Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Carlton Oaks Lodge, Ascend Hotel Collection

3 out of 5
Carlton Oaks Lodge, Ascend Hotel Collection
9200 Inwood Drive, Santee, CA

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 375 avis sur 911." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 324 avis sur 911." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 129 avis sur 911." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 47 avis sur 911." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 911." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 Médiocre

Serge

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Drive inn sur un golf. Dommage.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Carlton Oaks le 1 mai 2019
Serge, Nous sommes désolés.

8/10 Bien

fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A 20 mn de San Dirgo sur un golf sympathique et abordable

10/10 Excellent

franck , toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme!!
Nous avons passé un excellent séjour même si nous ne faisons pas de golf. Un cadre exceptionnel et un un personnel à l'écoute. Nous n'avons pas essayé le restaurant.

10/10 Excellent

Audrey, Carpentras

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme, dans un golf
Grande chambre à deux lits avec beaucoup d'espace. Grand espace "dressing" devant la salle de bain. Donc deux lavabos : un dans la salle de bain et un avec un grand miroir dans le dressing avec une banquette permettant de s'asseoir. Chambre toutefois sombre, c'est dommage. Piscine à la température parfaite permettant de se détendre et présence d'un jacuzzi aussi. Calme, Hotel entouré d'un golf. Bons petits déjeuners mais pas donnés...41$ à 3. Bon Wifi

8/10 Bien

Cindy

Voyage en couple
This is an older property, but I found it very clean and well cared for. They clean the room daily which I love. Very spacious too. Water pipes were loud and the bathroom door was hard to close. Being a golf course there is very early morning noise. Overall I would recommend this lodge
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is very dated, but quiet and location worked for us. Breakfast only available on weekends.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Gustavo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo único que no nos gustó es que la habitación olía a fumador
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Pui Man

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So old and dirty
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was easy. I called beforehand to ask if we could check in early due to an event we were going to and did not want to leave our luggage in our car. The nice gentleman at the front desk checked the status of rooms and let us check in early. The room was clean and had no issues.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Andy le 21 mars 2024
Thank you so much for staying with us Ben!

10/10 Excellent

Katherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tyler was very helpful. He put my mother and me in a handicapped room without our having to ask for it. He also changed the registration so I could sign for the room. He was friendly.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Andy le 21 mars 2024
Thank you for staying with us Katherine! I will pass along your kind message to Tyler.

4/10 Médiocre

ALAN, CHRISTOVAL

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Andy le 23 janv. 2024
Hello Alan, very sorry that your stay was not to your satisfaction. Please let us know how we may improve

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en décembre 2023
Réponse de Andy le 23 janv. 2024
Thank you very much for staying with us Ben, hope to see you again soon!

8/10 Bien

Lance

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Andy le 23 janv. 2024
Thank you very much for staying with us Lance, we hope to see you again soon!

8/10 Bien

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I wish there was a microwave and they don't really care for the Barn Door
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not just for golfing
This is not our first time using this hotel, and we would not stay anywhere else. It is quiet, with quaint rooms. The staff are wonderful. Housekeepers are amazing, and do a great job. The grounds are lovely, sunrises are breathtaking. Will stay here any time we are in town.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Andy le 23 janv. 2024
Thank you very much for staying with us Laura!

10/10 Excellent

Heather

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Kathleen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Slow service in cafe, but food was good. Office not open till 11 am. Staff was very friendly. Grounds are well kept. Quiet. Overall very nice stay. A little expensive.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
At first glance, I was a bit hesitant to book a room here since it was located in a small golf resort (we are not golfers). However, when we arrived, we found a super clean and comfortable room. Our room was located in the bungalow-style units (not the 2-story lodge) that are located at the edge of the parking lot, away from the main resort complex. Our unit was peaceful with a nice grassy area outside. Comfy bed, warm shower and basic amenities. It’s not a fancy place and it’s a bit dated, but a very pleasant place to stay. We would definitely stay at the Carlton Oaks again.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Irma

Séjour de 6 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Bob

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nice place, clean.
Check in was painless, was even able to get our room earlier. Nice. Its an older property but kept up. Was expecting breakfast but only served on the weekends. Not sure if that applies to lunch or dinner as we did not stay for those. It was close proximity to the concert we attended thst was a plus. Our one night was peaceful and would think about returning if in the area....
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Ronald

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

SAMANTHA

The tv would not work and there were ants all over the sink.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

mark

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just like we were not there
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Yolanda

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Don't bother this place sucks!
My stay was terrible. The pictures are not what they seem. I was expecting a updated beautiful room. It was old and has not been updated in a while. I had a hole in the my bed sheets. I was supposed to get a view of the golf course and I got a view of the parking lot. The pictures make it look so luxurious. Also they charged me for 2 nights so I have to call them to credit me. This place sucks!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Andy le 3 oct. 2023
Hello Yolanda, I am very sorry to hear your stay did not match your expectations. Regarding your charges, I see that you were charged for 1 night only, not 2. We do have a room deposit that will be released back onto your card, 3-5 business days after check out depending on your banking institution. -Lodge Management

2/10 Horrible

Patricia

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our stay at this hotel was okay at best. It looked nothing like the photos. We were excited for the pool and hot tub but when we arrived the water was low and the hot tub looked like it hadn’t been cleaned in weeks. There was also no lights around it at night even though in the photos there were. This location is on a golf course which in the photos looked super green and pretty but when we actually went it was all dirt and dry. We also thought we’d see the water from out room again wrong our view was just dirt. AC worked but was super loud. Tub in the room drained super slow. Beds were also super uncomfortable.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Connie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very quiet, safe place to stay. Staff were all very friendly and accommodating!
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Andy le 3 oct. 2023
Thank you Connie, we hope to see you again soon!

2/10 Horrible

kenneth

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Need to explain how TV works. Do no at front desk and No security in night. Weird.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Charles

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I lost my money due to the cancellation of our family get together and your property would not give us a refund. Go figure
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Nick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I read prior ratings that indicated negative items, the hotel is old as indicated but has large rooms, clean and staff helped professionally. Parking is great, style of hotel is from the 50's or 60's but it served its purpose.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Andy le 3 oct. 2023
Thank you for staying with us Nick, hope to see you back soon!

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and quiet and lived the view
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Melissa

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Lars

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was big with lots of potential, furnishings very dated and worn
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The air conditioner inside the room was extremely loud and the tub drain did not work at all. Had to call maintenance to fix.
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Brianna

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
It wasn’t a bad hotel it was pretty clean but it’s very old . The beds are pretty small. The pool was great and the whole check in was good as well not bad for a quick stay no more than that
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

bassam

Les points faibles : Propreté
after staying for 2 hours immediately exited the place.. very outdated and hot.. a/c turns on but room temperature stays above 80. very terrible place
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Sara

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Joe

Séjour de 6 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Austin, Charleston

Les points forts : Propreté et personnel et service
Mildly Dated and there's an 11/day resort fee that I didn't know about until after I booked a non refundable stay(my fault for not checking) but as its one of only two hotels in Santee not a lot of choice as the other is on a busy road.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Wendy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Omgosh, this place was terrible. Room was very dark, holes in the lampshade, may have been from the little moth hanging out on the ceiling! Bathroom area reeked of urine. Then in the morning we noticed what looked like blood on the outside of the box springs. (Both beds)That would be an easy fix, put bed skirts on! I would not stay there again. It cost us $253 for 1 night!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Gerald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay. It is old but very nice, nicks here and there. The bed was great and comfy. I don't understand some of the reviews complaining about the things they do. Clean, quiet, and comfy. We will stay again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Scott

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Gabriele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Linda

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The room was old with dirty carpeting.It was nothing like the online pictures. The shower head was so close to the wall there was little room to bathe.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

SARITA, Colleyville

Séjour de 1 nuit en juillet 2023