Réception
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel Paulette

3 out of 5
Hotel Paulette
12/14 Rue de la Champmesle, Rouen, Seine-maritime

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 33." "

10/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

ERIC

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Très bel hôtel, très bien situé et personnel au top
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hôtel Paulette le 10 janv. 2024
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur votre séjour à l'hôtel Paulette et sommes heureux que celui-ci se soit bien passé. Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre belle ville de Rouen. Toute l'Equipe de l'Hôtel Paulette vous présente ses meilleurs vœux pour l'année 2024. Bien cordialement, La Direction.

10/10 Excellent

Céline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Hotel parfait pour passer une nuit de repos au calme et dans une ambiance cosi.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hôtel Paulette le 22 nov. 2023
Bonjour Céline, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et nous espérons vous revoir lors d'un futur séjour sur Rouen.L'équipe de l'hôtel Paulette vous souhaite une agréable journée.

10/10 Excellent

Sandra

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La Direction le 13 nov. 2023
Bonjour Sandra,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir lors d'un prochain séjour. Nous vous souhaitons une excellente journée.Cordialement,

10/10 Excellent

ETERNO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Henri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hôtel Paulette le 11 août 2023
Hello,The entire team at Hotel Paulette would like to thank you for taking the time to leave us a review.We hope to see you again during a future stay in Rouen.We wish you a pleasant day

8/10 Bien

Arnaud

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La Direction le 23 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Rouen.Cordialement,

10/10 Excellent

YVES

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hôtel Paulette le 22 juin 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !Nous vous souhaitons une bonne journée

8/10 Bien

FLORENCE

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hôtel Paulette le 20 juin 2023
Bonjour Florence,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement.L'équipe de l'hôtel Paulette vous souhaite une bonne journée

10/10 Excellent

véronique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique
Fantastique ! Ultra confortable, super déco, très bien situé en bordure des quais, à 2 pas de la cathédrale, et à 15 minutes à pied de la gare. Sans oublier le super accueil, encore merci et au plaisir !
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hôtel Paulette le 20 juin 2023
Bonjour Véronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes ravis que votre séjour ce soit si bien passé.L'équipe de l'hôtel Paulette vous souhaite une agréable journée

10/10 Excellent

Diane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La localisation de l’hôtel Paulette est idéale.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hôtel Paulette le 20 juin 2023
Bonjour Diane,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour sur Rouen.L'équipe de l'hôtel Paulette vous souhaite une bonne journée

8/10 Bien

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau, mais confort thermique limite!
Décoration très sympathique. La chambre est très petite, mais bien agencée. Le chauffage est surprenant, par soufflerie en hauteur. Du coup, il fait beaucoup plus chaud en hauteur qu'au niveau du lit... Ce qui est limite en hiver. L'été, ça doit être confortable, le froid de la clim descend...
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de La Direction le 24 févr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons fait récemment de gros travaux, notamment l'isolation, ce qui a quelque peu réduit la taille de nos chambres. Pour le chauffage, c'est une climatisation réversible, comme vous avez pu le remarquer, pour laquelle vous avez un thermostat dans la chambre que vous pouvez réguler selon votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Hôtel Paulette Manager le 18 févr. 2023
Dear Madam, Dear Sir,We thank you very much for your feedback and look forward to welcoming you soon in our beautiful town.Kind regards,

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel et accueil très sympa!
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de La Direction le 11 déc. 2022
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions beaucoup pour votre note et sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre belle ville. A très bientôt ! De très bonnes fêtes de fin d'année de la part de toute l'équipe de l'hôtel Paulette.Cordialement,

8/10 Bien

nizar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Direction le 24 juin 2022
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous remercions et espérons vous voir à nouveau dans notre établissement rapidement . Bien cordialement La direction

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

EC

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

tiziana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Buona accoglienza e disponibilità. Camera e bagno molto curate, a che se piccole. Consiglio
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La Direction le 28 août 2023
Dear Tiziana,We thank you very much for leaving us your feedback and hope we will have the pleasure in welcoming you again in our beautiful town.Kind regards.

8/10 Bien

Francesca

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideale x soggiorno brevissimo
Hotel piccolo , poche stanze minuscole, pulite che si affacciano su strade rumorose anche di notte. Bagno davvero inaccettabile x le dimensioni.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hôtel Paulette Manager le 20 août 2023
Dear Francesca,We thank you very much for your feedback. We made important renovations last year, especially soudproofing, which slightly reduced our rooms' size. We will be glad to welcome you at Hotel Paulette.We wish you an excellent day.Warm regards,

10/10 Excellent

Beatrice, seregno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything perfect
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hôtel Paulette Manager le 20 août 2023
Dear Beatrice,We thank you very much for your feedback and are very glad that you enjoyed your stay with us. We will be very glad to welcome you another time in our beautiful town.Kind regards,

6/10 Satisfaisant

Olga

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hôtel Paulette le 11 août 2023
Hello,The entire team at Hotel Paulette would like to thank you for taking the time to leave us a review.We hope to see you again during a future stay in Rouen.We wish you a pleasant day

10/10 Excellent

Greg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet, clean qnd great location. Walked everywhere within 10m
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Hôtel Paulette le 7 juil. 2023
Dear Sir,We thank you very much for your feedback and are very pleased that you had a great stay in our hotel. We will be glad to welcome you another time in our beautiful city.Kind regards,Hotel Manager.

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Small room
On the plus side, every member of the staff that I interacted with was very pleasant and helpful. The location of the hotel is also very close to the center of town. The internet was also pretty good. On the downside, I booked a triple room for 3 people. I have never been so claustrophobic in a hotel room. The room must have once been an attic. The elevator stopped on the 3rd floor and then you had to walk up the stairs to the 4th floor. Our room barely fit the two beds with about .5 meter between them. There was not enough space for our 3 carry on bags and we had to use the bathroom for storage. The walls were angled and the only outlet to the outside world was a small skylight. The shower was a hand shower and had no curtain. You had to hunch over so that you could stand against the angled wall and not get water all over the bathroom floor. The room could have been manageable for a single person, but not three.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Hôtel Paulette le 20 juin 2023
Good morning Robert,Thank you for taking time to let us a comment.We take note of your commentsThe Hotel Paulette team wishes you a good day.

10/10 Excellent

Terry

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hôtel Paulette le 20 juin 2023
Good morning Terry,Thank you for you review !Have a good day

10/10 Excellent

Gertrud

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is very nice and helpful. Breakfast buffet was great. Room very clean, but small (no closet). Beds were comfortable. Easy to walk to and from the hotel to all the major sights and restaurants.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Susana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Mikko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vierailu helmikuussa -23
Erittäin siisti ja kaunis hotelli. Tunnelmaa heikensi oudot kieltokyltit ja tavaroissa olevat korvaushintatarrat! Palvelu kuitenkin ystävällistä, joten kokemus hieman ristiriitainen. Aamiainen hyvin basic, kylpyhuoneen tarvikkeet nolla eli pelkkä saippua ja ainakin meidän huoneessa lattia ihan jäinen. Lämmityssysteemi muutenkin hyvin outo - tuloksena joku kylmä tai kuuma. Onneksi sää ei ollut kauhean kylmä. Jos siisteys ja sijainti on tärkeitä, niin tämä on hyvä hotelli.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Hôtel Paulette le 14 févr. 2023
Hello, thank you for taking the time to leave a comment. We are sorry for the problems you encountered during your stay and take good note of your remarks. We hope to see you again in our establishment,