Avis
8,6
Excellent
8,8/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
2 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Hilton Santa Clara le 5 sept. 2019
Thank you Clara for the good rating. We look forward to your next stay!
8/10 Bien
Micheal
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Micheal
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Doris
Voyage en famille
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Doris
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
MELLVIN
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MELLVIN
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de jb le 8 avr. 2024
Thank you for the taking the time to fill out this review! We hope to see you again soon!
8/10 Bien
noelia
Voyage en famille
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
noelia
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de jb le 8 avr. 2024
Thank you for the taking the time to fill out this review! WE appreciate the feedback! Hope to see you again soon!
4/10 Médiocre
Esfandiar
27 mars 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Esfandiar
Séjour de 2 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Eric
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 mars 2024
Eric
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de jb le 27 mars 2024
Thank you for providing us this information. We will make sure to get this fixed. We hope to see you again soon!
8/10 Bien
Giohanna
Voyage d’affaires
23 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Giohanna
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de jb le 27 mars 2024
Thank you for the feedback! We apologize for not having room service available yet but we are working hard to get there!
10/10 Excellent
Glenda
16 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Glenda
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de jb le 22 mars 2024
Thank you for the review. We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Kimberly
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kimberly
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de jb le 22 mars 2024
Thank you for the kind words about your experience with our property. We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Wenjing, San Jose
Voyage en famille
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wenjing
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de jb le 22 mars 2024
Thank you for the kind words about your experience with our property. We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Yoon Kyung
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yoon Kyung
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de jb le 22 mars 2024
Thank you for the kind words about your experience with our property. We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Debra, Gold Canyon
Voyage en famille
4 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Debra
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de jb le 22 mars 2024
Thank you for the kind words about your experience with our property. We hope to see you again soon!
6/10 Satisfaisant
Sasha
4 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sasha
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de jb le 22 mars 2024
Thank you for the feedback! We will continue to work on improving our experience to get a 4-5 score on your next visit!!
8/10 Bien
René
Voyage d’affaires, Voyage en couple
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
René
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de jb le 28 févr. 2024
Thank you for your honest feedback. We will give the information provided to the culinary team and see if we can change up the breakfast options throughout the week.
8/10 Bien
Yujie
21 févr. 2024
Yujie
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de jb le 22 mars 2024
Thank you for the review. We hope to see you again soon!
8/10 Bien
Kevin
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kevin
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de jb le 17 févr. 2024
Thank you for the review. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.
2/10 Horrible
Anna
Voyage d’affaires
12 févr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Anna
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de jb le 14 févr. 2024
Thank you for this feedback in regards to the cleanliness of your room. We do pride our self on having a clean hotel for all guests and this concern of your room not being fully serviced will be brought up with the housekeeping management team.
6/10 Satisfaisant
Minhhang
Voyage en famille
12 févr. 2024
Minhhang
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de jb le 14 févr. 2024
Thank you for the feedback about your most recent stay. Please feel free to let us know what we could have done better to make your stay more satisfying.
6/10 Satisfaisant
Giuseppe
9 févr. 2024
Giuseppe
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de jb le 22 mars 2024
Thank you for the feedback! We will continue to work on improving our experience to get a 4-5 score on your next visit!!
8/10 Bien
Kristen
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kristen
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de jb le 7 févr. 2024
Thank you for the review, we hope to see you again soon!
8/10 Bien
Kirstin
Voyage en famille
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kirstin
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de jb le 7 févr. 2024
Thank you for the review, we hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Ryan
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ryan
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de jb le 7 févr. 2024
Thank you for the review, we hope to see you again soon!
8/10 Bien
Kimberly
Voyage en famille
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kimberly
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de jb le 7 févr. 2024
Thank you for the review, we hope to see you again soon!
6/10 Satisfaisant
Margaret
Voyage en couple
5 févr. 2024
Les points faibles : Équipements
Margaret
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de jb le 7 févr. 2024
Good afternoon, thank you for your honest feedback of your stay with us. We are currently working on the integration of streaming services on our TV's, we hope to get this implemented soon!
10/10 Excellent
Junyong
3 févr. 2024
Junyong
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de jb le 22 mars 2024
Thank you for the review we hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Michael
Voyage en couple
3 févr. 2024
Michael
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the review. We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
jorge
Voyage en famille
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
jorge
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the review. We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
William
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
William
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the review. We hope to see you again soon!
2/10 Horrible
Mark
26 janv. 2024
Mark
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de jb le 22 mars 2024
Thank you for the feedback! We will continue to work on improving our experience to get a 4-5 score on your next visit!!
10/10 Excellent
Annie
23 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Annie
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the review. We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Jennifer
Voyage en couple
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennifer
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the review. We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Charles
Voyage en couple
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charles
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the review. We hope to see you again soon!
6/10 Satisfaisant
Dennis
Voyage en famille
14 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Weekend getaway
Dennis
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the feedback about your stay with us. We will use this information to better our service for guests in the future.
10/10 Excellent
Gwendolynne
14 janv. 2024
Gwendolynne
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the review. We hope to see you again soon!
2/10 Horrible
Carlos
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
13 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlos
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the feedback about your stay with us. Starting with customer service we will focus on making sure our staff treats everyone with a warm welcome. I apologize for the experience that you endured during your stay and we will use this information to better our service for guests in the future.
8/10 Bien
Sharon
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
11 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Sharon
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the feedback about your stay with us. We will use this information to better our service for guests in the future.
10/10 Excellent
Bruce
9 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bruce
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the review. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
William
Voyage en famille
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
William
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the review and the compliments on our service. We hope you choose to stay with us again in the future!
10/10 Excellent
Kelley
8 janv. 2024
Kelley
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the review. We hope to see you again soon!
8/10 Bien
Tracy
6 janv. 2024
Tracy
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the review! We appreciate the feedback!
10/10 Excellent
Angela
2 janv. 2024
Angela
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the review. we hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Juan Carlos
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Juan Carlos
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the review. We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Lynnette, Bakersfield
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lynnette
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the kind words in regards to the staff service and the enjoyable time you had at tailgate. We hope to see you next season!!
10/10 Excellent
Nataliya
2 janv. 2024
Nataliya
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the review. We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Christine
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christine
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the review and choosing to stay with Hilton Santa Clara!
8/10 Bien
Grachel
Voyage en famille avec de jeunes enfants
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grachel
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the feedback about your stay with us. We will use this information to better our service for guests in the future.
6/10 Satisfaisant
Gerald, South San Francisco
31 déc. 2023
Gerald
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for your feedback!!
8/10 Bien
Eric
30 déc. 2023
Eric
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the review. We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
mandana
Voyage en famille
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
mandana
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de jb le 3 févr. 2024
Thank you for the review. We hope to see you again soon!