Avis sur Hôtel Inn Design Rochefort Resto Novo
Hôtel Inn Design Rochefort Resto Novo
Zone de Brillouet, Rochefort, Charente-Maritime
Avis
8,0
Très bien
8,2/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
7,4/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
23 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Tony le 29 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Cordialement,
8/10 Bien
Cecile
20 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cecile
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Tony le 29 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Cordialement,
2/10 Horrible
Joel
Voyage en couple
17 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Tony le 18 déc. 2023
Bonjour Monsieur,Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour cet incident. Malgré un problème de compréhension, comme vu ensemble lors de notre conversation téléphonique je ne manquerais pas de sensibiliser notre équipe à ce sujet. Cordialement,Tony D.
6/10 Satisfaisant
Stéphane
Voyage d’affaires
16 déc. 2023
Les points faibles : Confort de la chambre
Stéphane
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Tony le 29 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Cordialement,
10/10 Excellent
Camille
18 nov. 2023
Camille
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Tony le 29 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Cordialement,
4/10 Médiocre
Ruben
Voyage d’affaires
7 nov. 2023
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ruben
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
AMAL
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AMAL
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Fabrice
19 oct. 2023
Fabrice
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Rosy
Voyage d’affaires
11 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
Rosy
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,
10/10 Excellent
Annie
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Annie
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony
8/10 Bien
Hubert
6 oct. 2023
Hubert
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
4 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony
10/10 Excellent
NICOLE
Voyage en famille
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
NICOLE
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony
6/10 Satisfaisant
Maryse
27 sept. 2023
Maryse
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony
6/10 Satisfaisant
Michel
25 sept. 2023
Michel
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony
10/10 Excellent
Christophe
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christophe
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony
2/10 Horrible
Claudine
Voyage en famille
21 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Claudine
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 sept. 2023
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navré d'apprendre votre mécontentement concernant votre chambre. Concernant l'odeur dans votre chambre, il est possible que ces remontées soient dues aux fortes pluies récentes. Sur simple demande à votre arrivée nous aurions eu la possibilité de vous attribuer une autre chambre. Il me semble toutefois que le terme ''dénoncer" soit en trop dans votre commentaire.
8/10 Bien
Dominique
16 sept. 2023
Dominique
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony
8/10 Bien
isabelle
15 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
isabelle
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony
10/10 Excellent
Gérard
13 sept. 2023
Gérard
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony
8/10 Bien
Fernand
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fernand
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony
8/10 Bien
PATRICK
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une nuit
PATRICK
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony
10/10 Excellent
Patrick
2 sept. 2023
Patrick
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony
6/10 Satisfaisant
Pierre
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pierre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony
8/10 Bien
Arnaud
31 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien
Arnaud
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony
6/10 Satisfaisant
jocelyn
Voyage en famille
23 août 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
jocelyn
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Tony le 21 oct. 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous vous remercions pour cette note qui récompensera toute notre équipe. Dans l'attente d'une future visite de votre part, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Tony
8/10 Bien
Isabelle
16 août 2023
Isabelle
Séjour de 2 nuits en août 2023
4/10 Médiocre
Laetitia
15 août 2023
Laetitia
Séjour de 3 nuits en août 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
5 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2023
8/10 Bien
Hugues
Voyage en couple
23 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hugues
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
6/10 Satisfaisant
Margaux
Voyage en groupe
22 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Margaux
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
8/10 Bien
JEAN
5 juil. 2023
JEAN
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
6/10 Satisfaisant
Lionel
30 juin 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Nuits d étape
Lionel
Séjour de 2 nuits en juin 2023
8/10 Bien
FLORENCE
21 juin 2023
FLORENCE
Séjour de 1 nuit en juin 2023
6/10 Satisfaisant
MARIE FRANCE
Voyage en groupe
15 juin 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
MARIE FRANCE
Séjour de 1 nuit en juin 2023
8/10 Bien
francoise
Voyage en couple
12 juin 2023
Les points forts : Propreté
francoise
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
Stérédenn
18 mai 2023
Stérédenn
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
JOEL
16 mai 2023
JOEL
Séjour de 1 nuit en mai 2023
8/10 Bien
André
Voyage en couple
7 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
André
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
29 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 Excellent
Yvon
25 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel calme.
Yvon
Séjour de 2 nuits en avril 2023
8/10 Bien
magali
25 avr. 2023
magali
Séjour de 1 nuit en avril 2023
2/10 Horrible
commun
10 avr. 2023
commun
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Tony le 11 avr. 2023
Bonsoir, Nous sommes navré d'apprendre votre mécontentement. Nous aurions apprécié connaître son motif afin de nous améliorer.Cordialement,
6/10 Satisfaisant
emmanuel
Voyage d’affaires
3 avr. 2023
Les points forts : Personnel et service
emmanuel
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Tony le 11 avr. 2023
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir consacré quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navré d'apprendre que des cheveux obstruaient la canalisation de votre chambre. Concernant le passage de nos femmes de chambres, nous vous informons que nos portes de chambres ne ferment automatiquement à clés après leurs fermetures.Cordialement,Tony
10/10 Excellent
Brigitte
1 avr. 2023
Brigitte
Séjour de 1 nuit en mars 2023
8/10 Bien
fournier
Voyage en famille
27 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
fournier
Séjour de 1 nuit en mars 2023
8/10 Bien
Vanessa
27 mars 2023
Vanessa
Séjour de 1 nuit en mars 2023
8/10 Bien
Brigitte
17 mars 2023
Brigitte
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
Nicole
8 mars 2023
Nicole
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
Valérie
1 mars 2023
Valérie
Séjour de 1 nuit en février 2023