Avis
8,8
Excellent
9,2/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk Team Arnarhvoll le 19 janv. 2024
Cher Xavier,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes enchantés de constater que notre emplacement privilégié ainsi que notre équipe dévouée ont contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous nous efforçons toujours de fournir un service attentionné et de répondre aux besoins de nos clients, que ce soit pour organiser des excursions passionnantes ou faciliter les transferts vers l'aéroport.Il est particulièrement gratifiant de savoir que vous avez pu profiter de la vue spectaculaire des aurores boréales depuis notre terrasse. Nous sommes conscients que cette expérience unique contribue à rendre votre séjour inoubliable, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir cette opportunité.Par ailleurs, nous sommes ravis que le petit déjeuner et le spa aient répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir des prestations de qualité pour que nos clients puissent pleinement apprécier leur séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche et de vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle.
8/10 Bien
Franck
30 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Franck
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Front Desk le 4 juil. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We appreciate your continued loyalty as a returning guest.We're glad to hear that you found our hotel convenient, especially in terms of parking availability and its proximity to the central street of Reykjavík. The sea view from some of our rooms is indeed a delightful feature, providing a pleasant ambiance during your stay.Regarding your comments about the restaurant, we apologize for any disappointment caused. Unfortunately, we needed to close the restaurant due to covid-19. We understand that this may be disappointing for guests who enjoyed that particular feature in the past.We're delighted to hear that you found our spa pleasant. Our aim is to create a relaxing environment for our guests, and we're glad to know that you enjoyed your time there.Once again, thank you for sharing your thoughts with us. We hope to have the opportunity to welcome you back for a fourth stay, and we'll make every effort to ensure you have a delightful experience.Best regards Linnea Front Desk at Centerhotels Arnarhvoll
8/10 Bien
Pierre
Voyage d’affaires
24 mai 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bon séjour
Pierre
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Sama le 26 mai 2023
Dear Peirre, Merci beaucoup pour la bonne critique!Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.Amicalement. Sama CenterHotels Arnarhvoll
10/10 Excellent
Kevin
17 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kevin
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Front Desk le 19 avr. 2023
Dear Kevin ,We loved to read your review and would like to thank you! It gives us such pleasure in knowing that you had an enjoyable stay with us. We do hope you’ll return for a visit soon. All the best!Warm regards, Linnea
8/10 Bien
Corinne
Voyage en couple
13 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Corinne
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de Front Desk le 14 mars 2023
Dear Corrine,Thank you for your review.We are glad to know that you enjoyed your stay with us. We are sorry to hear about what happened to your rental car, but we will take this issue to our management for review for future enhancement. Once again, thank you for staying with us. Warm Regards,Jerry Leal
10/10 Excellent
Amaury
2 mars 2023
Amaury
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Front Desk le 6 mars 2023
Halló! Thank you for leaving us your feedback! We appreciate it very much!
8/10 Bien
Sofiane, Oran
Voyage en couple
19 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sofiane
Réponse de Front Desk le 26 janv. 2023
Dear Sofiane,Thank you for taking time to pen your review. We appreciate you comments and we are very sorry to learn about our shortcoming, we will try our best to improve our service in the future.Thank you once again for choosing CenterhotelsBest Regards,Jerry
10/10 Excellent
Louis-David
2 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Louis-David
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
vincent p
31 juil. 2022
vincent p
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Philippe
11 juin 2022
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Philippe
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Front Desk le 24 juin 2022
Thank you for your review.
10/10 Excellent
Philippe
1 juin 2022
Philippe
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Front Desk le 24 juin 2022
Thank you for your review.
10/10 Excellent
Oana
7 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good
Oana
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Front Desk le 24 juin 2022
Thank you for your review.
10/10 Excellent
Florian
Voyage en famille
19 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Florian
Séjour de 5 nuits en mars 2022
Réponse de Front Desk le 20 avr. 2022
Dear Florian,
We sincerely appreciate you leaving us this rating. We take pride in providing the best product and service to all our guests and we always delighted when we receive high rating. We hope to see you again in the near future. In the mean time please do not hesitate to contact us if there is anything else we can assist you with.
Kind Regards,
Camila
Front Desk Team
8/10 Bien
Grégory
12 mars 2022
Grégory
Séjour de 2 nuits en mars 2022
10/10 Excellent
Corine
11 déc. 2021
Corine
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Lysianne
Voyage en groupe
5 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lysianne
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
8/10 Bien
guillaume
Voyage en couple
28 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
guillaume
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
8/10 Bien
brigitte
Voyage en famille
12 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
brigitte
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Daniel
3 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 mars 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2020
8/10 Bien
Eddy
29 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hôtel
Eddy
Séjour de 2 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Pierre-Louis
11 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pierre-Louis
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
guy
7 déc. 2019
guy
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
8/10 Bien
Amélie
Voyage d’affaires
28 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amélie
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
16 août 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
10 août 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
6/10 Satisfaisant
Croco, Canada
Voyage en famille
9 août 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Croco
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
8/10 Bien
PATRICE
8 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PATRICE
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
8/10 Bien
Anne Marie
6 août 2019
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Allez y
Anne Marie
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
5 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
Maribeth
18 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maribeth
Séjour de 5 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Alexander
Voyage en couple
11 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexander
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Front Desk Team le 13 avr. 2024
Dear Alexander,Thank you so much for your fantastic review! We're thrilled to hear that you had a great experience at our hotel.Your kind words mean a lot to us, and we're delighted that you enjoyed your stay with us. If you ever find yourself in the area again, we would love to welcome you back for another wonderful stay.If there's anything else we can do to make your next visit even better, please don't hesitate to let us know.Warm regards,
10/10 Excellent
Kathleen
Voyage en groupe
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kathleen
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Center hotels Arnarhvoll le 7 avr. 2024
We're so glad you loved our spa! Our sauna and hot tub are indeed a great deal at 20euros. Our staff is here to help and always happy to assist. Thank you for recommending our hotel! And yes, Skybar offers an amazing view. We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Briana
Voyage en famille
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Briana
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Center hotels Arnarhvoll le 7 avr. 2024
We're delighted to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us! It's fantastic that you found our hotel to be conveniently located near tour bus stops and city attractions. We're also glad you enjoyed our breakfast offerings and the beautiful view each day. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back again soon!
10/10 Excellent
Vickie
Voyage en famille
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vickie
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Font Desk Team le 3 avr. 2024
Dear Vickie,Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed the stunning views of the ocean and mountains from our location. It's fantastic to know that you found our breakfast delicious and our staff friendly and helpful. We're delighted that you had a relaxing experience at our spa after your adventurous tours, and we're pleased that you found our prices reasonable. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon for another memorable stay! If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.
10/10 Excellent
Kelly
Voyage en couple
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kelly
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk Team le 3 avr. 2024
Dear Kelly,Thank you for your lovely review! We're delighted to hear that you appreciated our perfect location, just a stone's throw away from the main streets yet offering a serene sea view. It's wonderful to know that you found our staff to be friendly and helpful throughout your stay. We're thrilled that you enjoyed our tasty breakfast, especially the waffle maker – it's always a hit! We can't wait to welcome you back on your return, and we'll make sure your next stay with us is just as enjoyable. If you have any special requests or preferences for your next visit, please feel free to let us know in advance. Looking forward to seeing you again soon!
10/10 Excellent
oneil
Voyage en famille
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
oneil
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk Team le 31 mars 2024
Dear Oneil,Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear that you enjoyed our excellent location and that our staff provided friendly service, catering to your needs. It's fantastic that you found our breakfast buffet to be excellent as well. We're honored to hear that you plan to return in the future. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay!Warm regards,
10/10 Excellent
Martin, York
Voyage en couple
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Martin
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk Team le 29 mars 2024
Dear Martin,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed our great location and that our staff provided friendly and helpful service throughout your stay. It's fantastic that you appreciated the amazing view from our bar/restaurant, making breakfast each morning a pleasure. We're thrilled that you found our breakfast selection satisfying and that you plan to use our hotel again in the future. We can't wait to welcome you back!Best regards,
10/10 Excellent
Maggie, Bronx
29 mars 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Maggie
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk Team le 30 mars 2024
Dear Maggie,Thank you for taking the time to leave us such a fantastic review! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us. Your perfect score means the world to us, and we're delighted that you enjoyed our great location and hospitality. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back for another outstanding stay in the future.Warm regards,
10/10 Excellent
Fiona
Voyage en famille, Voyage en couple
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fiona
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk Team le 29 mars 2024
Dear Fiona,Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear that you loved our property and had such a wonderful experience during your stay. It's fantastic to know that our staff, rooms, and location met your expectations. We look forward to welcoming you back if you're ever in the area again!Best regards,
10/10 Excellent
Leslie
Voyage en famille, Voyage en couple
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leslie
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk Team le 29 mars 2024
Dear Leslie,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our spa facilities and found them to be amazing. Your satisfaction is our priority, and we're delighted that you found the experience to be worth the extra 20 for your entire stay. We hope to welcome you back soon for another relaxing and enjoyable visit.Warm regards,
10/10 Excellent
Elaine
Voyage en famille
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elaine
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk Team le 29 mars 2024
Dear Elaine,Thank you for taking the time to leave us such a fantastic review! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us. Your perfect score means the world to us, and we're delighted that you enjoyed our great location and hospitality. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back for another outstanding stay in the future.Warm regards,
10/10 Excellent
Sonya
Voyage en groupe
27 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sonya
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk Team le 29 mars 2024
Dear Sonya,Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you had such a fantastic experience during your stay with us. It's wonderful to know that you enjoyed our great location, stunning views, and felt safe and well taken care of by our friendly and accommodating staff. We're delighted that you found your room clean and comfortable, and that you loved our amazing breakfast.We're also pleased that we could assist you with recommendations and information for your upcoming trip, and that our suggestions for tours added to your experience. Your recommendation means the world to us, and we can't wait to welcome you back for another memorable stay in the future!Warm regards,
10/10 Excellent
Eugenia, NEWPORT
26 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eugenia
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk Team le 29 mars 2024
Dear Eugenia,Thank you for taking the time to leave us such a fantastic review! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us. Your perfect score means the world to us, and we're delighted that you enjoyed our great location and hospitality. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back for another outstanding stay in the future.Warm regards,
8/10 Bien
Louise
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Louise
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Team Arnarhvoll le 8 mars 2024
Dear Louise, We're delighted to hear that you enjoyed your stay and the views. We hope to welcome you back soon for another wonderful experience. Warm RegardsTeam Arnarhvoll
10/10 Excellent
RYAN Don
Voyage en couple
4 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
RYAN Don
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Team Arnarhvoll le 5 mars 2024
Dear Ryan, Thank you so much for your kind words! We're happy to hear that you enjoyed your stay with us and that our team could assist you throughout your time here. It's great to know that our location near bus stops 5 and 6 was convenient for your travels. We hope you had a fantastic time exploring the area, and we look forward to welcoming you back again soon! If you need anything else in the future, please don't hesitate to reach out. Warm regards, Team Arnarhvoll
10/10 Excellent
Nicole
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicole
Réponse de Team Arnarhvoll le 5 mars 2024
Dear Nicole ,Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the spectacular view from your room. Our team strives to provide friendly and helpful service to all our guests. We hope to welcome you back again soon for another memorable stay. Warm regards, Team Arnarhvoll
10/10 Excellent
Mark, Southend on Sea
Voyage en couple
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Front Desk Team le 26 févr. 2024
Dear Mark,Thank you for your glowing review and for choosing to stay with us during your time in Reykjavík! We're thrilled to hear that our hotel met and exceeded your expectations.We take pride in maintaining high standards of cleanliness, and we're delighted that you found our accommodations to be excellent in this regard. It's also heartwarming to know that our staff contributed to making your stay memorable with their welcoming and friendly demeanor.We're pleased that you found our complimentary breakfast to be a valuable addition to your stay. Your recommendation means a lot to us, and we're already looking forward to welcoming you back on your next visit to Reykjavík!If there's anything else we can do to enhance your future stays with us, please don't hesitate to reach out.Warm regards,