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Réservez votre chambre à l'établissement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Accéder à un aperçu de cet hôtelComplexe touristique de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Situation

Se trouvant à Playa del Carmen, ce complexe touristique en front de mer dans le centre-ville se situe à moins de 5 km de Club de golf El Camaleón et Gran Coral Golf. Parc à thème écologique Xcaret se trouve à 19,8 km

Services et équipements

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de l'établissement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place.

Chambres

L'ensemble des 539 chambres comportent des bains à remous privés et des baignoires à jets, avec en plus l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des télévisions à écran plat dotées de chaînes par câble. Les autres services et équipements proposés incluent des articles gratuits dans le mini-bar, des balcons ou patios et des stations d'accueil iPod.

Prestations de l'établissement

Détails tout compris

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
  • Service en chambre disponible 24 heures sur 24
  • Mini-bar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Sports nautiques

  • Kayak
  • Plongée libre

Activités sur la terre-ferme

  • Vélo
  • Matériel de fitness
  • Football
  • Volley

Cours/jeux

  • Aérobic
  • Cours de cuisine
  • Danse
  • Pilates
  • Aquagym
  • Yoga

Divertissement

  • Activités et divertissements sur place
  • Accès aux discothèques de l'établissement
  • Concerts/représentations sur place
  • Soirées à thème

Non inclus

  • Tarif pour accéder au terrain de golf
  • Utilisation de la golfette
  • Utilisation du matériel de golf
  • Mini-golf
  • Sports nautiques motorisés
  • Voiliers
  • Certification de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée sous-marine
  • Cours de plongée sous-marine
  • Excursions de plongée libre
  • Leçons de tennis
  • Raquettes de tennis
  • Boissons alcoolisées de première qualité ou d'importation
  • Transferts de/à l'aéroport
  • Garde d'enfants
  • Service de blanchisserie/nettoyage à sec
  • Soins de beauté/bien-être
  • Activités et services offerts par des compagnies indépendantes
  • Excursions à l'extérieur de l'établissement
  • Transfert aux activités effectuées à l'extérieur de l'établissement

Prestations de l'établissement

L'établissement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'établissement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la navette gracieusement mise à disposition par ce complexe touristique pour gagner la plage et prendre un bon bain de mer. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabanes gratuites, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans l'établissement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive : offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé et faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines couvertes ou des 3 piscines extérieures.

Un petit-déjeuner est servi gratuitement chaque matin et une réception gratuite est gracieusement offerte par l'établissement. Vous pourrez prendre vos repas dans l'un des 8 restaurants de ce complexe touristique. L'établissement propose également un snack bar/épicerie. De plus, ce complexe touristique offre une sélection de bars où vous pourrez vous détendre en prenant un verre : 2 bars de plage, 3 bars en milieu de piscine et 6 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et l'accès à Internet haut débit Wi-Fi est gratuit. Ce complexe touristique tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un bain de vapeur. Le parking de l'établissement (avec service de voiturier) est gratuit.

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive est un établissement non-fumeur.

  • Baby-sitting ou garde d'enfants (supplément) 
  • Club pour enfants (gratuit) 
  • Activités surveillées pour enfants (gratuites) 
  • Navette aéroport (en supplément) 
  • Salle de jeux vidéo 
  • Nombre total de chambres - 539 
  • Garde d'enfants 
  • Nombre de bars/salons - 6 
  • Nombre de bars en bord de piscine - 3 
  • Nombre de bars sur la plage - 2 
  • Nombre de bars dans la piscine - 3 
  • Centre d’affaires 
  • Petit-déjeuner inclus 
  • Services de concierge 
  • Espace conférence 
  • Service de nettoyage à sec 
  • Ascenseur 
  • Salle de fitness 
  • Réception (horaires limités) 
  • Spa à service complet 
  • Navette gratuite pour la plage 
  • Navette pour la plage (en supplément) 
  • Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux 
  • Salon de coiffure 
  • Nombre de piscines couvertes - 2 
  • Nombre de piscines en plein air - 3 
  • Nombre de bains à remous - 4 
  • Assistance pour visites/billets 
  • Accès Internet Wi-Fi gratuit 
  • Espaces fumeurs prévus 
  • Parasols à la piscine 
  • Poste informatique 
  • Club pour enfants 
  • Laverie 
  • Service de limousine 
  • Nombre d'étages - 4 
  • Guichet automatique/service bancaire 
  • Salle(s) de soins spa 
  • Salles de réunion 
  • Personnel multilingue 
  • Terrasse 
  • Aire de pique-nique 
  • Bagagiste 
  • Consigne à bagages 
  • Service de consigne d'épicerie gratuit 
  • Navette payante pour sites locaux 
  • Nombre de restaurants - 8 
  • Surface de l'espace conférence (pieds) - 91548 
  • Surface de l'espace conférence (mètres) - 8505 
  • Nombre de salles de réunion - 32 
  • Réception gratuite 
  • Parasols 
  • Cabines de plage gratuites 
  • Transats de plage 
  • Transats au bord de la piscine 
  • Serviettes de plage 
  • Centre de congrès 
  • Snack bar et/ou épicerie fine 
  • Sauna 
  • Boutiques sur site 
  • Établissement non-fumeur 
  • Soins de remise en forme sur place 
  • Hammam 
  • Garde d'enfant/activités supervisées 
  • Piscine pour enfants 
  • Services de mariage 
  • Journaux gratuits dans le hall 
  • Table de billard 
  • Service de voiturier gratuit 
  • Année de construction 2008 
  • Jardin 
  • Nombre de bâtiments - 3 

Services/équipements pour les familles

  • Hôtel pour famille  
  • Piscines couvertes  
  • Piscines en plein air  
  • Piscine pour enfants  
  • Garde d'enfants / Activités surveillées pour enfants (gratuit)  
  • Wi-Fi gratuit  
  • Club pour enfants (gratuit)  
  • Snack bar/épicerie fine  
  • Buanderie  
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)  
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)  
  • Salle de jeux vidéo  
  • Lits-bébé (gratuits)  
  • Lecteur de DVD  

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Accès Internet Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs : Accès Internet Wi-Fi gratuit

Parking

Service de voiturier gratuit

Chambres

  • Chaînes thématiques 
  • Lecteur de DVD 
  • Literie de qualité supérieure 
  • Literie hypoallergénique disponible 
  • Balcon ou terrasse 
  • Climatisation 
  • Ventilateur de plafond 
  • Climatisation réglable dans la chambre 
  • Quotidiens mis gratuitement à disposition 
  • Téléphone 
  • Bouteille d’eau gratuite 
  • Mini-bar (approvisionné, articles gratuits) 
  • Service de ménage quotidien 
  • Service de préparation de lit 
  • Articles de toilette de luxe 
  • Baignoire à jets 
  • Peignoirs 
  • Articles de toilette gratuits 
  • Sèche-cheveux 
  • Pantoufles 
  • Douche et baignoire séparées 
  • Douche de type ciel de pluie 
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément) 
  • Fer/table à repasser 
  • Bureau 
  • Stores opaques/rideaux occultants 
  • Télévision avec chaînes par câble 
  • Télévision à écran plat 
  • Télévision haute définition 
  • Accès Internet Wi-Fi gratuit 
  • Accès à Internet par ligne téléphonique (en supplément) 
  • Bain à remous privé 
  • Base pour lecteur MP3 
  • Coffre-fort (adapté aux ordinateurs portables) 
  • Salle de bain privée 
  • Couette en duvet d'oie 
  • Chambres communicantes / attenantes disponibles 
  • Lits pliants/supplémentaires (gratuitement) 
  • Lits bébé gratuits 
  • Base iPod 
  • Service d’étage (24 h/24) 
  • Choix d'oreillers 
  • Machine à espresso 

Où manger ?

Un petit déjeuner complet est servi gratuitement tous les matins entre 7h00 et midi. Chaque jour, une réception gratuite vous est gracieusement offerte.

Chaka - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant familial propose des spécialités régionales et sert le petit-déjeuner et le déjeuner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours

Sen Lin - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités asiatiques et sert le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours

Lucca - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités de la cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours

Frida - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités de la cuisine mexicaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours

Cocina de Autor - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités de la cuisine fusion et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours

Un service de courses alimentaires gratuit est également offert. De plus, un service en chambre 24 heures sur 24 est disponible pour des repas tardifs.

Choses à voir et à faire à proximité

3 piscines extérieures, 2 piscines couvertes et 4 bains à remous sont sur place. Outre une piscine pour enfants, l'établissement propose un sauna, un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

  • Cours de Pilates sur place 
  • Cours de yoga sur place 
  • Golf à proximité 
  • Ski nautique à proximité 
  • Prêt de vélos inclus sur place 
  • Parachutisme ascensionnel à proximité 
  • Parachutisme à proximité 
  • Aérobic sur place 
  • Ecotours sur place 
  • Sentier de randonnée à pied ou à bicyclette sur place 
  • Kayak sur place 
  • Voile sur place 
  • Plongée sous-marine sur place 
  • Plongée avec tuba sur place 
  • Surf/Bodyboard sur place 
  • Planche à voile sur place 
  • Terrain de beach-volley sur place 
  • Yoga sur la plage 
  • Promenades en bateau dans les environs 
  • Spéléologie à proximité 
  • Tyrolienne à proximité 

Soins spa

Le Grand Velas Spa comprend des salles de massage et de soins, des salles de soins en couple et des espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

  • Massage aux pierres chaudes 
  • Massage des tissus profonds 
  • Massage suédois 
  • Massage prénatal 
  • Hammam dans le spa 
  • Massage thaï 
  • Réflexologie 
  • Massage sportif 
  • Enveloppement détoxifiant 
  • Zones de soins en plein air 
  • Salles de soins pour couples 
  • Massages sur la plage 
  • Manucures et pédicures 
  • Enveloppements corporels 
  • Thérapie aromatique 
  • Soins hydrothérapiques 
  • Soins ayurvédiques 
  • Bain de boue dans spa 
  • Sauna dans le spa 
  • Bain à remous dans le spa 
  • Massages 
  • Age minimum d'accès au spa 18 
  • Soins corporels 
  • Soins du visage 

Accessibilité

Pour toute demande spéciale concernant les personnes à mobilité réduite, veuillez compléter la section « Demandes spéciales » lors de votre réservation.

  • Accessibilité de la chambre aux personnes à mobilité réduite 
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite 
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite 

Réglementations sur les hôtels

Arrivée

Arrivées à partir de 15h00

Âge minimum pour se présenter à la réception 18

Informations concernant l'arrivée :

Les chambres sont réparties entre trois sections. Situées dans la section Zen Grand, à environ 5 km de la plage, les suites « Nature View » sont proches du palais des congrès, d'un spa, et d'une piscine. L'accès à la plage et aux autres sections est assuré par une navette de l'hôtel 24 heures sur 24. Les Ambassador Suites se trouvent autour de la principale piscine à débordement du complexe. Les Grand Class Suites sont réservées aux adultes et aux enfants de 16 ans et plus.

Départ

Heure de départ midi

Moyens de paiement

Animaux
domestiques

  • Animaux de compagnie non-admis.

Bon à savoir

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hôtel.

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.

Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hôtel :
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 170.00 USD
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 75.00 USD (enfants de 4 à 15 ans)
Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Options en supplément

Les frais et dépôts de garantie suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est effectuée, à l'arrivée ou au départ. 
  • Navette aéroport : 90 USD par véhicule, aller simple
  • Supplément en cas de départ tardif : 65 USD
  •  
La liste ci-dessus n'est peut-être pas exhaustive. Les frais et dépôts de garantie peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

Nous devons aussi mentionner...

Cet établissement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'établissement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant ce complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

Établissement vert/écologique
Cet établissement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'établissement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
  • L'établissement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive figure dans la Liste d'Or du Condé Nast Traveler de 2013 parmi les meilleurs lieux de vacances, ainsi que dans la liste des 500 Travel + Leisure 2013.
  • L'établissement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

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