ALH Group à Rooty Hill

"Condo in itself is nice, it’s the management and housekeeping that is lacking 1) impossible to reach the front desk…tried 5 times and was put on hold for more than 15 mins each time.. 2) internet and phone not working for 4 out of 6 days 3) missing towels, soap, ustensiles, bowls, glasses had to call for everything 4) they don’t do daily cleaning! They came once in a week and did not even cleaned the counter or table..only made the bed. Very superficial cleaning crew. 5) the parking is 35$ per night, more expensive than downtown Disney 6) there’s nothing around…it’s a dead business city with not many restaurant options. 7) had to call 3 times for a dish towel…they brought me one on the 3rd that was dirty with a hole in it? they didn’t see that?? Would not go back again. Very disappointed."

"C’est un hôtel de style anglais à l’ancienne qui ressemble à un dortoir avec des chambres individuelles. Ma chambre n’était pas la plus agréable bien que propre même si un peu de poussière dans le coin du lit (il suffit de le déplacer pour l’enlever vu qu’il est sur roulettes). La fenêtre ne s’ouvre pas, probablement pour préserver la climatisation mais ce n’est pas commode pour aérer la pièce. Le point gênant était plutôt la salle de bain/douche commune. On sent que ce n’est pas bien entretenu. Le carrelage n’est pas impeccable donc il faut porter des chaussons. La baignoire n’est pas terrible du tout. Pas bien récurée et le pommeau ne marche pas bien. L’hôtel est à 1h de Sydney donc ça fait du chemin tous les jours même si le tarif est abordable. Je conseille d’utiliser sa carte bancaire (type revolut) plutôt que de prendre une opal card. On peut payer son trajet avec une visa ou une mastercard. Si vous êtes jeune ca peut passer mais autrement je ne conseille pas trop."