Avis sur Terminus du Forez Saint Etienne Centre Gare Chateaucreux
Terminus du Forez Saint Etienne Centre Gare Chateaucreux
31 avenue Denfert Rochereau, Saint-Etienne
Avis
7,8
Bien
8,0/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
7,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
laetitia
4 déc. 2023
laetitia
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
frederic
Voyage d’affaires
9 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
frederic
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
28 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
6/10 Satisfaisant
Herve
Voyage en groupe
28 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
Herve
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Sebastien
27 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sebastien
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La Direction le 14 nov. 2023
Nous sommes heureux d’avoir pu participer à la qualité de votre séjour.Merci pour vos compliments sur la situation de l’Hôtel Terminus du Forez, son accueil et le petit déjeuner.
6/10 Satisfaisant
Florence
24 oct. 2023
Florence
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
4/10 Médiocre
Antoine
Voyage d’affaires
28 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas terrible
Antoine
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de la Direction le 14 nov. 2023
Nous regrettons vivement que vous ayez été incommodé par une odeur de cigarette, alors même que l’hôtel est largement signalé non-fumeur, et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce dérangement. En ce qui concerne l’aménagement de la Chambre, il semble que vous n’ayez pas été sensible à son décor égyptien Ni à la beauté du couple de l’Egypte antique NEBY et APOUYA, fresque qui orne un de ses murs. Ni non plus au système freehander de Grohe qui permet une douche tête et corps.Ni non plus au Sèche-serviette électrique Design.Ni non plus à la Commande de fonctionnement du Volet-Store roulant depuis la tête de lit.Ni non plus au Plateau voyageur munit de sa bouilloire avec thé, café, biscuits. Ni non plus, enfin, au fait que toute la chambre murs et plafond a été rénovée ainsi que la totalité de la salle de bain.
10/10 Excellent
abdelkader
4 sept. 2023
abdelkader
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
PATRICK
Voyage d’affaires
21 juil. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excellente adresse
PATRICK
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La Direction le 13 sept. 2023
Découvrir votre Avis a été une joie pour toute l’équipe de l’Hôtel Terminus du Forez.Nous sommes heureux d’avoir pu totalement répondre à votre attente et plus encore de savoir que nous aurons à nouveau le plaisir de vous servir.
8/10 Bien
Sebastien
Voyage d’affaires
19 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sebastien
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La Direction le 13 sept. 2023
Nous vous remercions d’avoir souligné l’excellent état de l’Hôtel Terminus du Forez, le confort et la propreté de la salle de bain de votre chambre. Nous sommes heureux d’avoir pu vous assurer un bon séjour.
10/10 Excellent
Pierre
Voyage d’affaires
8 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pierre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de La Direction le 13 sept. 2023
Votre Note parfaite nous laisse à penser que nous avons pu répondre à vos attentes.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
2 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent rapport qualité/prix
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La Direction le 10 juil. 2023
La description que vous faites de l’Hôtel Terminus du Forez est une démonstration que, en ce qui vous concerne en tout cas, nous avons atteint notre objectif d’offrir un style original à nos clients avec un prix modéré. Si vous revenez à Saint-Etienne nous serons très heureux de vous accueillir dans notre Restaurant honoré du titre Maître Restaurateur.
10/10 Excellent
VALERIE
6 juin 2023
VALERIE
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La Direction le 14 juin 2023
Votre splendide Note encourage toute l’équipe de l’Hôtel Terminus du Forez.
10/10 Excellent
Daniel
Voyage d’affaires
26 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Daniel
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Direction le 14 juin 2023
Nous sommes flattés que vous ayez accordé la note maximale à l’Hôtel Terminus Du Forez
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
22 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de La Direction le 26 mai 2023
Merci pour l’excellente Note que vous avez attribuée à l’Hôtel Terminus du Forez.
8/10 Bien
Salim
19 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Salim
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Direction le 26 mai 2023
Nous vous remercions pour l’excellente Note que vous avez accordée à l’Hôtel Terminus du Forez.
10/10 Excellent
virginie
9 mai 2023
virginie
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Direction le 24 mai 2023
Nous vous remercions vivement pour la note parfaite que vous avez accordée à l’Hôtel Terminus du Forez et à l’ensemble de son personnel.
10/10 Excellent
Thierry
19 avr. 2023
Thierry
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La Direction le 28 avr. 2023
Merci pour votre parfaite note accordée à l’Hôtel Terminus du Forez.
10/10 Excellent
Pierre
Voyage d’affaires
12 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pierre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de La Direction le 28 avr. 2023
Merci pour votre parfaite note accordée à l’Hôtel Terminus du Forez.
8/10 Bien
OLIVIER
Voyage d’affaires
24 févr. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
OLIVIER
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de La Direction le 14 mars 2023
Merci pour la bonne Note accordée à l’Hôtel Terminus du Forez.
8/10 Bien
Romain
Voyage d’affaires
4 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Romain
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de La Direction le 27 févr. 2023
Nous vous remercions de l’excellente Note que vous avez accordée à l’Hôtel Terminus du Forez.
10/10 Excellent
Frederic
22 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien dormi
Frederic
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La Direction le 27 févr. 2023
Toute l’équipe de l’Hôtel Terminus du Forez a reçu votre Avis avec grand plaisir.Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer, ce que vous nommez l’essentiel : une excellente nuit.
8/10 Bien
Patrick
Voyage d’affaires
6 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de La Direction le 27 févr. 2023
L’Hôtel Terminus du Forez vous remercie de la magnifique Note que vous lui avez accordée.
10/10 Excellent
CATHIE
Voyage en famille
19 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés bon s&jour, comme à chaque fois.
CATHIE
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La Direction le 11 janv. 2023
Merci beaucoup pour votre fidélité, et pour l’Avis si positif que vous accordé à l’Hôtel Terminus du Forez.
10/10 Excellent
ghislaine
Voyage d’affaires
4 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
retour sejour
ghislaine
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de La Direction le 23 déc. 2022
Nous vous remercions de l’excellente Note que vous avez accordée à l’Hôtel Terminus du Forez. Merci tout particulièrement pour votre appréciation sur le Restaurant et l’accueil.Nous avons aussi apprécié que vous ayez porté la possibilité pour les clients de l’hôtel d’une soirée étape.par ailleurs nous examinons votre utile remarque.
4/10 Médiocre
Morgan
1 déc. 2022
Morgan
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de La Direction le 23 déc. 2022
Nous avons bien pris note de votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, celle-ci est très importante pour nous car cela nous aide à améliorer quotidiennement nos services.
10/10 Excellent
Xavier
23 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Xavier
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de La Direction le 23 déc. 2022
Merci beaucoup pour votre Note parfaite.
8/10 Bien
Marie
19 nov. 2022
Les points forts : Personnel et service
Un peu déçu !
Marie
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de La Direction le 6 déc. 2022
Nous vous remercions pour le signalement que vous avez fait que nous avons pu immédiatement rectifier en ce qui concerne l’ampoule du WC indépendant. Sur la question de l’odeur, heureusement, l’Hôtel étant non-fumeur, le désagrément que vous avez connu devient rare. Aujourd’hui la circulation sur la rue accédant au parking a été rétablie. Merci pour vos compliments sur la gentillesse des réceptionnistes.
10/10 Excellent
Akremi
30 oct. 2022
Akremi
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de La Direction le 8 nov. 2022
Merci beaucoup pour votre excellente note à l’Hôtel Terminus du Forez.
8/10 Bien
MONEYRON
Voyage en groupe
28 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne étape à Saint Étienne
MONEYRON
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de La Direction le 8 nov. 2022
Nous avons bien pris en note votre observation et vous remercions pour vos compliments à l’accueil et la restauration de l’Hôtel Terminus du Forez.
10/10 Excellent
Eric
Voyage d’affaires
15 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
suite junior
Eric
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de La Direction le 2 nov. 2022
Nous sommes heureux que la Suite Junior de l’Hôtel Terminus du Forez vous ait donné pleine satisfaction. Merci vraiment, pour votre si positif Avis.
10/10 Excellent
Marie
10 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marie
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de La Direction le 2 nov. 2022
Merci beaucoup pour votre excellente note à l’Hôtel Terminus du Forez.
10/10 Excellent
Sonia
8 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sonia
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de La Direction le 2 nov. 2022
Nos réceptionnistes sont heureuses d’avoir pu vous assurer un accueil attentif. En ce qui concerne la chambre, en effet, celle dont vous disposiez dite égyptienne est vaste avec une belle hauteur sous plafond. Merci vivement de recommander l’Hôtel Terminus du Forez.
10/10 Excellent
Daniel
2 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Saint Étienne
Daniel
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de La Direction le 2 nov. 2022
Nos réceptionnistes sont heureuses d’avoir pu vous assurer un accueil attentif. En ce qui concerne la chambre, en effet, celle dont vous disposiez dite égyptienne est vaste avec une belle hauteur sous plafond. Merci vivement de recommander l’Hôtel Terminus du Forez.
8/10 Bien
eugene
30 sept. 2022
eugene
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La Direction le 2 nov. 2022
Merci beaucoup pour la bonne note que vous avez accordée à l’Hôtel Terminus du Forez.
10/10 Excellent
Alexandre
Voyage en famille
19 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alexandre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La Direction le 6 oct. 2022
Merci beaucoup pour la belle note que vous avez accordée à l’Hôtel Terminus du Forez.
6/10 Satisfaisant
emilie
14 sept. 2022
Les points forts : Personnel et service
emilie
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La Direction le 6 oct. 2022
Vos remarques vont nous permettre de vérifier les 2 points que vous soulevez auxquels nous allons pouvoir remédier. En ce qui concerne le bruit de la rue votre chambre était sur l’avenue, il est possible de demander une chambre sur l’arrière.
10/10 Excellent
Norredine
11 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Norredine
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de La Direction le 6 oct. 2022
Les collaborateurs de l’Hôtel Terminus du Forez ont été très heureux d’avoir pu répondre à toutes vos attentes.
10/10 Excellent
Robert
9 sept. 2022
Robert
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La Direction le 6 oct. 2022
Merci pour l’excellente note que vous avez accordée à l’Hôtel Terminus du Forez.
6/10 Satisfaisant
Denis
Voyage en famille
6 juil. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Denis
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de La Direction le 27 juil. 2022
Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait de notre établissement et espérons que la prochaine fois vous le serez pleinement.
4/10 Médiocre
Philippe
Voyage d’affaires
30 juin 2022
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir…
Philippe
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La Direction le 20 juil. 2022
Nous sommes vraiment désolés que, lors de votre passage, l’étage de notre établissement où se situait votre chambre connaissait un arrêt de la climatisation. Celui-ci était dû à une panne mécanique sur un matériel qui n’a pas pu être approvisionné immédiatement par notre société de maintenance.
Fort heureusement, depuis, la situation a pu être réglée.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne que cela a pu représenter pour vous.
En ce qui concerne l’aménagement de votre chambre,
Celle-ci a un décor dit Néo-classique, et, en effet, la chaise et le fauteuil sont de style directoire et donc d’un autre âge.
Pour tout le reste, l’aménagement a été entièrement refait, décors et équipements, avec éclairage va et vient, bande LED, volets roulants avec commande en tête de lit, porte-serviettes chauffant, répétiteur de son dans la Salle de bain …
En ce qui concerne la notion de fermeture.
Depuis soixante ans que notre établissement existe sur la place, nous avons effectivement assisté à un certain nombre ; comme, par exemple, celle du Grand Hôtel 4 Etoiles, mais aussi des ouvertures-fermetures, comme celle du Mercure ou celle du Krystel, lequel, tout neuf, a fermé au bout de 10 ans.
D’autre part nous poursuivons régulièrement la rénovation de l’ensemble de nos locaux, chambres et parties communes, avec, un léger ralentissement pendant la période Covid.
Toutefois, Il est vrai que notre seule garantie reste la confiance de nos clients.
8/10 Bien
Magali
Voyage d’affaires
28 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magali
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La Direction le 20 juil. 2022
L’Hôtel Terminus du Forez a été très heureux de prendre connaissance de la bonne note que vous lui avez accordé.
8/10 Bien
Régis
Voyage d’affaires
15 juin 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Régis
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La Direction le 20 juil. 2022
Merci beaucoup pour l’excellente note que vous avez attribué à l’Hôtel Terminus du Forez.
6/10 Satisfaisant
mathieu
12 juin 2022
mathieu
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de La Direction le 27 juil. 2022
Merci d’avoir pris la peine de donner votre avis sur notre établissement.
8/10 Bien
Emmanuelle
Voyage en famille
1 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en famille
Emmanuelle
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de La Direction le 17 juin 2022
Nous sommes heureux que la Suite Junior de l’Hôtel Terminus du Forez est correspondu à vos besoins familiaux.
Merci beaucoup pour la bonne note que vous nous avez accordé.
10/10 Excellent
Bekha
30 mai 2022
Les points forts : Personnel et service
Bekha
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La Direction le 15 juin 2022
Un dénommé Shakrley MARMION a dit : Les grandes joies sont muettes. En est-il pas de même des satisfactions ?
Dans tous les cas merci pour votre excellent avis à l’Hôtel Terminus du Forez.
8/10 Bien
joelle
8 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
joelle
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La Direction le 30 mai 2022
Nous vous remercions de la bonne note que vous avez bien voulu accordé à l’Hôtel Terminus du Forez.
8/10 Bien
Cyrille
Voyage en famille
25 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cyrille
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de La Direction le 28 avr. 2022
Merci de votre excellente Note !
10/10 Excellent
Anne
Voyage d’affaires
15 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anne
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de La Direction le 28 avr. 2022
Nous n’allons pas manquer cher client de partager l’impression de votre satisfaction avec toute l’équipe de l’Hôtel Terminus du Forez.