Terrasse/Patio
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Avis sur Grand Hotel Plaza

5 out of 5
Grand Hotel Plaza
Via Del Corso 126, Rome, RM

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 257 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 308 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 202 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 139 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 94 avis sur 1000." "

7,4/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Viviane

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de The Management le 8 juin 2023
Dear Guest,Thank you for finding the time to review our hotel and we are sorry that your stay with us has not been up to your expectations.We would have preferred to have a comment to justify your low rating, so that we may improve ourselves.KIndest regards,

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les salons sont magnifiques, la chambre deluxe supérieure n’en était pas une,pas de café ni eau, insonorisation lamentable (mes voisins bruyants étaient dans la chambre ! Je n’ai pu dormir que 5h (comme eux) literie moyenne ! Manque de rangement pas d’étagères...
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Khaled KHALED-Hotel Manager le 26 mai 2019
Dear guest, We regret reading of your impression, we could have changed your room to make your stay a most comfortable one if advised.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Hotel Management le 11 févr. 2019
Dear Guest, thank you for taking time for rating Grand Hotel Plaza. Looking forward to welcome you as our guest again. Best Regards

8/10 Bien

rosa, metz

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de La Direzione le 2 nov. 2018
Dear Rosa, thank you for your kind comment. Looking forward to welcoming you as our guest again. Best Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extra, très agréable et très bon accueil
Séjour de 3 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2018

6/10 Satisfaisant

Patricia, Paris

Les points forts : Propreté
Hôtel très bien situé. Charme de l'ancien
La situation exceptionnelle de l'hôtel (dans le quartier historique et dans une rue très commerçante) nous a permis de tout visiter à pied et de profiter des nombreuses trattorias pour déjeuner diner ou prendre un pot. Magnifique terrasse de l'hôtel avec une vue à couper le souffle. La chambre très propre. Deux remarques négatives la literie (sommier métallique et matelas bas de gamme) et il manque une petite bouilloire avec des sachets de thé ou café dans la chambre.
Séjour de 4 nuits en avril 2018

8/10 Bien

olivier Z, paris

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bel hôtel avec des chambres très grandes et confortable Situation exceptionnelle en plein centre de Rome.
Séjour de 6 nuits en avril 2018

6/10 Satisfaisant

sabine, paris

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
les petits plus en moins pour un 5 etoiles luxe
globalement rien à dire, chambre conforme à la réservation, terrasse extra. En revanche, pas de bonde de baignoire... 3 jours à réclamer pour finalement nous prévenir qu'ils n'ont pas la pièce et doivent la commander !! literie étrange, matelas sur un sommier métallique noir (ressemblant à un lit de camp géant) et très haut, une cabine de douche en plastique dans une salle de bains en marbre.... Et les petits plus comme des chaussons de bains, ouverture du lit le soir qui ne sont pas la. Dommage. Pas de sommier, un mlit très haut d'où il est facile de voir les moutons qui n'ont pas été aspirés.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017

2/10 Horrible

g, paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Poor hotel on a so nice town Horrible night Horrible bed Horrible service Horrible staff Good location Dont go there, it s so expensive for the quality
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

Frank, Paris

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Plia Hotel Rome
Séjour familial de 5 nuits. 2 chambres. Hôtel très bien situé. On ne peut pas mieux même. Accueil assez glacial. Chambres communicantes, très propres et par chance rénovées. Mais sans aucune vue en dehors de la cour inférieure de l'hôtel. Mais les rénovations continuent à l'étage inférieur en ce moment et donc réveillés à 7h la première nuit. Très moyen... signalé avec demande d'être tranquille jusqu'à 9h. Ok de la direction, mais sans aucune excuse. Personnel très très peu souriant. Cet hôtel vit sur ces grandes heures, mais ne fournit certainement pas une prestation 5*. C'est une prestation 4* dans le volume d'un ancien 5*. Pas la peine de dépenser 25€ de petit-déjeuner. Il y a des boulangeries dans les rues adjacentes excellentes. Dernier point : il y a un forfait de 48€ pour l'aéroport Fiumicino. Lorsque tôt le matin nous avons voulu réserver un taxi, le concierge nous en a commandé un avec le compteur activé. Et donc potentiellement avec une facture finale astronomique. Nous avons refusé et avons simplement pris un taxi dans la rue.
Séjour de 4 nuits en août 2017

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Pierre, Toulouse

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hotel très bien situé
Hotel accueillant, agreable, avec une très belle décoration et une terrasse restaurant avec une très belle vue.
Séjour de 3 nuits en juin 2017

6/10 Satisfaisant

Francois, montreal

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Défraichit et inconfortable
A besoin d'être grandement rafraichit et svp changer les lits! Le personnel est excellent. Trouver un autre hotel près de la Place d'Espagne si c'est la raison de votre intérêt. Beaucoup trop dispendieux pour ce que ça donne.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Claude, nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hotel , quartier top
magnifique, bien situé . seul petit reproche, le petit déjeuner un peu en dessous de ce que l on attend d'un hotel 5*

8/10 Bien

Dominique, France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Rome,"bellissima"
Très bel hôtel ,mais,manque un peu de convivialité !le personnel ,juste aimable ,sauf les portiers ,toujours souriants !c'est dommage pour ce cinq étoiles ... qui ,pour ma part ne correspond pas à ce nombre d'étoiles! Rome est toujours aussi extraordinaire par la beauté de ces sites !se balader est un réel plaisir ,plus de 10 kms par jour!pizzas et spaghetthis sont un régal!l'expresso a vraiment le goût de café ...sutout au café "Antico Caffé Greco"!à découvrir par sa déco!la richesse des églises et basiliques est vraiment à voir et revoir !je ne parle pas de tous les monuments importants,comme la Cité du Vatican ,impressionnante ! que l'on découvre au fil des balades !c'est notre troisième séjour avec le même plaisir de découverte !

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

saliha, Paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Comme en italie
J'y suis allée pour affaire mais le quartier était très sympa

8/10 Bien

jp, paris

Les points forts : Propreté
Beau palace mais nuits bruyantes. Bar sympa .
Joli palace avec escalier magnifique. Malheureusement vit sur ses acquis .. Chambres sur rue non insonorisées absence de double.vitrage et on entend son voisin de chambre qui tousse . Douche italienne sans robinet ni flexible .pas pratique pour les filles.Le petit déjeuner Buffet est correct . Le bar est sympa avec une serveuse très agréable .diner au bar correct .pas de salle à manger .concierge professionnel et disponible .position idéale pour les visites de monuments et shopping.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Anna, Paris

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel bien situé mais vieillot
bâtiment du XIXème siècle, le confort s'en ressent salle de bain ancienne pas rénovée depuis bien longtemps petit déjeuner indigne d'un palace mais dans une salle dans laquelle aurait pu tourner Visconti

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A renover d'urgence
Chambre minuscule, minibar spartien, salle de bain d'un 2 étoiles

8/10 Bien

J, La rochelle

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Parfait
Proximité de tous les monuments! Possibilité de visiter la ville entièrement a pied! Très grande et agréable chambre! Petits déj diversifiés! Personnel agréable Taxi en face de l'hôtel pour faciliter les transferts aux aéroports

6/10 Satisfaisant

Carbal, Bayonne

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel bruyant
Tres bien situé dans le centre de Rome , cet hôtel est bruyant et le personnel pas toujours très accueillant , le rendant decevantt

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau hotel, magnifique
Merveilleux hôtel dans le centre historiques de Rome

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un musée a lui tout seul!
Superbe! Bien placé en plein centre de Rome! Hotel magnifique, service parfait, literie idem

6/10 Satisfaisant

Bill, Paris

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel bien situé mais...
Hôtel bien situé, style intéressant, mais personnel pas toujours serviable. Certains équipements défectueux (coffre fort ne fonctionnant pas, serrure de la porte ne fonctionnant pas) et petit déjeuner très décevant

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
hotel de qualité excellemment situé dans Rome
emplacement excellent. hotel vieillissant mais toujours de tres bonne qualité. chambre spacieuse vue terrasse du toit exceptionnel. rien à re-dire sur le personnels.

6/10 Satisfaisant

gheyndo, Nivelles

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel idéalement placé au centre de Rome
Nous avons été déçu par l'aspect de la chambre qui ne donnait pas l'impression de correspondre à un 5 étoiles.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Emplacement exceptionnel, service moyen...
L'emplacement est très central, de là vous rejoignez facilement à pied une bonne partie des monuments, également très commode pour faire du shopping... le service par contre est très moyen pour un hôtel de cette catégorie, pas un sourire à la réception, et les prix du bar/restaurant terrasse prohibitif, 15EUR la bière!

8/10 Bien

Zen&Dani, Bruxelles

Les points forts : Propreté et personnel et service
L'hôtel est très bien situé car proche de tout!
Nous avons passé un trè beau et bon séjour. Le personnel de l'hôtel nous a été d'un grand soutien quand il nous a fallu trouver une adresse. Il est accessible et à votre écoute. Quasi tout le personnel était souriant et agréable. Seul petit bémol serait le petit déjeuner, il manque de salé. Mais pas de quoi non plus s'en plaindre d'avantage! Notre prochain voyage à Rome se fera à nouveau au Grand Hotel Plaza.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hotel magnifique
Tres bel hotel, confortable. Tres bien situé en plein coeur de Rome. Tt peut se faire a pied ou comme nous en scooter. L accueil peut etre ameliore, seul un monsieur qui d ailleurs parler francais a été très très bien et serviable. La chambre : correcte , bemole la climatisation que l on a du stopper car trop bruyante, heureusement il ne faisait extrêmement chaud, une fenetre se fermait mal. Chbre donnant sur une petite rue au calme. Petit déjeuner: tres bien copieux.

4/10 Médiocre

Annie, montmorency

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
bien situé
Le premier jour nous n'avons pas eu la chambre triple superieure prevue dans la reservation trop petite pour 3 la salle de bain vetuste pas digne d'un 5 etoiles le troisieme lit etait le canape lit alese d'un lit avec du sang dessus photos a l'appui. Après le changement de chambre plus de problème excepté le 3eme lit tj dans le canapé

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement super, mais équipe DESASTREUSE!!
Absolument pas à la hauteur d'un 5 étoiles! Arrivée à l'hôtel on nous dit qu'il n'y a pas de réservation expedia... À la limite du ''merci au revoir''. La confirmation par email sur mon portable sortie (heureusement), ils se décident finalement à chercher la réservation... 20 min plus tard, ''ah oui c'est une reservation internet''.... Arrivee 14h30 il faudra attendre 17h00 et demander 2 fois pour avoir une chambre puisque ''la chambre n'est pas prete''. Aucune excuse, au contraire, avec l'impression de déranger. Nous décidons d'aller chercher nos bagages qui n'ont jamais été montés par le bagagiste : ''ah on ne savait pas à qui étaient les bagages''. Petit dejeuner très décevant absolument pas à la hauteur et encore une organisation inexistante : ''vous êtes 3, désolé il ne reste que des tables de 2....'' Nous décidons de rajouter nous mêmes une chaise.... Gros gros problème de management très désagréable pour un séjour dans un hotel de luxe. l'hôtel sera surement declassé très bientôt si rien ne change.

10/10 Excellent

Amėlie, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel sublime
L'hôtel plazza présente une situation centrale dans le cœur historique de Rome, dans la très commerçante via del corso, à deux pas de la place d'Espagne et de la fontaine de Trevi, idéal pour profiter de la ville ! C'est un palace sublime oū le moindre détail est rėflėchi avec de très beaux salons. Les chambres standards sont confortables et belles sans être immenses mais la hauteur sous plafond est impressionnante... Le petit déjeuner en Buffet est bon et complet. Bref, un grand grand coup de cœur qui a contribué à la réussite de notre séjour !

6/10 Satisfaisant

Violette, Aix en Provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel très bien situé au cœur de Rome
L'accueil à l'arrivée y est très moyen, nous avons du attendre jusqu'à 16h pour avoir la clé de la chambre et nous avons eu très clairement l'impression qu'en insistant pour connaître au moins l'heure à laquelle nous pourrions nous rafraichiŕ, on agaçait la dame de l'accueil. Toutefois nous avons pu déposer nos bagages à la consigne de l'hôtel. En revanche le personnel de l'étage s'est révèle très efficace, disponible et même cordial tous les jours. Un soir nous avons essayé d'y dîner vers 21h ( il est indiqué que le restaurant est ouvert de 19h a minuit), à l'exception d'une table, le resto était désert et le responsable de la salle s'est montre plutôt désagréable en nous avertissant qu'on ne pourrait nous accepter avant une 1/2h... Nous sommes allés ailleurs. Le plus grand atout de l'hôtel , c'est sa situation et sa propreté et pour cela je le recommande. Il a aussi un charme vieillot de vieux palace désuet qui n'est pas désagréable. Et la ville est exceptionnelle de beauté , les romains accueillants et sympas, détendus .

4/10 Médiocre

maria, paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel a pas bien
Hôtel à pas recommander personnel antipathique pas compétent froid

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel acceuillant, tout est accessible à pied.
N/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/AN/A

8/10 Bien

Danielle, région parisienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel très bien situé, accueil pro - sympa
Bien reçus, situation idéale pour les visites, proche des bus et du métro, quartier très commerçant et vivant.On peut demander une chambre au calme. Excellent séjour

6/10 Satisfaisant

Boris, Paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel mais un peu vieux un rafraîchissement est a prévoir ...

8/10 Bien

Chris, Dinard

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel bien situé pour découverte de la ville

8/10 Bien

Vi, Lille, France

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Rome à pied !
Bon accueil, ensemble très élégant. un bémol : les chambres "économiques" un peu petites très bien placé pour visiter Rome ! tout peut se faire à pied !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de charme en plein centre de Rome
Un hôtel magnifique en plein centre de Rome et avec beaucoup de charme!

4/10 Médiocre

franck, Paris, France

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pas de WIFI dans les chambres
chaleur etouffante dans la chambre pour laquelle il a fallut 2 jours et deux nuits pour régler le problème... décor désuet. PAS DE WIFI Dans les chambres contrairement à ce qui avait été annoncé au tel. avantage ; tres bien situé dans la ville.

4/10 Médiocre

Doumé du 13

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
sejour rome janvier 2013
j'avais choisi cet hôtel car il était très bien situé. C'est le cas. Par contre pour un soit disant 5*, il est très en dessous de sa valeur. accueil très limite equipement et chambre très en dessous de 5* et est plus proche d'un 2* pris une grappa au bar : 18€!!! (petit verre à liqueur# reception TV digne des années 60 pas de possibilité de petit déjeuner le jour de notre départ #6h45) arrivée, chambre pas prête à 17h00!!!!

8/10 Bien

Alienor60

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Peut mieux faire
Hotel idéalement situé pour découvrir les principaux monuments de Rome à pied. Terrasse sur le toit petite (les photos sont trompeuses) Consommations hors de prix, petit déjeuner avec très peu de choix comparé à ce que peuvent offrir d'autres hotels même à 4* (pas de pain !!!) Sinon très bel hôtel propre.

8/10 Bien

jimi33

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
bon hotel
tres bien situe tout a proximite hotel tres confortable accueil tres chaleureux