Les notes se basent sur un nombre total de 330 avis vérifiés

4,4 sur 5
Recommandé par 96 % des clients
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Services et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Paris, France

Bien situé pour visiter Madrid

Publié le 23 août 2017
Avons adoré la ville et l'hôtel. Hôtel parfait à l'exception de son parking conçu pour des petites voitures !!!
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 13 juin 2017 sur Hotels
Hôtel très agréable belle chambre tout confort et très propre. Très bon petit déjeuner. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation . Personnel très à l'écoute notamment Lara À la réservation qui a fait en sorte que ce jour soit agréable.
2 sur 5
par guillaume

Publié le 31 mai 2017 sur Hotels
Mauvaise surprise à l'arrivée, on présente cet hôtel avec une photo de piscine sur le toit alors qu'à ce jour il n'y en a pas...La piscine faisait partie de mon choix d'hôtel compte tenue de la température que nous avons eu sur Madrid. Donc très grosse déception !
5 sur 5
par Nabil

Publié le 21 mai 2017 sur Hotels
Super chambre exécutive avec terrasse Prix très convenable
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
31 mai 2017
Merci beaucoup Nabil. @NovotelMCenter
5 sur 5
par laura

Très bon hôtel ! Bien situé et au calme.

Publié le 2 mai 2017 sur Hotels
Très bon hôtel ! Bien situé et au calme. Proche commerces, metro et coeur de ville.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
11 mai 2017
Merci beaucupe Laura! @NovotelMCenter
2 sur 5
par un voyageur vérifié de Paris

Hôtel excentré et insonorisation 0 !!!!

Publié le 2 mai 2017
Un personnel fade qui ne cherche ni à fidéliser ni à prendre soin de la clientèle ! Aucune explication sur le petit dejeuner ni aucune attention en fin de séjour ! Même pas un seul "tout s'est bien passé ?". De plus, une chambre très sombre et sans ouverture, avec une insonorisation quasiment nulle et du coup un sommeil impossible ! S'ajoute à cela un nom qui prête â confusion car un hôtel très excentré ! Bref à éviter si l'on cherche un établissement pour se reposer et accéder facilement au centre.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
11 mai 2017 par Lucía S:, Direction de l'hôtel
On vous remercie votre vos observations Thomas, on las tient en compte on sá mis dejá sur travaille pour ameliorer. @NovotelMCenter
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de TOURS

excellent accueil , bien situé et calme .

Publié le 4 avr. 2017
Les + : grands espaces , gentillesse du personnel ; très bon petits déjeuners (choix)
Les - : on peut toujours améliorer ceci ou cela !!!
Situation : quartier calme , l'idéale de prendre le bus pour visiter la ville la station principale est à 10' de l'hotel .
pas d'attente pour un taxi , ville très aérée , belle architecture ; et bien sur BERNABEU un peu vétuste .
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Bruxelles

Excellent voyage

Publié le 5 mars 2017
Ce n'est pas la première fois que je choisis la cité Novotel!!! En choisissant Novotel je suis certaine d'avoir un hôtel vraiment 4*. Excellent hôtel qui mérite de ses étoiles. Bon emplacement au centre de Madrid. Personnages très accueillants, attentionnés... Confortable, toujours propre avec un riche déjeuner!!!
5 sur 5
par clausia

Hotel Moderne, bien placé, bon rap. qualité/prix

Publié le 28 févr. 2017 sur Hotels
Excellent pour visiter Madrid. Nous avons tout visité à pied dans 3 jours. L'Hotel est situé à la Rue O'Donnell à 7 minutes du Parque del Retiro (à pied) et 25 minutes à pied de la Plaza Mayor. Pour visiter le quartier Salamanca c'est aussi excellent. à partir de l'aéroport nous n'avons qu'à prendre l'express qui arrete à la Rue de l'Hotel (Rue O'Donnell) - 20 minutes max porte à porte. Excellent raport qualité/prix. Hotel très propre et moderne. Un petit moins pour le personnel, surtout au restaurant. Par contre j'ai eu un petit gateau surprise car c'était mon aniversaire. Je vous consèille vivement.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

bon rapport qualité prix

Publié le 16 févr. 2017
Les + : accès internet, buffet petit déjeuner, match de foot psg barça
Situation : deux bouches de métro : goya at o donell , petits restaurants proches, corte inglès
établissement neuf , propre ,vaste, calme, petits restaurants à proximité