Petit-déjeuner buffet (6.50 EUR par personne)
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Avis sur Premiere Classe Rouen Sud - Parc des Expositions

1 out of 5
Premiere Classe Rouen Sud - Parc des Expositions
11, Avenue des Canadiens, Saint-Etienne-du-Rouvray, Seine-Maritime

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 75 avis sur 575." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 202 avis sur 575." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 136 avis sur 575." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 99 avis sur 575." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 63 avis sur 575." "

6,8/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

François

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de marine le 29 janv. 2024
Bonjour,Merci de votre retour.Je vous souhaite une excellente journée.

10/10 Excellent

michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de marine le 22 janv. 2024
Bonjour,Merci de votre retour et note.je vous souhaite une excellente semaine.

10/10 Excellent

Hassan

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de marine le 22 janv. 2024
Bonjour,merci de votre retour et note.Je vous souhaite une excellente journée.

6/10 Satisfaisant

Boldbaatar

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de marine le 29 janv. 2024
Bonjour,Merci de votre retour.Je vous souhaite une bonne journée.

10/10 Excellent

Nadine

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de marine le 29 janv. 2024
Bonjour,Merci de votre retour et note.je vous souhaite une excellente journée.

6/10 Satisfaisant

Freddy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Lit avec les pieds cassé pas top chambre tres vétuste
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de marine le 6 nov. 2023
Bonjour,Merci de votre retour.Apres vérification,un pied de lit de la chambre que vous avez occupé est bien cassé,et je suis désolée pour la gène occasionné.Pourquoi ne pas nous avoir prévenu lors de votre séjour? nous vous auront changé de chambre directement et vous aurez passer une nuit dans les meilleurs conditions possible.Je vous souhaite une excellente semaine.

8/10 Bien

Armelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bien
Pour une nuit hôtel bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de marine le 6 nov. 2023
Bonjour,Merci de votre retour et note.Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécier votre séjour dans notre établissement.je vous souhaite une très bonne journée.

6/10 Satisfaisant

Peter

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de marine le 6 nov. 2023
Bonjour,merci de votre retour.

6/10 Satisfaisant

Séverine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les chambres ne sont pas insonorisées et sentent le tabac froid.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de marine le 29 janv. 2024
Bonjour,Merci de votre retour.Je suis désolée que votre chambre n'ai pas été a la hauteur de vos attentes.Je vous souhaite une bonne journée.

8/10 Bien

elizabeth

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mathieu le 14 juil. 2023
cher client,merci de nous avoir fait part de votre avis.toute l’équipe vous remercie pour votre note.Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. bonne fin de semaine a vous. Cordialement

2/10 Horrible

Robin

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de marine le 7 juil. 2023
Bonjour,Merci de votre retour.Je suis désolée que notre établissement n'ai pas été a la hauteur de vos attentes,j'aurais aimé avoir plus de détails concernant votre avis et note afin de vous apporté une réponse adapté.Je vous souhaite un excellent weekend.

6/10 Satisfaisant

Christiane

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de marine le 13 juin 2023
Bonjour,Merci de votre retour.Je vous souhaite une excellente journée.

10/10 Excellent

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne accueil et Sympathie
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de marine le 12 juin 2023
Bonjour,Merci pour retour et pour vos commentaires sur notre accueil.Je vous souhaite une excellente semaine.

6/10 Satisfaisant

Jamal

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'avais plus l'impression d'être dans un formule 1 que dans un première classe. La chambre est relativement petite pour 3 personnes . Mais côté personnel ils étaient au top. En revanche j'ai été surprise par l'heure d'arrivée 17h et de départ 10h.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de marine le 12 juin 2023
Bonjour,Merci de votre retour et pour votre commentaire sur notre équipe.Il semblerait qu'il y ai une erreur de votre part,soit sur l’hôtel en question,soit sur nos horaires,en effet nos d'arrivée ne soit pas ceux que vous précisez.Nous donnons accès aux chambres quand ces dernières sont disponible,donc cela dépends de l’heure d'arrivée du client et non d'horaires d'ouvertures.Pour le départ,celui ci s'effectue a 12h dans notre établissement.Je vous souhaite une bonne semaine.

2/10 Horrible

Samy

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
État de l’ensemble désastreux, dorénavant je me méfierais de la franchise première classe
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de marine le 17 mai 2023
Bonjour,Merci de votre retour.Je suis désolée que notre établissement n'ai pas été a la hauteur de vos attentes.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très agréable. Très gros problème d'odeurs dans la salle de bain. Celle-ci est très petite, la douche est également très petite. Pour le reste tout s'est bien passé.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de marine le 4 mai 2023
Bonjour,Merci de votre retour et commentaires sur notre équipe.Je suis désolée d'apprendre concernant l'odeur dans votre salle de douche,je fais un peu avec l’équipe de chambre afin qu'elle soit plus vigilante.Je vous souhaite une excellente journée.

6/10 Satisfaisant

Martial

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de marine le 4 mai 2023
Bonjour,Merci de votre retour.Je vous souhaite une excellente journée.

8/10 Bien

Nadia

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de marine le 5 avr. 2023
Bonjour,merci de votre retour et note.Je vous souhaite une excellente journée.

6/10 Satisfaisant

Djiby

Bauff
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de marine le 16 mars 2023
Bonjour,merci de votre retour.J'aurais aimé avoir plus d'information concernant votre séjour et comprendre pourquoi celui-ci vous a laisser une expérience vraisemblablement mitigée. je vous souhaite un excellent weekend.

6/10 Satisfaisant

Sandrine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour convenable juste pour dormir. Salle de douche vraiment trop petite pour les grands.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de marine le 16 mars 2023
Bonjour,Merci de votre retour.Je suis désolée que nos salle de douches ne soit pas assez adapter aux personnes de grandes tailles.Je vous souhaite un excellent weekend.

8/10 Bien

LIONEL

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Mathieu le 30 janv. 2023
cher client,merci de nous avoir fait part de votre avis.toute l’équipe vous remercie pour votre note.Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. bonne fin de semaine a vous. Cordialement

8/10 Bien

jean michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Réponse de Mathieu le 30 janv. 2023
cher client,merci de nous avoir fait part de votre avis.toute l’équipe vous remercie pour votre note.Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. bonne fin de semaine a vous. Cordialement

2/10 Horrible

Anthony

Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de marine le 7 juil. 2023
Bonjour,Merci de votre retour.Je vous souhaite une bonne journée.

8/10 Bien

Jhonny Richard

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Mathieu Direction le 9 nov. 2022
cher client,merci de nous avoir fait part de votre avis.toute l’équipe vous remercie pour votre note.Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. bonne fin de semaine a vous. Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Marine réception le 22 déc. 2022
Bonjour,Merci pour votre note.Bonne journée.

8/10 Bien

Keita

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Marine réception le 22 déc. 2022
Bonjour,Merci de votre retour.Je vous souhaite une agréable journée.

8/10 Bien

Khalida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Marine réception le 22 déc. 2022
Bonjour,Merci de votre retour.Je vous souhaite une excellente journée.

6/10 Satisfaisant

Kiabol

Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Marine réception le 10 juil. 2022
Bonjour, Merci de votre retour. Je vous souhaite une très bonne journée.

4/10 Médiocre

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Pour les petits budgets
Petit évier dans la chambre, le reste des sanitaires sont sur le palier. Beaucoup du bruit jusqu’à plus de minuit avec les vas et viens dans les couloirs. Petit déjeuner convenable avec des madeleines de la biscuiterie du mont saint Michel.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Marine réception le 10 juil. 2022
Bonjour, Merci de votre retour, Cependant nos chambres possédant toutes leurs salle de douche privative,il me semble que ce commentaire ne nous est pas destiné.Je vous souhaite un excellent weekend et garde l'espoir de vous recevoir prochainement que vous puissiez nous donner votre avis sur notre établissement.

10/10 Excellent

Laurence

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Marine réception le 10 juil. 2022
Bonjour, Merci de votre retour et pour votre note. Je vous souhaite une très bonne semaine.

8/10 Bien

Kevin

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Marine réception le 10 juil. 2022
Bonjour, Merci de votre retour et pour votre note. Je vous souhaite une excellente semaine.

6/10 Satisfaisant

Stéphane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Marine réception le 10 juil. 2022
Bonjour, Merci de votre retour. Je vous souhaite un très bon weekend.

8/10 Bien

Laurine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bon week-end
Très bon week-end passé dans cet hôtel très calme, très facile de se stationner, literie de qualité
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Marine réception le 10 juil. 2022
Bonjour, Merci de votre retour et pour votre note. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Je vous souhaite une agréable semaine.

2/10 Horrible

Taher

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Marine réception le 10 juil. 2022
Bonjour, Merci de votre retour. Plus de précisions concernant votre note aurais été la bienvenue.

10/10 Excellent

Jean-Jacques

Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

SABINE

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

2/10 Horrible

virginie

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Femme de ménage super Petit déjeuner très basique peu de stock Manque de place parking avec beaucoup de camion et non sécurisé
Séjour de 4 nuits en avril 2022

2/10 Horrible

Elvis

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
A fuir!
Hôtel très mal fréquenté. Les voisins gênant, ne respectent pas le sommeil des autres, parlent forts jusque tard dans la nuit et limite se bâtent sur le parking. Le ménage n’est vraiment pas une priorité pour cet hôtel. Toiles d’araignée au plafond, moucherons ect….
Séjour de 3 nuits en avril 2022

8/10 Bien

guy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
manque de stationnement
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Daniele

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

WAJDI

Séjour de 1 nuit en avril 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel à fuir, photos mensongères
Séjour horrible. Chambre en mauvais état, télé HS, plus d'eau chaude le soir, vraiment mal isolée... typique d'un hôtel des années 90 sans aucune rénovation depuis. L'hôtel accepte que des jeunes squattent une chambre à 4 ou 5 toute la nuit alors qu'il est question de 3 personnes maximum... mais surtout merci de nous avoir donné une chambre juste à côté d'eux lorsque l'hôtel était quasiment vide. Conseil : complétez votre budget de quelques euros pour une bien meilleure nuit.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Thomas

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

OLIVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022

2/10 Horrible

nadège

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Marine réception le 16 mars 2022
Bonjour, Merci de votre retour. Je constate que votre séjour dans notre établissement semble ne pas vous avoir entièrement satisfaite,j'aurais aimer avoir plus de détails concernant votre avis. Je vous souhaite une très bonne journée.

8/10 Bien

richard

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Marine réception le 18 févr. 2022
Bonjour. Merci de votre retour et pour votre note. Je vous souhaite un excellent weekend.

2/10 Horrible

florent

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Punaise de lit.
Séjour affreux,au bout de la deuxième nuit je me suis gratter tout la nuit et au réveil j’avais des punaises de lit sur ma couette.je déconseille fortement cet hôtel. Ils étaient au courant du problème mais ont fait comme ci de rien n’était à part me dire que c’était moi qui les avaient ramenés.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Marine réception le 18 févr. 2022
Bonjour, Je suis désolée et je comprends que cela soit désagréable de se faire piquer par des punaises de lit. Cependant,vous êtes arriver le lundi a l’hôtel et vous êtes venu a la réception pour les piqûres de punaise le mercredi seulement,aucune plaintes préalable n'avais été émise de la part des clients précédents,et aucunes piqûres la premier nuit pour vous,donc nous restons dubitatifs concernant l'arrivé des punaises dans la chambre. Quoi qu'il en soit,le nécessaire a été fait,et la chambre a été traiter et désinfecter depuis. Je vous souhaite un très bon weekend.

10/10 Excellent

paulina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne séjour. Chambre très propre et tout ça marche bien. Des Restaurants a côte et transports a Gare aussi au Centre Ville.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Marine réception le 1 févr. 2022
Bonjour, Merci de votre retour et pour vos commentaires. Je vous souhaite une agréable journée.

6/10 Satisfaisant

jean michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2022
Réponse de Marine réception le 1 févr. 2022
Bonjour, Merci de votre retour. Je vous souhaite une très bonne journée.

4/10 Médiocre

Francoise

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
impossible de dormir
impossible de dormir de la nuit à cause des voisins qui faisait le bazar et ce jusqu'à 7h du matin
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Marine réception le 18 févr. 2022
Bonjour, Merci de votre retour. Je suis désolée pour le manque de respect dont certains clients peuvent faire preuves. je vous souhaite un très bon weekend.