; rien à redire

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Week end pluvieux
Hôtel sympa mais qui ne mérite pas 5 étoiles. Aucune indication,pour y accéder, loin du centre ville, nous avons eu une grande chambre donnant vue mer, meublée à l ancienne avec des miroirs piqués une chaise cassée, un lavabo bouché. 1 seule chaîne d info en français Dans le salon bleu près du bar les abats jours sont tous de travers., le parking est vite saturé. Encore du travail avant d arriver au niveau d un 5 étoiles renové.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

oui, oui

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bruillant
Mitigé

6/10 Satisfaisant

DAEL, FRANCE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
panne eau chaude
Pas d"eau chaude la première matinée suite à problème chaudière, piscine hôtel en supplément à 28 euros par personne et 18 euros pour enfant de 8 ans!!!!. Chasse d'eau fuyante et plafond salle de bain "démonté" ("remonté" tout de suite après l'avoir signalé Très bonne literie, et bon petit déjeuner Ne pas hésitez à prendre le passage sur le coté afin d' éviter de monter les valises par l'escalier ( un gros manque à l’entrée de l'hotel)

8/10 Bien

Cassagne, Pau

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
superbe emplacement, excellente literie,
Très bien situé, belle terrasse mais vue sur mer de biais, super petit déjeuner buffet., café expresso seulement pour le petit déj et pas de cafetière à table. Restaurant bonne qualité mais relativement cher .Receptionnistes et personnel du bar très sympathiques. Très bel hôtel au charme suranné, il manque vraiment une piscine!

2/10 Horrible

Pierre, Biarritz

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel bouf
D'abord loin de la plage le tapis de l'entrée est très salle et dégage une mauvaise odeur l'hôtel est de structure très ancien et ce n'est pas digne d'un 5* j'ai été dans un 4* grand hotel sardinero qu'est beaucoup classieux et et très proche des restaurants et de tout

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meilleur hôtel de Santander
très bon niveau, excellent petit déjeuner (à payer à la réservation, ça revient moins cher). Spa très agréable aussi. J'y retournerai sans hésitation.

8/10 Bien

Bares

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ensemble satisfaisant
La chambre est décorée dans un goût suranné.....Le petit déjeuner est très cher.L'accès à la thalasso très honéreux également.La vue est superbe et le personnel très gentil et serviable.

6/10 Satisfaisant

sylvain, bordeaux france

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
tres bruyant nous avone eu l'impression de récuprer la chambre dont personne ne voulait la preuve étant le petit carton d'invitation était au nom d'une autre famille. nous avons beau etre francais nous en demeurons pas moins courtois, silencieux , aimables et souriants ce qui n'est pas le cas du personnel rencontré.. quelle déception

8/10 Bien

jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnificent place , gorgeous mansions. Beautiful views around the seaside and beautiful beaches.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Juan, Ridgewood

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel with nice views. Very friendly staff
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Claudio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Lorie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A beautiful hotel, but....not much more
The front desk was extremely helpful and friendly. The hotel is far from town, so taxis are essential! The hotel doesn't really offer anything special for a 5 star hotel, so we were disappointed.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

carolina

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

IGNACIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Maruca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unique, excellent view
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Fidel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Xx

10/10 Excellent

Valeria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel divino y en una zona muy accesible y tienes la playa a 10 minutos, al Igual que el Palacio de la Magdalena
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Dpto. Recepción le 3 oct. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Estaremos encantados de volver a recibirles pronto en nuestro hotel.

8/10 Bien

Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous position . A but disappointed that the Thalasotherapy was closed for refurbishment and we hadn’t been informed .
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Customer service le 26 sept. 2023
Dear Customer,We would like to thank you for taking the time to send us your comments.Regarding our thalassotherapy center, it has been closed for 2 years and this is stated in all the web pages and in all the advertising of the hotel. We do not offer the service anywhere.In case we reopen it again, we would be delighted to welcome you back to the hotel.

10/10 Excellent

Sofia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Excelente hotel precioso todo muy bien!!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Departamento de calidad le 26 sept. 2023
Estimada cliente,Agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir sus comentarios sobre nuestro hotel.Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y esperamos volver a verla pronto con nosotros.

6/10 Satisfaisant

Niranjan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
If you are looking for a property on the beach or with convenient access to the beach, do not stay here. The hotel is situated on a small hill, but there is no way to walk directly to the beach without walking out the back and taking a long way all the way around. Also, the room was pretty dated but the bathroom was nice. Not sure about the rooms facing the water - these are more expensive and perhaps in better condition. Regardless, it was not a 5* hotel experience at all. There was no air conditioning one night, which was terrible (and no compensation was provided for this inconvenience). Service was mixed - two of the bartenders were great but one of the front desk staff was not.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Dpto. Recepción le 3 oct. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos volver a recibirles pronto en nuestro hotel.

10/10 Excellent

Beth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was helpful and friendly. Property is beautiful and the have everything you need.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel in Santander
Fantastic hotel. Truly a 5-star. Huge rooms, very attentive staff. Great breakfast. Quiet, as it is not on the main strip, but still very walkable to everywhere.
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Brad

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel but steep gradients for walking into town.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Paulina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente, resolución de problemas inmediatamente, el aire acondicionado no servía, y nos pusieron en una habitación de gran nivel inmediatamente para solucionar el problema, excelente atención
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Ashok, Washington

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel and wonderful viewa
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Ileana

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Alfredo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vale la pena tomar una copa en la terraza y el salon interior. El estacionamiento suele estar lleno.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Marcos, The Woodlands

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023