Les notes se basent sur un nombre total de 163 avis vérifiés

4,1 sur 5
Recommandé par 81 % des clients
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Services et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,0 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
5 sur 5
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pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Luxemburg

Publié le 22 janv. 2017
Schönes Hotel an einem kleinen See in ruhiger Lage, etwas ausserhalb der Stadt mit kostenfreien Parkplatz oder gebührenpflichtiger Tiefgarage.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
27 janv. 2017 par Irakli Gogadze, Direction de l'hôtel
Sehr geehrter Gast, Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Saarbrücken willkommen heißen zu dürfen. MIt besten Grüßen Irakli Gogadze Assistent der Geschäftsleitung
5 sur 5
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par un voyageur vérifié

Ein freundliches Hotel mit Komfort und Ambiente

Publié le 24 déc. 2016
Les + : s.o.
Les - : Sie können versuchen die Anbindungen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu verbessern.
Situation : Man kann joggen, lange Spaziergänge unternehmen oder ins Kasino in der Nähe gehen.
Das Personal im Victor`s Residenz Hotel ist sehr freundlich,zuvorkommend sowie hilfsbereit. Die Zimmer sind wunder- schön mit Komfort eingerichtet und sauber, allerdings könnte die Duschkabine etwas größer sein. Wir hatten ein sehr ruhiges Zimmer zum Deutsch - Französischen Park hin. Aber es fehlt eine Gardine, sodass im Sommer nicht jeder vom Minigolfplatz ins Zimmer hineinschauen kann. Die Auswahl an sowohl Fernseh- als auch Radiosendern ist sehr gut, das gilt ebenfalls für die Bildqualität. Außerdem bieten die anderen Räumlichkeiten zum Verweilen ein schöne Ambienten. Des Weiteren findet man eine hervor- ragende Auswahl an Speisen und Getränken zum Frühstück. Was die anderen Angebote an Speisen sowie Getränken zu den anderen Mahlzeiten angeht, denke ich, besteht auch eine gute Auswahl. Die Busanbindung zum Hotel könnte allerdings zum dichteren Zeittakt hin verbessert werden. Ich würde das Hotel jeder Zeit weiter empfehlen.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
30 déc. 2016 par Irakli Gogadze, Direction de l'hôtel
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns willkommen heißen. Vielleicht dieses Mal ein Zimmer mit Badewanne. Gerne beraten wir Sie auch persönlich bei Ihrer nächsten Reservierung. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Assistent der Geschäftsleitung
5 sur 5
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par un voyageur vérifié

Sehr gepflegt und gediegen

Publié le 11 déc. 2016
Das Hotel liegt direkt neben der Spielbank. Die Zimmer in den Park sind sehr ruhig und bieten einen schönen Ausblick. Das Interrieur orientiert sich nicht an mordernen Hotels sondern pflegt einen gediegenen Charm. Sowas sollte man mögen; allerdings eine schöne Abwechslung zum Einerlei und auf keinen Fall zu schwülstig.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
15 déc. 2016 par Irakli Gogadze, Direction de l'hôtel
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt in Victor’s Welt so gut gefallen hat. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Assistent der Geschäftsleitung
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 23 nov. 2016 sur Hotels
Hatte eine Suite zum Park, sehr ruhig, aber das Badezimmer und vor allem die Dusche dürfte schon etwas größer sein bei diesem Preis- Leistungsverhältnis. Auch kann ich nicht verstehen, warum beim Frühstück ein Cappuccino in einer kleinen Kaffee-Tasse serviert wird. So schmeckt er nicht und sieht auch nach nichts aus.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
29 nov. 2016 par General Manager, Direction de l'hôtel
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre damit verbundene Anregung zu unseren Cappuccino Tassen. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Cappuccino in den von uns vorgesehenen Tassen nicht gemundet hat. Gerne können wir diesen auf Wunsch auch in einer größeren Tasse servieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Assistent der Geschäftsleitung
5 sur 5
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pour Personnes en voyage d'affaires
par un voyageur vérifié

Publié le 18 nov. 2016
Zimmer zur Strasse sehr laut. Hoteleinfahrt schlecht markiert
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
23 nov. 2016 par Irakli Gogadze, Direction de l'hôtel
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie uns die Freude gemacht haben, unser Gast zu sein.Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Auf Ihr Feedback sind wir angewiesen – nur so können wir unseren Service und unsere Leistung stetig verbessern. Wir konnten Ihren Erwartungen bezüglich der Ausschilderung zu der Hoteleinfahrt nicht gerecht werden. Das bedauern wir sehr. Sie haben sich durch den Geräuschpegel in Ihrem Zimmer gestört gefühlt. Wir empfehlen für Ihre nächste Buchung ein Zimmer mit Blickrichtung zur Parkseite zu reservieren. Der Aufpreis hierfür beträgt EUR 10,00.Über ein Wiedersehen und eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen
5 sur 5
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par un voyageur vérifié

Excellent hotek

Publié le 7 nov. 2016
Excellent hotel great facilities great location perfect stay
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
8 nov. 2016 par Irakli Gogadze, Direction de l'hôtel
Dear Guest, we are very glad to have you as our guest. Thank you very much for taking your time to fill out the rating. It is a great help for us to create a pleasant atmosphere for future times as well. We are thankful for all hints and pieces of advice to improve our service and quality. We would be very glad to welcome you again if you are in Saarbrücken. Best regards Irakli Gogadze Assistent
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Komfortables und sauberes Hotel.

Publié le 5 nov. 2016 sur Hotels
Ich habe Zimmer mit Queenbett gebucht und zwei separate einzelnen Betten bekommen. Für Zimmer mit Queenbett musste ich 10€/Nacht dazu bezahlen, dafür habe ich ein Zimmer mit Blick zum Park statt zur Straße bekommen.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
7 nov. 2016 par General Manager, Direction de l'hôtel
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast waren. Vielen Dank auch für die positive Bewertung. Auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus freuen wir uns sehr. gerne können Sie sich für eine erneute Buchung auch direkt bei uns melden, sodass wir Sie entsprechend beraten können. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Assistent der Geschäftsleitung
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 29 oct. 2016 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
1 nov. 2016 par General Manager, Direction de l'hôtel
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Assistent der Geschäftsleitung
2 sur 5
par un voyageur vérifié

Gediegenes 4*S-Hotel mit Mängeln

Publié le 21 oct. 2016
Geräumiges Zimmer, gute Betten, freundliches Personal Leider liegt das Hotel an einer stark befahrenen Hauptstraße - ein ruhiges Zimmer zur Gartenseite bekommt man nur gegen Aufpreis! Die Zimmerausstattung ist schon etwas abgewohnt, die Verdunkelung war kaputt und es gab keinen Zimmersafe. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht!
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
25 oct. 2016 par Irakli Gogadze, Direction de l'hôtel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht von den Leistungen unseres Hauses überzeugen konnten. Unsere Zimmer der Kategorie Park, welche mit Blickrichtung zum Deutsch-französischen Garten gelegen sind, sind bereits ab einem Aufpreis von EUR 10.00 pro Zimmer und Nacht buchbar. Ein Safefach steht Ihnen kostenfrei an der Rezeption zur Verfügung. Gerne stehen Ihnen unsere Mitarbeiter an der Rezeption für Fragen oder Anregungen 24 Stunden zur Verfügung. Über ein Wiedersehen und eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen.
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Hotel correct

Publié le 18 oct. 2016 sur Hotels
Hotel agréable ,petit déjeuner copieux
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
24 oct. 2016 par General Manager, Direction de l'hôtel
Très cher client, nous vous remercions chaleureusement pour vos excellentes appréciations. Il est toujours très agréable de savoir que les séjours de nos clients dans l´univers Victor´s soient remerciés de cette manière. Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations depuis le jardin franco allemand Irakli Gogadze Assistant de la direction générale