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Avis sur The Westin San Jose

4 out of 5
The Westin San Jose
302 South Market Street, San Jose, CA

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 571 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 240 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 1001." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
A little outdated but classy place the Italian restaurant looks amazing
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de JL le 21 avr. 2024
Thank you for taking the time on sharing us your feedback. We hope to welcome you again soon!

10/10 Excellent

John

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de jl le 21 avr. 2024
Thank you for taking the time on sharing us your feedback. We hope to welcome you again soon!

6/10 Satisfaisant

William, San Diego

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de JL le 19 avr. 2024
Thank you for taking the time on sharing us your feedback. We apologize for any inconvenience that you may have experienced while staying with us. We hope to welcome you again in the future.

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 16 avr. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Excellent

Leticia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
How clean it was
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de JL le 11 avr. 2024
Thank you for taking the time on sharing us your experience. We hope to welcome you again soon.

6/10 Satisfaisant

Tricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It was just ok. A little dated. The smoke detector was broken. I did not realize that until the toddler was asleep. The bathtub was disgusting.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 8 avr. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Excellent

Keith

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay and friendly staff
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 8 avr. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Excellent

aubrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 8 avr. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Excellent

caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk le 8 avr. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 Bien

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are quite small but nicely appointed.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 29 mars 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 Bien

Sarah

Close to SJSU, nice hotel with lots of character
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 29 mars 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Excellent

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
great customer service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 27 mars 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Excellent

Debra, Victoria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleasant and helpful front desk staff
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 27 mars 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Excellent

Peggy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy walking to San Jose Center for the Performing Arts. Dining options in hotel. Valet parking efficient. Staff friendly. Surprisingly quiet after 10pm so easy to sleep.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Front Desk le 27 mars 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 Bien

Esther

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed in downtown San Jose, love the location of The Westin. Stayed the weekend for an event at the Convention Center, very close; super walkable.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Tony le 20 mars 2024
Thanks for the review we are thirlled you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Sita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful beds and bedding. Excellent service. We loved our first night so much that we decided to stay an additional night and Jordan at the front desk was able to make it happen for us!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Tony le 20 mars 2024
Thanks for the review we are thirlled you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Jenny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was classic
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Tony le 20 mars 2024
Thanks for the review we are thirlled you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Nha-Nghi

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk le 3 avr. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Excellent

Ramiro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was quiet and the places I needed to go to were walking distance.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Tony le 20 mars 2024
Thanks for the review we are thirlled you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Raquel

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Really comfortable beds. The lobby area carpet definitely needs to be cleaned or replaced. Make sure to read their little waivers where you could be fined at their dis or kicked out.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Thanks for the review we are thirlled you enjoyed le 20 mars 2024
Thanks for the review we are thirlled you enjoyed your stay! We will make notes of your findings.

10/10 Excellent

Eleanor, San Luis Obispo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Did not like the pillows.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Tony le 20 mars 2024
Thanks for the review we are thirlled you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Luz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Tony le 20 mars 2024
Thanks for the review we are thirlled you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Dion

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Tony le 20 mars 2024
Thanks for the review we are thirlled you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Perry, Elk Grove

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Tony le 20 mars 2024
Thanks for the review we are thirlled you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Ruben

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great all around
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de tony le 5 mars 2024
Thanks for the review we appreciate it! We hope to see you again pretty soon!!

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de tony le 5 mars 2024
Thanks for the review we appreciate it! We hope to see you again pretty soon!!

8/10 Bien

Hiyam, EL PASO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place in downtown close to all the fun you want
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de tony le 5 mars 2024
Thanks for the review we appreciate it! We hope to see you again pretty soon!!

10/10 Excellent

Nallely

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient for downtown activities
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de tony le 5 mars 2024
Glad you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Amy

Check in staff was professional, friendly and helpful. The hotel is very clean and smells wonderful!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de tony le 5 mars 2024
We appreacitre you mentioning the staff and hope to see you soon!

6/10 Satisfaisant

James D

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et équipements
I could not log onto the Wifi.. TV did not work - when guide came it, it continually scrolled and was unusable.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de tony le 5 mars 2024
thanks for letting us know about your most recent stay and we are sadden that the TV did not work for you.

10/10 Excellent

Flor

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 27 mars 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

8/10 Bien

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed the old charm of the building. Unfortunately we were unable to dine at the restaurant and were unable to get room service after 10 pm. Otherwise, it was comfortable one night, however the bathroom was a little too small. Our experience would have been better if there was an open bar available for a drink. The lounge area was basically dead which is quite a shame for such a nice open space.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Tony le 27 févr. 2024
Thank you very much for letting us know your most recent stay. We are thrilled you enjoyed it and look forward to seeing you soon again!

10/10 Excellent

Chris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Tony le 27 févr. 2024
Thank you very much for letting us know your most recent stay. We are thrilled you enjoyed it and look forward to seeing you soon again!

10/10 Excellent

Catrina, Centerville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Tony le 27 févr. 2024
Thank you very much for letting us know your most recent stay. We are thrilled you enjoyed it and look forward to seeing you soon again!

8/10 Bien

Harumi

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I always stay here when I come to SJ for concert because of close to the CIVIC center.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Tony le 27 févr. 2024
Thank you very much for letting us know your most recent stay. We are thrilled you enjoyed it and look forward to seeing you soon again!

10/10 Excellent

Alexander, Fort Lauderdale

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property and staff.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Tony le 27 févr. 2024
Thank you very much for letting us know your most recent stay. We are thrilled you enjoyed it and look forward to seeing you soon again!

8/10 Bien

Badaoui

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What’s missing is parking. You have to park in a public parking lot across the street.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 13 févr. 2024
Thank you for your review. We look forward to your next stay with us. - Hotel Management

10/10 Excellent

Belaynesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Tony le 10 févr. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay. We ar thrilled you enjoyed it!

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked the location, restaurant, and overall Hotel!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Tony le 10 févr. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay. We ar thrilled you enjoyed it!

4/10 Médiocre

Gabriel

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Tony le 20 mars 2024
Thank you for the review, we are sadden that we did not meet your expecations.

10/10 Excellent

rafael

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Tony le 20 mars 2024
Thanks for the review we are thirlled you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Tony le 20 mars 2024
Thanks for the review we are thirlled you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Tony le 10 févr. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay. We ar thrilled you enjoyed it!

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is in a lovely historic building. It's really beautiful. The room/bathroom weren't huge- but it was comfortably sized and had everything you might need. The bed and bedding were also comfortable. All the staff were polite, pleasant, and very accommodating. Overall, I'd definitely stay here again!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Tony le 10 févr. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay. We ar thrilled you enjoyed it!

8/10 Bien

Estella

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Have stayed there before and have never had any issues/problems.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Tony le 10 févr. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay. We ar thrilled you enjoyed it!

8/10 Bien

Tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Tony le 10 févr. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay. We ar thrilled you enjoyed it!

10/10 Excellent

Armando R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Tony le 10 févr. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay. We ar thrilled you enjoyed it!

6/10 Satisfaisant

Heriberto

Voyage en famille
Bien ubicado. Hotel viejo. Habitación buena para dos personas, para tres ya estás apretado. El aire acondicionado hacía mucho ruido
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Tony le 10 févr. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay. We ar thrilled you enjoyed it!

8/10 Bien

Jocelyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was pleasant, although a little scarce and rushed. The hotel is nice although room was tight, especially bathroom. Have to use valet parking which is pricey. But it is very convenient for downtown San Jose.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Tony le 10 févr. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay. We ar thrilled you enjoyed it!

6/10 Satisfaisant

Candace

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
This property is old, the beds are so small for two adults. My husband I were so uncomfortable our entire stay. The rooms are tiny. If you plan to travel with two adults and two kids I would suggest getting two rooms.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Tony le 10 févr. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your recent stay. We ar thrilled you enjoyed it!