Hall
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Avis sur Victor's Residenz-Hotel Saarbrücken

4.5 out of 5
Victor's Residenz-Hotel Saarbrücken
Deutschmühlental 19, Saarbruecken, SL

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 239 avis sur 480." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 188 avis sur 480." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 480." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 480." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 480." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel avec de très belles chambres. Le seul problème c’est qu’il n’y a pas de café ou thé dans les chambres et le petit déjeuner coûte 22€50 par personne ce qui n’est pas normal comme seule option.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Irakli Gogadze le 20 janv. 2024
Cher client ,Nous vous remercions pour votre évaluation. Grâce à elle, vous nous aidez à garantir la qualité de notre service à l'avenir également.Avec nos meilleures salutationsIrakli GogadzeDirecteur régional

10/10 Excellent

sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Oui absolument
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Irakli Gogadze le 30 déc. 2023
Sehr geehrter Gast,über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Saarbrücken willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen Irakli GogadzeRegionaldirektor

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Irakli Gogadze le 27 déc. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen!Mit freundlichen GrüßenIrakli GogadzeRegionaldirektor

10/10 Excellent

Jean claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Irakli Gogadze le 25 déc. 2023
Sehr geehrter Gast,über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Saarbrücken willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen Irakli GogadzeRegionaldirektor

2/10 Horrible

Mesut

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Irakli Gogadze le 25 déc. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Service-Qualität in unserem Hause nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unsere Gäste zu 100% zu überzeugen. Wir freuen uns, wenn Sie uns dazu die Gelegenheit geben. Mit freundlichen GrüßenIrakli GogadzeRegionaldirektor

10/10 Excellent

Sebastien

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Irakli Gogadze le 30 déc. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen!Mit freundlichen GrüßenIrakli GogadzeRegionaldirektor

8/10 Bien

Marie-Anne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable mais restaurant décevant
Nous retournons régulièrement dans cette hôtel que nous aimons beaucoup. Malheureusement le restaurant est décevant. Les plats sont très bons mais aucune recherche dans la présentation. La viande est servie seule, et ensuite seulement suivent les accompagnements, qui sont d’ailleurs aussi facturés séparément… Et surtout le service est très long, on est arrivés à 19h30, on a attendu nos cocktails, puis on a attendu nos plats et à 21h55 on nous dit que si on veut des desserts il faut se dépêcher parce que la cuisine ferme à 22h !!! C’est vraiment très dommage car il ne manque pas grand chose pour que cet établissement soit parfait.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Irakli Gogadze le 5 déc. 2023
Cher client ,Nous vous remercions pour votre nouveau séjour dans notre établissement. Nous vous remercions également pour votre évaluation positive. Nous profiterons de votre remarque concernant le restaurant et le service pour en discuter et trouver de nouvelles solutions. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à l'avenir dans notre maison.Avec nos meilleures salutationsIrakli GogadzeDirecteur régional

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour de notre arrivée à notre départ tout était parfait personnel à l’ecoute
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Irakli Gogadze le 5 déc. 2023
Très cher client,nous vous remercions chaleureusement pour vos excellentes appréciations. Il est toujours très agréable de savoir que les séjours de nos clients dans lunivers Victors soient remerciés de cette manière. Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordiales salutations depuis le jardin franco allemandIrakli GogadzeDirecteur régional

10/10 Excellent

LESLIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super séjour en plus il y avait un grand marché de Noël
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Irakli Gogadze le 5 déc. 2023
Très cher client,nous vous remercions chaleureusement pour vos excellentes appréciations. Il est toujours très agréable de savoir que les séjours de nos clients dans lunivers Victors soient remerciés de cette manière. Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordiales salutations depuis le jardin franco allemandIrakli GogadzeDirecteur régional

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un lieu à conseiller
Accueil et service très chaleureux Qualité des prestations irréprochables a vivement conseillé pour une étape où un séjour
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Irakli Gogadze le 31 oct. 2023
Très cher client,nous vous remercions chaleureusement pour vos excellentes appréciations. Il est toujours très agréable de savoir que les séjours de nos clients dans lunivers Victors soient remerciés de cette manière. Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordiales salutations depuis le jardin franco allemandIrakli GogadzeDirecteur régional

10/10 Excellent

Carlos David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Irakli Gogadze le 22 août 2023
Très cher client,nous vous remercions chaleureusement pour vos excellentes appréciations. Il est toujours très agréable de savoir que les séjours de nos clients dans lunivers Victors soient remerciés de cette manière. Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordiales salutations depuis le jardin franco allemandIrakli GogadzeDirecteur régional

10/10 Excellent

Jean Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Victors Residenz Hotel le 29 juin 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen!Mit freundlichen GrüßenIrakli GogadzeRegionaldirektor

8/10 Bien

Gérard

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Irakli Gogadze le 19 juin 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen!Mit freundlichen GrüßenIrakli GogadzeRegionaldirektor

10/10 Excellent

Raphael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bravo
Très bel hôtel très confortable bien situé, et bon restaurant
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Irakli Gogadze le 9 mai 2023
Très cher client,nous vous remercions chaleureusement pour vos excellentes appréciations. Il est toujours très agréable de savoir que les séjours de nos clients dans lunivers Victors soient remerciés de cette manière. Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordiales salutations depuis le jardin franco allemandIrakli GogadzeDirecteur régional

8/10 Bien

Hervé

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Irakli Gogadze le 27 mars 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen!Mit freundlichen GrüßenIrakli GogadzeRegionaldirektor

6/10 Satisfaisant

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre bruyante côté route. Insonorisation insuffisante.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Victors Residenz Hotel le 27 janv. 2023
Cher invité,nous sommes très heureux de vous avoir comme invité.Merci beaucoup d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire. C'est une grande aide pour nous de créer une atmosphère agréable pour les temps futurs également. Nous sommes reconnaissants pour tous les conseils et astuces pour améliorer notre service et notre qualité.CordialementIrakli GogadzéDirecteur régional

6/10 Satisfaisant

Laura

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Victors Residenz Hotel le 1 janv. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen!Mit freundlichen GrüßenIrakli GogadzeRegionaldirektor

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Victors Residenz Hotel le 29 déc. 2022
Sehr geehrter Gast,über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Saarbrücken willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen Irakli GogadzeRegionaldirektor

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service et disponibilité du personnel
Réponse de Irakli Gogadze le 25 déc. 2022
Très cher client,nous vous remercions chaleureusement pour vos excellentes appréciations. Il est toujours très agréable de savoir que les séjours de nos clients dans lunivers Victors soient remerciés de cette manière. Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordiales salutations depuis le jardin franco allemandIrakli GogadzeDirecteur régional

10/10 Excellent

Nicolas

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Victors Residenz Hotel le 7 déc. 2022
Sehr geehrter Gast,Es freut uns, dass es Ihnen auch bei Ihrem letzten Besuch bei uns gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit! Wir freuen uns auf Sie!Mit freundlichen Grüßen Irakli GogadzeRegionaldirektor

10/10 Excellent

Pierre-Yves

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Victors Residenz Hotel le 25 nov. 2022
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen GrüßenIrakli GogadzeRegionaldirektor

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Bon accueil , le personnel est agréable , le buffet petit déjeuner est très bien ainsi que la propreté , il n'y a rien à dire , c'est parfait ! C'est un très bon hôtel à proximité de Saarbrücken
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Irakli Gogadze le 14 nov. 2022
Très cher client,nous vous remercions chaleureusement pour vos excellentes appréciations. Il est toujours très agréable de savoir que les séjours de nos clients dans lunivers Victors soient remerciés de cette manière. Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordiales salutations depuis le jardin franco allemandIrakli GogadzeDirecteur régional

8/10 Bien

Sabine

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Irakli Gogadze le 14 nov. 2022
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen!Mit freundlichen GrüßenIrakli GogadzeRegionaldirektor

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Victors Residenz Hotel le 20 sept. 2022
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen!Mit freundlichen GrüßenIrakli GogadzeRegionaldirektor

10/10 Excellent

Kamélia

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Irakli Gogadze le 31 mai 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

10/10 Excellent

Thierry

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Irakli Gogadze le 25 avr. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dieser helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

10/10 Excellent

Didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Irakli Gogadze le 17 avr. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

10/10 Excellent

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Victors Residenz Hotel le 14 mars 2022
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

10/10 Excellent

christine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel établissement spacieux et fonctionnel. Décoré avec goût. Le personnel est très attentif aux clients que nous sommes. Je reviendrai volontiers et je recommande l'hôtel. Mention spéciale pour le petit-déjeuner qui est typique et international dans un cadre qui permet de se réveiller en douceur !
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Irakli Gogadze le 19 févr. 2022
Très cher client, nous vous remercions chaleureusement pour vos excellentes appréciations. Il est toujours très agréable de savoir que les séjours de nos clients dans l´univers Victor´s soient remerciés de cette manière. Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations depuis le jardin franco allemand Irakli Gogadze Directeur régional

8/10 Bien

Jérémy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Irakli Gogadze le 25 déc. 2021
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable, Une bonne qualité des installations hammam sauna salle de sport. Literie confortable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Irakli Gogadze le 27 oct. 2021
Très cher client, nous vous remercions chaleureusement pour vos excellentes appréciations. Il est toujours très agréable de savoir que les séjours de nos clients dans l´univers Victor´s soient remerciés de cette manière. Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations depuis le jardin franco allemand Irakli Gogadze Directeur régional

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Irakli Gogadze le 15 oct. 2021
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast waren. Vielen Dank auch für die positive Bewertung. Auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus freuen wir uns sehr. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

2/10 Horrible

Douglas

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Victors's Residenz Hotel le 11 oct. 2021
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

8/10 Bien

Denis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Tres belle chambre avec terrasse donnant sur le parc. Wifi performant. Tres bon petit dej
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Victors Residenz Hotel le 6 sept. 2021
Très cher client, nous vous remercions chaleureusement pour vos excellentes appréciations. Il est toujours très agréable de savoir que les séjours de nos clients dans l´univers Victor´s soient remerciés de cette manière. Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations depuis le jardin franco allemand Irakli Gogadze Directeur régional

10/10 Excellent

Cornelia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Irakli Gogadze le 29 juil. 2021
Sehr geehrter Gast, über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Saarbrücken willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen Irakli Gogadze Regionaldirektor

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Prestations très correctes. Néanmoins chambre donnant sur route et voie ferrée engendrant de très nombreuses nuisances sonores. Maître d’hôtel au petit déjeuner un peu agressif dans sa manière de gérer la clientèle.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Irakli Gogadze le 18 juil. 2021
Très cher client, nous vous remercions chaleureusement pour vos excellentes appréciations. Il est toujours très agréable de savoir que les séjours de nos clients dans l´univers Victor´s sont appréciés de cette manière.Nous vous remercions également d´avoir suivi les règles sanitaires en vigueur actuellement sous l´observation de notre personnel. Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations depuis le jardin franco allemand Irakli Gogadze Assistant de la direction générale

2/10 Horrible

Pierre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Irakli Gogadze le 29 oct. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für einen ausführlicheren Kommentar wären wir Ihnen sehr dankbar. Mit diesem helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Assistent der Geschäftsleitung

6/10 Satisfaisant

patrick

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
parking non sécurisé
le parking de l'hotel est de l'autre coté de la route , ce qui n'est pas top. pour garer une moto en sécurité .Ils vous proposent de la mettre dans un parking souterrain ,pour un supplément de 9 euros par nuit.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Irakli Gogadze le 14 août 2020
Très cher client, nous vous remercions chaleureusement pour vos appréciations. Vous avez le choix de parking extérieur gratuit ou en utilisant notre parking souterrain. Nous sommes très heureux de pouvoir proposer les deux option. Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations depuis le jardin franco allemand Irakli Gogadze Assistant de la direction générale

10/10 Excellent

Michèle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Irakli Gogadze le 18 mars 2020
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Assistent der Geschäftsleitung

10/10 Excellent

Michèle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Irakli Gogadze le 15 janv. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch bei uns willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Assistent der Geschäftsleitung

10/10 Excellent

Loic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Irakli Gogadze le 10 janv. 2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Assistent der Geschäftsleitung

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Irakli Gogadze le 21 nov. 2019
Sehr geehrter Gast, über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Saarbrücken willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen Irakli Gogadze Assistent der Geschäftsleitung

10/10 Excellent

Régis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Irakli Gogadze le 5 sept. 2019
Sehr geehrter Gast, über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Saarbrücken willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen Irakli Gogadze Assistent der Geschäftsleitung

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent, n’hésitez pas pour y aller
Séjour très agréable dans un hôtel qui fait tout pour plaire à ses clients
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Irakli Gogadze le 29 août 2019
Très cher client, nous vous remercions chaleureusement pour vos excellentes appréciations. Il est toujours très agréable de savoir que les séjours de nos clients dans l´univers Victor´s soient remerciés de cette manière. Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations depuis le jardin franco allemand Irakli Gogadze Assistant de la direction générale

10/10 Excellent

Not Provided

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle hôtel
Trop bon séjours l hôtel et vraiment parfait juste il manque une machine à café dans la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Irakli Gogadze le 13 juin 2019
Très cher client, nous vous remercions chaleureusement pour vos excellentes appréciations. Il est toujours très agréable de savoir que les séjours de nos clients dans l´univers Victor´s soient remerciés de cette manière. Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations depuis le jardin franco allemand Irakli Gogadze Assistant de la direction générale

10/10 Excellent

Not Provided

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit week-end l hôtel au top rien a dire mais le dort bof
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Irakli Gogadze le 23 mars 2019
Très cher client, nous vous remercions chaleureusement pour vos excellentes appréciations. Il est toujours très agréable de savoir que les séjours de nos clients dans l´univers Victor´s soient remerciés de cette manière. Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations depuis le jardin franco allemand Irakli Gogadze Assistant de la direction générale

6/10 Satisfaisant

jean-philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dommage de repayé 20e pour pouvoir dormir !
Premiere nuit affreuse, chmabre coté route, camion voiture et meme train y passe toutes la nuit! J'ai demandé à changé, bien entendu ils savent que c'est rès bruyant, moyennat 10e par personne pour etre du coté calme! c'est vraiment limite, surtout que l'hotel devais etre plein à 20%! Donc 20e de plus pour pouvoir dormir , c'est vraiment moyen!! Sinon le spa est plutot sympa, et le resto aussi ainsi que le personnel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Irakli Gogadze le 2 janv. 2019
Cher client, nous regrettons que vous n’ayez pas pu dormir en toute quiétude. Les chambres côté parc appartiennent à une catégorie différente de celle réservée. Un supplément de 10,00 EUR par nuit est un supplément de catégorie côté et n´a aucune influence sur le taux d´occupation. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et nous vous suggérons de réserver une chambre au calme côté parc. Cordiales salutations

10/10 Excellent

Cath

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe Hôtel je recommande
Superbe hôtel. Le personnel tres professionel. Et tres aimable. Chambre super confortable. Restaurant. ..c'était délicieux +++ Et petit déjeuner . . .grandiose et que des produits frais. Nous y retournerons avec grand plaisir.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Irakli Gogadze le 25 sept. 2018
Très cher client, nous vous remercions chaleureusement pour vos excellentes appréciations. Il est toujours très agréable de savoir que les séjours de nos clients dans l´univers Victor´s soient remerciés de cette manière. Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations depuis le jardin franco allemand Irakli Gogadze Assistant de la direction générale

10/10 Excellent

Régis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable et confortable avec très bon accueil.
Réponse de Irakli Gogadze le 28 févr. 2018
Très cher client, nous vous remercions chaleureusement pour vos excellentes appréciations. Il est toujours très agréable de savoir que les séjours de nos clients dans l´univers Victor´s soient remerciés de cette manière. Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordiales salutations depuis le jardin franco allemand Irakli Gogadze Assistant de la direction générale

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Irakli Gogadze le 28 janv. 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne würden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen! Mit freundlichen Grüßen Irakli Gogadze Assistent der Geschäftsleitung