Extérieur

Avis sur Windsor Copa Hotel

3 out of 5
Windsor Copa Hotel
Avenida N. S. de Copacabana, 335, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 497 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 380 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 82 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 1001." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Mona Samir le 31 oct. 2023
Prezado hóspede "Anonymous",agradecemos o envio de seus elogios à nossa Equipe nota 10! Tenha certeza que nos sentimos motivados por eles e convictos que precisamos manter o alto nível de qualidade e excelência no atendimento. Mais uma vez obrigada, e esperamos recebe-lo novamente em breve!Um cordial abraço, Mona Samir

8/10 Bien

yt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel calme près de la plage de Copacabana
Bon accueil et personnel très à l'écoute. Petit déjeuner superbe (beaucoup de choix) et personnel de service très attentionné
Réponse de Mona Samir le 23 nov. 2016
Cher Yt, Nous apprécions vos commentaires exposer votre expérience dans votre séjour à Windsor Copa Hôtel. Nous offrons les équipements et services au sein de notre catégorie d'hôtel et nous essayons toujours de surprendre les clients sur notre service. Une accolade amicale, Mona Samir

10/10 Excellent

GUY, Montreal, p.q.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de qualité
Personnel très avenant et souriant, petit déjeuner excellent et varié
Réponse de Mona Samir le 2 juil. 2016
Cher M. Guy, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi et en recommandant la Windsor Copa Hotel. Nous sommes vraiment heureux de savoir que nos services étaient à vos attentes et nous nous réjouissons de vous avoir comme notre invité à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Mona Samir

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
bon hotel tres bien situé
petit dejeuner complet et avec des produits frais - chambre coté cour au 9ème étage bruyante bruits de climatisation permanents assez désagréables avec le besoin de "boules quies" pour dormir sinon aucun point négatif hotel à recommander pour sa bonne situation près de la plage de Copacabana
Réponse de Mona Samir le 5 mars 2016
Dear guest thank you very much for your comments regarding your recent stay with us. I'm glad that you have enjoyed the various aspects of our hotel, such as the varied breakfast with a large selection of fruits, juices and breads; our location and service. Concerning the ac issue, i will personally ask someone to check it. We appreciate your comments and we hope to welcome you back in Rio soon. Warm regards from Rio!

6/10 Satisfaisant

Laetitia, Aix en Provence

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien mais un peu bruyant...
Bon hotel dans l'ensemble mais chambre petite, mal insonorisée. Bien pour seulement deux/trois nuits...

10/10 Excellent

Xavier, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour Rio, sans se ruiner.
Personnel tres serviable. Chambre impeccable. Petit déjeuner très copieux. Tout proche de la plage Un peu bruyant en journée, comme tous les hôtels de Rio

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agréable, Copacabana
Rien à redire , hotel à répondu à notre attente. Je ne réalisais cependant pas la distance entre Copacabana et le reste des plages. N'étant la que pendant 1 jour et demi, une journée entière prise par un tour des sites principaux, nous aurions aimer flâner dans Ipanema et Leblon, et n'en avions simplement pas le temps.

10/10 Excellent

fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommandé à tous les futurs voyageurs à dest
Cet hôtel est d'un standing qui n'a rien à envier aux plus grands hôtels de la place. Le petit déjeuner est formidable, le service impeccable...je conseille cet hôtel à toutes personnes qui vont à Rio. En plus le rapport qualité prix est sans appel.
Réponse de Mona Samir le 3 oct. 2015
Cher Fabrice, Merci beaucoup pour votre avis magnific concernant votre récent séjour avec nous. Je suis vraiment heureux que vous ayez apprécié l'un de notre petit déjeuner e notre service. Espérons vous accueillir à nouveau au Windsor Copa. Mes meilleurs vœux, Mona Samir

8/10 Bien

Nicolas, marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bon hotel a 2 pas de la plage
Location parfaite proche metro et bus avec un tres bon petit dejeuner . Rapport qualite prix excellent

10/10 Excellent

bernard, Paris-france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon rapport qualité prix
très bon service , personnel très disponible , efficace .Chambre confortable , bien insonorisée. Très proche de la plage et du métro . Wifi et petits déjeuners -buffet de bonne qualité inclus .

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Ronny

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: The hotel was very clean. Breakfast was very good with many fresh fruits. The staff is very friendly and helpful. The bed and pillows were extremely comfortable. Shower was strong with plenty of water. Checkout was fast. Cons: Checkin took quite a long time. It would be easier to have an online checkin to help doing all the registration forms. Air conditioning in the bedroom was very loud. Thermostat didn’t work at all, which made our bedroom a fridge during the night.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Anderson Araujo le 21 avr. 2024
Dear Mr. Ronny Dias, we would like to thank you for your compliments regarding our helpful staff, who strives is to make each guest's stay memorable and exceed their expectations. We realized that during the check in you had to fill the registration form for a minor which is a requirement of the law and takes substancial amount of time to produce. We are already checking the air conditioning system of the room in order to fix it. I would also like to take this oportunity to thank you for sparing time to reply to us and have chosen us for your staying with your family. Kind regards, Anderson Araujo

10/10 Excellent

steven

Séjour de 10 nuits en février 2024
Réponse de Mona Samir le 21 mars 2024
Dear Mr.Steven, We would like to thank you for choosing and recommending us.We are really glad to know that our services were up to your expectations and we look forward to have you as our guest again in the near future.Best regards from Rio, Mona Samir

8/10 Bien

TORU

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフがフレンドリーでよかった
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Mona Samir le 17 févr. 2024
Dear Mr. Toru, We are very honoured by your review.Thank you so much for the compliments to our staff and for recommending our services to other travellers.We hope to welcome you back soon to enjoy a little more of our prime location and services.Best regards, Mona Samir.

10/10 Excellent

William

Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Mona Samir le 20 mars 2024
Prezado Sr. William,É maravilhoso saber que conseguimos atender e superar as expectativas de nossos hóspedes. Agradecemos por dividir suas boas impressões com outros usuários e esperamos recebê-lo novamente em breve. Um cordial abraço, Mona Samir

8/10 Bien

Ricardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Considerando o alto custo dos hotéis na região e o propósito da viagem (trabalho), foi uma boa escolha.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Mona Samir le 9 févr. 2024
Prezado Sr. Ricardo,muito obrigada pelos elogios,n ossos colaboradores ficam orgulhosos e gratos pelo reconhecimento de nossos esforços para manter o nível de atendimento aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo em breve.Um cordial abraço, Mona Samir

10/10 Excellent

Mynor Andres

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, with a conveniently located spot, just a short 5-minute walk to Copacabana Beach and safe for walking. Jonathan and Lucas in the lobby provided great service. Many tours can pick you up from here, and they have information about plenty of nearby activities.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Mona Samir le 9 févr. 2024
Dear guest Mynor Andres, Thank you also for your compliments regarding our prime location, in the very heart Copacabana, 1 block from the beach and from the great restaurants and stores of the area, as much as you enjoyed the service provided by our staff.Warm regards from Rio, Mona Samir

10/10 Excellent

Sérgio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia maravilhosa no Rio de Janeiro
A estadia foi excelente em função da atenção dos funcionários, a localização do hotel, o valor cobrado e as condições das instalações. O café foi bem completo e servido, com itens de qualidade e muito saborosos.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mona Samir le 21 janv. 2024
Prezado Sr. Sergio,É uma grata satisfação lermos comentários como o seu. Ficamos muito felizes que tenha aproveitado bastante sua estada e tenha tido um serviço de excelência! Nossa constante preocupação é fornecer o que há de melhor para o bem-estar dos nossos hóspedes e clientes, para que eles tenham momentos memoráveis e muitas histórias boas para contar.Muito obrigado e até breve!Mona Samir

8/10 Bien

Marcelo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Mona Samir le 15 janv. 2024
Prezado Sr. Marcelo, bom dia.Agradecemos pela escolha de nosso hotel, é sempre um prazer saber que a opção por nosso hotel foi recompensadora para nossos clientes. Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um cordial abraço, Mona Samir

10/10 Excellent

wagner eiji

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Mona Samir le 10 janv. 2024
Prezado Sr. Wagner,Agradecemos sinceramente o envio de seus elogios à nossa Equipe nota 10! Tenha certeza que nos sentimos motivados por eles e convictos que precisamos manter o alto nível de qualidade e excelência no atendimento. Mais uma vez obrigada, e esperamos recebe-lo novamente em breve.Um cordial abraço, Mona Samir

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente localização, ótimo atendimento
Como é um hotel 3 estrelas eu nao esperava muito luxo ou conforto, por isso todas minhas expectativas sobre o quarto em si se atenderam. A suíte possui um banheiro agradável, com chuveiro e torneira da pia de temperatura regulaveis bem confortáveis e box bem espaçoso. A cama nao tem nada de especial, mas é razoavel, consegui dormir sem problemas. A televisão é antiga, com qualidade meio ruim, mas possui alguns canais de notícias e entretenimento fechados (alem de canais abertos, claro). O grande diferencial sem dúvidas é a excelente localização, 1 quarteirão da orla de copacabana. No início tive receio de andar na região pois é primeira vez no RJ, mas fui em época de réveillon, todas as ruas estavam bem policiadas e me senti bem seguro andando a pé. No geral recomendo esse hotel e voltaria.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Mona Samir le 10 janv. 2024
Prezado hóspede Anoymous, ficamos muito felizes com seus elogios sobre o nosso hotel! É maravilhoso saber que conseguimos atender e superar as expectativas de nossos hóspedes. Agradecemos por dividir suas boas impressões com outros usuários.Esperamos recebê-la novamente.Muito obrigada e Feliz Ano Novo!Mona Samir

8/10 Bien

Viviane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is outstanding, really kind, professional and polite. The room was small, but the bathroom and the shower were excellent. The location is really good, several restaurants, bakeries and close to the beach.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Mona Samir le 4 janv. 2024
Dear guest Viviane, thank you very much for your great comments regarding your recent stay with us.I'm glad that you have enjoyed the various aspects of our hotel, such our location and service. We appreciate your comments and we hope to welcome you back in Rio soon.Sincerely, Mona Samir

8/10 Bien

Shawn

Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Mona Samir le 3 janv. 2024
Dear guest Shawn, We would like to thank you for choosing the Windsor Copa on your recent trip to Rio, and also for taking your time to help us through your comments. I'm sure that they will be of great value to other travelers.If you have any suggestions to improve our services it will be a pleasure to hear from you again.Best regards from Rio, Mona Samir

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 27 nuits en novembre 2023
Réponse de Mona Samir le 3 janv. 2024
Dear Mr. Alexander, We would like to thank you for choosing and recommending us. We are really glad to know that our services were up to your expectatious and we look forward to have you as our guest again in the near future.Best regards from Rio, Mona Samir

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the Windsor Copa are hard working and do their best to provide excellent service for their customers. As an english speaking visitor, there are several employees who are bilingual and can assist you when needed. Everything that you need is within walking distance of the hotel. Should I be in this area again, I would definitely choose the Windsor Copa. Regarding safety, the best advice I was given by a Carioca is to 'blend in' and do not give someone a reason to take what you have ie. constantly looking at your cellphone on the street/beach, wearing expensive jewelry.
Séjour de 9 nuits en décembre 2023
Réponse de Mona Samir le 3 janv. 2024
Dear Mrs. Leslie, We are very honoured by your review.Thank you so much for the compliments to our staff and for recommending our services to other travellers.We hope to welcome you back soon, to enjoy a little more of our prime location and services.My kindest regards, Mona Samir

10/10 Excellent

Nabor

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Mona Samir le 26 déc. 2023
Prezado Sr. Nabor, bom dia.Agradecemos sinceramente o envio de seus elogios à nossa Equipe nota 10! Tenha certeza que nos sentimos motivados por eles e convictos que precisamos manter o alto nível de qualidade e excelência no atendimento. Mais uma vez obrigada, e esperamos recebe-lo novamente em breve!Um cordial abraço, Mona Samir

8/10 Bien

Marcelo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Esperava mais do hotel pelo preço da diária, como piscina em algum local do mesmo.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Mona Samir le 26 déc. 2023
Prezado Sr. Marcelo, Bom dia.agradecemos o envio de sua avaliação.É muito gratificante para a equipe ter o seu trabalho reconhecido, pois estamos sempre trabalhando para oferecer a melhor qualidade possível de produtos e atendimento.Aproveitamos para informar que o hotel pertence a Rede Windsor ,que possui 15 hotéis no Rio de Janeiro, cujas diárias variam da econômica ao luxo. Como mostra no site, o Windsor Copa não possui piscina. Uma vez mais agradecemos o contato e esperamos revê-lo em breve.Um cordial abraço, Mona Samir.

4/10 Médiocre

CARMEN

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Mona Samir le 21 déc. 2023
Prezada Sra. Carmen, sinceramente não entendemos sua avaliação. Gostaríamos de entender o que pode ter acontecido, já que é extremamente importante aprender com as críticas, pois nos dão a oportunidade de melhorar nossos produtos e serviços. Tenha certeza de que o Windsor Copa prima pela satisfação e bom atendimento com os hóspedes, sempre em busca da excelência nos serviços oferecidos.Se puder nos dar maiores informações, desde já agradecemos. Muito obrigada e até breve.Mona Samir

10/10 Excellent

SANNA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff are always friendly and helpful! Breakfast is very good! The restaurant food is good and better than the restaurants on the street. Location is excellent only few minutes to metro and the beach! We will come back and stay here again!
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Mona Samir le 19 déc. 2023
Dear Mrs. Sanna,Your amazing comments made our day!Thank you so much for your preference. We are delighted to hear how joyful has been your recent stay with us. Our restaurant team is very happy with the compliments to our daily breakfast, served as a buffet with various fresh options.I am glad you have enjoyed our location, in the very heart of Copacabana, as much as you enjoyed the service provided by our staff.We look forward to welcoming you back in your next visit to Rio de Janeiro.My very best wishes, Mona Samir

8/10 Bien

Ana Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Adorei
Gostei muito do hotel, ótima localização, ótimo café da manhã, banheiro muito confortável. Só achei o quarto um pouco pequeno! Mas voltaria com certeza
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Mona Samir le 18 déc. 2023
Prezada Sra. Ana Maria,ficamos muito felizes em saber que tenha adorado o atendimento oferecido pela nossa Equipe e as opções fornecidas em nosso variado café da manhã. É estimulante saber que nosso objetivo de fazê-la se sentir bem em nosso hotel foi atingido.Mais uma vez obrigada, e esperamos recebê-la novamente em breve!Um cordial abraço, Mona Samir

10/10 Excellent

FABIOLA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Mona Samir le 18 déc. 2023
Prezada Sra. Fabiola.Agradecemos o envio de seus elogios à nossa Equipe nota 10! Tenha certeza de que nos sentimos motivados por eles e convictos que precisamos manter o alto nível de qualidade e excelência no atendimento. Mais uma vez obrigada, e esperamos recebê-la novamente em breve.Um cordial abraço, Mona Samir

10/10 Excellent

Adrienne

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Mona Samir le 30 nov. 2023
Dear Mrs. Adrienne, We would like to thank you for choosing and recommending the Windsor Copa Hotel.We are really glad to know that our services were up to your expectations and we look forward to have you as our guest again in the near future.Best regards from Rio, Mona Samir

10/10 Excellent

Flávia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Mona Samir le 22 nov. 2023
Prezada Sra. Flávia,agradecemos o envio de seus elogios à nossa Equipe nota 10! Tenha certeza que nos sentimos motivados por eles e convictos que precisamos manter o alto nível de qualidade e excelência no atendimento. Mais uma vez obrigada, e esperamos recebe-la novamente em breve!Um cordial abraço, Mona Samir

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo
Hotel muito bom, vale muito pelo valor custo-beneficio. Equipe muito cordial e respeitosa, café da manhã maravilhoso!
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de Mona Samir le 13 nov. 2023
Prezado hóspede Anonymous,agradecemos o seu tempo em escrever um pouco da sua vivência em nosso hotel.Realmente somos considerados por diversos sites como um hotel com excelente relação de qualidade-preço.Agradecemos também os elogios ao nosso farto café da manhã e ao atendimento da Equipe NOTA 10!Um cordial abraço,Mona Samir

10/10 Excellent

ICARO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível
Os cinco dias foram incríveis. Pessoal bem solícito, atencioso e simpático. Amei tudo. Limpeza impecável, café da manha ótimo, localização perfeita. Nada a reclamar!!! Voltarei outras vezes, sem dúvidas.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Mona Samir le 13 nov. 2023
Bom dia, Sr. Icaro.agradecemos o envio de seus elogios. Émaravilhoso saber que recomenda nosso atendimento e que considera nosso hotel INCRÍVEL! Nossa constante preocupação é fornecer o que há de melhor para o bem-estar dos nossos hóspedes e clientes, para que eles tenham momentos memoráveis e muitas, muitas histórias boas para contar.Até breve. Um cordial abraço, Mona Samir

10/10 Excellent

LUCIANO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Mona Samir le 10 nov. 2023
Prezado Sr. Luciano, bom dia.Ficamos muito felizes em receber os seus elogios e por considerar nosso hotel EXCELENTE! É sempre muito gratificante para a equipe ter o seu trabalho reconhecido. Esperamos recebê-lo novamente.Forte abraço, Mona Samir

10/10 Excellent

Heraldo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excepcional!!!
Estadia excelente! Ótima localização, atendimento, apartamento, café da manhã e restaurante. Atendente da recepção Srta. Gleicy Araujo muito prestativa e acolhedora. Parabéns a todo staff!!! Com certeza retornaremos.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Mona Samir le 7 nov. 2023
Bom dia , Sr. Heraldo.Obrigada por compartilhar conosco seus elogios! Ficamos muito felizes em saber que considera nosso hotel EXCEPCIONAL e o atendimento NOTA 100.Tenha certeza que passarei seus elogios para todos, e em especial para a Gleicy, ela realmente se destaca! Mais uma vez agradeço os comentários e esperamos recebê-los novamente.Um cordial abraço, Mona Samir

8/10 Bien

Jessica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Mona Samir le 7 nov. 2023
Prezada Sra. Jessica, gostaríamos de agradecer pela escolha de nosso hotel. É sempre muito gratificante quando conseguimos atender e superar a expectativa de nossos hóspedes.Esperemos recebê-la novamente em breve.Um cordial abraço, Mona Samir

6/10 Satisfaisant

angelo

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
hotel ate´ bom por exemplo academia uma das melhores que vi ate´ agora , problema sãp 65 reais estacionamento e 86 reais cafe´de manha .
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Mona Samir le 6 nov. 2023
Prezado Sr. Angelo, bom dia. Obrigada por seus elogios, ficamos felizes que considere sua experiência conosco muito boa. Informamos que ao efetuar a reserva, o cliente pode optar por uma reserva com ou sem café, no caso, o senhor optou por uma sem café da manhã. Caso queira, ele pode ser adicionado com o valor atual de R 75+10% por dia por pessoa, que é a média praticada pelos hotéis 3 estrelas da área de Copacabana.Mais uma vez obrigada, e esperamos recebe-lo novamente em breve!Um cordial abraço, Mona Samir

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Outstanding value
Very good service and outstanding value for money. I would highly recommend this to anyone to be close to the beach.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Alex Netto le 30 oct. 2023
Hello Ian,We are committed to offering quality services and amenities at competitive prices. We are happy to know that you recognized this effort and that your experience provided good value for money.

10/10 Excellent

Betania

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Alex Netto le 26 oct. 2023
Olá Betânia!Obrigado por nos avaliar e nos atribuir uma maravilhosa nota 10!Esperamos revê-la em breve!

10/10 Excellent

Betania

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Excelente opção de estadia em Copacabana. Localização, funcionários, refeições, conforto do quarto. Tudo muito bom. Com certeza recomendo.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Alex Netto le 24 oct. 2023
Olá Betânia,Obrigado por compartilhar sua experiência no Windsor Copa Hotel!Agradecemos a excelente nota 10 atribuída e ficamos felizes em saber que durante sua estada conosco tenha se sentido acolhida. Toda nossa equipe preza por um atendimento de qualidade e saber que estamos conseguindo alcançar nossos objetivos nos motiva a continuar nessa direção. Esperamos revê-la em breve!

10/10 Excellent

Pablo, Campinas

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Mona Samir le 14 nov. 2023
Prezado Sr. Pablo, bom dia. Agradecemos o envio de seus elogios à nossa Equipe. Tenha certeza que nos sentimos motivados por eles e convictos que precisamos manter o alto nível de qualidade e excelência no atendimento. Esperamos recebe-lo novamente em breve!Um cordial abraço, Mona Samir

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Alex Netto le 15 oct. 2023
Olá,Obrigado por compartilhar sua avaliação!Esperamos revê-lo em breve!

10/10 Excellent

Mikol

Séjour de 10 nuits en septembre 2023
Réponse de Alex Netto le 15 oct. 2023
Olá Mikol,Obrigado por compartilhar sua avaliação!Esperamos revê-lo em breve!

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A única coisa que ficou a desejar foi o café da manhã, achei fraco em relação à outros que já fiquei da rede windsor, sem opções de quitanda, todo dia só havia uma opção de bolo e salgadinho..
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Alex Netto le 11 oct. 2023
Olá Patrícia,Agradecemos sua avaliação!Lamento que mesmo com toda nossa variedade de itens do café da manhã ainda assim não tenhamos atendido suas expectativas, esperamos seu breve retorno para que possamos saber de suas preferências e que possamos fazer o melhor para atendê-las.

8/10 Bien

Lino

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value
Good location and very clean. I would recommend as a good 3* superior.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Alex Netto le 1 oct. 2023
Hi Lino,Thanks for sharing your experience!Our privileged location helps with traveling to the city's main tourist attractions, I'm glad you liked it.We hope to see you again soon and that you will be even more enchanted.

4/10 Médiocre

marilene aparecida

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
decepcionante
decepcionante. ar condicionado central, antigo, sem possibilidade de regular individualmente. muito ruim! café da manhã não corresponde ao preço cobrado!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Mona Samir le 1 oct. 2023
Prezada Sra. Marilene, Agradecemos por ter escolhido o Windsor Copa em sua visita ao Rio de Janeiro.Ficamos surpresos em saber que nosso farto café da manhã composto de sucos e frutas frescas, iogurtes, cereais variados, café, leite, chás, bolos, pães doces e salgados, torradas, variedade de frios, geleias, chocolate, ovos, bacon etc, não atenham atendido suas necessidades. Aproveitamos para informar que o valor de nosso café da manhã são uma média cobrada pelos hotéis 3 estrelas na área de Copacabana, um dos pontos mais recomendadas para hospedagem na Zona Sul do Rio de Janeiro; quanto ao ar condicionado, informamos que ele possui regulador individual dentro do apartamento (fica na parede, próximo a porta de entrada).Mais uma vez agradeço pelas considerações e coloco-me a disposição para recebê-la em sua próxima visita.Um cordial abraço, Mona Samir

8/10 Bien

MARCUS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visita Rio
Local excelente, cordialidade, bom custo/benefício!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Alex Netto le 22 sept. 2023
Olá Marcus,Estamos empenhados e oferecer serviços e comodidades de qualidade a preços competitivos. Ficamos felizes em saber que reconheceu esse esforço e que a sua experiência proporcionou um bom custo-benefício.

10/10 Excellent

Giulia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Alex Netto le 21 sept. 2023
Ola Giulia,Ficamos muito felizes com sua maravilhosa nota 10 , esperamos revê-la em breve!