Chambre Quadruple Supérieure, accessible aux personnes à mobilité réduite, salle de bains attenante | Restauration dans la chambre

Avis sur Mirage

Mirage
Via 47° Reggimento Fanteria 12, Lecce, LE

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 72." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 72." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 72." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 72." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 72." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Edgar

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Satisfait.
C'est un hotel simple à un prix plus qu'abordable. La propreté peut définitivement être améliorée surtout dans la salle de bain. L'accueil est excellent et le personnel très gentil. J'ai eu un problème avec ma chambre et ils m'ont proposé de changer sans avoir à le demander. Et le petit-déjeuner est copieux et très bon.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon rapport qualité prix! Tout peut être fait à pied.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

2/10 Horrible

Eliana

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MAIII PIUUUU QUIIII! Inizia ttt con la mia chiamata per concordare l'orario del check-in, che la ragazza mi comunica la disdetta della mia stanza per errato nr. della carta di pagamento inserita in fase di prenotazione. Da premettere che 6-7 giorni prima Expedia mi ha sollecitato il problema via mail al quale ho provveduto a reinserire i dati e ho chiamato in struttura per comunicarlo. Mi hanno liquidata (il B&b) che se ci fossero stati problemi di nuovo mi sarebbe arrivata una seconda mail (Mai arrivata). Prenoto la stanza con supplemento rispetto al prezzo iniziale (dove vado a prenotare 1 ora e poco piu dall'arrivo). La ragazza mi accompagna in stanza, apre e dice "buon soggiorno" senza farmi vedere la stanza e darmi le informazioni base. Nell'esplorare noto la sporcizia a terra e sui mobili. Letti rifatti in fretta. Per non parlare del momento in cui ho deciso di fare la doccia. Avevano probabilmente un problema alla caldaia (l'ho avuto anch'io a casa e il termine è problema allo scambiatore precisamente). Capelli lavati nel lavandino e doccia corpo fatta fredda in attesa del tecnico per la risoluzione del problema (mai arrivato) Ciliegina sulla torta: in stanza era pieno di moscerini (alcuni intrappolati nel paralume) e zanzare che chiaramente nella notte mi hanno riempito di baci 😀 (mani e viso).
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Frederik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valle for money
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location. Cheap and cheerful - good value. Breakfast of coffee and croissant around the corner was included.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Evlampia

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mirage in name, mirage in nature. When we arrived we were told there was no booking, then when we pointed out we were expecting an apartment, not a room, we were told we’d have to pay extra. Then we showed them a copy of our booking, they admitted that the apartment had a plumbing problem and was not available. They put us in a terrible room with a broken shower door and missing toilet seat. Room hadn’t been cleaned properly. We complained and were moved the next day to an apartment (not the one we booked) but it had a bath/shower. We had specified a separate shower, so we had to make the best of it. We were in Lecce for 3 days and the accommodation left a sour taste. One staff member was helpful but the one who checked us in was terrible.

4/10 Médiocre

Rosa

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
La struttura è situata in una posizione ottimale per visitare la città a piedi, tuttavia la camera da noi prenotata presentava delle carenze, che seppur apparentemente di poca importanza, avrebbero fatto la differenza. Non erano presenti comodini ai lati del letto ne possibilità di accendere/spegnere la luce una volta a letto. Non vi era un posa valige che abbiamo tenuto a terra. Abbiamo dovuto staccare il mini frigo che faceva un rumore molto fastidioso. Non ci è stato concesso di lasciare i bagagli oltre il check out.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Rikard

Séjour de 1 nuit en mars 2023

2/10 Horrible

Concetta

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pessima esperienza!!
Pessima esperienza in questa struttura…senza riscaldamento….struttura sporca…senza biancheria e quella presente vecchia e in pessime condizioni…puzza di imbiancatura….Mi dispiace ma non mi è mai capitata una esperienza negativa in 27 anni di Salento…
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Dolores

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

4/10 Médiocre

Joshua

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
The property said they didn't get our booking from Expedia, even though we had confirmation and had pre-paid for the room. They tried to move us to another hotel but we had pre-paid and they also had an upgraded room available in the same property. When I refused they put us in the upgraded room.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Giuseppe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
splendida la camera e la posizione, da consigliare a tutti. pulizia e colazione altri punti a favore!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

2/10 Horrible

Stefano

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terribile! Camera fatiscente e sporca, umidità vistosa, lenzuola bucate, asciugamani sbrandellati, personale inadeguato.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Stefano

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Prezzi sempre molto interessanti, non è la prima volta che uso questo b&b e mi trovo sempre bene. Posizione comodissima.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comodità della camera, riposo eccellente e zona ottima, centrale ma silenziosa.
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Martina

Les points forts : Propreté et équipements
Merita il massimo del punteggio. Accoglienza professionale, pulito, ottimo il comfort della camera e dotazioni complete.
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Camilla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
notevole il posizionamento, il confort della camera e anche il rapporto prezzo qualità. siamo rimasti poco stavolta, ma alla prossima occasione sicuramente ci tratterremo per un weekend lungo!
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Angelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Semplicemente ottimo
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Greta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
molto comodo, sia come ubicazione che come comfort della camera. servizio di colazione ottimo, puntuale, gustoso e ricco.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Roberta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura molto bella, curata sia negli spazi comuni che nella camera. Bagno grande e comodo, spazi in generale generosi. Colazione eccellente, caffè e cappuccino eccellenti, come al miglior bar.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Mirko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Servizio gentile e attento, pulizia pressochè perfetta e posizione comodissima, proprio nel centro città.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Valeria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
piaciuto molto, pulito e centralissimo
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Paolo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottima accoglienza e soggiorno molto soddisfacente
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Ellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location
great location to centro storico. Very secure locks on doors, important for singles. Wi/fi could be stronger.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

4/10 Médiocre

rafael

Séjour de 1 nuit en septembre 2021

4/10 Médiocre

María Rosaria

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Naaaa
La struttura è in zona centrale, ho soggiornato diverse volte negli anni passati, però nelle ultime volte ho notato scarsa pulizia e camere in pessimo stato. Non credo ritornerò più.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Reginald asemokhai

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was amazing
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

KATJA

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Struttura vecchiotta poca cura negli accessori -televisore malfunzionante, asciugamani strappati, nemmeno un bicchiere- in compenso pulita, locali ampi, buona la colazione.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quando siamo arrivati la sera, il ragazzo della reception ci ha chiesto in anticipo la tassa di soggiorno che sarebbe dovuta essere di 8,00€ in base al messaggio da voi mandatomi, invece ne ha chiesti 16,00€ rispondendo alla mia obiezione che era il mese di Agosto. Il giorno successivo quando abbiamo lasciato la stanza la sua collega ci ha chiesto di pagare nuovamente la tassa di soggiorno di 8,00€ e noi abbiamo risposto che l'avevamo già pagata al suo collega la sera precedente dandogli 16,00€, le ci ha guardato basita e ha cercato di coprire la situazione. Questo atteggiamento non mi è piaciuto perché ci ha fatto capire che c'era qualcosa che non andava, percui non ritorno mai più a soggiornare da loro!
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Guido

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Ottima posizione centrale, ci è stata data una stanza visibilmente matrimoniale mentre noi eravamo in 4 , sifone della doccia incrostato di calcare. Mi aspettavo dalla struttura di più
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location to old city and breakfast. Croissants best flavor.
Séjour de 4 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Marcello

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
La camera non era come descritta.. La colazione due giorni su tre é arrivata alle 11 e un giorno non é arrivata proprio... Il parcheggio non é assolutamente incluso nei servizi... Pulizia pessima.. E comodità zero... Non lo riproverò mai più.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

domenico

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tutto bene. Costo minimo in rapporto alle persone. Disponibilità e cortesia. Colazione servita in camera migliorabile.

10/10 Excellent

Gabriele, Bari

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Posizione perfetta, camera perfetta.
Posizione al massimo del confort, vicino al centro ma fuori dal caos turistico. Personale con standard si gentilezza e disponibilità elevatissimi, colazione abbondantissima. Da consigliare a chiunque.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

10/10 Excellent

Alessandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eccellente b&b
Tutto positivo, dalla posizione del b&b, centrale e comoda alla cortesia e professionalità dei gestori. La stanza era molto grande e pulita, ben arredata e con mobili nuovi. Il bagno spazioso,comodo e pulito con doccia e bidet. Colazione favolosa e personale gentilissimo. Ottima esperienza, ci ritornerei senza dubbi
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Basic hotel with great staff
The staff is wonderful, and the service is excellent, the location is great and the breakfast is delicious, but we found the facilities to be very basic. We had reserved a room with kitchen facilities but found the kitchen was not equipped well enough to be very useful to us.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Vito

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buon B&B ai limiti della zona ZTL della città
Camera spaziosa e pulita. Perfetto punto di partenza per la visita della città. Molto buona la colazione servita in camera, gentilissimo il personale. Parcheggio pubblico nelle strade intorno al B&B gratis nei giorni festivi, a pagamento nei feriali.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

JL, UK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good B&B, good location
This is a very good B&B, well located for exploring the historic centre of Lecce, which is beautiful. If travelling by public transport it is about half an hour from the station - but I walk fairly slowly. The breakfast is brought to your room at requested time, and my only problem was that I couldn't eat it all! Lecce is a gem of a city. It has ancient Roman ruins, Baroque architectural masterpieces and some wonderful restaurants and wine bars. What a lovely place to spend a few days. Thank you, Claudia and colleagues. I hope to return some time.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vergognoso
Prenoto tale albergo 15 giorni prima e a due soli giorni dalla Partenza vengo contattato da una responsabile che con fare confuso mi dice la e il signor ........ si rispondo sono io ci risulta una sua disdetta presso la Nostra struttura cosa assolutamente non vera , vengo poi rassicurato per poi arrivare a Lecce e sentirmi dire tramite citofono che la camera era indisponibile per una presunta rottura idraulica e spostato senza preavviso in una struttura vicina . Brutta esperienza da non ripetere assolutamente poco professionali . Lecce città stupenda ma macchiata da strutture di tale basso livello .

10/10 Excellent

silvano, iglesias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottimo b&b a due passi dal centro di lecce
Come da titolo ottimo b&b a due passi dal centro di lecce ....io e mia madre siamo stati divinamente dalla cordialità alla pulizia alla colazione a dir poco varia e di qualità....andateci non ve ne pentirete

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Godt valg i Lecce
Central beliggenhed i gåafstand til de vigtigste seværdigheder. Eneste minus var parkeringsvanskeligheder ved ankomsten om eftermiddagen. Meget imødekommende receptionist. Stor velindrettet apartment. Morgenmad OK. Det var et godt valg af overnatningssted i Lecce med en meget fordelagtig pris.

8/10 Bien

Luciano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Posizione dell’hotel perfetta per visitare il centro storico; unica difficoltà trovare parcheggio in zona. Pulizia della camera/dell’hotel, Qualità del servizio, Servizi dell’hotel sono proporzionati ed in modo positivo dal rapporto qualità/prezzo