Avis sur Windsor Copa Hotel
Windsor Copa Hotel
Avenida N. S. de Copacabana, 335, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ
Avis
8,8
Excellent
9,2/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Mona Samir le 31 oct. 2023
Prezado hóspede "Anonymous",agradecemos o envio de seus elogios à nossa Equipe nota 10! Tenha certeza que nos sentimos motivados por eles e convictos que precisamos manter o alto nível de qualidade e excelência no atendimento. Mais uma vez obrigada, e esperamos recebe-lo novamente em breve!Um cordial abraço, Mona Samir
8/10 Bien
yt
5 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel calme près de la plage de Copacabana
yt
Réponse de Mona Samir le 23 nov. 2016
Cher Yt,
Nous apprécions vos commentaires exposer votre expérience dans votre séjour à Windsor Copa Hôtel. Nous offrons les équipements et services au sein de notre catégorie d'hôtel et nous essayons toujours de surprendre les clients sur notre service.
Une accolade amicale,
Mona Samir
10/10 Excellent
GUY, Montreal, p.q.
19 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de qualité
GUY
Réponse de Mona Samir le 2 juil. 2016
Cher M. Guy,
Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi et en recommandant la Windsor Copa Hotel.
Nous sommes vraiment heureux de savoir que nos services étaient à vos attentes et nous nous réjouissons de vous avoir comme notre invité à nouveau dans un proche avenir.
Cordialement, Mona Samir
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 mars 2016
Les points forts : Propreté et personnel et service
bon hotel tres bien situé
Voyageur vérifié
Réponse de Mona Samir le 5 mars 2016
Dear guest
thank you very much for your comments regarding your recent stay with us.
I'm glad that you have enjoyed the various aspects of our hotel, such as the varied breakfast with a large selection of fruits, juices and breads; our location and service. Concerning the ac issue, i will personally ask someone to check it. We appreciate your comments and we hope to welcome you back in Rio soon.
Warm regards from Rio!
6/10 Satisfaisant
Laetitia, Aix en Provence
24 janv. 2016
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien mais un peu bruyant...
Laetitia
10/10 Excellent
Xavier, Paris
13 nov. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour Rio, sans se ruiner.
Xavier
8/10 Bien
Voyageur vérifié
31 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agréable, Copacabana
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
fabrice
30 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommandé à tous les futurs voyageurs à dest
fabrice
Réponse de Mona Samir le 3 oct. 2015
Cher Fabrice,
Merci beaucoup pour votre avis magnific concernant votre récent séjour avec nous.
Je suis vraiment heureux que vous ayez apprécié l'un de notre petit déjeuner e notre service. Espérons vous accueillir à nouveau au Windsor Copa.
Mes meilleurs vœux,
Mona Samir
8/10 Bien
Nicolas, marseille
7 mars 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bon hotel a 2 pas de la plage
Nicolas
10/10 Excellent
bernard, Paris-france
21 janv. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon rapport qualité prix
bernard
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 nov. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Ronny
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ronny
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Anderson Araujo le 21 avr. 2024
Dear Mr. Ronny Dias, we would like to thank you for your compliments regarding our helpful staff, who strives is to make each guest's stay memorable and exceed their expectations. We realized that during the check in you had to fill the registration form for a minor which is a requirement of the law and takes substancial amount of time to produce. We are already checking the air conditioning system of the room in order to fix it. I would also like to take this oportunity to thank you for sparing time to reply to us and have chosen us for your staying with your family. Kind regards, Anderson Araujo
10/10 Excellent
steven
19 févr. 2024
steven
Séjour de 10 nuits en février 2024
Réponse de Mona Samir le 21 mars 2024
Dear Mr.Steven, We would like to thank you for choosing and recommending us.We are really glad to know that our services were up to your expectations and we look forward to have you as our guest again in the near future.Best regards from Rio, Mona Samir
8/10 Bien
TORU
17 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
TORU
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Mona Samir le 17 févr. 2024
Dear Mr. Toru, We are very honoured by your review.Thank you so much for the compliments to our staff and for recommending our services to other travellers.We hope to welcome you back soon to enjoy a little more of our prime location and services.Best regards, Mona Samir.
10/10 Excellent
William
31 janv. 2024
William
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Mona Samir le 20 mars 2024
Prezado Sr. William,É maravilhoso saber que conseguimos atender e superar as expectativas de nossos hóspedes. Agradecemos por dividir suas boas impressões com outros usuários e esperamos recebê-lo novamente em breve. Um cordial abraço, Mona Samir
8/10 Bien
Ricardo
Voyage d’affaires
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ricardo
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Mona Samir le 9 févr. 2024
Prezado Sr. Ricardo,muito obrigada pelos elogios,n ossos colaboradores ficam orgulhosos e gratos pelo reconhecimento de nossos esforços para manter o nível de atendimento aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo em breve.Um cordial abraço, Mona Samir
10/10 Excellent
Mynor Andres
Voyage en couple
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mynor Andres
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Mona Samir le 9 févr. 2024
Dear guest Mynor Andres, Thank you also for your compliments regarding our prime location, in the very heart Copacabana, 1 block from the beach and from the great restaurants and stores of the area, as much as you enjoyed the service provided by our staff.Warm regards from Rio, Mona Samir
10/10 Excellent
Sérgio
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia maravilhosa no Rio de Janeiro
Sérgio
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mona Samir le 21 janv. 2024
Prezado Sr. Sergio,É uma grata satisfação lermos comentários como o seu. Ficamos muito felizes que tenha aproveitado bastante sua estada e tenha tido um serviço de excelência! Nossa constante preocupação é fornecer o que há de melhor para o bem-estar dos nossos hóspedes e clientes, para que eles tenham momentos memoráveis e muitas histórias boas para contar.Muito obrigado e até breve!Mona Samir
8/10 Bien
Marcelo
Voyage en famille
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marcelo
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Mona Samir le 15 janv. 2024
Prezado Sr. Marcelo, bom dia.Agradecemos pela escolha de nosso hotel, é sempre um prazer saber que a opção por nosso hotel foi recompensadora para nossos clientes. Esperamos recebê-lo novamente em breve.Um cordial abraço, Mona Samir
10/10 Excellent
wagner eiji
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
wagner eiji
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Mona Samir le 10 janv. 2024
Prezado Sr. Wagner,Agradecemos sinceramente o envio de seus elogios à nossa Equipe nota 10! Tenha certeza que nos sentimos motivados por eles e convictos que precisamos manter o alto nível de qualidade e excelência no atendimento. Mais uma vez obrigada, e esperamos recebe-lo novamente em breve.Um cordial abraço, Mona Samir
8/10 Bien
Voyageur vérifié
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente localização, ótimo atendimento
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Mona Samir le 10 janv. 2024
Prezado hóspede Anoymous, ficamos muito felizes com seus elogios sobre o nosso hotel! É maravilhoso saber que conseguimos atender e superar as expectativas de nossos hóspedes. Agradecemos por dividir suas boas impressões com outros usuários.Esperamos recebê-la novamente.Muito obrigada e Feliz Ano Novo!Mona Samir
8/10 Bien
Viviane
Voyage en couple
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Viviane
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Mona Samir le 4 janv. 2024
Dear guest Viviane, thank you very much for your great comments regarding your recent stay with us.I'm glad that you have enjoyed the various aspects of our hotel, such our location and service. We appreciate your comments and we hope to welcome you back in Rio soon.Sincerely, Mona Samir
8/10 Bien
Shawn
31 déc. 2023
Shawn
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Mona Samir le 3 janv. 2024
Dear guest Shawn, We would like to thank you for choosing the Windsor Copa on your recent trip to Rio, and also for taking your time to help us through your comments. I'm sure that they will be of great value to other travelers.If you have any suggestions to improve our services it will be a pleasure to hear from you again.Best regards from Rio, Mona Samir
10/10 Excellent
Alexander
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexander
Séjour de 27 nuits en novembre 2023
Réponse de Mona Samir le 3 janv. 2024
Dear Mr. Alexander, We would like to thank you for choosing and recommending us. We are really glad to know that our services were up to your expectatious and we look forward to have you as our guest again in the near future.Best regards from Rio, Mona Samir
10/10 Excellent
Leslie
26 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Leslie
Séjour de 9 nuits en décembre 2023
Réponse de Mona Samir le 3 janv. 2024
Dear Mrs. Leslie, We are very honoured by your review.Thank you so much for the compliments to our staff and for recommending our services to other travellers.We hope to welcome you back soon, to enjoy a little more of our prime location and services.My kindest regards, Mona Samir
10/10 Excellent
Nabor
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
24 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nabor
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Mona Samir le 26 déc. 2023
Prezado Sr. Nabor, bom dia.Agradecemos sinceramente o envio de seus elogios à nossa Equipe nota 10! Tenha certeza que nos sentimos motivados por eles e convictos que precisamos manter o alto nível de qualidade e excelência no atendimento. Mais uma vez obrigada, e esperamos recebe-lo novamente em breve!Um cordial abraço, Mona Samir
8/10 Bien
Marcelo
Voyage d’affaires
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marcelo
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Mona Samir le 26 déc. 2023
Prezado Sr. Marcelo, Bom dia.agradecemos o envio de sua avaliação.É muito gratificante para a equipe ter o seu trabalho reconhecido, pois estamos sempre trabalhando para oferecer a melhor qualidade possível de produtos e atendimento.Aproveitamos para informar que o hotel pertence a Rede Windsor ,que possui 15 hotéis no Rio de Janeiro, cujas diárias variam da econômica ao luxo. Como mostra no site, o Windsor Copa não possui piscina. Uma vez mais agradecemos o contato e esperamos revê-lo em breve.Um cordial abraço, Mona Samir.
4/10 Médiocre
CARMEN
20 déc. 2023
Les points forts : Propreté
CARMEN
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Mona Samir le 21 déc. 2023
Prezada Sra. Carmen, sinceramente não entendemos sua avaliação. Gostaríamos de entender o que pode ter acontecido, já que é extremamente importante aprender com as críticas, pois nos dão a oportunidade de melhorar nossos produtos e serviços. Tenha certeza de que o Windsor Copa prima pela satisfação e bom atendimento com os hóspedes, sempre em busca da excelência nos serviços oferecidos.Se puder nos dar maiores informações, desde já agradecemos. Muito obrigada e até breve.Mona Samir
10/10 Excellent
SANNA
19 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SANNA
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Mona Samir le 19 déc. 2023
Dear Mrs. Sanna,Your amazing comments made our day!Thank you so much for your preference. We are delighted to hear how joyful has been your recent stay with us. Our restaurant team is very happy with the compliments to our daily breakfast, served as a buffet with various fresh options.I am glad you have enjoyed our location, in the very heart of Copacabana, as much as you enjoyed the service provided by our staff.We look forward to welcoming you back in your next visit to Rio de Janeiro.My very best wishes, Mona Samir
8/10 Bien
Ana Maria
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Adorei
Ana Maria
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Mona Samir le 18 déc. 2023
Prezada Sra. Ana Maria,ficamos muito felizes em saber que tenha adorado o atendimento oferecido pela nossa Equipe e as opções fornecidas em nosso variado café da manhã. É estimulante saber que nosso objetivo de fazê-la se sentir bem em nosso hotel foi atingido.Mais uma vez obrigada, e esperamos recebê-la novamente em breve!Um cordial abraço, Mona Samir
10/10 Excellent
FABIOLA
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
FABIOLA
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Mona Samir le 18 déc. 2023
Prezada Sra. Fabiola.Agradecemos o envio de seus elogios à nossa Equipe nota 10! Tenha certeza de que nos sentimos motivados por eles e convictos que precisamos manter o alto nível de qualidade e excelência no atendimento. Mais uma vez obrigada, e esperamos recebê-la novamente em breve.Um cordial abraço, Mona Samir
10/10 Excellent
Adrienne
Voyage d’affaires
30 nov. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Adrienne
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Mona Samir le 30 nov. 2023
Dear Mrs. Adrienne, We would like to thank you for choosing and recommending the Windsor Copa Hotel.We are really glad to know that our services were up to your expectations and we look forward to have you as our guest again in the near future.Best regards from Rio, Mona Samir
10/10 Excellent
Flávia
21 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Flávia
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Mona Samir le 22 nov. 2023
Prezada Sra. Flávia,agradecemos o envio de seus elogios à nossa Equipe nota 10! Tenha certeza que nos sentimos motivados por eles e convictos que precisamos manter o alto nível de qualidade e excelência no atendimento. Mais uma vez obrigada, e esperamos recebe-la novamente em breve!Um cordial abraço, Mona Samir
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de Mona Samir le 13 nov. 2023
Prezado hóspede Anonymous,agradecemos o seu tempo em escrever um pouco da sua vivência em nosso hotel.Realmente somos considerados por diversos sites como um hotel com excelente relação de qualidade-preço.Agradecemos também os elogios ao nosso farto café da manhã e ao atendimento da Equipe NOTA 10!Um cordial abraço,Mona Samir
10/10 Excellent
ICARO
13 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível
ICARO
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Mona Samir le 13 nov. 2023
Bom dia, Sr. Icaro.agradecemos o envio de seus elogios. Émaravilhoso saber que recomenda nosso atendimento e que considera nosso hotel INCRÍVEL! Nossa constante preocupação é fornecer o que há de melhor para o bem-estar dos nossos hóspedes e clientes, para que eles tenham momentos memoráveis e muitas, muitas histórias boas para contar.Até breve. Um cordial abraço, Mona Samir
10/10 Excellent
LUCIANO
10 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LUCIANO
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Mona Samir le 10 nov. 2023
Prezado Sr. Luciano, bom dia.Ficamos muito felizes em receber os seus elogios e por considerar nosso hotel EXCELENTE! É sempre muito gratificante para a equipe ter o seu trabalho reconhecido. Esperamos recebê-lo novamente.Forte abraço, Mona Samir
10/10 Excellent
Heraldo
Voyage en famille
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excepcional!!!
Heraldo
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Mona Samir le 7 nov. 2023
Bom dia , Sr. Heraldo.Obrigada por compartilhar conosco seus elogios! Ficamos muito felizes em saber que considera nosso hotel EXCEPCIONAL e o atendimento NOTA 100.Tenha certeza que passarei seus elogios para todos, e em especial para a Gleicy, ela realmente se destaca! Mais uma vez agradeço os comentários e esperamos recebê-los novamente.Um cordial abraço, Mona Samir
8/10 Bien
Jessica
Voyage en groupe
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jessica
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Mona Samir le 7 nov. 2023
Prezada Sra. Jessica, gostaríamos de agradecer pela escolha de nosso hotel. É sempre muito gratificante quando conseguimos atender e superar a expectativa de nossos hóspedes.Esperemos recebê-la novamente em breve.Um cordial abraço, Mona Samir
6/10 Satisfaisant
angelo
Voyage d’affaires
6 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service
angelo
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Mona Samir le 6 nov. 2023
Prezado Sr. Angelo, bom dia. Obrigada por seus elogios, ficamos felizes que considere sua experiência conosco muito boa. Informamos que ao efetuar a reserva, o cliente pode optar por uma reserva com ou sem café, no caso, o senhor optou por uma sem café da manhã. Caso queira, ele pode ser adicionado com o valor atual de R 75+10% por dia por pessoa, que é a média praticada pelos hotéis 3 estrelas da área de Copacabana.Mais uma vez obrigada, e esperamos recebe-lo novamente em breve!Um cordial abraço, Mona Samir
10/10 Excellent
Ian
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Outstanding value
Ian
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Alex Netto le 30 oct. 2023
Hello Ian,We are committed to offering quality services and amenities at competitive prices. We are happy to know that you recognized this effort and that your experience provided good value for money.
10/10 Excellent
Betania
24 oct. 2023
Betania
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Alex Netto le 26 oct. 2023
Olá Betânia!Obrigado por nos avaliar e nos atribuir uma maravilhosa nota 10!Esperamos revê-la em breve!
10/10 Excellent
Betania
Voyage en famille
24 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Betania
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Alex Netto le 24 oct. 2023
Olá Betânia,Obrigado por compartilhar sua experiência no Windsor Copa Hotel!Agradecemos a excelente nota 10 atribuída e ficamos felizes em saber que durante sua estada conosco tenha se sentido acolhida. Toda nossa equipe preza por um atendimento de qualidade e saber que estamos conseguindo alcançar nossos objetivos nos motiva a continuar nessa direção. Esperamos revê-la em breve!
10/10 Excellent
Pablo, Campinas
24 oct. 2023
Pablo
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Mona Samir le 14 nov. 2023
Prezado Sr. Pablo, bom dia. Agradecemos o envio de seus elogios à nossa Equipe. Tenha certeza que nos sentimos motivados por eles e convictos que precisamos manter o alto nível de qualidade e excelência no atendimento. Esperamos recebe-lo novamente em breve!Um cordial abraço, Mona Samir
8/10 Bien
Voyageur vérifié
14 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Alex Netto le 15 oct. 2023
Olá,Obrigado por compartilhar sua avaliação!Esperamos revê-lo em breve!
10/10 Excellent
Mikol
13 oct. 2023
Mikol
Séjour de 10 nuits en septembre 2023
Réponse de Alex Netto le 15 oct. 2023
Olá Mikol,Obrigado por compartilhar sua avaliação!Esperamos revê-lo em breve!
8/10 Bien
Patricia
11 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patricia
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Alex Netto le 11 oct. 2023
Olá Patrícia,Agradecemos sua avaliação!Lamento que mesmo com toda nossa variedade de itens do café da manhã ainda assim não tenhamos atendido suas expectativas, esperamos seu breve retorno para que possamos saber de suas preferências e que possamos fazer o melhor para atendê-las.
8/10 Bien
Lino
Voyage d’affaires
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value
Lino
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Alex Netto le 1 oct. 2023
Hi Lino,Thanks for sharing your experience!Our privileged location helps with traveling to the city's main tourist attractions, I'm glad you liked it.We hope to see you again soon and that you will be even more enchanted.
4/10 Médiocre
marilene aparecida
Voyage en groupe
30 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
decepcionante
marilene aparecida
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Mona Samir le 1 oct. 2023
Prezada Sra. Marilene, Agradecemos por ter escolhido o Windsor Copa em sua visita ao Rio de Janeiro.Ficamos surpresos em saber que nosso farto café da manhã composto de sucos e frutas frescas, iogurtes, cereais variados, café, leite, chás, bolos, pães doces e salgados, torradas, variedade de frios, geleias, chocolate, ovos, bacon etc, não atenham atendido suas necessidades. Aproveitamos para informar que o valor de nosso café da manhã são uma média cobrada pelos hotéis 3 estrelas na área de Copacabana, um dos pontos mais recomendadas para hospedagem na Zona Sul do Rio de Janeiro; quanto ao ar condicionado, informamos que ele possui regulador individual dentro do apartamento (fica na parede, próximo a porta de entrada).Mais uma vez agradeço pelas considerações e coloco-me a disposição para recebê-la em sua próxima visita.Um cordial abraço, Mona Samir
8/10 Bien
MARCUS
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visita Rio
MARCUS
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Alex Netto le 22 sept. 2023
Olá Marcus,Estamos empenhados e oferecer serviços e comodidades de qualidade a preços competitivos. Ficamos felizes em saber que reconheceu esse esforço e que a sua experiência proporcionou um bom custo-benefício.
10/10 Excellent
Giulia
Voyage en groupe
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Giulia
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Alex Netto le 21 sept. 2023
Ola Giulia,Ficamos muito felizes com sua maravilhosa nota 10 , esperamos revê-la em breve!