Avis sur Holiday Inn Express Hotel & Suites San Jose-Morgan Hill, an IHG Hotel
Holiday Inn Express Hotel & Suites San Jose-Morgan Hill, an IHG Hotel
17035 Condit Rd, Morgan Hill, CA
Avis
8,8
Excellent
9,0/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Samir le 22 août 2023
Hello Oscar, Thank you for your feedback. We apologize for the elevator.We finally got it fixed just today.Hope to see you back soon.
8/10 Bien
Patrizia
17 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrizia
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Samir le 17 sept. 2019
Hello Patrizia,
Thank you very much for your review.
Wed appreciate your opinion.
Regards,
10/10 Excellent
CLAUDIA
Voyage en famille
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
CLAUDIA
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Paula Ayala le 25 mars 2024
Hello Claudia-We apricate your feedback.We hope to see you back soon.
10/10 Excellent
AMIE
17 mars 2024
AMIE
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Paula Ayala le 19 mars 2024
Hello AMIE-Thank you for your 5 star review.We appreciate your feedback.
8/10 Bien
Chris
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Chris
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Paula Ayala le 13 févr. 2024
Hi Chris-Thank you for the 4 star review.We hope to see you again soon.
8/10 Bien
Sachie
5 févr. 2024
Sachie
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Paula Ayala le 5 févr. 2024
Hello Sachie-Thank you for your feedback.We hope to see you soon.
10/10 Excellent
Yubica
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yubica
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Paula Ayala le 15 janv. 2024
Hello Yubica-Thank you for your 5 star review.
10/10 Excellent
Dennis, Carson City
Voyage en famille
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dennis
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Paula le 14 janv. 2024
Dennis,Thank you for your 5 star review. We appreciate and value your business. We hope to see you back soon.
4/10 Médiocre
Cathleen
15 déc. 2023
Cathleen
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Paula le 17 déc. 2023
Hello Cathleen-Thank you for your review.
8/10 Bien
THOMAS
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
THOMAS
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Paula Ayala le 11 déc. 2023
Hello Thomas-Thank you for your feedback, we appreciate your feedback.
8/10 Bien
Christopher
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christopher
Réponse de Paula Ayala le 13 févr. 2024
Hello Christopher,Thank you for your great feedback.We hope to see you back soon.
8/10 Bien
estela
Voyage en famille
5 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good for family
estela
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Paula Ayala le 5 déc. 2023
Hello Estela,Thank you for your feedback, we appreciate and value your opinion.
8/10 Bien
Roberto
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roberto
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Paula Ayala le 28 nov. 2023
Hello Roberto-Thank you for you feedback, we really appreciate your opinion.
8/10 Bien
Wei-Yun
Voyage en famille
25 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wei-Yun
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Paula Ayala le 27 nov. 2023
Hello Wei-Yun,Thank you for your great feedback, we are happy to hear that your family enjoyed our indoor pool. We are going through a full renovation in 2024
10/10 Excellent
William, Folsom
25 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
William
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Paula Ayala le 28 nov. 2023
Hello William-Thank you for your 5 start review.We hope to see you soon.
10/10 Excellent
Timothy
25 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Timothy
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Paula Ayala le 27 nov. 2023
Timothy-Thank you for your review.
8/10 Bien
YOUNGSOO
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
YOUNGSOO
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Paula Ayala le 25 nov. 2023
Hello Youngsoo,Thank you for your review.
10/10 Excellent
Ronald
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ronald
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Paula Ayala le 20 nov. 2023
Hello Ronald-Thank you for your feedback.We hope to see you soon.
10/10 Excellent
Demetrias
14 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Demetrias
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Paula Ayala le 14 nov. 2023
Hello Demetrias,Thank you for your feedback, we appreciate and value your opinion. We hope to see you in the furure.
10/10 Excellent
Julieta
13 nov. 2023
Julieta
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Paula Ayala le 14 nov. 2023
Hello Julieta,Thank you for your 5 star review.We hope to see you soon.
4/10 Médiocre
Marlana
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Marlana
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Paula Ayala le 13 nov. 2023
Hello Marlana,Thank you for staying with us,As far as the CC authorization your bank does take 3-10 business days to clear that from your account.Please call your bank if you wish not to wait for this period of time so they can release your stay
10/10 Excellent
Julie
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Julie
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Paula Ayala le 13 nov. 2023
Julie,Thank you for your 5-star review, we appreciate and value your opinion.
4/10 Médiocre
Juan, Fresno
Voyage en couple
1 nov. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Juan
Réponse de Paula Ayala le 2 nov. 2023
Hello Juan-Hello Eileen, Thank you for your feedback. We value and appreciate your opinion. We apologize for the inconvenience encountered during your stay. It was a soccer weekend in Morgan Hill and all hotels around this area were booked with soccer families. We are due for a complete renovation in the first quarter of 2024! We look forward to your future stays. Regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Paula Ayala le 31 oct. 2023
Hello Anonymous,Thank you for your feedback we appreciate and value your opinion.We hope to see you again in the future.
10/10 Excellent
Samantha
29 oct. 2023
Samantha
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Paula Ayala le 30 oct. 2023
Hello Samantha-Thank you for your feedback, We appriciate and value your opinion. We look forward to seeing you in the future.
6/10 Satisfaisant
CherYL
Voyage en famille
28 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
CherYL
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Paula Ayala le 30 oct. 2023
Cheryl-Thank You for your feedback.
8/10 Bien
Lisa
Voyage en famille
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accommodations were fine. Hotels.com App worthless
Lisa
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Paula Ayala le 23 oct. 2023
Hello Lisa,Thank you for your feedback, we apologize for any inconvenience you encountered during your recent stay with us. Unfortunately since the reservation was made through a third party it is not eligible to get points through IHG one rewards. We have also made our maintenance dept aware of the pool floor issue.
10/10 Excellent
Javier
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
Javier
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Paula Ayala le 23 oct. 2023
Hello Javier,Thank you for your feedback, We appriciate and value your opinion. We look forward to seeing you in the future.
10/10 Excellent
Lydia
Voyage en famille avec de jeunes enfants
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lydia
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Paula le 16 oct. 2023
Hello Lyndia,Thank you for your feedback, we value and appriciate your opinion we are not a pet friendly hotel however we do accept service animals.Regards,
10/10 Excellent
Jose
Voyage en famille
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jose
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Paula le 16 oct. 2023
Hello Jose-Thank you for you feedback.Glad that you stay was comfortable and we look forward to your future stays.Regards,
10/10 Excellent
KATHY
7 oct. 2023
KATHY
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Paula le 9 oct. 2023
Kathy-Thank you for your feedback, We are glad you enjoyed your stay. Regards,
8/10 Bien
Brian
Voyage d’affaires
5 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Brian
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Paula le 5 oct. 2023
Hello Brian-Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience encountered during your stay we are waiting for a part to get our elevator back in service.
6/10 Satisfaisant
Jorge
Voyage en couple
3 oct. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Jorge
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Paula le 3 oct. 2023
Hello Jorge-thank you for your feedback, am sorry you were not able to locate the water, we do have water in our juice machine in the breakfast area. We are also waiting for a part to get our elevator back in service.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Paula le 2 oct. 2023
Hello,Thank you for your feedback. We are happy that you had a great stay .Regards,
8/10 Bien
Cara
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 oct. 2023
Cara
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Paula le 2 oct. 2023
Hello Cara,Thank you for your feedback. We value and appreciate your opinion. We apologize for the inconvenience encountered during your stay we are waiting for a part to get our elevator back in service.
10/10 Excellent
Debra
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Debra
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Paula le 2 oct. 2023
Hello Debra, Thank you for your feedback. We hope to see you back again.
6/10 Satisfaisant
Ketan
30 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service et équipements
Ketan
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Paula le 2 oct. 2023
Hello Ketan,Thank you for your feed back. We apologize for the issues you encountered we are waiting for a part to get our elevator back in service. Regard
8/10 Bien
sheri
Voyage en groupe
26 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sheri
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Paula Ayala le 26 sept. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Martha
Voyage en groupe
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Almost perfect stay
Martha
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Paula Ayala le 26 sept. 2023
Hello Martha, Thank you for your feedback. Will have maintenance check fan. We hope to see you back again.
10/10 Excellent
Alicia
Voyage en famille
24 sept. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Alicia
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Paula le 25 sept. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Fred
Voyage en famille
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fred
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Paula Ayala le 25 sept. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Paula Ayala le 25 sept. 2023
Hello, Thank you for your feed back. We are glad that the room was comfortable. We apologize for the issues you encountered we are waiting for a part to get our elevator back in service. Regard
6/10 Satisfaisant
Eileen
Voyage en famille
17 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Eileen
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Paula le 18 sept. 2023
Hello Eileen, Thank you for your feedback. We value and appreciate your opinion. We apologize for the inconvenience encountered during your stay. We will make sure that our maintenance changes the curtains. We are due for a complete renovation in the first quarter of 2024!We look forward to your future stays. Regards,
10/10 Excellent
Barbara
10 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Barbara
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Paula le 11 sept. 2023
Hello Barbara, Thank you for your feedback. We hope to see you back again.
6/10 Satisfaisant
Raul
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
30 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Raul
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Paula le 11 sept. 2023
Hello Raul, Thank you for sharing your feed back. We apologize for the Tv not working in your room. We will make sure that our maintenance will take care of this problem. We hope to see you back in the near future Regards,
10/10 Excellent
Wilfredo
Voyage en famille
30 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wilfredo
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Samir le 30 août 2023
Hello Wilfredo, Thank you for your feedback.We hope to see you back again.
10/10 Excellent
sergio
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
sergio
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Samir le 28 août 2023
Hello Sergio, Thank you for your feedback.We are glad that your stay was comfortable.We look forward to your future visits.Regards,
10/10 Excellent
Maria
27 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maria
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Samir le 28 août 2023
Hello Maria, Thank you for taking the time to share your feedback. Your opinion is much appreciated and we are happy that you had a great stay.Regards,
10/10 Excellent
Hanh
Voyage d’affaires
25 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hanh
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Samir le 28 août 2023
Hello Hanh, Thank you for you feedback.Glad that you stay was comfortable and we look forward to your future stays.Regards,
10/10 Excellent
Brian
24 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brian
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Samir le 24 août 2023
Hello Brian, Thank you for your feedback.We are delighted that your stay was comfortable.Regards,