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Accéder à un aperçu de cet hôtelComplexe touristique de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Situation

Bénéficiant d'un bel emplacement dans la zone de Playa del Carmen, ce complexe touristique de front de mer se trouve à côté d'un terrain de golf, à 2,8 km de Club de golf El Camaleón et à 3,8 km de Parc écologique Tres Rios. Plage de Maroma et Bar Coco Beach sont également à 15 km de distance.

Services et équipements

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de l'établissement Ocean Maya Royale All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place.

Chambres

L'ensemble des 320 chambres offrent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, des balcons aménagés ainsi que des télévisions LCD avec chaînes par satellite. Les autres services et équipements proposés incluent des minibars, le service d'étage et des cafetières.

Prestations de l'établissement

Détails tout compris

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires et les taxes sont inclus.

Repas et boissons

  • Tous les repas gastronomiques et à la carte, les snacks et les boissons locales sont inclus
  • Service en chambre disponible (horaires limités)
  • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre-ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Sports nautiques

  • Kayak
  • Plongée libre
  • Planche à voile

Activités sur la terre-ferme

  • Vélo
  • Matériel de fitness
  • Tennis
  • Leçons de tennis
  • Volley

Cours/jeux

  • Aérobic
  • Danse
  • Yoga

Divertissement

  • Activités et divertissements sur place
  • Soirées à thème

Non inclus

  • Sports nautiques motorisés
  • Certification de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée sous-marine
  • Cours de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée avec tuba
  • Matériel de plongée
  • Produits gastronomiques
  • Boissons de marque ou importées
  • Bouteilles de vin
  • Transferts de/à l'aéroport
  • Service de blanchisserie/nettoyage à sec
  • Soins de beauté/bien-être
  • Activités et services offerts par des compagnies indépendantes
  • Excursions à l'extérieur de l'établissement
  • Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'établissement

Prestations de l'établissement

L'établissement Ocean Maya Royale All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

L'établissement Ocean Maya Royale All Inclusive possède un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un bain à remous. Vous pouvez prendre votre repas dans l'un des 6 restaurants de ce complexe touristique et savourer une boisson chaude dans l'un des 2 cafés. De plus, ce complexe touristique offre une sélection de bars où vous pourrez vous détendre en prenant un verre : 5 bars/lounges, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et l'accès à Internet haut débit Wi-Fi est gratuit.

Un espace de 187 mètres carrés avec un centre de conférence est disponible. Ce complexe touristique tout inclus propose également un centre de fitness, un sauna et une terrasse. Les parkings de l'établissement (avec ou sans voiturier) sont gratuits.

L'établissement Ocean Maya Royale All Inclusive possède des espaces réservés aux fumeurs.

  • Réception ouverte 24 h/24 
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo 
  • Distributeur de billets / services bancaires 
  • Nombre d'étages - 2 
  • Tennis sur place 
  • Nombre de bars/salons - 5 
  • Nombre de cafés - 2 
  • Journaux dans le hall (en supplément) 
  • Services de concierge 
  • Café/thé dans les espaces communs 
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie 
  • Soins spa complet 
  • Navette pour le centre commercial (en supplément) 
  • Salle de fitness 
  • Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux 
  • Salon de coiffure 
  • Poste informatique 
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes) 
  • Nombre de piscines extérieures - 3 
  • Parasols à la piscine 
  • Accès Wi-Fi gratuit 
  • Laverie 
  • Salle(s) de soins spa 
  • Une salle de réunion 
  • Personnel polyglotte 
  • Nombre total de chambres - 320 
  • Parking avec voiturier gratuit 
  • Terrasse 
  • Aire de pique-nique 
  • Bar de plage 
  • Bagagiste/groom 
  • Stockage des bagages 
  • Parking sans voiturier gratuit 
  • Centre de conférences 
  • Court de tennis extérieur 
  • Accès direct à la plage privée 
  • Nombre de restaurants - 6 
  • Surface de l'espace de conférence (pieds) - 2012 
  • Surface de l'espace de conférence (mètres) - 187 
  • Boutiques sur place 
  • Bain à remous 
  • Services de cérémonie de mariage 
  • Espace de conférence 
  • Service d'arrivée express 
  • Espaces fumeurs prévus 
  • Assistance pour visites/billets 
  • Bar en bord de piscine 
  • Nombre de salles de réunion - 4 
  • Sauna 
  • Jardin 
  • Nombre de bâtiments/tours - 32 
  • Hammam 
  • Bar en milieu de piscine 

Services/équipements pour les familles

  • Piscines en plein air  
  • Wi-Fi gratuit  
  • Court de tennis en plein air  
  • Buanderie  
  • Salle de jeux vidéo  
  • Aire de jeux sur place  

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs : Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit, Parking avec voiturier gratuit

Chambres

  • Films à la carte 
  • Balcon aménagé 
  • Climatisation 
  • Téléphone 
  • Minibar 
  • Plateau thé/café 
  • Articles de toilette gratuits 
  • Fer et planche à repasser 
  • Rideaux opaques/occultants 
  • Bureau 
  • Bouteille d’eau gratuite 
  • Climatisation réglable dans la chambre 
  • Sèche-cheveux 
  • Service de ménage quotidien 
  • Coffre-fort dans la chambre 
  • Accès Wi-Fi gratuit 
  • Douche uniquement 
  • Salle de bain privée 
  • Service d’étage (horaires limités) 
  • Télévision LCD 
  • Télévision avec chaînes par satellite 

Où manger ?

La Hacienda - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités internationales et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner.

El Charro - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités de la cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dîner.

La Dolce Vita - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner.

Yookoso - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine japonaise et sert le dîner.

Blue Moon - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine fusion et sert le dîner.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Choses à voir et à faire à proximité

Ce complexe touristique propose un court de tennis extérieur et des vélos gratuits. Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Golf à proximité 
  • Scooters des mers sur place - à proximité 
  • Kayak à proximité 
  • Ski nautique à proximité 
  • Prêt de vélos gratuit sur place 
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité 
  • Cours de fitness sur place 
  • Parachute ascensionnel sur place 
  • Aire de jeux sur place 
  • Barque à rames ou canoë sur place 
  • Voile sur place 
  • Plongée sous-marine sur place 
  • Surf/Bodyboard sur place 
  • Volley-ball sur place 

Soins spa

Le Despacio Spa Centre dispose de 4 salles de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.

  • Massage suédois 
  • Réflexologie 
  • Massage sportif 
  • Nombre de salles de soins 4 
  • Massages sur la plage 
  • Manucures et pédicures 
  • Enveloppements corporels 
  • Gommages corporels 
  • Soins d'aramothérapie 
  • Soins hydrothérapiques 
  • Massages 
  • Soins corporels 
  • Soins du visage 

Accessibilité

Pour toute demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez compléter la section « Demandes spéciales » lors de votre réservation.

  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite 
  • Douche accessible en fauteuil roulant 
  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite 

Réglementations sur les hôtels

Arrivée

Âge minimum pour se présenter à la réception 18

Arrivées jusqu'à 5h30

Arrivées à partir de 15h00

Départ

Départ à midi

Moyens de paiement

Animaux
domestiques

  • Animaux de compagnie et d'assistance non-admis.

Bon à savoir

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

  • L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet établissement pendant les vacances de printemps est de 18 ans.
  • Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.

Aucun lit pliant/supplémentaire disponible

Aucun lit bébé disponible

Animaux de compagnie et chiens guides non acceptés

Frais

Les frais ci-dessous sont compris dans le prix général de votre chambre :
  • Frais du dîner de gala du réveillon du Nouvel An
  • Frais du dîner de gala du réveillon de Noël
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Cependant, les frais peuvent varier en fonction, par exemple, de la durée du séjour ou de la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, à l'arrivée ou au départ. 
  • Supplément en cas de départ tardif : 650 MXN
  •  
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

Nous devons aussi mentionner...

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant ce complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël. Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon du Jour de l'An. Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres. Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet établissement.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
  • L'établissement Ocean Maya Royale All Inclusive figure dans la Hot List du Condé Nast Traveler 2013.

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