Avis sur Trilussa Palace Wellness & Spa
Trilussa Palace Wellness & Spa
Piazza Ippolito Nievo 25-27, Rome, RM
Avis
8,6
Excellent
8,8/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
4 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Le Personnel le 5 déc. 2023
Chère Nous,Nous vous remercions beaucoup pour votre séjour et pour ce commentaire!Nous vous attendons à nouveau!
4/10 Médiocre
Marc
6 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Marc
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Le Personnel le 7 sept. 2023
Cher Monsieur Marc,Nous sommes vraiment désolés du problème que vous avez rencontré dans votre chambre. Malheureusement nous avons eu un problème inattendu, une fuite d'eau qui s'est infiltrée dans le parquet. Nous avons malheureusement résolu le problème après son départ.Nous nous excusons pour le problème qui a sans équivoque compromis votre séjour et donc votre note globale.
10/10 Excellent
Johanie
8 août 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Johanie
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de The Staff le 9 août 2023
Dear Johanie,Thank you so much for your lovely report!Kind regards
10/10 Excellent
patrice
31 mai 2022
patrice
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Staff le 1 juin 2022
Thank you for your precious feedbak!
Regards from the Staff
10/10 Excellent
THOMAS
2 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
THOMAS
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Staff le 2 avr. 2022
Cher Thomas,
Il a été un grand plaisir pour nous de vous accueillir ici pendant votre séjour romain et de savoir que vous l'avez bien passé!
On espère vous accueillir bientot!
Bien cordialement,
Le Staff
10/10 Excellent
Pierre Emmanuel
6 mars 2022
Pierre Emmanuel
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de The Staff le 7 mars 2022
Dear Mrs Emmanuel,
We thank you very much for your feedback!
Hope to welcome you again soon!
Kind regards
10/10 Excellent
Romain
18 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique !
Romain
Séjour de 7 nuits en août 2021
Réponse de Valeria le 21 août 2021
Cher M Romain,
Il a été un grand plaisir pour nous de vous avoir accueilli ici!
On espère vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
Le Staff
8/10 Bien
Michel
27 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michel
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Réponse de The Staff le 27 juil. 2021
Dear Michel,
Thank you for your kind review!
best regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
15 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Le Personnel le 16 juil. 2021
Merci pour votre commentaire.
Bien à vous,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de the Staff le 8 janv. 2020
Thank you for your feedback!
Best regards,
4/10 Médiocre
CORALINE
Voyage en famille, Voyage en groupe
3 oct. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
+ que moyen !
CORALINE
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Le Personnel le 6 oct. 2019
Chère Mme Coraline,
On vous remercie pour votre séjour et pour votre opinion par rapport à votre expérience chez nous.
On est desolé de lire qu'il n'a été pas satisfactoire malgré on est dans un de plus célèbres quartiers de la Ville Etérnelle, connu partout pour sa cuisine tipique et son esprit authentique.
Par rapport aux prix des Spas, on voudrait savoir le point de comparaison avec le quel vous nous jugez "excessif". Si vous nous avez comparé à n'import quel Spa en usage commun vous avez rainson. En effet on a trois Spa en usage privé de 30mq qui on peut réserver seulement pour vous, équipés avec piscine hydromassages de 8 à 32 mq, Sauna, Bain Turc, Douches Sensorielles, Cascades de Glace, kit Spa et Boisson. On n'è pas d'accord avec vous mais on accèpt votre opinion.
Bien à vous
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
1 oct. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de The Staff le 4 oct. 2019
Dear Guest,
We thank you for your stay and for having left your opinion about your experience with us.
We hope to see you soon!
Best regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bel hôtel mais un peu bruyants (Tram)
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Réponse de Le Personnel le 2 oct. 2019
Cher hôte,
On vous remercie pour avoir partagé votre expérience au sein du Trilussa Palace Hotel. On est desolé pour l'inconvenient du bruit, normalement ça ne dérange pas nos hôtes mais on est content de savoir que malgré ce problème vous nous avez donné 10! Merci!
La prochaine fois, si vous decidez de revenir, on vous assignera une chambre interne, plus calme et silencieuse.
Bien cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
10 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Carolina le 6 oct. 2019
Cher Hote,
On vous remercie beaucoup pour votre comentaire positive. On vous attend à nouveau pour votre prochaine voyage à Rome!
Bien à vous,
8/10 Bien
Nicolas
4 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicolas
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de The Staff le 7 juin 2019
Dear Mr Nicolas,
We thank you very much for your kind feedback.
We hope to have you among our guests again very soon!
Best regards,
8/10 Bien
Dopaoli
Voyage en famille, Voyage en groupe
8 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dopaoli
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Le Personnel le 23 juin 2019
Cher Monsieur Dopaoli,
On vous remercie beaucoup pour ce beau commentaire.
On est très contents de savoir que votre séjour a été impeccable!
On vous attend pour votre prochain voyage à Rome!
Bien à vous,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 mai 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de The Staff le 7 mai 2019
dear Guest,
Thank you for your feedback!
Best regards,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 avr. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de The Staff le 11 avr. 2019
Thank you for your feedback.
Regards,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Réponse de Le personnel le 17 janv. 2019
Merci pour votre séjour et votre commentaire.
Bien à vous,
10/10 Excellent
Patrick, Isle/sorgue
6 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Le Personnel le 8 nov. 2018
Cher Patrick,
Merci pour votre joli commentaire.
On est très bien content de savoir que votre expérience a été formidable, on vous remercie pour votre opinion postif.
On vous attend à nouveau! A bientot!
Bien cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de Le Personnel le 19 sept. 2018
Bonjour,
On vous remercie pour votre commentaire.
Bien à vous,
8/10 Bien
Jeanne, Saint Gervais les 3 clochers
3 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escapade amoureuse à ROME
Jeanne
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de Valeria le 8 août 2018
Chère Jeanne,
On est ravi de lire votre comentaire et de savoir que vous avez bien profitez de notre service Spa privatisé et du Bar au 8eme étage!
S'il y aura une prochène fois dans notre hotel on vous conseillera nos chambres plus grandes et comfortables ainsi que les Economiques que sont petites et au rez-des-chaussé! :)
On éspère de vous revoir!
Bien à vous,
TPH Staff
8/10 Bien
Sophie
28 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sophie
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Carolina le 1 juin 2018
Dear Sophie,
Thank you so much for your feedback!
Best whishes,
8/10 Bien
Olivier
19 mai 2018
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Olivier
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Réponse de Carolina le 23 mai 2018
Cher Olivier,
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Bien à vous
10/10 Excellent
Jean-christophe, Saint Laurent de la Salanque
8 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-christophe
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Carolina le 10 mai 2018
Cher Monsieur Jen-Christophe,
On vous remercie beaucoup pour avoir trové le temps d'écrire ce beau commentaire sur votre séjour chez nous.
On est content de savoir que malgré le problème initial vous avez eu un bon séjour, on est content que ça n'a rien gâté. merci pour vos compliments sur l'hotel, le personnel et tous les services que vous avez bénéficié.
On vous attend encore à Rome pour vos prochaines vacances.
Bien à vous
8/10 Bien
daniel, menton
7 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
daniel
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Réponse de Carolina le 9 mai 2018
Cher Daniel,
Merci pour votre commentaire.
On est très désolé pour le bruit, on a reproché le personel de chambre, pardonez-nous encore.
Bien cordialement,
10/10 Excellent
Laurence, Toulon
22 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Laurence
Séjour de 6 nuits en mars 2018
Réponse de Carolina le 25 mars 2018
Chère Laurence,
Merci beaucoup pour votre séjour et pour ce commentaire très joli.
On est content que tout a été impeccable, de l'accueil à la proximité de l'hotel aux principaux monuments.
On vous remercie pour votre opinion sur le petit dej, on veut contenter tous les palais de nos hotes.
A bientot!!
10/10 Excellent
hocine, rouen
5 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel formidable
hocine
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Carolina le 11 mars 2018
Chère Hocine,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
On est très content que votre séjour à été "formidable".
à bientot!!
10/10 Excellent
Patrick
12 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander !
Patrick
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de Carolina le 11 mars 2018
Cher Patrick,
On vous remercie pour votre gentillesse et pour recommander notre hotel. C'est un grand plaisir de savoir que votre expérience à été formidable et on vous attend pour votre prochaine voyage à Rome.
Bien cordialment,
10/10 Excellent
Isa, Avignon
8 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très chaleureux et accueillant
Isa
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Réponse de Carolina le 16 mars 2018
Chère Isa,
Merci beaucoup pour avoir conté votre expérience chez nous. On est content de lire que le séjour a été positif, le Personnel est bien heureux de savoir que vous avez aprecié son assistence et disponibilité.
Nous vous esperons pour votre prochaine séjour à Rome!
Bien cordialment,
8/10 Bien
jean , strasbourg
4 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très accueillant et à l écoute
jean
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
Réponse de Carolina le 16 mars 2018
Cher Jean,
merci beaucoup pour votre commentaire.
Votre opinion est très importante pour tout le Personnel. On vous remercie pour votre gentillesse.
A bientot!
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
18 déc. 2017
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
8/10 Bien
Christine, MONTELIMAR (FRANCE)
4 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très bien situé.
Christine
Séjour de 4 nuits en septembre 2017
8/10 Bien
sonia l, marseille
22 sept. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
sonia l
Séjour de 5 nuits en septembre 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Roma
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juillet 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
21 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
21 juil. 2017
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien placé mais pas charmant
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
10/10 Excellent
Daniel
2 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Daniel
Séjour de 1 nuit en juin 2017
8/10 Bien
S&G, PARIS
2 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable
S&G
Séjour de 4 nuits en mai 2017
8/10 Bien
ginobaggio, lyon
27 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel proche de la gare et tram juste q côté
ginobaggio
2/10 Horrible
edith , Paris
25 janv. 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cet Hotel : Une arnaque à Touristes !
edith
6/10 Satisfaisant
en couple, VIF
26 nov. 2016
Hotel correcte mais un peut loin du centre ville
en couple
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable et proche de tout.
Voyageur vérifié
8/10 Bien
ROBERT
10 nov. 2016
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
ROBERT
8/10 Bien
maneechanh , TT
6 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un accueil chaleureux et efficace
maneechanh
8/10 Bien
Voyageur vérifié
25 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
christiane, Bastia
7 juin 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A conseiller
christiane
6/10 Satisfaisant
Marina
25 mai 2016
Les points forts : Propreté
Marina
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Catherine, Paris
4 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre