Vue aérienne

Avis sur Ponte Vecchio Suites & Spa

4 out of 5
Ponte Vecchio Suites & Spa
via De' Belfredelli, 9, Florence, FI

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 716 avis sur 928." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 167 avis sur 928." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 928." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 928." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 928." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Manon, Lorraine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel moderne extrêmement bien situé. Nous occupions la suite junior qui était splendide. Le service était impeccable et le personnel très attentionné. L’accès au stationnement est adjacent. Quel beau séjour. Manon et Richard
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Adriano le 4 juil. 2023
Dear Mrs.Manon ,Thank you for giving us the maximum score and for your kind review , we hope to welcome you again in our Hotel.Kindest regards

8/10 Bien

Evelyne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Persnnel très à l'écoute et aidant. Debons conseils. Très souriants. Pdej super, literie au top.
Réponse de Hotel Manager le 7 janv. 2023
Dear Mrs Evelyne Thank you for taking the time to share your opinion throughout the Expedia web site.We sincerely look forward having another opportunity to welcome you once again at the Ponte Vecchio Suites & Spa.Wish you our best and kindest regards.

8/10 Bien

Anne Claudine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est aux petits soins et choses non négligeable plusieurs personnes parlent tres bien français.
Réponse de Hotel Manager le 25 nov. 2022
Cher Anne ClaudineNous vous remercions pour le commentaire que vous avez publié pour ce qui concerne votre expérience chez nous. Il a été un plaisir de vous connaitre et au même temps nous souhaitons avoir cette opportunité encore une fois dans le future.Dans l'attente de vous accueillir nous vous souhaitons une très belle journée.Cordialement

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel cosy grande classe
Accueil très chaleureux grande disponibilité Suite magnifique top grande classe chambre spacieuse déco superbe literie top confort salon séjour très classe Sdb baignoire à jets + douche Propreté nickel Emplacement exceptionnel à 2 m du ponte vecchio
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Hotel Manager Fabio Menta le 27 oct. 2022
Dear Jean What a FABULOUS review... we cannot thank you enough for the rewarding words you have spent for the overall experience.Making your experience the best we can throughout the passion, attention to details and care for our guests is indeed the heart of our hospitality project and we are proud that our staff members are able to express and reflect it just as it is.Looking forward to welcome you once again in our Hotel we truly wish you a great journey in Italy and a wonderful day.

10/10 Excellent

Denis D

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent all around
Excellent all around; staff extremely helpful
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Hotel Manager le 11 juin 2022
Dear Denis First of all thank you for choosing our property in Florence and for taking the time to share this experience throughout the Hotels.com website. Your endorsement and appreciation towards our staff, location, service and property makes us not only feel incredibly rewarded but it provides us also great motivations to do even better. We wish you a great pleasant day.

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bel hôtel à deux pas du centre. Suite très confortable et spacieuse. Spa très bien aussi.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Hotel Manager le 2 déc. 2021
Cher Mr Paul Nous vous remercions pour le commentaire exceptionnelle que vous avez publié pour ce qui concerne votre expérience chez nous. Il a été un plaisir de vous connaitre et au même temps nous souhaitons avoir cette opportunité encore une fois dans le future. Dans l'attente de vous accueillir nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel au cœur de Florence
Nous sommes ravis de notre séjour à l’hôtel Ponte Vecchio Suite & Spa. L’hôtel est très bien situé à quelques minutes à pieds de tous les points d’interêt de la ville. Le personnel est très agréable et disponible. La chambre était très bien décorée, la literie de bonne qualité et la salle de bain très grande et propre. Le seul petit point négatif : sur les photos de la chambre il y a avait un « vrai » jacuzzi et en réalité il y avait juste une petite baignoire avec des jets.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Hotel Manager le 21 nov. 2021
Nous vous remercions pour le commentaire exceptionnelle que vous avez publié pour ce qui concerne votre expérience chez nous. Il a été un plaisir de vous connaitre et au même temps nous souhaitons avoir cette opportunité encore une fois dans le future. Dans l'attente de vous accueillir nous vous souhaitons une très belle journée.

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Hotel Manager le 20 oct. 2021
Dear Mr Eric Thank you very much for taking the time to leave us the highest score for waht concerns your experience with us. We are really pleased to know you enjoyed your stay. All our best and kindest regards.

8/10 Bien

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel occupant le premier étage d'un immeuble, très bien situé près du Ponte Vecchio. Chambre spacieuse et très bien équipée, grande propreté. Personnel accueillant et attentif, grande amabilité. Hic néanmoins, rue très bruyante, normal nous sommes en centre ville, par contre ne prenez pas la chambre 110, juste au dessus du garage de l'immeuble, très bruyant quand ils viennent chercher le linge à 2h30 du matin!
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Réponse de Hotel Manager le 15 oct. 2021
Dear Mr Marc Thank you so much for the time you have taken in order to express your opinion about this recent stay at the Ponte Vecchio Suites & Spa. We apologize for the inconvenience caused by the noise that was coming from the street. On the other hand we wish to thank you once again for appreciating all our efforts and customer attention of our staff. We truly hope to be able to welcome you once again in the future and for this reason we invite you also to take a look at our other property in Florence that is the San Firenze Suites & Spa. In the meanwhile we wish you a very pleasant day.

10/10 Excellent

Jordan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en couple à Florence
Séjour en couple à Florence qui s’est magnifiquement déroulé. L’hôtel est très beau, parfaitement situé en plein cœur de la ville. Le personnel a été aux petits soin avec nous et très agréable, serviable tout au long du séjour. Un grand merci à eux ! Je ne peux que recommander cet hôtel.
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Hotel Manager le 27 août 2021
Cher Jordan Je vous remercie pour votre commentaire, il est un plaisir savoir que vous parlé de votre séjour chez nous, comme magnifique. Tous nos efforts sont toujours adressés à rendre le séjour de nos clients inoubliable. L’hôtel et Florence, vous attendent dans le prochain futur, il y a encore nombreuses choses à faire et encore plus à visiter ! Dans l'attente de vous accueillir la prochaine fois nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement

8/10 Bien

Melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Hotel Manager le 21 août 2021
Dear Melanie Thank you so much for giving us such an important score on the Expedia website. We truly look forward having the opportunity to welcome you back in the future. In the menawhile we wish wish you our best and kindest regards.

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Massimiliano D. le 18 févr. 2021
La ringraziamo per questa su valutazione molto positiva, speriamo di poterle dare ancora il benvenuto al Ponte Vecchio Suites & SPA

8/10 Bien

Michel, Paris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de problème particulier durant mon séjour si ce n’est que nous avons dû changer de chambre pour une question de bruit à l’extérieur de l’établissement. Le personnel de l’hotel est très efficace et très sympathique.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Santiago -Guest Relation le 21 janv. 2020
Chère Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Merci beaucoup de votre rapport en ce qui concernait le bruit, on va controler les fenetres et l'insonorisation de la chambre et trouver une solution s'il y a des problemes. Nous souhaitons pouvoir vous accueillir dans le prochain avenir. Salutations distigués Santiago Guest Relation

8/10 Bien

David

Nous n’avons pas été ds cet hôtel car ils nous ont proposés un autre du même groupe : San Firenze suites and spa .qui lui était top !!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Front Office le 27 janv. 2019
Cher Client, nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir exprimé vos impressions sur l'hôtel. Nous espérons de vous accueillir à nouveau, bien cordialement Front Office

10/10 Excellent

ploumploum, montreuil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait personnel au top et connaisseur Super accueil Avis du personnel toujours excellent
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon impressionnant
Séjour de 3 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

ANDRÉ, CANADA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très accommodant, serviable. Hotel magnifiquement situé, près du Ponte Vecchio et des lieux historiques à courte distance de marche.
Séjour de 7 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
personnel aimable, certains parlent français. Très pratique pour séjourner en famille et à proximité des principaux centres d'intérêts. bon wi-fi.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil, hôtel très bien situé, accueillant, et confortable.
Séjour de 3 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

luc, lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel idéal pour visiter Florence tout en se relax
La situation de l'hôtel permet de visiter à pied l'ensemble des points d'intérêt de la ville. La disponible et le professionnalisme du personnel permet de profiter au maximum de cet agréable établissement Après les visites, quel plaisir de profiter de l'espace privatif regroupant sauna, hammam et jaccuzi pour se relaxer.
Séjour de 3 nuits en février 2018

8/10 Bien

Jean-Marc, Centre de la france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé et prestations de très bonne qualité
Nous arrivions de Rome après un voyage en train d'une heure et quart, nous avons pris un taxi, direction l'hôtel situé à 15 minutes.Attention les taxis sont très souvent réservés donc on peut attendre un bon quart d'heure... Arrivés à l'hôtel nous avons été pris en charge par Tania qui nous a expliqué le fonctionnent de l'hôtel mais également ce qu'il y avait à faire,à visiter... elle a réservé une visite d'un site que nous voulions absolument voir, elle a également réservé un restaurant tout près de l'hôtel car nous étions arrivés en fin de soirée. La ville est absolument merveilleuse, je conseille de réserver à l'avance vos visites cela évitera des files d'attentes..il est intéressant de faire la visite de nuit !
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

JPierre, Chatellerault

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Qualité au rendez vous
Accueil remarquable du personnel en parfaite adéquation avec la prestation des appartements. Le confort est dans la continuité de la salle d'eau à la literie. Bouteille de Prosecco offerte comme cadeau de bienvenu.

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour. Hotel en plein centre permettant les visites à pieds même avec les enfants. Appart hôtel chic, propres et très bien équipé.

10/10 Excellent

Federico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le top pour les amoureux
Super Hotel avec un personnel à l'écoute. Très bien situé!

8/10 Bien

Alouette78, Buc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel treès bien placé dans le coeur historique
Cet hotel bénéficie d'une kitchenette, ce qui évite les repas ruineux au restaurant. Personnel gentil et efficace. Chambre pour 4 très agréable : 2 pièces séparées par une porte coulissante. Spa agréable bien que la baignoire à bulles soit un peu petite pour 4....

10/10 Excellent

Jeremy, TOULON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel , personel tres sympatique et a l ecoute. Attention spa payant 60 eu de l heure et parking 31,50 eu pour notre 4x4 !!!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

PATRICK, CANNES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRES BIEN MAIS....
Bien, meme très bien dans l'ensemble. Parfois le personnel veut en faire un peu trop. Pas de chance le sauna a eu une panne, mais on nous fait d'office une réduction de 50% sur le prix de base de 60 € qui est un peu cher au demeurant. Autrement tout était parfait, et de plus très bien situé.

8/10 Bien

Weloveflorence, Haute-savoie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour extra
En weekend romantique, nous vons adoré l'hôtel ainsi que sa localisation. Le personnel était très agréable, les chambre étaient propres et spacieuses. Le top : la salle de bain avec une baignoire balnéo Seuls bémols : le prix du spa et quelques attentions manquantes par rapport à un hôtel de ce standing (un stylo ou une bouteille d'eau hors mini-bar dans la chambre)

10/10 Excellent

Alex, Zurich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On a passe un séjour très agréable. L'emplacement est top, le personnel super gentil et donnant des bonnes conseils, les chambres modernes.

8/10 Bien

Sebastien, mordelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel idealement placé
Hotel tres au calme a 100 m du ponto vechio. Idealement place pour qui n'a pas de vehicule. Personnel tres agréable et serviable. a recommander.

8/10 Bien

Françoise, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel. Très bien situé pour visiter la ville.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super emplacement pour visiter
Ce n'est pas un hôtel mais un appart-hotel, moderne et confortable mais un peu sombre et triste. Il n'y a pas de petit déjeuner mais il y a une kitchenette avec une machine nespresso. Un supermarché voisin permet de faire les courses. Super accueil et chambres très calmes.

10/10 Excellent

Pierre, Nîmes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme et confortable à 50m du fameux Ponte Vecchio
Résidence très correcte. La chambre studio est de bonne taille, la salle d'eau assez jolie et confortable. Les savons proposés sont de qualité. Le coin cuisine est suffisamment équipé pour pouvoir prendre le petit déjeuner sur place, ou réchauffer des repas (traiteur et supérette au pied de la résidence). Petits bémols, le studio n'est pas très lumineux et il est difficile de laisser les rideaux ouverts si l'on ne veut pas être vu depuis l'immeuble en face. Je ne vous conseille pas le petit déjeuner de l'hôtel, il est de bonne qualité mais pas à la hauteur du prix demandé.

10/10 Excellent

jc, montpellier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ponte vecchio suites hotel
chambre tres spacieuse . accueil tres sympatique

4/10 Médiocre

laurent, st maximin la ste baume france

Les points faibles : Personnel et service
hotel proche de tout le centre historique et des lieux touristiques
excellente prestation d'accueil et de confort...ne manque qu'un vrai service de petit dejeuner!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

lucile, meze

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
proche des lieux touristique
le spa et payant 30 euros par personnes il n'est pas chauffe, il n'y à personne a la reception il faut contacter la responsable par telephone et prevenir de son arrivee pour qu'on vous donne la clé de la chambre, les chambres ne son pas nettoyees le dimanche, on ne peut pas prendre de petit dejeuner a l'hotel, le garage et payant 150 e pour 4 jours, par contre il est plein centre, neuf et moderne, les chambres son grande avec un coin cuisine et il y à un machine a cafe et le cafe et offert encore heureux!

10/10 Excellent

Hemanth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing time at this hotel. So conveniently located, very clean, spacious rooms and excellent staff. We enjoyed the hospitality - breakfast, happy hours & their helpfulness. Didn’t get to experience the spa. However will definitely stay here again in future & highly recommend the hotel.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful suite and the staff was extremely friendly and beyond helpful. Breakfast was plentiful.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Eric, Toronto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The room temperature setting was not functioning and left us roasting at 25.8’c
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de General Manager le 25 mars 2024
Dear…,we sincerely thank you for your feedback about your experience at our hotel. We are looking forward to welcoming you once more to Florence!Best regards, General Manager

10/10 Excellent

Jessica

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I selected this property for the location at first, but I was so impressed with the hospitality and how nice the accommodations were that I will definitely make this one of my regular choices for Florence. The staff was so friendly and helpful and the rooms were very comfortable. Thank you - Can't wait to come back!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GB - General Manager le 9 mars 2024
Dear Jessica,We wish to thank you for spending some time writing such a positive review about our hotel and your stay with us. It was a real pleasure to have you as our guest, and we do appreciate that you recognize the efforts of our Staff. As you point out, our property is located in the very city centre at a short walking distance from everything you must visit in Florence. We are pleased that you enjoyed such a top-notch location! We do hope you will choose our hotel once more in future!Best regards, General Manager

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de General Manager le 10 févr. 2024
Dear Elizabeth,We do thank you for your positive feedback. It is a pleasure to know that you had a great time during your stay at our hotel. Do not hesitate to choose us even for your next journey to Florence!Best regards, General Manager

10/10 Excellent

BORA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de General Manager le 10 févr. 2024
Dear Guestwe sincerely thank you for your excellent feedback about your experience at our hotel. We are looking forward to welcoming you once more to Florence!Best regards, General Manager

10/10 Excellent

Amy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in a great location, you can walk to everything. Restaurants, shopping and many beaux sites and museums. Staff was extremely friendly, top notch service and bath and beds clean, well-appointed and super comfortable
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GB - General Manager le 3 janv. 2024
Dear Amy,We wish to thank you for such an amazing review about your recent experience at Ponte Vecchio Suites & SPA. It was a true pleasure to have you as our guest, and your words clearly depict the genuine dedication of our Staff in trying to make our guests' stay in Florence a memorable one! We also thank you for appreciating the comfort of our rooms & facilities, as well as the exceptional location of our property. We do wish that you will visit us once more in future.Sincerely, General Manager

10/10 Excellent

SERGIO, MIAMI

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de General Manager le 20 janv. 2024
Dear Sergio,we sincerely thank you for your excellent feedback about your experience at our hotel. We are looking forward to welcoming you once more to Florence!Best regards, General Manager

10/10 Excellent

TAE YOUNG

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de GB - General Manager le 3 janv. 2024
Dear Tae,we sincerely thank you for your excellent feedback about your experience at our hotel. We are looking forward to welcoming you once more to Florence!Best regards, General Manager

10/10 Excellent

Tatiana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff especially Olga and Santiago are amazing!! Great location, breakfast is amazing!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de GB - General Manager le 3 janv. 2024
Dear …,What a fantastic review! We cannot even quantify the gratitude we would love to express to you! Your lovely words are indeed an incredible reward for our Staff & Management. Thank you especially for mentioning our receptionists Olga and Santiago. They are real ambassadors of our hospitality project. We also do thank you for describing in such a detailed way the astonishing location of our property allowing the guests enjoy all the main attractions in Florence and our breakfast.Looking forward to welcoming you here once again, we wish you all the best,General Manager

10/10 Excellent

SURAJIT

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de GB - General Manager le 3 janv. 2024
Dear Surajit,We thank you for the amazing score you assigned to our hotel. We are glad that you spent such a nice stay with us. We do hope you will chose “Ponte Vecchio Suites & Spa” for your next holiday in Florence!Warm regards, General Manager