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Accéder à un aperçu de cet hôtelComplexe touristique de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Situation

Se trouvant à Playa del Carmen, ce complexe touristique en front de mer dans le centre-ville se situe à moins de 5 km de Club de golf El Camaleón et Gran Coral Golf. Parc à thème écologique Xcaret se trouve à 19,8 km

Services et équipements

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de l'établissement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place.

Chambres

L'ensemble des 539 chambres comportent des bains à remous privés et des baignoires à jets, avec en plus l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des télévisions à écran plat dotées de chaînes par câble. Les autres services et équipements proposés incluent des articles gratuits dans le mini-bar, des balcons ou patios et des stations d'accueil iPod.

Prestations de l'établissement

Détails tout compris

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • Service en chambre disponible 24 heures sur 24
  • Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Sports nautiques

  • Kayak
  • Plongée libre

Activités sur la terre-ferme

  • Vélo
  • Matériel de fitness
  • Football
  • Volley

Cours/jeux

  • Aérobic
  • Cours de cuisine
  • Danse
  • Pilates
  • Aquagym
  • Yoga

Divertissement

  • Activités et divertissements sur place
  • Accès aux discothèques de l'établissement
  • Concerts/représentations sur place
  • Soirées à thème

Non inclus

  • Tarif pour accéder au terrain de golf
  • Utilisation de la golfette
  • Utilisation du matériel de golf
  • Mini-golf
  • Sports nautiques motorisés
  • Voiliers
  • Certification de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée sous-marine
  • Cours de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée avec tuba
  • Leçons de tennis
  • Raquettes de tennis
  • Boissons alcoolisées de première qualité ou d'importation
  • Transferts de/à l'aéroport
  • Garde d'enfants
  • Service de blanchisserie/nettoyage à sec
  • Soins de beauté/bien-être
  • Activités et services offerts par des compagnies indépendantes
  • Excursions à l'extérieur de l'établissement
  • Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'établissement

Prestations de l'établissement

L'établissement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la navette gracieusement mise à disposition par ce complexe touristique pour gagner la plage et prendre un bon bain de mer. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans l'établissement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive : offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé et faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines couvertes ou des 3 piscines extérieures.

Un petit-déjeuner est servi gratuitement chaque matin et une réception gratuite est gracieusement offerte par l'établissement. Vous pourrez prendre vos repas dans l'un des 8 restaurants de ce complexe touristique. L'établissement propose également un snack bar / épicerie fine. De plus, ce complexe touristique offre une sélection de bars où vous pourrez vous détendre en prenant un verre : 2 bars de plage, 3 bars en milieu de piscine et 6 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et l'accès à Internet haut débit Wi-Fi est gratuit. Ce complexe touristique tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un hammam. Le parking de l'établissement (avec service de voiturier) est gratuit.

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive est un établissement non-fumeur.

  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément) 
  • Club pour enfants (gratuit) 
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites) 
  • Transfert aéroport (en supplément) 
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo 
  • Nombre total de chambres - 539 
  • Baby-sitting ou garde d'enfant 
  • Nombre de bars/salons - 6 
  • Nombre de bars en bord de piscine - 3 
  • Nombre de bars de plage - 2 
  • Nombre de bars en milieu de piscine - 3 
  • Centre d’affaires 
  • Petit-déjeuner inclus 
  • Services de concierge 
  • Espace de conférence 
  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie 
  • Ascenseur 
  • Salle de fitness 
  • Réception (horaires limités) 
  • Soins spa complet 
  • Navette gratuite pour la plage 
  • Navette pour la plage (en supplément) 
  • Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux 
  • Salon de coiffure 
  • Assistance pour visites/billets 
  • Espaces fumeurs prévus 
  • Parasols à la piscine 
  • Accès Wi-Fi gratuit 
  • Nombre de piscines couvertes - 2 
  • Nombre de piscines extérieures - 3 
  • Nombre de bains à remous - 4 
  • Poste informatique 
  • Club pour enfants 
  • Laverie 
  • Service de limousine ou berline disponible 
  • Nombre d'étages - 4 
  • Distributeur de billets / services bancaires 
  • Salle(s) de soins spa 
  • Salles de réunion 
  • Personnel polyglotte 
  • Terrasse 
  • Aire de pique-nique 
  • Bagagiste/groom 
  • Stockage des bagages 
  • Service de livraison de courses gratuit 
  • Parasols de plage 
  • Cabines de plage gratuites 
  • Transats de plage 
  • Transats de piscine 
  • Serviettes de plage 
  • Navette pour les sites locaux 
  • Nombre de restaurants - 8 
  • Surface de l'espace de conférence (pieds) - 91548 
  • Surface de l'espace de conférence (mètres) - 8505 
  • Nombre de salles de réunion - 32 
  • Réception gratuite 
  • Centre de conférences 
  • Snack bar et/ou épicerie fine 
  • Sauna 
  • Boutiques sur place 
  • Établissement non-fumeurs 
  • Soins spa 
  • Hammam 
  • Garde d'enfant / activités supervisées 
  • Piscine pour enfants 
  • Services de cérémonie de mariage 
  • Journaux gratuits dans le hall 
  • Table de billard 
  • Parking avec voiturier gratuit 
  • Année de construction 2008 
  • Jardin 
  • Nombre de bâtiments/tours - 3 

Services/équipements pour les familles

  • Hôtel pour famille  
  • Piscines couvertes  
  • Piscines en plein air  
  • Piscine pour enfants  
  • Garde d'enfants / Activités surveillées pour enfants (gratuit)  
  • Wi-Fi gratuit  
  • Club pour enfants (gratuit)  
  • Snack bar/épicerie fine  
  • Buanderie  
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)  
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)  
  • Salle de jeux vidéo  
  • Lits-bébé (gratuits)  
  • Lecteur de DVD  

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs : Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking avec voiturier gratuit

Chambres

  • Chaînes thématiques 
  • Lecteur de DVD 
  • Literie de qualité supérieure 
  • Literie hypoallergénique disponible 
  • Balcon ou patio 
  • Climatisation 
  • Climatisation réglable dans la chambre 
  • Quotidiens mis gratuitement à disposition 
  • Ventilateur de plafond 
  • Téléphone 
  • Minibar (approvisionné, articles gratuits) 
  • Bouteille d’eau gratuite 
  • Service de ménage quotidien 
  • Service de couverture 
  • Articles de toilette de luxe 
  • Baignoire à jets 
  • Peignoirs 
  • Articles de toilette gratuits 
  • Sèche-cheveux 
  • Douche à effet pluie 
  • Pantoufles 
  • Douche et baignoire séparées 
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément) 
  • Fer et planche à repasser 
  • Bureau 
  • Bain à remous privé 
  • Station d'accueil pour lecteur MP3 
  • Rideaux opaques/occultants 
  • Coffre-fort dans la chambre (adapté aux ordinateurs portables) 
  • Télévision avec chaînes par câble 
  • Télévision à écran plat 
  • Télévision haute définition 
  • Accès Wi-Fi gratuit 
  • Accès Internet par modem (en supplément) 
  • Salle de bain privée 
  • Chambres communicantes/attenantes disponibles 
  • Lits bébé gratuits 
  • Lits pliants/supplémentaires (gratuits) 
  • Couette en duvet d'oie 
  • Station d'accueil iPod 
  • Service d’étage (24 h/24) 
  • Choix d'oreillers 
  • Machine à espresso 

Où manger ?

Un petit déjeuner complet est servi gratuitement tous les matins entre 7h00 et midi. Chaque jour, une réception gratuite vous est gracieusement offerte.

Chaka - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant familial propose des spécialités régionales et sert le petit-déjeuner et le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours

Sen Lin - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités asiatiques et sert le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours

Lucca - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours

Frida - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités de la cuisine mexicaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours

Cocina de Autor - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités de la cuisine fusion et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours

Un service de courses alimentaires gratuit est également offert. De plus, un service d'étage 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Choses à voir et à faire à proximité

3 piscines extérieures, 2 piscines couvertes et 4 bains à remous sont sur place. Outre une piscine pour enfants, l'établissement propose un sauna, un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Cours de pilates sur place 
  • Cours de yoga sur place 
  • Golf à proximité 
  • Ski nautique à proximité 
  • Prêt de vélos gratuit sur place 
  • Parachutisme ascensionnel à proximité 
  • Parachutisme à proximité 
  • Cours de fitness sur place 
  • Voile sur place 
  • Plongée sous-marine sur place 
  • Plongée avec tuba sur place 
  • Surf/Bodyboard sur place 
  • Planche à voile sur place 
  • Visites vertes sur place 
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo sur place 
  • Kayak sur place 
  • Beach-volley sur place 
  • Yoga de plage sur place 
  • Promenades en bateau dans les environs 
  • Spéléologie à proximité 
  • Tyrolienne à proximité 

Soins spa

Le Grand Velas Spa comprend des salles de massage et de soins, des salles de soins en couple et des espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Massage aux pierres chaudes 
  • Massage des tissus profonds 
  • Massage suédois 
  • Massage prénatal 
  • Hammam dans le spa 
  • Massage thaï 
  • Réflexologie 
  • Massage sportif 
  • Enveloppement détoxifiant 
  • Zones de soins extérieures 
  • Salles de soins pour couples 
  • Massages sur la plage 
  • Manucures et pédicures 
  • Enveloppements corporels 
  • Soins d'aramothérapie 
  • Soins hydrothérapiques 
  • Soins ayurvédiques 
  • Bain de boue dans le spa 
  • Sauna dans le spa 
  • Bain à remous dans le spa 
  • Massages 
  • Âge minimum d'accès au spa 18 
  • Soins corporels 
  • Soins du visage 

Accessibilité

Pour toute demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez compléter la section « Demandes spéciales » lors de votre réservation.

  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite 
  • Salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite 
  • Douche accessible en fauteuil roulant 

Réglementations sur les hôtels

Arrivée

Arrivées à partir de 15h00

Âge minimum pour se présenter à la réception 18

Informations concernant l'arrivée :

Une navette pour l'aéroport est disponible sur demande. Veuillez contacter l'établissement à l'avance pour organiser votre transport.
Les chambres sont réparties entre trois sections. Situées dans la section Zen Grand, à environ 5 km de la plage, les suites « Nature View » sont proches du palais des congrès, d'un spa, et d'une piscine. L'accès à la plage et aux autres sections est assuré par une navette de l'hôtel 24 heures sur 24. Les Ambassador Suites se trouvent autour de la principale piscine à débordement du complexe. Les Grand Class Suites sont réservées aux adultes et aux enfants de 16 ans et plus.

Départ

Départ à midi

Moyens de paiement

Animaux
domestiques

  • Animaux de compagnie non-admis.

Bon à savoir

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hôtel :
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 170.00 USD
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 75.00 USD (enfants de 4 à 15 ans)
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Cependant, les frais peuvent varier en fonction, par exemple, de la durée du séjour ou de la chambre réservée.

Options en supplément

Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, à l'arrivée ou au départ. 
  • Navette aéroport : 90 USD par véhicule, aller simple
  • Supplément en cas de départ tardif : 65 USD
  •  
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

Nous devons aussi mentionner...

Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant ce complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
  • L'établissement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive figure dans la Liste d'Or du Condé Nast Traveler de 2013 parmi les meilleurs lieux de vacances, ainsi que dans la liste des 500 Travel + Leisure 2013.
  • L'établissement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

* Les chambres de cet établissement ne sont pas disponibles actuellement sur notre site.
† Cette chambre n'est pas disponible sur notre site.
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